Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

Diterbitkan: 2023-01-17
Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

HBO Max dan platform streaming lainnya telah mengubah cara orang menonton acara favorit mereka secara online. Sekarang Anda dapat dengan mudah menonton konten pilihan Anda di perangkat pilihan Anda. Berbicara tentang HBO Max, ini tersedia dengan mudah di sejumlah perangkat dan bahkan gratis jika Anda sudah memiliki langganan Apple, Amazon Store, Roku, atau lainnya. Sekarang Anda dapat membuang kabel dan streaming HBO Max untuk konten terbaru dan acara orisinal. Tidak hanya itu, HBO Max juga menawarkan konten on-demand yang merupakan ceri pada kue. Namun, terkadang dapat menimbulkan masalah seperti HBO Max tidak berfungsi pada firestick. Jika Anda berurusan dengan masalah yang sama maka Anda telah datang ke tempat yang tepat hari ini. Kami memiliki panduan sempurna untuk Anda tentang mengapa HBO Max tidak berfungsi di TV saya yang akan menjawab semua pertanyaan Anda tentang topik tersebut. Jadi, tanpa menunda lebih jauh, mari kita mulai dengan memperbaiki masalah dan membuat HBO Max berfungsi kembali di TV Anda.

Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

Isi

  • Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?
  • Cara Memperbaiki HBO Max Tidak Berfungsi di Samsung TV
  • Metode 1: Tunggu Uptime Server HBO Max
  • Metode 2: Power Cycle Samsung TV
  • Metode 3: Pecahkan Masalah Konektivitas Internet
  • Metode 4: Sambungkan kembali TV ke Jaringan Wi-Fi
  • Metode 5: Router Siklus Daya
  • Metode 6: Perbarui Aplikasi HBO Max
  • Metode 7: Perbarui Perangkat Lunak TV Samsung
  • Metode 8: Hapus Aplikasi Lain
  • Metode 9: Hapus Memori Aplikasi HBO Max
  • Metode 10: Atur Ulang Pengaturan Jaringan TV Samsung
  • Metode 11: Instal ulang Aplikasi HBO Max
  • Metode 12: Atur Ulang Samsung Smart Hub
  • Metode 13: Hubungi Dukungan Pelanggan

Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

Ada beberapa alasan yang terlihat membuat aplikasi HBO Max di TV Anda tidak berfungsi dengan baik, mari kita lihat secara singkat di bawah ini:

  • Masalah kompatibilitas antara Samsung TV dan aplikasi HBO Max.
  • Gangguan server pada aplikasi HBO Max.
  • masalah konektivitas internet.
  • Koneksi kabel longgar.
  • Perangkat lunak aplikasi usang.
  • Perangkat lunak TV kedaluwarsa.
  • Masalah dengan memori aplikasi HBO Max.
  • Kesalahan di antarmuka TV.

Cara Memperbaiki HBO Max Tidak Berfungsi di Samsung TV

Aplikasi HBO Max kompatibel dengan hampir semua TV Samsung yang diluncurkan pada atau setelah tahun 2016 . Oleh karena itu, Anda harus memeriksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan aplikasi HBO Max dengan memeriksa tanggal pembuatannya. Jika semuanya tampak baik-baik saja, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah yang diberikan di bawah ini yang akan membantu Anda memperbaiki aplikasi dan membuatnya berfungsi kembali.

Metode 1: Tunggu Uptime Server HBO Max

Memeriksa server aplikasi HBO Max adalah hal pertama yang harus Anda lakukan. Jika server aplikasi mati atau karena beberapa kesalahan teknis server aplikasi telah dimatikan, Anda harus menunggu waktu aktif dan menggunakan aplikasi setelah beberapa waktu. Tidak ada halaman khusus atau resmi untuk memeriksa server HBO Max, jadi Anda dapat mengunjungi situs web Downdetector dan mengetahui masalah yang dihadapi aplikasi dalam 24 jam terakhir.

Tunggu Uptime Server HBO Max. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

Metode 2: Power Cycle Samsung TV

Solusi mudah lainnya untuk mengatasi HBO Max yang tidak berfungsi pada firestick melibatkan power cycle TV Anda. Ini berarti mematikan dan menyalakan perangkat Anda yang membantu memperbaiki gangguan kecil yang dapat menyebabkan masalah terkait. Untuk menyalakan TV Anda, lakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Keluar dari aplikasi HBO Max di TV Anda.

2. Sekarang, cabut kabel daya TV Anda dari papan stopkontak.

kabel listrik

3. Sekarang, tunggu beberapa detik .

4. Kemudian, pasang kembali kabel ke catu daya.

5. Sekarang, nyalakan TV Anda dan masuk ke akun HBO Max Anda untuk memeriksa apakah sudah berfungsi dengan baik sekarang.

Baca Juga: Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di Komputer Saya?

Metode 3: Pecahkan Masalah Konektivitas Internet

Hal penting berikutnya yang perlu diingat adalah koneksi internet Anda yang sangat penting agar HBO Max di TV Anda berjalan tanpa gangguan. Jika kecepatan internet Anda rendah, TV dan aplikasi Anda akan lambat. Untuk menjalankan aplikasi HBO Max dengan lancar di TV Samsung Anda, diperlukan setidaknya kecepatan 25 Mbps . Jika persyaratan tidak terpenuhi, Anda pasti akan menemui HBO Max macet di layar pemuatan TV Samsung. Jadi, Anda harus memeriksa kecepatan koneksi internet Anda dan memecahkan masalah jaringan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang itu, Anda dapat merujuk ke panduan kami tentang Cara Memperbaiki Masalah Koneksi Wi-Fi TV Samsung.

Metode 4: Sambungkan kembali TV ke Jaringan Wi-Fi

Anda juga dapat mencoba menghubungkan kembali TV Anda ke jaringan Wi-Fi bersamaan dengan menyelesaikan masalah konektivitas internet. Ada kemungkinan TV Anda terputus dari jaringan Wi-Fi Anda dan perlu menyambungkannya lagi. Penyambungan kembali ini dapat dilakukan dengan menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka menu Pengaturan TV Samsung Anda.

Luncurkan Pengaturan. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

2. Sekarang, pilih tab Umum .

3. Selanjutnya, pilih opsi Jaringan di dalamnya.

Pilih jaringan

4. Sekarang, pastikan router Anda aktif dan pilih opsi Nirkabel .

5. Lalu, pilih jaringan Wi-Fi Anda dan tekan OK .

6. Terakhir, masukkan kata sandi Wi-Fi Anda agar koneksi selesai.

Metode 5: Router Siklus Daya

Jawaban lain yang mungkin untuk mengapa HBO Max tidak berfungsi pada pertanyaan TV saya adalah pada power cycle router yang Anda gunakan. Ada kemungkinan bahwa router yang Anda gunakan sedang bermasalah dan tidak memungkinkan TV Anda terhubung dengan benar. Dalam hal ini, soft reset atau power cycle dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

1. Cabut kabel router Anda dari soket papan daya.

router

2. Sekarang, tunggu sekitar 30 detik .

3. Sambungkan kembali kabel router ke papan soket dan hidupkan catu daya.

4. Sekarang, periksa lampu di router Anda dan jalankan HBO Max di TV Anda untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.

Metode 6: Perbarui Aplikasi HBO Max

Cara mengatasi HBO Max TV Samsung tidak berfungsi selanjutnya adalah dengan memperbarui aplikasi HBO Max . Aplikasi usang di TV Samsung Anda bisa menjadi salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat melakukan streaming konten di HBO Max. Memperbarui aplikasi akan memberikan fitur tambahan, peningkatan kinerja, dan penghapusan bug. Oleh karena itu, Anda dapat melakukan pembaruan ini secara manual menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

1. Pertama, tekan tombol Home pada remote TV Samsung Anda.

Tekan tombol Beranda. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

2. Sekarang, buka bagian Aplikasi dan pilih Pengaturan di dalamnya.

Buka Aplikasi dan pilih Pengaturan

3. Selanjutnya, pilih tab Updates .

4. Sekarang, pilih aplikasi HBO Max .

5. Jika pembaruan tersedia untuk aplikasi, pilih tombol Perbarui .

Saat pembaruan selesai, keluar dari layar dan luncurkan aplikasi HBO Max untuk memeriksa apakah sudah berfungsi sekarang.

Baca Juga: Memperbaiki Error Model Bind di Samsung TV

Metode 7: Perbarui Perangkat Lunak TV Samsung

Perangkat lunak Samsung TV yang sudah ketinggalan zaman juga bisa menjadi salah satu kemungkinan alasan HBO Max tidak berfungsi di firestick. Ini juga membantu memperbaiki gangguan kecil dan bug yang meningkatkan kinerja TV Anda. Untuk memperbarui Perangkat Lunak TV Samsung, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Pada remote TV Samsung Anda, tekan tombol Home untuk membuka Smart Hub.

Tekan tombol Beranda. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

2. Sekarang, pilih Pengaturan dari Smart Hub .

Luncurkan Pengaturan

3. Selanjutnya, pilih opsi Software Update .

Pilih Pembaruan Perangkat Lunak

4. Kemudian, pilih opsi Perbarui Sekarang .

Pilih Perbarui Sekarang

Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan firmware TV Samsung Anda.

Metode 8: Hapus Aplikasi Lain

Ada sejumlah aplikasi di TV Samsung yang digunakan untuk streaming film dan konten lainnya. Menggunakan terlalu banyak aplikasi ini dapat memperlambat TV Anda dan menyebabkan HBO Max macet di layar pemuatan TV Samsung. Oleh karena itu, Anda dapat menghapus aplikasi lain yang tidak sering Anda gunakan untuk memperbaiki masalah ini.

1. Di remote TV Samsung , tekan tombol Rumah .

Tekan tombol Beranda

2. Sekarang, pilih aplikasi di TV yang ingin Anda hapus.

3. Luaskan menunya dengan menekan tombol navigasi .

4. Sekarang, pilih opsi Hapus .

5. Terakhir, konfirmasikan proses penghapusan dengan menekan tombol OK .

Ulangi langkah di atas untuk menghapus aplikasi lain.

Baca Juga: Cara Memperbaiki HBO Max Tidak Berfungsi di iPhone

Metode 9: Hapus Memori Aplikasi HBO Max

File aplikasi HBO Max yang rusak adalah alasan lain mengapa Anda tidak dapat menggunakan aplikasi HBO Max. File yang rusak ini dapat memperlambat aplikasi. Oleh karena itu, pertimbangkan untuk menghapus cache dan data aplikasi untuk menghindari masalah ini.

Catatan : Menghapus cache aplikasi akan membuat Anda kehilangan semua preferensi yang disimpan.

1. Luncurkan Pengaturan TV Samsung Anda.

Luncurkan Pengaturan

2. Sekarang, pilih opsi Dukungan di dalamnya.

Pilih Dukungan. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

3. Di dalamnya, pilih Perawatan Perangkat .

4. Sekarang, pilih Kelola Penyimpanan dan arahkan ke aplikasi HBO Max .

5. Tekan aplikasi untuk memilih Lihat Detail .

6. Terakhir, pilih Clear Cache dan keluar dari menu.

Metode 10: Atur Ulang Pengaturan Jaringan TV Samsung

Pengaturan jaringan TV Samsung Anda dapat mengganggu koneksi Wi-Fi sehingga aplikasi HBO Max tidak berfungsi. Jadi, jika Anda masih bertanya-tanya mengapa HBO Max tidak berfungsi di TV saya, coba atur ulang pengaturan jaringan TV Anda .

Catatan : Langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini mungkin berbeda tergantung pada model TV Anda.

1. Tekan tombol Home pada remote TV Samsung untuk membuka menu Pengaturan .

Luncurkan Pengaturan

2. Sekarang, klik pada tab Umum .

3. Di dalamnya, pilih tab Jaringan .

Pilih jaringan. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

4. Sekarang, arahkan ke Reset Network dan tekan tombol Select .

5. Selanjutnya, tekan Ya untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Metode 11: Instal ulang Aplikasi HBO Max

Menghapus instalan lalu menginstal ulang aplikasi juga dapat sangat membantu Anda dalam memperbaiki gangguan kecil dalam aplikasi HBO Max. Maka dari itu, untuk memperbaiki HBO Max TV Samsung yang tidak berfungsi, lakukan proses uninstall terlebih dahulu.

1. Setelah menekan tombol Home di remote TV, pilih aplikasi HBO Max .

2. Perluas menunya dengan menekan tombol navigasi ke bawah .

3. Selanjutnya, pilih opsi Hapus .

4. Pilih tombol OK untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

5. Setelah penginstalan selesai, tekan tombol Home di remote untuk membuka Apps .

6. Pilih ikon Cari dan masukkan HBO Max di bilah pencarian.

7. Pilih HBO Max dari hasil pencarian, lalu pilih Install .

8. Saat menyelesaikan penginstalan, buka aplikasi dan periksa apakah sudah berfungsi dengan baik sekarang.

Anda juga dapat merujuk ke panduan kami tentang Cara Mengunduh Aplikasi di Samsung Smart TV untuk informasi lebih lanjut.

Unduh aplikasi di Samsung TV

Baca Juga: Memperbaiki Samsung TV Plus Tidak Berfungsi

Metode 12: Atur Ulang Samsung Smart Hub

Cara lain untuk memperbaiki HBO Max yang tidak berfungsi di firestick adalah dengan mengatur ulang Samsung Smart Hub Anda . Samsung Smart Hub dikenal untuk menavigasi aplikasi dengan mudah. Jika terjadi kesalahan atau kesalahan pada antarmuka ini, Anda dapat mengalami masalah dalam pengoperasian aplikasi. Nah, untuk menghindari masalah ini, coba reset Samsung Smart Hub dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Tekan tombol Rumah untuk membuka Pengaturan .

Luncurkan Pengaturan

2. Sekarang, pilih Support dan buka Device Care .

3. Selanjutnya, buka Self Diagnosis dan pilih Reset Smart Hub di dalamnya.

Diagnosis Diri Terbuka

4. Masukkan Pin TV Samsung Anda.

5. Masukkan 0000 jika Anda belum menyetel pin apa pun.

Metode 13: Hubungi Dukungan Pelanggan

Terakhir, Anda dapat mencoba menghubungi profesional untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut jika Anda masih tidak dapat memperbaiki HBO Max yang macet di layar pemuatan TV Samsung. Anda dapat menghubungi Dukungan Pelanggan Samsung dan memberi tahu mereka masalah yang Anda hadapi untuk menyelesaikannya sedini mungkin.

Hubungi Dukungan. Mengapa HBO Max Tidak Berfungsi di TV Saya?

Direkomendasikan:

  • Apa itu RPG? Semua yang Perlu Diketahui Tentang Role Playing Game
  • Cara Menonton Video YouTube yang Dihapus
  • 10 Cara Teratas untuk Memperbaiki HBO Max Terjebak di Layar Pemuatan
  • Perbaiki HBO Max Tidak Bekerja di Roku

Aplikasi seperti HBO Max membutuhkan koneksi internet yang kuat. Selain itu, karena masalah teknis, Anda mungkin kesulitan mengoperasikan aplikasi. Apa pun alasannya, kami harap dokumen kami tentang mengapa HBO Max tidak berfungsi di TV saya menemukan solusi sempurna untuk mengatasi masalah ini. Beri tahu kami tentang pemikiran atau pertanyaan Anda dengan meninggalkannya di bagian komentar di bawah.