Errore JavaScript Discord: come risolverlo completamente?

Pubblicato: 2020-08-27

Discord è una popolare piattaforma di comunicazione che consente agli utenti di chattare tramite immagine, testo, audio o video. È particolarmente utile per la comunità dei giochi, ma la sua portata si è estesa anche ad altri settori, come l'istruzione e gli affari.

Il fatto è che, come con qualsiasi altro programma, potresti riscontrare problemi quando usi l'app Discord. Quindi, se riscontri l'errore Discord JavaScript durante il tentativo di installarlo o avviarlo, non preoccuparti. Non sei solo. Diversi utenti hanno segnalato di aver ricevuto l'errore JavaScript che è noto anche per influenzare altre app di messaggistica come Skype.

Nel nostro post di oggi, condivideremo la guida definitiva su come smettere di ricevere un errore JavaScript su Discord. Si spera che una di queste soluzioni funzioni e dovresti tornare a utilizzare il programma senza problemi.

Ti consigliamo di provare le soluzioni una dopo l'altra finché non trovi quella che fa per te.

Che cosa significa il messaggio "Si è verificato un errore JavaScript nel processo principale"?

I messaggi di errore JavaScript possono essere fastidiosi e frustranti, soprattutto per l'utente occasionale. Di solito, ciò accade quando uno script in una pagina Web o in un'app non viene eseguito correttamente, probabilmente a causa di un errore.

Come accennato in precedenza, l'errore Discord JavaScript viene visualizzato quando si tenta di avviare l'app o durante l'utilizzo. In genere, viene visualizzata una finestra con il messaggio "Si è verificato un errore JavaScript nel processo principale".

Verranno visualizzate anche altre parti del messaggio di errore, che mostrano il percorso interessato o l'origine del problema. Di solito, le informazioni potrebbero essere troppo complicate da comprendere per un normale utente di computer, ma rivestono un'importanza significativa per gli esperti di tecnologia.

Sfortunatamente, non è facile determinare le cause esatte di questo errore. Tuttavia, alcuni dei possibili scenari includono:

  • Esecuzione di Discord con autorizzazioni di amministratore
  • L'app Discord o le sue impostazioni potrebbero essere danneggiate
  • Il servizio "Esperienza audio video Windows di qualità", correlato alle funzionalità principali di Discord, è stato disabilitato.

Come correggere l'errore JavaScript Discord su Windows 10

Soluzione 1: elimina i file Discord

Questa tecnica di risoluzione dei problemi funziona con molti programmi, soprattutto quando si sospetta che i file dell'app possano essere danneggiati. Di solito, quando installi un programma come Discord sul tuo computer, memorizza file temporanei che gli consentono di funzionare correttamente.

Quando questi file vengono danneggiati, il programma ad essi associato non funzionerà correttamente. Quindi, il nostro primo passaggio prevede il ripristino delle impostazioni di Discord eliminando le cartelle nelle directory "%AppData% e %LocalAllData%.

Ecco le istruzioni:

  1. Esci da Discord nella barra delle applicazioni e termina tutti i processi relativi a Discord tramite Task Manager.
  2. Quindi, apri Esplora file, seleziona Questo PC e vai al percorso:
  • C:\Utenti\<Nome utente>\AppData\Discord
  1. Se non vedi la cartella AppData, fai clic sulla scheda Visualizza sulla barra multifunzione di Esplora file e seleziona la casella Elementi nascosti. Questo rivelerà alcuni dei file e delle cartelle che Windows tiene intenzionalmente nascosti. In alternativa, premi la scorciatoia da tastiera Win + R, digita "%AppData%" (senza virgolette) nella casella Esegui e premi Invio.
  2. Ora, una volta trovata la cartella Discord nella cartella AppData, vai avanti ed eliminala.
  3. Quindi, apri nuovamente la casella Esegui utilizzando i tasti di scelta rapida Win + R o fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Esegui dall'elenco di opzioni visualizzate.
  4. Digita "%LocalAppData%" (senza virgolette) e premi Invio o fai clic su OK.
  5. Trova la cartella Discord ed eliminala.

Una volta che sei sicuro che tutti i file associati all'app Discord siano stati eliminati, prova ad avviarlo per verificare se funziona.

Soluzione 2: eseguire Discord senza autorizzazioni di amministratore

In genere, la maggior parte dei programmi richiede diritti di amministratore per funzionare correttamente. Tuttavia, nel caso di Discord, potrebbe essere il contrario. Alcuni utenti hanno segnalato che l'esecuzione di Discord senza accedere utilizzando i propri account amministratore ha risolto il messaggio di errore "Si è verificato un errore JavaScript nel processo principale di Discord".

Per farlo, segui questi semplici passaggi:

  1. Individua l'icona Discord sul desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse e apri le sue "Proprietà".
  2. Nella finestra "Proprietà Discordia", apri la scheda "Compatibilità" e deseleziona la casella accanto a "Esegui questo programma come amministratore".
  3. Fare clic su OK > Applica per applicare le modifiche e uscire dalla finestra. Se incontri finestre di dialogo, assicurati di confermarle affinché le modifiche abbiano effetto.

Ora, controlla se riscontri ancora l'errore Discord JavaScript quando provi a eseguirlo. Se lo fai, prova la soluzione successiva.

Soluzione 3: impostare il tipo di avvio del servizio Qualità audio video di Windows su Automatico

Il servizio Quality Windows Audio Video Experience consente alle applicazioni di streaming audio-video come Discord di funzionare correttamente. Pertanto, se il servizio non è in esecuzione, Discord potrebbe riscontrare l'errore JavaScript.

Verificare se il servizio è in esecuzione e, in caso contrario, impostare Tipo di avvio: su Automatico.

Ecco come:

  1. Premi la scorciatoia Win + R, digita "services.msc" (senza virgolette) nella casella Esegui e premi Invio.
  2. Cerca il servizio di qualità Windows Audio Video Experience dall'elenco nella finestra Servizi. Per farlo rapidamente, prova a premere la lettera Q sulla tastiera.
  3. Una volta trovato, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà o semplicemente fai doppio clic su di esso per aprire la sua finestra delle proprietà.
  4. Dalla finestra Proprietà, sarai in grado di vedere se il servizio è in esecuzione controllando l'opzione Stato servizi sotto Tipo di avvio. Se viene visualizzato In esecuzione, fare clic su Interrompi e quindi su Avvia per eseguirlo di nuovo.
  5. Assicurati di cambiare il Tipo di avvio su Automatico prima di applicare le modifiche.

Ora esegui Discord e controlla se il problema persiste. In tal caso, controlla la soluzione successiva di seguito.

Soluzione 4: controlla se il tuo antivirus sta causando il problema

In alcuni casi, il tuo programma antivirus potrebbe mettere in quarantena alcuni file specifici che potrebbero interferire con l'avvio di Discord. A sua volta, il programma potrebbe non accedere più ai file. Quando ciò accade, viene visualizzato il messaggio di errore JavaScript.

Per risolvere questo problema, tutto ciò che devi fare è aggiungere Discord all'elenco delle eccezioni del tuo programma antivirus. Per fare ciò, accedi alla tua applicazione antivirus e controlla se dei file Discord sono stati messi in quarantena. Tieni presente che il processo potrebbe variare a seconda del software antivirus in uso.

Se non riesci a capire come è fatto, fai riferimento al manuale del tuo antivirus. Se non trovi alcun file bloccato, il problema risiede altrove. In tal caso, continuare con la soluzione successiva.

Soluzione 5: reinstallare Discord

Se tutto il resto fallisce, reinstallare Discord è l'ultima risorsa. Questo metodo è efficace perché installerai una nuova copia del programma, il che significa sostituire tutti i file e le impostazioni di Discord. Affinché questo processo abbia esito positivo, assicurati di accedere al tuo account amministratore poiché non sarai in grado di disinstallare programmi utilizzando un account non amministratore.

  1. Puoi disinstallare Discord tramite il Pannello di controllo o l'app Impostazioni. Per procedere, vai al menu Start, cerca Pannello di controllo ed eseguilo. Puoi anche fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le Impostazioni.
  2. Individua Discord dall'elenco dei programmi installati e fai clic su Disinstalla.
  3. Dovresti vedere la procedura guidata Discord, che ti guiderà attraverso il processo di disinstallazione. Fare clic su Sì quando richiesto per scegliere se si desidera "rimuovere completamente Discord sul computer".
  4. Al termine del processo, fare clic su Fine.
  5. Il prossimo passo è installare nuovamente Discord. Ciò significa visitare il sito Web ufficiale di Discord, scaricare il programma e installarlo sul tuo computer. Segui le istruzioni sullo schermo per assicurarti di installarlo correttamente.

Ora dovresti essere in grado di avviare e utilizzare il programma senza incorrere nell'errore JavaScript.

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