Come formare la facoltà per creare corsi online di qualità

Poiché l'apprendimento online e a distanza continua a crescere, è più importante che mai assicurarsi che gli istruttori sappiano come creare corsi online di qualità, inclusi video personalizzati.

I docenti che non conoscono il video hanno bisogno di indicazioni su come utilizzare la nuova tecnologia e connettersi con gli studenti online, mentre gli istruttori esperti di tecnologia possono trovare nuovi modi per rendere i loro corsi online più coinvolgenti.

La facoltà di formazione per creare corsi online di qualità, tuttavia, può essere impegnativa.

Entrano in gioco il superamento delle barriere tecnologiche, il flusso di lavoro, le relazioni studente-istruttore e la mentalità.

Dai college di tutto il paese, ecco strategie e tecniche per aiutare tutta la tua facoltà a creare corsi online di qualità.

Come addestrare i docenti a utilizzare il nuovo software video

Con numerosi impegni di pianificazione e ricerca, può essere difficile motivare gli istruttori a imparare un altro nuovo strumento software. Aiuta davvero a fornire opzioni di formazione per diversi stili e preferenze di apprendimento, in modo che ogni istruttore possa servirsi autonomamente il più possibile e scegliere il metodo che funziona meglio per loro per apprendere il software necessario per corsi online di qualità.

Fornire istruzioni leggibili e guardabili (più domande frequenti)

Crea indicazioni chiare e scritte con screenshot di alta qualità. Crea tutorial video, screencast e altri video didattici. Sia la versione leggibile che quella guardabile dovrebbero mostrare alla facoltà dove fare clic per ogni passaggio e cosa fare dopo.

Includere le immagini è fondamentale. Secondo una nuova ricerca dell'economista comportamentale Dr. Alastair Goode, due terzi (67%) dei dipendenti sono più bravi a completare le attività quando le informazioni includono testo con immagini (screenshot) o video rispetto al solo testo. Istruzioni per la casa in un luogo intuitivo, preferibilmente nel tuo LMS o in un altro luogo di hosting vicino a dove realizzeranno i propri corsi online di qualità.

Rendi l'allenamento riconoscibile con la webcam

Includi il tuo viso dalla webcam durante la registrazione di video di allenamento. I ricercatori del MIT e dell'Università di Rochester negli Stati Uniti hanno scoperto che le persone prestano maggiore attenzione ai video con una "testa parlante". Inserisci il filmato della webcam come Picture-in-Picture o alterna tra la webcam e lo schermo durante la dimostrazione dei passaggi.

La formazione video è anche un ottimo modo per raggiungere istruttori fuori città. "Molti dei nostri collaboratori non sono locali a Odessa, sono in tutti gli Stati Uniti", ha spiegato Jennifer Lee, Web Design and Instructional Technology Specialist presso l'Odessa College in Texas. "È più facile raggiungere i dipendenti con il video: registra i workshop e mettili in Lavagna”. Includi un sommario, in modo che i docenti possano fare clic rapidamente sugli argomenti per guardare o reimparare i contenuti.

Spiega l'intero flusso di lavoro tra gli strumenti (non solo ogni strumento separato)

Uno degli errori più comuni durante la formazione degli istruttori è mostrare ai docenti come utilizzare ciascuno strumento digitale, ma non il flusso di lavoro generale in tutti gli strumenti. Una volta registrato il video, in quale tipo di file devono salvarlo, quindi è un formato di file accettabile per il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS)? Come fanno a tornare indietro e apportare modifiche una volta salvato un video? Assicurati di includere istruzioni sufficienti su ogni passaggio lungo il percorso.

Lavora con quello che hai (ma prevedi di ottenere video integrato)

Vale la pena dire che una delle chiavi per una formazione di successo è iniziare con una piattaforma video facile da usare in primo luogo. Essere in grado di creare e visualizzare video all'interno del sistema già utilizzato dalla facoltà (LMS, ecc.) È una delle cose più grandi che puoi fare per aumentare l'adozione della facoltà.

All'Università del Colorado a Denver, gli amministratori non hanno visto un'ampia adozione fino a quando non hanno fatto funzionare la loro piattaforma video con il loro LMS. "Non è stato fino a quando non abbiamo installato l'integrazione LTI in tutti i nostri corsi Canvas che l'utilizzo della facoltà è decollato", ha spiegato Alex Karklins, CU Online Academic Services Senior Professional. La Boise State University ha avuto un'esperienza simile. Hanno visto un'adozione molto maggiore dopo il passaggio a un sistema di acquisizione delle lezioni più facile da usare.

Salta tutti gli inviti universitari

Invece, addestra gruppi selezionati alla volta. La formazione per dipartimento, unità o altro gruppo correlato al lavoro consente ai docenti di apprendere in un ambiente familiare con persone che conoscono (al contrario di un enorme gruppo di persone di tutti i dipartimenti che potrebbero non conoscere molto bene).

"Abbiamo scoperto che alcuni utenti che si sentivano a disagio nell'usare la nuova tecnologia erano un po' più aperti a provarla se avevano amici/colleghi che l'avrebbero provata anche loro", spiega Jennifer. Ciò consente anche di fornire istruzioni specifiche per i programmi software e il flusso di lavoro specifici di ciascun dipartimento (come i docenti di infermieristica che utilizzano il proprio smartphone per acquisire abilità pratiche).

Dove ospito la formazione?

Ospitare la formazione in un luogo che replichi gli strumenti (rete interna o altro sistema specifico del reparto) di cui avranno bisogno quando saranno da soli. I laboratori informatici sono ottimi per questo. Puoi anche fornire aree di registrazione dedicate o semplicemente far incontrare i docenti ovunque e portare il proprio laptop.

Pianifica anche la formazione solo online

Gli istruttori remoti hanno bisogno di qualcosa di più delle semplici istruzioni su richiesta. Registra una sessione pratica del workshop e includila insieme a istruzioni scritte e visualizzabili, come pacchetto di formazione di base. Quando hanno bisogno di assistenza, registra le risposte video just-in-time alle loro domande e condividile con l'intero gruppo remoto.

Uno contro uno, caso per caso

Una percentuale più piccola del personale avrà bisogno di assistenza individuale. Pianificalo in anticipo: pianifica le risorse per incontrarli sulle loro domande specifiche.

L'Odessa College offre queste sessioni di formazione personalizzate come approccio finale all'onboarding. "Queste sessioni sono generalmente brevi e mirate, ma la facoltà sembra trovarle molto utili", spiega Jennifer. "Per molti di loro, una volta che abbiamo mostrato loro quanto sia facile creare quel primo video, ha aumentato notevolmente la loro fiducia (e li ha persino eccitati). Hanno iniziato a fare sempre di più da soli con meno guida da parte nostra”.

Alcuni istruttori resistono filosoficamente alla nuova tecnologia. Sono un set difficile da girare, tuttavia, di solito sono un piccolo gruppo. Fornisci esempi specifici di come i corsi online di qualità andranno a beneficio del loro dipartimento e loro, professionalmente e personalmente. Ricorda loro che la tecnologia amplifica l'importanza dell'istruttore all'interno di un corso (non il contrario). A volte i migliori progressi avvengono lentamente. Leif Nelson, Director of Learning Technology Solutions presso la Boise State University, spiega che non sempre accade tutto in una volta. "C'è sicuramente un approccio graduale per abituare le persone a ciò che è possibile con la tecnologia".

Come formare la facoltà per costruire una presenza online di qualità

Ora che i docenti sanno come utilizzare il lato tecnologico delle cose, è tempo di affrontare il passaggio successivo: gli elementi di cui avranno bisogno per creare corsi online di qualità.

Con le giuste strategie, gli istruttori possono interagire con gli studenti online, essere in sintonia con le loro domande e fornire feedback personalizzati, il tutto misurando la partecipazione e la comprensione. Ecco i componenti testati nel tempo che puoi guidare i docenti a includere quando iniziano a creare corsi online di qualità.

Video introduttivo

Consigliato come primo video da creare e condividere in qualsiasi corso online, consente ai docenti di presentarsi e parlare degli obiettivi del corso. Inoltre, gli istruttori possono condividere qualcosa su ciò che li rende unici, in modo che gli studenti li conoscano subito.

Video di navigazione del corso

In questo video, i docenti possono rispondere a domande comuni come "Dove vai a trovare il programma?", "Come posso inviare un compito nell'LMS?" e "Dov'è il programma del laboratorio?" Gli istruttori noteranno meno domande ripetitive sulla logistica del corso, gli scenari di contatto e gli orari di ufficio (virtuali o di persona).

Un'istruttrice infermieristica dell'Odessa College ha creato un rapido video sullo smartphone quando i suoi studenti di apprendimento misto hanno avuto difficoltà a localizzarla nel campus. Ha guidato gli studenti attraverso il labirinto dei corridoi degli uffici per arrivare alla sua porta. "Era diverso, ma la gente lo adorava perché mostrava che era una persona reale", ha affermato Shawn Shreves, VP of Information Technology, Odessa College. "Lo ha reso personale".

Nuova settimana, argomento o video dell'unità

I docenti possono condividere la loro eccitazione per ciò che sta per accadere, in modo che gli studenti sappiano cosa aspettarsi dall'unità o dalla settimana e si sentano connessi. Imposta il tono giusto per un corso online di qualità e inizia a costruire una connessione personale, fin dall'inizio.

Quando non gli piace il suono della propria voce

Non sentirsi a proprio agio con la propria voce è una lamentela comune che potresti sentire durante la formazione dei docenti per creare video di corsi online di qualità.

Quando Stephanie Entringer iniziò a registrare video alla Southeast Technical University nel South Dakota, era titubante. “Quando ero nuovo, i video mi spaventavano. A nessuno piace ascoltare se stesso". Presto si è resa conto che la sua voce aiuta a costruire una relazione unica con i suoi studenti online e che qualsiasi imperfezione percepita non era nulla di cui preoccuparsi. “Siamo tutti umani. Non deve essere perfetto". Incoraggiali non solo ad accettare la loro voce, ma a far risplendere la loro personalità mentre creano contenuti di corsi online di qualità.

Scorri i documenti

Indirizzare gli istruttori a creare video "esplicativi" personalizzati da abbinare ai documenti di base del corso (compiti, ecc.). Funzionano meglio come clip informali e improvvisate; frequente e di bell'aspetto.

"Agli studenti non importa se faccio un errore, se faccio una brutta giornata per i capelli o starnutisco in un video", afferma Tracy Schaelen, coordinatrice della facoltà di istruzione a distanza, Southwestern College. "Vogliono vedere me, la persona reale, non un portavoce professionale". Gli insegnanti possono guidare gli studenti attraverso:

• Programma
• Orario del corso
• Procedure di laboratorio
• Dettagli del progetto o del rapporto
• Scadenze, tempi e altri obiettivi del corso

Video di assegnazione e feedback sul progetto

Invece di scrivere un feedback sui compiti, chiedi ai docenti di registrare il loro feedback come un breve video. Gli istruttori possono registrare un video di se stessi mentre spiegano le annotazioni in un saggio scritto marcato, narrare la loro risposta a un rapporto o un compito di abilità pratiche, o spiegare come eseguire correttamente un'equazione di calcolo. Gli studenti adorano questo tipo di feedback individualizzato in stile conversazione come parte di corsi online di qualità.

Video creati dagli studenti

Che si tratti di creare una risposta a un saggio video sulla letteratura, dimostrare un teorema complesso o registrare un progetto di laboratorio di gruppo in un corso di apprendimento misto, affidare agli studenti il ​​compito di creare i propri compiti video aiuta a promuovere la creatività sull'argomento e sviluppare competenze digitali. La facoltà può anche chiedere agli studenti di creare i propri video di benvenuto o video di risposta all'interno di discussioni o forum, per un maggiore coinvolgimento da studente a studente in un corso online di qualità.

Sii reattivo

Infine, è estremamente importante che i docenti siano raggiungibili e rispondano rapidamente alle domande degli studenti. Lo studio di Huss ed Eastep sugli studenti universitari ha rilevato che gli studenti si aspettano risposte via e-mail dai loro istruttori entro 12-24 ore.

Oltre ai tempi di risposta alle e-mail, guida la facoltà a comunicare in modo proattivo con gli studenti settimanalmente o più volte alla settimana, cambia il feedback dei compiti il ​​più rapidamente possibile e condividi prontamente i punteggi dei quiz.

Come addestrare la facoltà a creare video coinvolgenti del corso di base

Una parte enorme dei corsi online di qualità sono lezioni video personalizzate. La semplice assegnazione di PowerPoint, lettura di libri di testo o altre lezioni scritte non è sufficiente. Il video è essenziale per colmare la distanza digitale tra istruttore e studenti.

Punta a video lezioni brevi e concise

Invece di registrare lezioni di un'ora sul podio, incoraggia i docenti a creare video lezioni più brevi (circa 10 minuti ciascuna, o meno, secondo uno studio del MIT e dell'Università di Rochester) per corsi online di qualità. Queste mini-lezioni sono più facili da comprendere per gli studenti, mantengono la loro attenzione molto meglio di una lezione a lezione intera e rendono più facile rivedere gli argomenti per la preparazione del test.

La facoltà può registrare qualsiasi cosa sul proprio schermo, direttamente dal proprio computer: diapositive di presentazione, documenti, pagine Web o qualsiasi altro documento. Oppure possono scrivere a mano equazioni per il calcolo, la fisica e altro, direttamente sullo schermo, come se stessero scrivendo su una lavagna.

Sfrutta al massimo la forza del video: mantienilo visivo

Secondo la ricerca di Richard E. Mayer, professore di psicologia all'UC-Santa Barbara, il vecchio adagio è vero sul valore di un'immagine: le persone imparano più facilmente dalle parole e dalle immagini che dalle sole parole, specialmente quando le immagini ci aiutano a elaborare le informazioni .

Facoltà diretta a:

• Usa elementi visivi colorati che aiutino gli studenti a comprendere i concetti (anziché solo parole o icone semplici)
• Includi immagini, grafici e diagrammi
• Includi il loro viso dalla loro webcam (picture-in-picture o alternati avanti e indietro)
• Usa le parole con parsimonia nelle diapositive della presentazione

Rispetto a una lezione sul podio, gli istruttori hanno un maggiore controllo su come presentare le lezioni video in corsi online di qualità. Possono utilizzare ausili visivi colorati per esprimere i loro punti, che sono spesso difficili da usare in modo efficace in una grande aula didattica, così come musica, sfondi, animazioni, green screen e altro, per rendere gli argomenti più facili da imparare.

Fai spazio alle discussioni

Chiedi alla facoltà di includere modi per discutere argomenti con gli studenti e per consentire agli studenti di discutere argomenti tra loro. Forum di discussione, forum e thread di posta elettronica possono funzionare per questo all'interno di corsi online di qualità. Ecco alcuni modi per mantenere vivaci le discussioni:

• Poni domande a risposta aperta (evita le domande "sì" o "no").
• Chiedi agli studenti di aggiungere regolarmente i loro pensieri alle discussioni o di impostare dei minimi per stimolare l'interazione.
• La facoltà può chiedere agli studenti di condurre discussioni.
• Chiedi agli studenti di registrare le risposte video alle domande e di condividerle con la classe.
• Usa app di chat o messaggistica, videocamere dal vivo per discussioni di gruppo e commenti video.

Carl Weckerle, Direttore dell'apprendimento online presso il Macomb Community College nel Michigan, si concentra sulla fidelizzazione e sul successo nelle lezioni online. “Tutto ciò che migliora l'idea di presenza sociale, soprattutto per gli studenti online, sarebbe vantaggioso. È un'area di crescita per noi e penso per l'online in generale e per i community college in generale".

Indipendentemente dal metodo, è imperativo che i docenti siano attivi nella discussione in classe, effettuando spesso il check-in, ponendo domande significative e stimolando più conversazioni.

Come formare la facoltà per misurare la qualità dei corsi online

Una componente cruciale per i corsi online di qualità è la misurazione dei risultati degli studenti. Gli studenti stanno imparando? Si presentano costantemente?

Partecipazione

La visualizzazione dei video è un modo chiaro per valutare la partecipazione di base e la partecipazione continua. Guida la facoltà per monitorare (e valutare) ogni studente individualmente per quanto riguarda:

• Chi ha guardato ogni video
• Quanto hanno guardato
• Quando hanno guardato

All'Odessa College, gli istruttori monitorano le percentuali di visualizzazione per misurare la partecipazione online e per aiutare a identificare gli studenti a rischio. "Dobbiamo sapere quando quegli studenti stanno lottando, quando non stanno guardando un video o quando saltano un quiz in BlackBoard", ha detto Shawn. "Tutti quei dati ci forniscono solo più informazioni in modo da poter fornire una risposta molto più rapida."

Comprensione

Secondo una ricerca di Harvard pubblicata negli Atti della National Academy of Sciences (PNAS), "Migliorare i video con i quiz migliora il coinvolgimento degli studenti, riduce del 50% il vagabondaggio mentale, aumenta il prendere appunti del 300% e migliora i risultati di apprendimento del 30% .”

Facoltà diretta a includere domande del quiz direttamente nelle loro lezioni video, per misurare l'apprendimento precoce e frequente. I punteggi possono andare direttamente nel registro dei voti LMS degli istruttori e possono funzionare per qualsiasi materia o specializzazione. Avere facoltà:

• Incorpora le domande del quiz nei loro video (invece di avere un quiz solo alla fine). Ciò consente alla facoltà di assicurarsi che gli studenti stiano guardando attivamente l'intero video: non possono semplicemente premere "riproduci" e andarsene.
• Poni un mix di domande di tipo a scelta e domande a risposta aperta (tipo di saggio). I quiz possono essere formativi, sommativi, qualitativi o quantitativi. Possono essere a scelta multipla, vero/falso, riempire lo spazio vuoto o a tempo indeterminato.
• Lega i voti ai risultati del quiz. Tracie Lee, docente al College of Business and Economics presso la Boise State University, ha scoperto che gli studenti non risponderanno ai quiz opzionali. Invece, li valuta come parte del loro voto di partecipazione/frequenza. "Brevi video con domande del quiz incorporate consentono agli studenti di interagire con il materiale e ottenere un feedback immediato sulla loro comprensione di un concetto", ha affermato Tracie. "È incredibile come i loro punteggi nei video quiz tengano traccia di come andranno agli esami".

La facoltà può anche fare sondaggi/sondaggi dopo ogni lezione video per vedere quanti studenti capiscono un concetto specifico. Tutte queste metriche insieme mostrano agli istruttori quali studenti stanno andando bene, quali se la cavano e quali stanno lottando.

Feedback, percezione e fidelizzazione degli studenti

Incoraggiare i docenti a raccogliere feedback in anticipo e spesso sull'efficacia dei loro corsi online di qualità. Cosa sentono dagli studenti? La Facoltà può chiedere il feedback degli studenti:

• Alla fine di ogni video e/o videolezione (Cosa ti è piaciuto di questo video? Cosa ti ha aiutato a imparare meglio?)
• Alla fine di ogni settimana, unità o tema
• A metà corso o prima della preparazione all'esame
• Alla fine di ogni corso

L'obiettivo è chiedere spesso feedback, imparare da tutti i feedback e adattare le istruzioni di conseguenza.

Verifica di terze parti

Oltre a garantire che i corsi online di qualità soddisfino i tuoi standard, esistono diverse organizzazioni di terze parti che possono verificare che i programmi online soddisfino le linee guida sulla qualità, come il livello e la profondità dell'interattività dei corsi, ecc. Le organizzazioni includono l'apprendimento e l'insegnamento online di qualità ( QOLT), Quality Online Course Initiative (QOCI), Community of Inquiry e le sempre popolari Quality Matters.

Rendilo accessibile

Idealmente, desideri una piattaforma LMS e video che ti consenta di creare e condividere contenuti accessibili e includa navigazione accessibile, progettazione web adatta allo screen reader, riproduzione e altro ancora.

Quando la facoltà di formazione per creare corsi online di qualità, è necessario che includano:

• Didascalie per ogni video : possono essere tradotte da terze parti, generate automaticamente dalla tua piattaforma video o scritte a mano. Un editor basato sul Web di facile utilizzo è di grande aiuto per apportare correzioni conformi ad ADA.
• Titoli e descrizioni chiari per video del corso, programma, compiti scritti e altro materiale, in modo che gli screen reader possano navigare nel materiale.
• Descrizioni verbali di tutto ciò che stanno visualizzando su video (grafici, grafici, diagrammi medici, ecc.), in modo che gli studenti ipovedenti possano apprendere i concetti.

Prossimi passi

Ci auguriamo che questo sia stato utile per stimolare la formazione della tua facoltà sulla tecnologia necessaria per creare corsi online di qualità, gli elementi del corso necessari e la mentalità per creare un corso online di qualità che coinvolga gli studenti.

Troverai i metodi che funzionano meglio per la tua facoltà e il tuo personale e potrai continuare a ripetere mentre trovi il modo migliore per fare le cose per il tuo istituto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel 2018 ed è stato aggiornato per accuratezza e completezza.