Che cos'è la valutazione a 360 gradi?

Valutazione a 360 gradi

La valutazione o il feedback delle prestazioni fa parte del più ampio sistema di sorveglianza delle prestazioni dei lavoratori. È una tecnica legale e regolamentata per consentire ai decisori di fornire una revisione produttiva, creare espansione delle competenze, supportare percorsi di sviluppo e aiutare con la definizione pratica degli obiettivi. Inoltre, il feedback standard sulle prestazioni lavorative è importante affinché le associazioni valutino i loro piani di competenze, i salari dei lavoratori e gli investimenti nell'apprendimento e nello sviluppo.

Vengono annotati diversi vantaggi e svantaggi della valutazione a 360 gradi .

Vantaggi della valutazione a 360 gradi

Ci sono molti vantaggi del feedback a 360 gradi, sono uno strumento eccezionale da utilizzare, ma è necessario ricordare che fa tutto parte di una procedura di revisione più ampia che coinvolge sondaggi tra i lavoratori, individuali, feedback annuali, ecc.

1. Valutazione più completa: poiché stai raccogliendo recensioni da numerose autorità, hai una valutazione più completa (e forse più precisa). Probabilmente noterai schemi e temi frequenti su cui devi concentrarti. Eseguendo feedback a 360 gradi ed espandendo il numero di intervistati, è più probabile che tu abbia una visione migliore del lavoro e delle connessioni del tuo lavoratore. Quindi, rendendo la recensione più precisa. Inoltre, è probabile che colleghi o clienti abbiano una recensione che potresti non avere, quindi avrai una visione più completa dei punti deboli e dei punti di forza del tuo lavoratore.
2. Sviluppare un lavoro di squadra più proficuo: in teoria, se ogni individuo riconosce i propri punti deboli, punti di forza e modi su cui deve lavorare, finirà per evolversi come colleghi migliori e il gruppo sarà più a suo agio e costruttivo.
3. Guarda come gli altri ti prendono: è fantastico vedere come gli altri ti percepiscono. Il feedback a 360 gradi consente ai colleghi di dire in modo anonimo come si sentono nei confronti dei colleghi, cosa che non si verifica regolarmente sul lavoro. Se sei in grado di gestire la recensione e non rattristarti troppo, ti piacerebbe sapere come gli altri ti osservano. La chiave per gestire la revisione è far evolvere una mentalità matura e considerarla un'opportunità per crescere.
4. Più revisioni è sempre meglio: uno dei maggiori problemi che i lavoratori devono affrontare sul posto di lavoro è la carenza di revisioni periodiche. I lavoratori vogliono una recensione e il feedback a 360 gradi consente loro di ottenerne di più da più persone. I lavoratori probabilmente riterranno anche che la recensione sia più appropriata poiché proviene da numerose fonti.
5. Il feedback a 360 gradi non è specificato: nella maggior parte delle situazioni, il feedback a 360 gradi non è specificato. Questo a volte può essere un vantaggio della revisione a 360 gradi poiché alcuni lavoratori potrebbero sentirsi più a proprio agio nel fornire recensioni. Questo è specificamente il caso di una revisione produttiva e negativa. Se alcuni membri del tuo gruppo hanno il terrore di condividere una recensione sfavorevole su un collega, il feedback a 360 gradi può essere uno spazio sicuro in cui segnalare questi problemi al proprio leader e al collega in questione.

Svantaggi della valutazione a 360 gradi

Il feedback a 360 gradi non è eccellente e, sfortunatamente, molti gruppi lo eseguiranno per ragioni errate. È necessario essere molto attenti durante l'esecuzione. Se la tua cultura ha già un problema con la fiducia o il gruppo non va d'accordo, questo potrebbe solo aggravare il problema.

1. Può creare una natura contraria: se la recensione ottenuta è contraria, può creare molta amarezza nel gruppo, in cui il destinatario è arrabbiato con i propri clienti e colleghi, coinvolgendo emozioni come rabbia e paura. Per evitare che ciò accada, puoi formare i tuoi dipendenti sulla revisione produttiva. Ciò consentirà ai tuoi dipendenti di trasformare una dichiarazione contraria in un commento attuabile e sarà molto più utile per il lavoratore interessato e il tuo gruppo a lungo termine.
2. Potrebbe non essere appropriato: la recensione ottenuta potrebbe non essere corretta al 100%. I tuoi colleghi potrebbero voler essere più gentili di quello che percepiscono, o forse a causa della politica interna, non sono veritieri per essere cattivi. Ricorda, una recensione di solito riguarda le percezioni. Poiché un certo numero di lavoratori si sente in qualche modo per un collega, potrebbe non essere la realtà assoluta. In caso di revisione contraria, assicurati di dedicare del tempo a consultarti con il lavoratore interessato per assicurarti che ogni individuo sia sulla stessa pagina.
3. Troppo concentrato sui difetti: il feedback può concentrarsi troppo sui difetti di un lavoratore e non sufficientemente sui suoi punti di forza, il che può essere piuttosto deprimente. Va bene enfatizzare le aree di miglioramento, ma ricorda di concentrarti sui punti di forza e su come tali punti di forza possono essere più vantaggiosi per il gruppo.
4. Non puoi tenere traccia delle recensioni non specificate: la recensione anonima è ottima per rendere i tuoi dipendenti più a proprio agio nel condividere le loro opinioni, ma a volte può essere una lama a doppio taglio. Se si verifica un problema cruciale durante un ciclo di feedback a 360 gradi, non puoi conoscere l'essenza del lavoratore che condivide la recensione opposta. Ciò rende più difficile per il leader gestire e decodificare i problemi in modo efficace.
5. È dispendioso in termini di tempo: in primo luogo, i tuoi dipendenti hanno bisogno di tempo per compilare sondaggi di revisione. Per il leader, anche l'esame della revisione e la scoperta dei punti di vista dei sondaggi è un lavoro che richiede tempo. Se scegli di condurre revisioni a 360 gradi per molti membri del gruppo, il tempo impiegato da tutte le parti viene moltiplicato. Dal momento che i leader di solito hanno piani impegnativi, è necessario chiedersi se le opinioni provenienti dal feedback a 360 gradi valgono il tempo dedicato a te e ai tuoi dipendenti. In genere lo sono. E il succo vale la compressione perché acquisire punti di vista diversi e mostrare i tuoi punti ciechi è importante per comprendere meglio il tuo gruppo.

Ultime righe

Come sai dei vantaggi e degli svantaggi della valutazione a 360 gradi, se stai appena iniziando, è realistico che i lavoratori possano essere un po' spaventati o nervosi riguardo a cosa prevedere. È il tuo lavoro come leader liberare quell'ansia e descrivere esattamente come funzionerà la procedura.

Un efficiente sistema di valutazione delle prestazioni consente di migliorare il business e aumentare la forza lavoro esistente di un'associazione attraverso l'apprendimento e lo sviluppo impegnati. Inoltre, la valutazione delle prestazioni può essere il fattore scatenante per allineare i gestori e dare un senso di fretta per nuove promozioni.