Come ridurre l'utilizzo della CPU causato da slmgr32.exe?

Pubblicato: 2020-04-07

Se Slmgr32.exe si presenta come un processo attivo che consuma una quantità sproporzionata delle risorse del tuo PC, allora qualcosa non va. La maggior parte dei rapporti indica che Slgmgr.32 è un Trojan che utilizza i computer delle vittime per estrarre la criptovaluta (Monero).

Cosa succede se Slmgr32.exe consuma troppa CPU?

Slmgr.32 consuma risorse CPU eccessive perché è un programma con intenti dannosi. Esegue diverse operazioni o esegue attività per conto dei suoi creatori o controllori e utilizza il tuo computer per fare soldi per loro.

Quando questo Trojan si fa strada in un computer, in genere funziona per creare una configurazione di avvio automatico che carica un eseguibile specifico (di solito mfds.exe), che quindi inizializza i componenti per un minatore che si connette a un database Web per estrarre valuta.

Come è arrivato il Trojan Slmgr32.exe sul mio computer?

Esistono diversi eventi o scenari in cui il minatore dannoso si fa strada nei computer. Potresti aver introdotto il Trojan nel tuo PC installando un'applicazione legittima che ha poi installato il software dannoso a tua insaputa. Potresti aver fatto clic su un elemento dannoso da qualche parte (in un allegato e-mail, ad esempio).

Potresti non vedere l'applicazione dannosa principale perché il Trojan potrebbe aver apportato modifiche al tuo computer per oscurare o nascondere le sue attività. Se riscontri questi sintomi sul tuo sistema, allora hai abbastanza motivi per preoccuparti (di un Trojan che opera sul tuo PC):

  • Windows apre le applicazioni lentamente (più lentamente di prima).
  • Windows fatica a minimizzare e massimizzare le applicazioni. Le operazioni che coinvolgono il multitasking richiedono più tempo di prima.
  • Il tuo computer agisce lentamente.

In generale, se il tuo computer funziona lentamente, le sue carenze di prestazioni probabilmente hanno a che fare con la presenza del Trojan Slmgr.32. Devi sbarazzarti del programma dannoso. Intendiamo mostrarti come eliminare il minatore della CPU Slgmr32.exe da un PC Windows 10. Andiamo.

Come risolvere l'utilizzo elevato della CPU causato da Slgmgr32.exe?

Idealmente, dovresti seguire le procedure qui nell'ordine in cui sono state elencate e prestare molta attenzione ai passaggi in esse contenuti.

  1. Termina la procedura per Slmgr32.exe nell'applicazione Task Manager:

Qui, vogliamo che tu provi a identificare il processo dannoso attivo nell'app Task Manager e quindi agisci per eliminarlo.

Segui questi passi:

  • Innanzitutto, devi aprire l'app Task Manager. Puoi eseguire rapidamente l'attività di avvio tramite questa scorciatoia da tastiera: Ctrl + Maiusc + Esc.

In alternativa, puoi aprire il programma Task Manager facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni (nella parte inferiore del display) per visualizzare un elenco di opzioni e quindi scegliendo Task Manager.

  • Supponendo che tu sia ora nella finestra Task Manager, devi fare clic su Maggiori dettagli, se si applica questo passaggio.
  • Scorri gli elementi nella scheda Processi, individua l'applicazione dannosa (eseguibile attivo), fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa per visualizzare il menu contestuale disponibile, quindi scegli Apri percorso file.

Verrai indirizzato a una cartella specifica sul tuo disco. Verrà visualizzata una finestra di Esplora file.

  • Devi prendere nota della tua posizione attuale sul tuo disco. Idealmente, dovresti copiare l'indirizzo e salvarlo in un posto sicuro. Ad esempio, puoi memorizzarlo come una nota adesiva sul desktop.

Dovrai tornare in quella posizione.

  • Ridurre a icona la finestra dell'applicazione Esplora file. Torna all'app Task Manager.
  • Ora di nuovo, è necessario individuare il processo dannoso, fare clic su di esso per evidenziarlo di nuovo, quindi fare clic sul pulsante Termina attività (nell'angolo in basso a destra della finestra Task Manager).

Windows agirà ora per terminare la procedura per l'eseguibile selezionato.

  • Ora devi uscire dalla finestra di Task Manager e tornare alla posizione sul tuo disco in cui ti trovavi non molto tempo fa.

Se hai chiuso l'app Esplora file, devi aprirla di nuovo (usando il pulsante con il logo di Windows + la scorciatoia da tastiera della lettera E, forse) e quindi incollare l'indirizzo nel percorso richiesto lì. Dopotutto, ti abbiamo chiesto di copiare e salvare l'indirizzo prima.

  • Questa volta, una volta raggiunta la cartella necessaria in una finestra di Esplora file, devi eliminare il file dannoso lì.

Se trovi pacchetti o componenti relativi all'articolo dannoso, devi sbarazzartene anche tu.

  • Per eliminare un file, devi fare clic su di esso per evidenziarlo, fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare le opzioni disponibili, quindi scegliere Elimina.
  • Elimina il maggior numero di elementi possibile. Nessuna traccia del Trojan dovrebbe rimanere.
  • Non è necessario riavviare il computer. Procedi con la procedura successiva.

Se si riavvia il PC, l'applicazione dannosa potrebbe inizializzare nuovamente i suoi componenti e ricominciare a consumare le risorse del computer.

  1. Esegui uno strumento di rimozione malware:

Ora è il momento di farti aiutare da uno strumento di rimozione malware. Molte applicazioni di sicurezza sono dotate di funzioni di scansione di primo livello che consentono loro di controllare i computer alla ricerca di elementi dannosi e rimuoverli. Ti consigliamo di acquistare Auslogics Anti-Malware. Avrai bisogno di questo programma per eseguire alcune attività importanti.

Queste istruzioni coprono quasi tutto ciò che vogliamo che tu faccia qui:

  • Innanzitutto, devi fare doppio clic sul collegamento dell'app di sicurezza sullo schermo del desktop per avviare l'applicazione.

Verrà visualizzata la finestra del programma anti-malware o antivirus.

  • Ora devi individuare il menu di scansione o la schermata contenente le opzioni di scansione. Potrebbe essere necessario fare clic sul riquadro (o scheda) Protezione o qualcosa di simile.
  • Qui, devi scegliere l'opzione o il tipo di scansione appropriato. La scansione completa o completa o totale dovrebbe essere la cosa giusta.

Idealmente, è necessario selezionare l'opzione di scansione che garantisce i controlli più completi o approfonditi. È necessario utilizzare il tipo di scansione che garantisce che lo strumento antivirus o anti-malware esamini tutti i file e le cartelle del computer impiegando tutto il tempo necessario.

  • Fare clic sul pulsante Scansione per procedere, se questo passaggio è applicabile.

L'applicazione antivirus o anti-malware dovrebbe ora inizializzare i suoi componenti e avviare la scansione del computer alla ricerca di minacce. La scansione selezionata richiederà del tempo, quindi devi essere paziente.

Una volta che l'applicazione di sicurezza ha terminato la scansione, visualizzerà una schermata speciale per mostrarti i risultati del suo lavoro. Vedrai i virus, i trojan e altri programmi dannosi che sono stati trovati.

  • È possibile mettere in quarantena le minacce rilevate facendo clic sul pulsante appropriato.

Puoi scorrere l'elenco degli elementi dannosi per verificare se c'è qualcosa che non dovrebbe essere lì. Sì, le applicazioni di sicurezza a volte commettono errori quando etichettano un'app legittima o innocua come una minaccia (per motivi diversi).

Se sei sicuro al 100% che un elemento specifico, considerato dannoso o dannoso dallo strumento di sicurezza, può essere conservato, devi deselezionarlo. Devi rimuoverlo dall'elenco delle potenziali minacce che verranno messe in quarantena.

Ribadiamo il nostro avvertimento: dovresti conservare un'applicazione solo se sei sicuro della sua origine e del suo comportamento. Non vuoi salvare un'applicazione che è stata segnalata come una minaccia se quell'app è dannosa o funziona contro i tuoi interessi.

  • Probabilmente dovrai fare clic sul pulsante Elimina o Rimuovi, se desideri eliminare definitivamente le minacce rilevate.

A questo punto, potrebbe essere richiesto di riavviare il computer. Prima di avviare qualsiasi operazione di riavvio, farai bene a chiudere tutti i programmi attualmente in esecuzione sul tuo computer e salvare il tuo lavoro (se necessario).

  • Fai clic sul pulsante Riavvia, se viene visualizzata una finestra di dialogo di riavvio che ti chiede di farlo.

Altrimenti, devi riavviare il tuo computer da solo in questo modo: fai clic sul pulsante Windows (sulla tastiera del tuo dispositivo), fai clic sull'icona di alimentazione vicino all'angolo in basso a sinistra dello schermo per vedere l'elenco delle opzioni e quindi fare clic su Riavvia.

  • Dopo il riavvio del computer, farai bene ad aprire l'applicazione Task Manager e controllare i processi attivi lì per confermare che il programma dannoso non funziona più.

Altre cose che potresti dover fare per risolvere il problema di utilizzo elevato della CPU

Se l'applicazione Task Manager continua a segnalare un utilizzo elevato della CPU per altre applicazioni o se il computer continua a funzionare lentamente, anche dopo aver eliminato il Trojan Slmgr32.exe e altri programmi dannosi, è necessario eseguire altre attività per sistemare le cose. Continua con le procedure seguenti.

  1. Controlla l'app Visualizzatore eventi:

L'applicazione Visualizzatore eventi è un programma speciale che archivia i registri delle operazioni che vengono eseguite nell'ambiente del sistema operativo Windows. Puoi trovare facilmente i record della maggior parte delle attività o degli eventi sul tuo sistema in questa app. Vogliamo che tu esamini le informazioni lì per identificare l'app o l'operazione responsabile del problema di utilizzo elevato della CPU.

Forse potresti finire per trovare un componente di sistema che sta consumando una quantità sproporzionata delle risorse del tuo computer perché è rotto o malfunzionante. Oppure potresti anche renderti conto che alcuni programmi dannosi (lasciati indietro) hanno qualcosa a che fare con il problema di utilizzo elevato della CPU.

Segui questi passaggi:

  • Premi il pulsante con il logo di Windows (sulla tastiera della tua macchina) o fai clic sull'icona di Windows (nell'angolo in basso a sinistra del display).

Verrà visualizzata la schermata del menu Start di Windows.

  • Digita Visualizzatore eventi nella casella di testo (che appare nel momento in cui inizi a digitare) per eseguire un'attività di ricerca utilizzando quella parola chiave come query.
  • Una volta che Visualizzatore eventi (App) emerge come voce principale nell'elenco dei risultati visualizzato, devi fare clic su di esso per continuare.

Il programma Visualizzatore eventi verrà ora visualizzato.

  • Ora devi fare clic su Applicazioni e registri dei servizi (a sinistra della finestra) e quindi selezionare Microsoft.
  • Ora devi navigare tra le cartelle (nell'ordine in cui appaiono) per arrivare alla tua destinazione: Windows > WMIActivity > Operational .
  • Qui è necessario selezionare la casella sotto il riquadro Operativo e scorrere l'elenco delle voci di errore recenti.

Potrebbe essere necessario rivedere diversi eventi operativi.

  • Per ogni voce di errore che trovi, devi identificare il suo ClientProcessId .

Se sospetti che un processo canaglia, malfunzionante o interrotto sia responsabile del problema di utilizzo elevato della CPU, sarai in grado di identificarlo tramite il suo ID (ottenuto dai dettagli nell'applicazione Visualizzatore eventi). È quindi possibile verificare la presenza di un processo errato nell'applicazione Task Manager, quindi interromperlo e anche apportare modifiche alla configurazione del computer per garantire che il processo non venga mai eseguito (senza la tua autorizzazione esplicita).

  1. Ripristina le impostazioni del browser:

Poiché il tuo computer è stato infettato da un Trojan, è molto probabile che siano state apportate modifiche ai tuoi parametri Internet, in particolare quelli che costituiscono le impostazioni del tuo browser. Forse il Trojan è entrato a causa di eventi che si sono verificati sul tuo browser. Dobbiamo anche considerare questa possibilità: hai installato un'estensione dannosa o un componente aggiuntivo canaglia che ha continuato a recuperare il Trojan (e altri elementi dannosi).

In ogni caso, ti consigliamo di ripristinare le impostazioni del browser sui valori predefiniti per sistemare le cose. Descriveremo la procedura di ripristino per le applicazioni browser più diffuse e utilizzate su PC.

Se utilizzi Google Chrome, queste sono le istruzioni che devi seguire per ripristinare il browser:

  • Innanzitutto, devi aprire l'app Google Chrome facendo clic sulla sua icona (sulla barra delle applicazioni) o facendo doppio clic sul collegamento al programma (sul desktop).
  • Supponendo che tu sia ora nella finestra di Google Chrome, devi guardare nell'angolo in alto a destra della finestra e fare clic sull'icona del menu (formata da tre punti).
  • Dall'elenco delle opzioni di menu visualizzate, è necessario fare clic su Impostazioni.

Verrai indirizzato alla schermata Impostazioni in Chrome in un'altra scheda.

  • Ora devi scorrere verso il basso per arrivare in fondo e quindi fare clic su Mostra impostazioni avanzate
  • Nella schermata corrente, devi individuare il menu Ripristina impostazioni e quindi fare clic sul pulsante Ripristina impostazioni.

Chrome dovrebbe ora visualizzare la finestra di dialogo o la finestra di ripristino delle impostazioni per ottenere una qualche forma di conferma per l'operazione.

  • Fare clic sul pulsante Ripristina per confermare le cose.

Chrome ora andrà avanti con l'attività. Il tuo browser finirà con la sua configurazione originale.

  • Ora puoi aprire Chrome per verificare e confermare che tutto sia in ordine.

Se utilizzi Mozilla Firefox, queste sono le istruzioni che devi seguire per forzare il ripristino delle impostazioni predefinite:

  • Innanzitutto, devi aprire l'app Mozilla Firefox facendo clic sulla sua icona (che dovrebbe essere sulla barra delle applicazioni) o facendo doppio clic sul collegamento al programma (che probabilmente si trova sul desktop).
  • Supponendo che tu sia ora nella finestra di Firefox, devi guardare nell'angolo in alto a destra della finestra e fare clic sull'icona del menu (formata da tre linee orizzontali impilate l'una sull'altra).
  • Dall'elenco delle opzioni di menu visualizzate, devi fare clic su Aiuto. Dall'elenco visualizzato, devi quindi scegliere Informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Verrai indirizzato alla schermata Informazioni sulla risoluzione dei problemi in Firefox in una nuova scheda.

(Se non riesci ad arrivare alla schermata richiesta attraverso i passaggi sopra descritti, devi procedere come segue: Riempi la casella dell'URL o dell'indirizzo con about:support e quindi premi il pulsante Invio sulla tastiera per eseguire il codice inserito.)

  • Qui, devi guardare nell'angolo in alto a destra della finestra e quindi fare clic sul pulsante Aggiorna Firefox lì (sotto Give Firefox a tune up text).

Verrà visualizzata la finestra o finestra di dialogo Aggiorna Firefox per ottenere una forma di conferma per l'operazione che si desidera avviare.

  • Fare clic sul pulsante Aggiorna Firefox per continuare.

Mozilla Firefox ora proseguirà con l'attività richiesta. Le impostazioni verranno ripristinate alle selezioni o ai valori originali.

  • Ora puoi avviare l'app Firefox per verificare che tutto sia a posto.

Se utilizzi ancora Internet Explorer, questi sono i passaggi che devi seguire per ripristinare le impostazioni del browser allo stato in cui si trovavano quando Internet Explorer è stato installato originariamente sul tuo computer:

  • Innanzitutto, devi aprire l'app Esegui. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni (nella parte inferiore del display) per vedere il menu contestuale disponibile e quindi selezionando Esegui.

In alternativa, puoi utilizzare il tasto logo Windows + la scorciatoia da tastiera della lettera R per eseguire l'attività di avvio per Esegui.

  • Supponendo che la finestra Esegui applicazione sia ora sullo schermo, devi riempire il campo di testo vuoto con il seguente codice:

inetcpl.cpl

  • Tocca il pulsante Invio sulla tastiera (o fai clic sul pulsante OK).

Windows ora funzionerà per eseguire il codice. Verrà visualizzata la finestra Proprietà Internet.

  • Fare clic sulla scheda Avanzate (vicino alla parte superiore della finestra) per accedervi.
  • Fare clic sul pulsante Ripristina (nella sezione Ripristina impostazioni di Internet Explorer).

Verrà visualizzata la finestra o finestra di dialogo Ripristina impostazioni di Internet Explorer per ottenere una forma di conferma per l'operazione e per specificare gli elementi che si desidera eliminare da Windows.

  • Ti consigliamo di fare clic sulla casella Elimina impostazioni personali

Sì, le tue impostazioni personali devono andare – se l'operazione vuole essere efficace.

  • Fare clic sul pulsante Ripristina per continuare.

Internet Explorer ora agirà per ripristinare le sue impostazioni (come richiesto). Puoi fare clic sul pulsante Chiudi nella finestra di dialogo di conferma, se lo desideri.

  • Ora puoi aprire Internet Explorer per vedere se è tutto a posto.
  1. Ripristina il piano di alimentazione del tuo computer; scegli Bilanciato (se necessario):

Se il problema di utilizzo elevato della CPU è collegato a modifiche nella configurazione del PC, la procedura qui proposta potrebbe fare molto per riportare il sistema a un buono stato. Forse, il tuo computer è attualmente pronto per utilizzare un piano che consente di risparmiare energia, il che a volte fa sì che i suoi componenti abbiano difficoltà durante determinati periodi e causino eventi elevati della CPU. Bene, non possiamo esaminare ogni scenario perché ci sono molte possibilità.

Ad ogni modo, queste sono le istruzioni che devi seguire per ripristinare il piano di alimentazione del tuo computer:

  • Premi (e tieni premuto) il pulsante con il logo di Windows, quindi premi il tasto lettera R per aprire l'app Esegui.
  • Una volta visualizzata la finestra Esegui, devi riempire la casella di testo vuota con Control .
  • Ora devi toccare il pulsante Invio sulla tastiera della tua macchina (o fare clic sul pulsante OK nella finestra Esegui).

Verrà visualizzata la finestra del Pannello di controllo.

  • Devi guardare nell'angolo in alto a destra della finestra del Pannello di controllo e quindi fare clic sul menu a discesa per Visualizza per per vedere le opzioni disponibili per questo parametro.
  • Scegli Icone grandi.

Una volta che il parametro Visualizza per viene impostato sul valore Icone grandi , l'elenco dei menu o la composizione nella schermata principale del Pannello di controllo cambierà.

  • Verifica Opzioni risparmio energia. Cliccaci sopra.

Verrai indirizzato alla schermata Scegli o personalizza un piano di alimentazione nel Pannello di controllo ora.

  • Ora, devi fare clic sul pulsante di opzione per Bilanciato per scegliere questo piano di alimentazione (se non lo stai attualmente utilizzando).

Il tuo computer deve essere nel piano di alimentazione bilanciato affinché la correzione qui funzioni.

  • Fare clic sul collegamento Modifica impostazioni piano (accanto al testo del piano di alimentazione).

Verrai indirizzato alla schermata Modifica impostazioni per il piano: Bilanciato ora.

  • Fare clic sul collegamento Ripristina impostazioni predefinite per questo piano (l'ultimo collegamento sullo schermo).
  • Fare clic sul pulsante OK per affermare le cose. Dovrebbe essere tutto.
  • Ora puoi chiudere l'app del Pannello di controllo, salvare il tuo lavoro (se necessario), terminare altre applicazioni e quindi riavviare il PC.

Altre cose che puoi provare per ridurre l'utilizzo della CPU sul tuo computer

Se stai ancora lottando con il problema di utilizzo elevato della CPU anche dopo aver rimosso il programma dannoso (che potrebbe averlo causato in primo luogo), allora farai bene a controllare le procedure nel nostro elenco finale di soluzioni e soluzioni alternative al problema.

  1. Disattiva le notifiche di Windows e impostazioni simili:

Dovrai aprire l'app Impostazioni, accedere al menu o alla schermata appropriati e quindi apportare le modifiche necessarie ai parametri lì.

  1. Fai un avvio pulito:

Qui, poiché un avvio pulito ti consente di forzare l'esecuzione di Windows in uno stato in cui solo i servizi e i componenti di sistema critici possono funzionare all'avvio, puoi scoprire se le applicazioni di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema. Con le nuove informazioni, sarai in grado di risolvere il problema in vista abbastanza facilmente.

  1. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti di Windows:

Se l'utilizzo elevato della CPU ha qualcosa a che fare con la mancanza di elementi importanti incorporati negli aggiornamenti del computer, è probabile che le cose migliorino dopo aver scaricato e installato tutti gli aggiornamenti necessari. Qui, devi andare alla schermata o al menu Aggiornamenti nell'app Impostazioni e attivare un controllo manuale degli aggiornamenti utilizzando il pulsante lì.

  1. Ripristina/aggiorna Windows:

La procedura di ripristino o aggiornamento è piuttosto dirompente in termini di ciò che viene dopo che viene utilizzato, ma è questa particolare qualità che rende le modifiche risultanti dall'operazione abbastanza potenti da risolvere un'ampia gamma di problemi. Se stai ancora lottando con il problema di utilizzo elevato della CPU, se tutto il resto fallisce, devi ripristinare/aggiornare Windows.