Fix App Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro

Essendo uno dei servizi multimediali in streaming americani più popolari e una piattaforma di lettore multimediale client-server, Plex TV ha guadagnato un pubblico straordinario. L'app Plex TV è collegata a Plex TV Media Server e il contenuto trasmesso in streaming sull'app deriva dal server. Tuttavia, potresti aver visualizzato il messaggio di errore che dice che l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro. Il problema è principalmente causato da un errore nella connessione Internet che stai utilizzando e potrebbe anche essere dovuto all'interferenza dei servizi sul tuo PC. Il problema di Plex incapace di connettersi in modo sicuro interromperebbe immediatamente il processo di streaming e potresti non essere autorizzato a utilizzare l'app Plex TV. Leggi l'articolo fino alla fine per scoprire i metodi migliori per risolvere il problema dell'impossibilità di connettersi al server Plex.

Come risolvere l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro

Qui abbiamo fornito una guida completa alla risoluzione dei problemi per risolvere Flex TV incapace di connettersi in modo sicuro al problema del server.

Come configurare una connessione sicura su Plex Media Server

Plex Media Server è la piattaforma che consente di creare e riprogettare il contenuto multimediale dell'app Plex TV. Il metodo per stabilire una connessione sicura su Plex Media Server è spiegato in questa sezione. Se hai seguito i passaggi di questo metodo, puoi evitare il problema.

Passaggio I: installa Plex Media Server

Il primo passo è installare l'ultima versione di Plex Media Server sul tuo PC Windows.

1. Premere il tasto Windows , digitare Google Chrome , quindi fare clic su Apri .

2. Aprire il sito Web ufficiale del download di Plex Media Server, selezionare l'opzione Windows nel menu a discesa e fare clic sul pulsante Windows a 32 bit nella sezione Plex Media Server per Windows .

3. Eseguire il file di installazione scaricato.

4. Fare clic su Installa .

5. Attendere il completamento del processo di installazione.

6. Infine, fai clic sul pulsante Chiudi dopo aver installato l'app.

Passaggio II: configurare la connessione protetta

Il passaggio successivo consiste nel configurare una connessione sicura a Plex Media Server. Assicurati di scegliere l'opzione Preferito nell'impostazione per evitare che l'app Plex TV non sia in grado di connettersi al problema in modo sicuro.

1. Aprire l'app Plex Media Server .

2. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le Impostazioni .

3. Passare alla scheda Rete e selezionare l'opzione Preferita nell'impostazione Connessioni sicure .

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Quali sono le cause per cui Plex TV non è in grado di connettersi al problema del server Plex?

Le possibili cause per cui Plex non è in grado di connettersi in modo sicuro sono elencate di seguito in questa sezione.

• Problemi di connessione di rete: la rete Wi-Fi a cui è connesso il PC Windows potrebbe non supportare lo streaming continuo ed efficace.
• Sistema operativo e app obsoleti : il sistema operativo Windows e l'app Plex potrebbero non essere aggiornati e potrebbero non supportare il server connesso all'app.
• Interferenza dal servizio VPN : il servizio VPN potrebbe interferire con la velocità di rete della connessione Internet.
• Interferenza dal proxy: il proxy sul tuo PC potrebbe disturbare il funzionamento effettivo dell'app Web Plex TV.

Metodo 1: metodi di base per la risoluzione dei problemi

Per risolvere il problema con la connessione sicura, il primo approccio dovrebbe essere provare i metodi di risoluzione dei problemi di base indicati di seguito.

1A. Controlla lo stato di Plex TV Server

A volte, il server potrebbe essere inattivo e potresti non essere in grado di eseguire lo streaming sull'app. Puoi provare a controllare lo stato del server Plex TV utilizzando il collegamento fornito qui sul browser Web predefinito. Se il risultato indica che il server è operativo, l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro al problema dovrebbe essere risolto.

1B. Riavvia il PC

A volte, il problema con la connessione al server potrebbe non essere dovuto all'app ma a problemi software o problemi minori sul PC. Puoi provare a riavviare il PC per risolvere il problema.

1. Aprire il menu START premendo il tasto Windows .

2. Selezionare l'opzione Riavvia nel menu dopo aver fatto clic sull'icona di alimentazione .

1C. Accedi all'app Web Plex TV

Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica se non hai effettuato l'accesso all'app Web Plex TV sulla pagina che stai utilizzando sul browser Web. Segui i metodi per accedere all'app nella pagina che stai trasmettendo in streaming e controlla se l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro al problema è stato risolto.

1. Avvia l'app Google Chrome .

2. Aprire il sito Web ufficiale di Plex TV e fare clic sul pulsante Continua con e-mail nella pagina di accesso di Plex Web .

3. Immettere le credenziali dell'account utente e fare clic sul pulsante Accedi per accedere al proprio account.

A volte, potrebbe verificarsi un problema di connessione al server Plex se le credenziali di accesso che hai inserito potrebbero essere errate. Ricontrolla se stai utilizzando il nome utente esatto del tuo account Plex TV per accedere all'app Web Plex TV.

1D. Collega Plex Media Server e Plex TV alla stessa rete

Se hai collegato Plex TV Web App e Plex Media Server a diverse reti WiFi, potresti riscontrare questo problema. Puoi provare a connettere le app alla rete comune per risolvere il problema.

1E. Dimettersi in Plex TV

Se esegui lo streaming sull'app Plex TV utilizzando i segnalibri o i collegamenti salvati, potresti riscontrare questo problema. Per risolvere il problema di Plex incapace di connettersi in modo sicuro, puoi provare a disconnetterti e ad accedere all'app utilizzando le tue credenziali.

1. Avvia l'app Plex TV .

2. Fare clic sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.

3. Fare clic sull'opzione Esci per uscire dal tuo account Plex.

4. Segui i passaggi spiegati in precedenza per accedere al tuo account Plex.

1F. Disabilita il software antivirus (se applicabile)

Se stai utilizzando un software antivirus di terze parti sul tuo PC, potresti riscontrare il problema durante lo streaming sul Web. Per cancellare l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro, puoi provare a disabilitare temporaneamente il software antivirus sul tuo PC seguendo i passaggi nel collegamento fornito qui.

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1G. Disabilita VPN e server proxy

Come elencato nella sezione delle cause del problema, i servizi VPN e i proxy sono in conflitto con l'app e il server e ti vietano di utilizzare l'app. Puoi risolvere questo problema implementando i passaggi indicati in questo articolo per disabilitare il servizio VPN e il proxy sul tuo PC.

1 ora. Modifica le impostazioni di riassociazione DNS

Se la funzione di riassociazione DNS non è consentita nel router Wi-Fi, potresti non riuscire a connetterti al problema del server Plex. Puoi provare a modificare le impostazioni del server DNS della rete Wi-Fi per risolvere il problema.

1I. Aggiorna Windows

Un altro possibile motivo di questo problema è il sistema operativo Windows obsoleto. Puoi seguire la nostra guida su come scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti di Windows 10. Il problema dovrebbe essere risolto dopo l'aggiornamento del sistema operativo Windows.

Metodo 2: verifica l'attività di Plex TV

A volte, il server potrebbe essere inattivo o al tuo account potrebbe non essere concesso l'accesso per lo streaming del contenuto multimediale. Prima di tentare di riparare l'app Plex TV non è in grado di connettersi al problema in modo sicuro, puoi provare a verificare se l'app Web Plex TV è attiva sul tuo browser web.

1. Apri l'app Plex TV .

2. Qui, fai clic sul pulsante Attività nell'angolo in alto a destra. Se viene visualizzato il simbolo attivo, l'app Web Plex TV è operativa.

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Metodo 3: autorizzare i dispositivi

Un altro metodo per risolvere il problema di Plex incapace di connettersi in modo sicuro è verificare se il browser Web che stai utilizzando è elencato nella pagina Dispositivi dell'app Web Plex TV. Segui i passaggi per verificare se il tuo browser web predefinito è disponibile nella pagina dei risultati.

1. Apri l'app Plex TV e fai clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.

2. Fare clic sulla scheda Dispositivi autorizzati , selezionare l'opzione TUTTO nel menu a discesa e verificare se il PC Windows è stato aggiunto all'elenco.

Metodo 4: aggiorna l'app Plex TV

Il prossimo possibile motivo del problema è l'app Plex TV obsoleta. Puoi facilmente riparare l'app Plex TV non è in grado di connettersi al problema in modo sicuro aggiornando l'app sulla piattaforma di streaming.

Opzione I: Plex Web App

Se stai utilizzando l'app Web Plex TV sul tuo browser Web predefinito, puoi seguire questo metodo per aggiornare l'app.

Per aggiornare l'app Web Plex TV, ricarica semplicemente la pagina su cui stai trasmettendo in streaming. Puoi ricaricare la pagina in uno dei seguenti modi:

• Facendo clic sull'icona Ricarica nell'angolo in alto a sinistra accanto alla barra degli indirizzi URL, oppure
• Premi contemporaneamente i tasti Ctrl + R per ricaricare la pagina.

Opzione II: app Plex TV

Per risolvere il problema dell'impossibilità di connettersi al server Plex, puoi seguire i passaggi in questo metodo per aggiornare l'app Plex TV da Microsoft Store.

1. Premere il tasto Windows , digitare Microsoft Store , quindi fare clic su Apri .

2. Fare clic su Libreria .

3. Fare clic su Ottieni aggiornamenti nell'angolo in alto a destra per aggiornare l'app Plex .

Nota: per aggiornare Plex Media Server, vai alla barra delle applicazioni e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Plex Media Server e seleziona l'opzione Verifica aggiornamenti .

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Metodo 5: abilitare l'accesso remoto al server

Il motivo principale del problema è la connettività Internet e, consentendo l'accesso remoto al server, è possibile riparare l'app Plex TV non è in grado di connettersi per emettere facilmente problemi in modo sicuro. Assicurati di seguire i passaggi indicati nel metodo per abilitare l'accesso remoto al server.

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows+ E per aprire Esplora file ,

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC nel riquadro di sinistra e selezionare l'opzione Proprietà .

3. Fare clic sull'opzione Impostazioni remote nel riquadro sinistro dello schermo.

4. Nella scheda Remoto , selezionare l'opzione Consenti connessioni di Assistenza remota a questo computer .

5. Selezionare Consenti connessioni remote a questo computer nella sezione Desktop remoto e fare clic sui pulsanti Applica e OK .

Metodo 6: disabilitare le connessioni di sicurezza sul server

Un altro possibile motivo di questo problema sono le connessioni di sicurezza implicite nel server. Puoi modificare queste impostazioni per risolvere il problema di Plex che non è in grado di connettersi in modo sicuro.

Opzione I: sull'app Plex Media Server

Per risolvere il problema con le connessioni sicure, puoi seguire le istruzioni per configurare la connessione sicura in Plex Media Server che è stato spiegato in precedenza. Scegliendo l'opzione Preferito, puoi risolvere questo problema.

Opzione II: sul browser web

Se hai importato certificati SSL nel browser Web che stai utilizzando, puoi provare a disabilitare il software SSL per correggere l'app Plex TV non è in grado di connettersi al problema in modo sicuro.

1. Aprire Esplora file utilizzando i tasti Windows + E contemporaneamente e spostarsi nella cartella Programmi seguendo il percorso della posizione.

 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmi

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Google Chrome e fare clic sull'opzione Proprietà .

3. Nella scheda Collegamento , fare clic sul campo Destinazione e premere il tasto Fine .

4. Inserisci il seguente testo nel campo per disabilitare i certificati SSL sull'app Google Chrome.

 --ssl-versione-min=tls1

5. Fare clic sul pulsante Applica nell'angolo in basso a destra.

6. Fare clic sul pulsante Continua per concedere i privilegi di amministratore.

7. Fare clic sul pulsante OK nella finestra delle proprietà di Google Chrome per completare il processo.

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Metodo 7: reinstallare l'app Plex Media Server

Come ultima risorsa per risolvere il problema dell'impossibilità di connettersi al server Plex, puoi provare a reinstallare l'app Plex Media Server sul tuo PC. Ciò eliminerebbe tutti i problemi sul software e sul PC e aiuterebbe a installarlo nuovamente.

Passaggio I: disinstallare l'app Plex Media Server

Il primo passaggio per riparare l'app Plex TV non è in grado di connettersi in modo sicuro al problema utilizzando questo metodo è disinstallare la versione esistente dell'app Plex Media Server sul PC utilizzando l'app Pannello di controllo.

1. Innanzitutto, chiudi Plex Media Server in esecuzione in background. Leggi la nostra guida per terminare l'attività su Windows 10.

2. Premi il tasto Windows , digita Pannello di controllo e fai clic su Apri .

3. Scegli l'opzione Categoria nel menu a discesa Visualizza per nell'angolo in alto a destra. Nella categoria Programmi , fai clic sull'opzione Disinstalla un programma .

4. Selezionare l'app Plex Media Server , fare clic sul pulsante Disinstalla .

5. Quindi, fare clic sul pulsante Disinstalla nella configurazione di Plex Media Server .

6. Infine, fare clic sul pulsante Chiudi .

Passaggio II: eliminare le voci di Plex Media Server

Il secondo passaggio per risolvere il problema di Plex che non riesce a connettersi in modo sicuro è rimuovere le voci dell'app Plex Media Server nell'Editor del Registro di sistema e nella cartella AppData per assicurarsi che tutte le voci precedenti siano cancellate.

1. Premere il tasto Windows , digitare Editor del Registro di sistema, quindi fare clic su Apri .

2. Passare alla cartella Plex, Inc. seguendo il percorso descritto di seguito.

 Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Plex, Inc.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Plex, Inc. e fare clic sull'opzione Elimina .

4. Fare clic sul pulsante Sì nella finestra Conferma eliminazione chiave .

5. Premere insieme i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui , digitare %LOCALAPPDATA% e fare clic sul pulsante OK .

6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Plex Media Server e fare clic sull'opzione Elimina .

Passaggio III: reinstallare l'app Plex Media Server

L'ultimo passaggio per riparare l'app Plex TV non è in grado di connettersi al problema in modo sicuro è installare l'ultima versione dell'app Plex Media Server sul PC utilizzando il sito Web ufficiale. Segui le istruzioni fornite nella sezione Configurazione della connessione sicura su Plex Media Server spiegata in precedenza per reinstallare l'app.

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I metodi per risolvere l' app Plex TV non è in grado di connettersi al problema in modo sicuro sono discussi in questo articolo. Fateci sapere i vostri suggerimenti e domande nella sezione commenti.