Come risolvere "Il gateway predefinito non è disponibile" su Windows 10?

I problemi di Internet o di rete frustrano molti utenti. Se hai visualizzato la notifica Il gateway predefinito non è disponibile, possiamo tranquillamente presumere che tu abbia a che fare con un problema di connettività.

L'errore viene segnalato per manifestarsi come una X sulla barra delle applicazioni per indicare che la rete richiesta non è disponibile anche se il router o Ethernet è attivo. Oppure potresti associare l'errore a un punto esclamativo giallo che appare dopo aver eseguito lo strumento Diagnostica di rete di Windows.

Altri utenti, che hanno riscontrato l'errore in questione, hanno riferito che la loro connessione Internet si interrompeva frequentemente (ogni tanto), alcuni hanno affermato di aver perso l'accesso a Internet e così via.

Nota: l'articolo qui è la prima parte della serie sulla risoluzione dell'errore Il gateway predefinito non è disponibile su un computer Windows 10.

Cosa significa Il gateway predefinito non è disponibile?

Se Windows dice "Il gateway predefinito non è disponibile", il tuo computer sta cercando di dirti che il suo percorso verso Internet è interrotto o bloccato.

L'errore in genere ha qualcosa a che fare con le modifiche apportate alla configurazione di Internet, in particolare quelle modifiche che sono state implementate a tua insaputa. Ad esempio, un aggiornamento di Windows potrebbe aver modificato le impostazioni del tuo computer per far sì che utilizzi impostazioni IP errate.

La tua connessione Internet potrebbe interrompersi o bloccarsi se il tuo router (o dispositivo Internet) non funziona correttamente. È stato anche dimostrato che driver di rete obsoleti o danneggiati sono le cause comuni dell'errore Il gateway predefinito non è disponibile. Alcuni programmi dannosi sono stati anche riconosciuti per attivare i problemi di connessione che danno origine all'errore Il gateway predefinito non è disponibile.

Potresti avere difficoltà a capire la causa dell'errore sul tuo computer perché sono coinvolti troppi fattori o variabili. In effetti, c'è una buona possibilità che un bug nel codice di Windows abbia attivato la catena di eventi che porta all'errore, il che significa che i problemi che stai affrontando potrebbero non essere imputabili a te o ad altri programmi sul tuo computer.

Fortunatamente, quasi tutte le varianti o casi dell'errore Il gateway predefinito non è disponibile possono essere risolti tramite procedure semplici o regolari nell'ambiente del sistema operativo Windows. Eccoci qui.

Come correggere l'errore Il gateway predefinito non è disponibile in Windows 10

Se devi ancora eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi per diagnosticare e risolvere il problema di Internet, farai bene a eseguire subito lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet. Un buon numero di utenti ha confermato che lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet ha fatto abbastanza per risolvere i problemi di connessione.

Se il problema si ripresenta (dopo aver utilizzato lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet) o se lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet non riesce a fornire i risultati necessari, è necessario provare altre procedure. Ti consigliamo di iniziare riavviando il computer (più volte). Il riavvio è un'operazione semplice, ma potrebbe essere tutto ciò di cui il tuo computer ha bisogno per rimettere in ordine la sua casa.

A questo punto, se stai ancora lottando con il problema definito dall'errore Il gateway predefinito non è disponibile, allora è il momento di eseguire queste procedure (nell'ordine in cui appaiono):

1. Disabilita la tua utility di sicurezza (temporaneamente):

Ha senso per te considerare la possibilità in cui l'app antivirus o antimalware installata sul tuo computer sia responsabile dei tuoi problemi di connettività. L'applicazione di sicurezza potrebbe bloccare processi legittimi o interrompere attività con cui non dovrebbe interferire (in primo luogo).

È noto che alcune utility di sicurezza, nel loro tentativo di proteggere i computer dalle minacce, superano gli sforzi e finiscono per fare più male che bene. Quindi, non dovrebbe sorprenderti che la tua app antivirus o antimalware a volte commetta errori. Per questo motivo, farai bene a disattivare la tua utility di sicurezza (o interromperne il funzionamento) per qualche tempo.

Non conosciamo l'app antivirus o antimalware che hai installato sul tuo computer perché ce ne sono così tante là fuori. Non siamo in grado di fornire istruzioni su misura per la soluzione di sicurezza utilizzata, quindi descriveremo la procedura generale per disabilitare o disattivare le utilità di sicurezza nell'ambiente del sistema operativo Windows.

Queste sono le istruzioni che devi seguire per disabilitare temporaneamente il tuo antivirus o antimalware:

• Apri la tua app antivirus o antimalware: fai clic sul programma di avvio o sul collegamento sul desktop.
• Supponendo che la finestra dell'utilità di sicurezza sia ora sullo schermo, devi andare al menu principale o alla schermata di configurazione.
• Individua il pulsante Disattiva o Spegni e fai clic su di esso.
• Probabilmente dovrai specificare per quanto tempo l'applicazione deve rimanere inattiva. Ti consigliamo di scegliere il periodo più lungo possibile (o fino al prossimo riavvio).
• Lo stato dell'antivirus o dell'antimalware dovrebbe essere Disabilitato o Disattivato.
• Salva la nuova configurazione per il tuo antivirus (se si applica questo passaggio).
• Chiudi o riduci a icona la finestra dell'antivirus.

Ora devi provare a connetterti a Internet utilizzando l'app o la configurazione con cui hai lottato in precedenza per vedere cosa succede ora. Se la connessione va a buon fine, puoi prendere il tuo successo con Internet come conferma che la tua utility di sicurezza è stata in qualche modo coinvolta nel causare problemi a te.

Puoi provare a scaricare e installare un aggiornamento per il tuo antivirus. Una nuova versione dell'applicazione potrebbe non attivare i problemi che danno origine all'errore Il gateway predefinito non è disponibile. Se il problema persiste anche dopo aver aggiornato l'antivirus, devi eliminarlo per sempre. Vedere la procedura successiva.

2. Disinstalla i programmi McAfee dal tuo computer; rimuovi il tuo antivirus:

Tra le utilità di sicurezza note segnalate come le cause del problema Il gateway predefinito non è disponibile in Windows, i programmi McAfee appaiono di più. Quindi, se hai un'app McAfee sul tuo computer, farai bene a disinstallarla.

La stessa cosa vale per altri programmi antivirus di altre aziende. Se stai ancora lottando con il problema di connessione a Internet a causa di problemi con il gateway, allora ha senso rimuovere app come gli antivirus, che sono noti per schermare, interferire o interrompere le connessioni in entrata e in uscita sui computer.

Queste sono le istruzioni che devi seguire per disinstallare un'app McAfee o un altro programma antivirus dal tuo computer:

• Avvia l'app Esegui: usa la combinazione di tasti tasto Windows + lettera R.
• Una volta visualizzata la piccola finestra Esegui, devi digitare appwiz.cpl nella casella di testo su di essa.
• Esegui il codice: premi il pulsante Invio (sulla tastiera del tuo PC) o fai clic sul pulsante OK nella finestra Esegui.

Il tuo computer ti indirizzerà al menu App e funzionalità nell'applicazione del Pannello di controllo.

• Ora, nella schermata Disinstalla o modifica un programma, devi scorrere l'elenco dei programmi installati.
• Individua il programma McAfee che intendi rimuovere (o il tuo antivirus) e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
• Seleziona Disinstalla.

Il tuo computer visualizzerà ora la finestra del programma di disinstallazione o della procedura guidata di disinstallazione per l'app selezionata.

• Fare clic sui pulsanti richiesti. Segui le indicazioni (man mano che emergono) per rimuovere l'app indesiderata.
• Al termine delle operazioni di disinstallazione, è necessario chiudere l'app Pannello di controllo, chiudere le finestre per altre applicazioni e quindi riavviare il computer.

Dopo aver rimosso l'antivirus o il programma McAfee, devi eseguire alcuni test per confermare che il tuo PC possa ora raggiungere il Web senza problemi. Invariabilmente, devi prendere in considerazione un sostituto per l'utilità di sicurezza che hai disinstallato perché la configurazione della tua difesa del computer contro le minacce è ora più debole di quanto non fosse.

Ti consigliamo di acquistare Auslogics Anti-Malware. Il programma ti fornirà livelli di protezione di alto livello, funzioni di scansione efficaci e altre funzionalità o configurazioni essenziali, che faranno molto per proteggere il tuo PC da tutte le forme di programmi dannosi.

Inoltre, dato il modo in cui l'utilità Auslogics svolge il suo lavoro, è improbabile che attivi i problemi che causano il problema Il gateway predefinito non è disponibile su Windows 10. Considerando il motivo per cui hai dovuto rimuovere il tuo antivirus o il programma McAfee nel primo posto, potresti venire a vedere l'app consigliata come un sostituto perfetto.

3. Disabilita la funzione di accesso automatico:

Microsoft ha introdotto per la prima volta la funzione di accesso automatico in Windows 8. Ha guadagnato popolarità abbastanza rapidamente. La funzione di accesso automatico è una funzione utile e utile nell'ambiente del sistema operativo Windows perché consente agli utenti di accedere rapidamente ai propri computer.

Sfortunatamente, un numero ragionevole di rapporti indica che la funzione di accesso automatico è la causa di problemi di connessione di rete (definiti come battute d'arresto del gateway predefinito) sui computer. E dobbiamo ancora capire perché o come la funzione causa problemi.

Bene, puoi vivere senza la funzione per un po'. Dopotutto, hai sempre trovato un modo per accedere al tuo computer quando la funzione di accesso automatico era inesistente, quindi devi provare a fare la stessa cosa ora. La funzione di accesso automatico consente semplicemente al sistema operativo in esecuzione sul computer di caricarsi rapidamente e di passare direttamente al desktop (saltando la schermata di accesso).

Non esiste una procedura specifica per disabilitare la funzione di accesso automatico. Devi semplicemente riconfigurare i tuoi account per impedirne il funzionamento. Ad esempio, se normalmente accedi a Windows tramite un account privo di password, devi aggiungere una password a tale account (per impedire a Windows di accedere automaticamente).

Idealmente, dovresti usare una semplice password che puoi digitare rapidamente per apportare le modifiche necessarie e quindi testare le cose. Riavvia il tuo computer. Una volta raggiunta la schermata di accesso, è necessario digitare la password e quindi premere il pulsante Invio per procedere.

Qui, devi eseguire semplici controlli sul tuo computer per vedere se la tua connessione Internet è ora in ordine. Se l'utilizzo dell'account protetto da password si rivela efficace nell'eliminare il problema Il gateway predefinito non è disponibile, faresti bene a mantenere l'account in questo modo (con la password).

Forse farai bene a continuare le cose in quella direzione. Crea nuovi account e aggiungi password semplici o aggiungi password agli account utente esistenti.

4. Disabilita le funzioni di risparmio energetico:

Nelle nuove versioni di Windows, Microsoft ha implementato configurazioni che consentono ai computer di disabilitare determinate funzionalità o attività per risparmiare energia. Le configurazioni funzionano bene per la maggior parte quando sono adatte ai dispositivi su cui sono state abilitate. Tuttavia, su alcuni computer, non funzionano correttamente e causano problemi che impediscono a un driver di svolgere il proprio lavoro.

Qui, presumiamo che un driver importante sul tuo computer abbia un problema perché è attualmente impostato per utilizzare un'impostazione problematica. A tal fine, ti guideremo attraverso la procedura per disabilitare l'impostazione e testare le cose. Queste sono le istruzioni che devi seguire:

• Apri l'app Esegui: puoi usare di nuovo la scorciatoia da tastiera pulsante Windows + lettera R qui.
• Questa volta, una volta visualizzata la finestra Esegui, devi digitare devmgmt.msc nel campo di testo su di essa.
• Esegui il codice: premi il pulsante Invio o fai clic su OK.

Il tuo computer visualizzerà ora la finestra dell'applicazione Gestione dispositivi.

• Scorri con attenzione l'elenco delle categorie di driver, individua Schede di rete, quindi fai clic sull'icona di espansione per questa categoria.

I contenuti della categoria Schede di rete saranno ora visibili.

• Ora devi individuare il driver Internet utilizzato dal tuo computer e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
• Seleziona Proprietà.

Windows visualizzerà ora la finestra Proprietà per il driver scelto.

• Fare clic sulla scheda Risparmio energia (per andare lì).
• Fare clic sulla casella Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia (per deselezionarlo).
• Fare clic sul pulsante OK per salvare la nuova configurazione.

Ora, farai bene a provare a connettere il tuo computer a Internet per vedere come vanno le cose questa volta. Se viene visualizzato Il gateway predefinito non è disponibile, è necessario riavviare il computer e riprovare.

CONSIGLIO:

Se stai ancora lottando con l'errore Il gateway predefinito non è disponibile, puoi controllare la nostra continuazione di questa guida (Parte II). Lì, abbiamo descritto soluzioni aggiuntive al problema che affligge Internet e le configurazioni di rete in Windows.

D'altra parte, se sei già riuscito a correggere l'errore Il gateway predefinito non è disponibile, farai bene a ottenere Auslogics BoostSpeed. Con questo programma, accedi a determinate funzioni e funzioni di ottimizzazione di primo livello che possono aumentare le prestazioni del tuo computer.