Apa yang Diinginkan Pemirsa: Penyelaman Mendalam Studi Pemirsa Video 2021

Apa yang baru di dunia video instruksional dan informasional?

Jika Anda berkecimpung dalam bisnis pembuatan video, memiliki penelitian dan statistik terbaru selalu penting.

Untungnya, kami membantu Anda. Kami baru saja merilis Studi Penampil Video 2021 – kolaborasi antara TechSmith dan Dr. Jane Bozarth, Direktur Penelitian di The Learning Guild.

Kami menerbitkan penelitian ini setiap tahun, tetapi kali ini, kami mengundang Jane untuk membantu kami sebagai pihak ketiga yang tidak memihak. Jane bergabung dengan episode khusus The Visual Lounge ini untuk membahas temuan paling menarik dan apa artinya bagi pembuat video di masa mendatang.

Lihat temuan terbaru kami tentang kebiasaan dan tren pemirsa video, atau saksikan episode di bawah ini untuk mendengar lebih banyak dari Jane.

Jane adalah pelatih kelas veteran yang beralih ke dunia eLearning di akhir 90-an dan tidak pernah menoleh ke belakang sejak itu. Jane sekarang mengkhususkan diri dalam menemukan cara berbiaya rendah untuk memberikan solusi pelatihan online. Dia penulis beberapa buku, termasuk E-Learning Solutions on a Shoestring , Social Media for Trainers , dan Show Your Work: The Payoffs and How-To's of Working Out Loud.

Anda dapat menonton video tentang topik ini di bagian atas posting ini, untuk mendengarkan episode podcast, tekan putar di bawah, atau baca terus untuk lebih…

Metodologi

Hampir 1.000 orang ambil bagian dalam penelitian ini, yang berasal dari enam pasar berbeda di seluruh dunia. Kami ingin berbagai responden, bukan hanya pelanggan TechSmith, untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang seperti apa sebenarnya kebiasaan pemirsa video.

Dalam hal pertanyaan, Jane menggunakan jenis pertanyaan biasa dari studi pemirsa video lainnya dengan beberapa penyesuaian.

Berikut adalah beberapa temuan utama.

Video masih raja konten

Selama beberapa tahun terakhir, ada pergeseran yang jelas ke arah video. Ini sebagian besar menggantikan kata-kata tertulis sebagai metode orang-orang untuk mendapatkan informasi. Temuan kami menunjukkan bahwa 83% responden lebih suka video daripada membaca teks atau mendengarkan audio.

Tapi kenapa begitu?

Satu hal yang disoroti Jane adalah dari video, Anda bisa mendapatkan manfaat visual dan audio, jadi ini adalah yang terbaik dari kedua dunia. Selain itu, dengan popularitas sumber daya video seperti YouTube dan bahkan TikTok, video menjadi lebih mudah diakses dari sebelumnya.

“Saya pikir kita pasti melihat dengan popularitas alat seperti YouTube dan sekarang TikTok, video itu sangat mudah dibuat, dan sangat mudah diakses, dan lebih sedikit pekerjaan daripada membaca. Saya pikir sudah jelas orang-orang condong ke itu, semakin, seiring berjalannya waktu. ”

Mengapa orang menonton video

Orang-orang menonton video karena berbagai alasan, tetapi umumnya, orang memerlukan alasan khusus untuk menonton video instruksional atau informasional. Penelitian menunjukkan bahwa 23% orang memilih untuk menonton video karena mereka tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik.

Tapi apa yang membuat mereka memilih video tertentu? Ada banyak video YouTube di luar sana untuk dipilih.

Penelitian kami menemukan bahwa alasan utama adalah ketika deskripsi video cocok dengan apa yang ingin dipelajari pemirsa. Alasan lain adalah diminta untuk menontonnya di tempat kerja mereka, judulnya menarik, panjangnya bagus, dan terlihat menghibur.

Salah satu pertanyaan teratas yang dilihat Jane adalah, "berapa lama durasi videonya?" Tetapi temuan ini menunjukkan ada faktor lain yang lebih penting yang berperan. Judul dan deskripsi lebih menjadi prioritas bagi pemirsa daripada panjang video.

“Saat memikirkan judul dan deskripsi, pikirkan juga kata kunci. Kata-kata apa yang dicari orang? Karena mereka mungkin berbeda dari kata-kata yang Anda cari. Hasil apa yang diinginkan pemirsa ketika mereka mencari video tentang topik Anda?”

Berapa lama seharusnya video?

Itu salah satu pertanyaan teratas yang diajukan orang, dan tidak pernah ada satu jawaban pun selain "itu tergantung." Penelitian kami menunjukkan hasil yang bagus ketika orang ditanya berapa panjang video yang mereka sukai untuk video instruksional.

Sebagian besar responden berada dalam rentang waktu antara 3-19 menit, dengan jumlah yang cukup sama memilih 3-4 menit (21%) dan 10-19 menit (22%).

Menariknya, nilai yang dirasakan dari sebuah video berkurang jika berdurasi kurang dari 2 menit. Mereka yang lebih menyukai video yang sangat pendek juga lebih cenderung memilih 'membaca teks' sebagai metode konsumsi konten yang mereka sukai.

Saran kami untuk durasi video terbaik adalah sepanjang yang diperlukan untuk menutupi subjek – tetapi sesingkat mungkin.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan ketika melihat durasi video adalah mengapa orang menonton. Seseorang yang ingin menonton video untuk mempelajari sesuatu yang mereka minati akan lebih nyaman dengan video yang lebih panjang. Namun, jika Anda disuruh menonton video untuk bekerja, wajar saja jika Anda menginginkannya lebih pendek. Itulah salah satu alasan besar mengapa temuan untuk pertanyaan ini selalu sangat bervariasi.

Apa yang diinginkan pemirsa?

Kami mungkin tidak memerlukan studi menyeluruh untuk memberi tahu Anda bahwa apa yang diinginkan pemirsa sangat penting untuk dipikirkan oleh pembuat video mana pun.

Jika Anda ingin orang-orang menonton video Anda dan mempelajari sesuatu, Anda perlu mengatasi apa yang mereka butuhkan dan inginkan dan menyesuaikan video Anda untuk menyampaikannya.

“Saya pikir mencari tahu apa yang benar-benar diinginkan dan dibutuhkan audiens dan mencari tahu bagaimana membuat konten Anda lebih cocok dengan itu, dan harapan mereka akan sangat membantu.”

Jane memiliki beberapa makanan yang menarik untuk dipikirkan tentang hal ini. Terkadang pembuat video dan pemasar bisa berlebihan dengan ide ini. Mereka mulai mencoba berjanji berlebihan dengan judul video mereka untuk membuat orang mengkliknya.

“Saya pikir kadang-kadang judul yang menarik mungkin terlalu menjanjikan, dan kemudian Anda mendapatkan dua menit, dan ini sama sekali tidak seperti yang mereka katakan akan dibahas. Saya pikir kita perlu mencapai keseimbangan antara judul yang deskriptif, menghibur, menarik, menarik, atraktif, dan hanya mengatakan yang sebenarnya.”

Membuat orang tetap menonton

Membuat seseorang mengklik video Anda adalah satu hal. Ini pekerjaan lain untuk membuat mereka bertahan.

Pertama, penting untuk dicatat bahwa tidak semua orang yang memutuskan untuk tidak menyelesaikan video tidak menyukainya. Terkadang mereka mendapatkan jawaban yang mereka cari dan melanjutkan dengan cepat. Di lain waktu, pemirsa tidak mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan beralih ke video lain.

Dalam penelitian kami, hal utama yang membuat pemirsa terus menonton adalah 'mudah diikuti', diikuti oleh konten yang relevan dan terkini, serta pembicara yang menarik dan berpengetahuan luas.

Tapi apa yang membuat orang menutup video? Jane menyoroti satu masalah umum yang sering dia lihat dalam video instruksional buatan sendiri. Jenis video yang tidak terlatih dan tidak terorganisir bisa sangat sulit untuk diikuti. Dan pemirsa tidak akan bertahan untuk itu.

"Menonton seseorang yang tidak mengatur sesuatu dengan cara yang logis untuk diikuti adalah seperti menonton seseorang yang tidak pandai menceritakan lelucon."

Hal baiknya adalah ini adalah perbaikan yang cukup mudah dan memerlukan beberapa perencanaan sebelum Anda mencapai rekor. Dengan begitu, Anda dapat mencakup semua yang Anda inginkan dalam urutan yang masuk akal, yang membuat pemirsa tetap menonton.

Hal terpenting tentang video

Katakanlah Anda hanya bisa fokus pada satu hal dalam video Anda. Apa yang akan terjadi? Banyak pembuat video akan mengatakan bahwa kualitas video adalah kuncinya, tetapi statistik mengatakan sesuatu yang berbeda.

Ya, kualitas video itu penting, tetapi audio yang bagus juga penting. Ini adalah sesuatu yang sering kita bicarakan di The Visual Lounge – audio yang buruk dapat merusak video yang bagus.

Jane memberikan alasan yang bagus untuk ini:

“Banyak dari kita yang multitasking. Dan mungkin kami memutar video dan tidak benar-benar menontonnya. Jika Anda tidak dapat mendengar audionya, Anda akan dikutuk.”

Bagi mereka yang hanya mendengarkan video, audio yang buruk benar-benar dapat mengalihkan perhatian dari maknanya dan cukup bagi pemirsa untuk menutup video Anda dan beralih ke yang lain. Jadi, jika Anda harus fokus pada satu hal, buatlah audionya terlebih dahulu.

Ada lebih banyak wawasan dari Jane dan studi di episode lengkap The Visual Lounge. Kami sangat menyarankan untuk menggulir ke atas dan menonton/mendengarkannya, dan juga memeriksa laporan Studi Penampil Video lengkap.

Untuk kiat video lainnya dan sumber daya praktis tentang membuat video yang disukai orang, kunjungi Akademi TechSmith.