Come creare contenuti Web che funzionino
Pubblicato: 2022-02-26
Scrivere per il Web non è diverso dallo scrivere per la stampa, tranne per il fatto che i tuoi lettori online sono costantemente distratti e la maggior parte non leggerà il tuo contenuto parola per parola. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare contenuti più web-friendly che è più probabile che il tuo pubblico online legga e condivida sul social web. Queste note erano inizialmente parte di una presentazione che ho fatto al vertice India Social.
Crea contenuti Web buoni ed efficaci
Il web è come un campo di battaglia in cui combatti continuamente contro tanti fattori per attirare l'attenzione del lettore. Ha messaggi non letti in Gmail, qualcuno gli ha fatto un ping su Facebook: ci sono così tante distrazioni che sarà difficile mantenere la sua attenzione. Se il tuo contenuto è breve, preciso e ben presentato, lo apprezzerà.
Le persone sul Web hanno tempi di attenzione brevi: leggeranno il titolo della tua storia e probabilmente le prime righe e poi rimpiccioliranno. Quindi dovresti usare l'approccio della piramide invertita per attirare la loro attenzione: metti le parti più importanti della storia in alto che possono essere viste senza usare la barra di scorrimento.
Il titolo è importante quasi quanto la storia perché sarà visibile nei motori di ricerca, nei lettori RSS, nelle newsletter e nelle condivisioni social. I buoni titoli sono come brevi riepiloghi dell'articolo ma privi di gergo: il lettore dovrebbe essere in grado di indovinare di cosa tratta l'articolo solo dal titolo stesso. Ecco alcuni buoni titoli.
Studi di eye-tracking suggeriscono che le persone non leggono le pagine Web, ma scansionano le pagine in un modello F. Quindi è necessario presentare i contenuti in modo tale che le parti importanti non passino inosservate. Aggiungi un sommario se hai un articolo lungo. Usa titoli e sottotitoli (come h2, h3, ecc.), aggiungi didascalie alle immagini, usa il corsivo o il testo in grassetto per enfatizzare punti importanti e metti informazioni interessanti tra virgolette. Usa paragrafi brevi e ogni paragrafo dovrebbe trasmettere esattamente un'idea.
Quando scrivi sul web, scrivi per un pubblico globale e quindi dovresti evitare di usare gergo o linguaggio complesso nei tuoi contenuti. Non fare supposizioni: sai cosa significa NSFW, ma non tutti spiegano gli acronimi. Usa l'umorismo e gli slang con cura poiché ciò che è considerato divertente nella tua cultura potrebbe non esserlo in altri paesi. Usa anche il Test di leggibilità per sapere se le persone che parlano meno inglese possono capire facilmente il tuo stile di scrittura.
A volte devi usare numeri nei tuoi contenuti che possono essere difficili da visualizzare. Ad esempio, gli Stati Uniti hanno speso tra i 4 ei 6 miliardi di dollari per combattere la guerra in Iraq. Quanto è grande quel numero? Se puoi aggiungere un altro numero alla stessa storia dicendo che gli Stati Uniti hanno speso X importo per la ricerca medica o che l'importo Y è sufficiente per sfamare milioni di persone, i tuoi lettori saranno in grado di connettersi meglio con la tua storia. Apple non ha sottolineato il numero di pixel nel nuovo iPad, ha detto che ha più pixel della tua HDTV.
Quando scrivi di un prodotto, di un servizio o magari di un ristorante dove hai cenato ieri sera, prova a metterti nei panni del lettore e pensa a quali ulteriori domande potrebbe avere in relazione a quell'argomento. Il tuo contenuto dovrebbe rispondere a tutti loro. Il tuo obiettivo dovrebbe essere creare una pagina che sia la migliore risorsa sul web per quell'argomento. Usa Five Ws, una tecnica giornalistica collaudata, per ottenere la storia completa su un argomento.
Assicurati che tutte le informazioni nei tuoi contenuti siano accurate e provengano da fonti attendibili. Se stai usando fatti nei tuoi contenuti, ad esempio l'età media di un elefante africano è di 70 anni, dovresti citare fonti credibili a sostegno di questo fatto.
Se hai un'idea per una storia, non pubblicarla subito: pensaci per un giorno o due, modifica e il prodotto finale sarà quasi sempre migliore della bozza iniziale. Darren Rowse lo chiama il processo di marinatura dell'idea.
Quando scrivi su un argomento non così unico che decine di altri siti hanno trattato in passato, analizza ciò che gli altri si sono persi o come puoi migliorare i contenuti esistenti. Ad esempio, puoi includere nuovi dati, puoi includere citazioni di esperti, puoi creare video sull'argomento, puoi presentare informazioni in una forma alternativa, come un grafico, una presentazione o anche come un ebook.
Dedica un po' di tempo a far rivivere i tuoi vecchi contenuti. A volte i tuoi contenuti non ottengono l'attenzione che merita e stanno semplicemente lì negli archivi a raccogliere polvere. Puoi utilizzare Google Analytics per conoscere le storie che non hanno avuto successo con i tuoi lettori, analizzare i pezzi mancanti, pensare a come migliorare i contenuti e spingerli di nuovo. Se includi contenuti "effettivi" sul tuo sito, ad esempio quale è il sito social più popolare, questo tipo di dati deve essere aggiornato regolarmente perché ciò piacerà ai tuoi lettori.
Il contenuto che crei deve essere leggibile su diversi dispositivi e piattaforme su cui si trova il tuo pubblico. Spesso creiamo contenuti che stanno bene sul desktop ma che la qualità si perde non appena passiamo a un dispositivo diverso, ad esempio un telefono cellulare. È un'occasione persa. Se hai incorporato video di YouTube nei tuoi contenuti, assicurati di offrire una miniatura alternativa che si colleghi al video di YouTube per gli ambienti che non supportano Flash o HTML5.
Gli utenti consumeranno i tuoi contenuti in diverse forme. Alcuni salveranno le tue storie su InstaPaper per leggerle in seguito, altri stamperanno i tuoi articoli come PDF mentre altri potrebbero inviare le tue storie al loro Kindle. È importante che i tuoi contenuti abbiano un bell'aspetto quando vengono salvati su diversi mezzi. Non ignorare il foglio di stile di stampa perché se crei un buon contenuto, alcune persone lo stamperanno su carta.
La prima immagine e l'immagine in miniatura della tua storia, o l'immagine che hai specificato all'interno dei tag OpenGraph, dovrebbero essere chiare, di alta qualità e prevedibili. Questo perché queste immagini appariranno quando le tue storie vengono condivise sui social network come Pinterest, Tumblr, Facebook e persino Google Plus. Potresti avere un ottimo titolo, ma se la miniatura dell'immagine allegata non è eccezionale, la storia a volte può passare inosservata.
L'altro motivo per avere buone immagini nei tuoi contenuti è che "mettono in pausa" un lettore quando sta scansionando i tuoi contenuti. Usa un formato immagine a seconda del contenuto dell'immagine, ad esempio, le immagini con testo sono meglio servite come file PNG. Evita di utilizzare immagini stock sui tuoi contenuti, specialmente quelle che sono molto comuni. Usa l'opzione Immagini simili in Google Immagini per determinare la popolarità di un'"immagine stock" e se restituisce troppi risultati, non utilizzare quell'immagine.
Non ignorare il video. Ci vuole un po' di sforzo per produrre video, ma ne varrà la pena. YouTube è il secondo motore di ricerca più grande del mondo e se produci contenuti video, hai l'opportunità di presentarti lì. Inoltre, Google non è più una raccolta di 10 link blu ma un misto di immagini e video. I buoni video hanno un ottimo audio. Scatta e registra a 720p (1280x720). Fai domanda per diventare un partner di YouTube e questo ti aiuterà ad aggiungere immagini in miniatura personalizzate ai tuoi video. Mantieni la durata del tuo video breve, davvero breve perché è difficile mantenere l'attenzione di un utente per più di pochi minuti.
La SEO non è una scienza missilistica. Questa guida introduttiva [PDF] di Google copre quasi tutto ciò che devi fare per rendere i tuoi buoni contenuti più facili da cercare. Usa buoni titoli, il contenuto deve essere scansionabile, usa immagini di buona qualità con didascalie, avere una struttura del sito facile da navigare e usa Sitemap per aiutare i robot di ricerca a scoprire i tuoi contenuti. Ecco altri utili consigli SEO da Google.
Dovresti sapere come le persone consumano e condividono i tuoi contenuti. La nuova funzione di analisi sociale di Google Analytics può aiutarti a tenere traccia della maggior parte delle attività social che si verificano sul tuo sito e, di conseguenza, puoi inserire i giusti pulsanti di condivisione social attorno ai tuoi contenuti.
Potresti pensare che le visualizzazioni di pagina siano l'indicatore migliore per determinare il successo dei contenuti, ma potrebbe non essere così. Un lettore arriva sulla tua pagina da Facebook, la scansiona per un secondo, non trova nulla di interessante e se ne va. Questa attività viene registrata come visualizzazione di pagina in Google Analytics ma il visitatore non ha trovato nulla di utile. La metrica che dà un'idea migliore del comportamento degli utenti è il "tempo medio trascorso su una pagina": se vanno e vengono semplicemente, c'è sicuramente qualcosa che non va nel contenuto della pagina o c'è una discrepanza tra i titoli e la storia.
Potresti pensare che il web abbia un appetito infinito per i contenuti e più lo alimenti, meglio è. Questo non è il caso però. Ci vuole impegno, tempo e molte riflessioni per produrre contenuti buoni e utili e questo chiaramente non accadrà se l'obiettivo è pubblicare quante più parole possibili in un giorno.
Suggerimenti per il blog
Lettura consigliata
- Strategia di contenuto per il Web - di Kristina Halvorson
- Scrivere per il Web – di Lynda Felder
- La guida di stile di Yahoo - di Chris Barr
- Gli elementi della strategia dei contenuti - di Erin Kissane
- Scrivere contenuti Web che funzionino - di Janice Redish
L'illustrazione del Mi piace di Facebook è gentilmente concessa da Charis Tsevis.