4 Metrik Video Penting (dan Mudah) yang Harus Anda Lacak

Salah satu tantangan dengan program pelatihan atau instruksi dasar lainnya adalah memastikan program tersebut mencapai apa yang dirancang untuknya. Pengukuran sangat penting jika Anda ingin mengetahui performa video Anda.

Anda tidak ingin menghabiskan waktu untuk membuat sesuatu hanya untuk membagikan video Anda di media sosial atau secara internal dan mengetahui bahwa tidak ada yang mengklik putar dan jumlah penayangannya rendah.

Metrik penting seperti rasio pemutaran, rasio konversi, jumlah penonton, dan rasio pentalan telah menjadi bagian dari pemasaran video sejak lama.

Namun dalam panduan singkat ini, kami akan fokus pada beberapa pengukuran yang Anda inginkan untuk konten video instruksional. Tidak semua pemutar dan host video menawarkan metrik yang sama, meskipun banyak di antaranya memiliki metrik yang serupa atau mungkin menyebutnya dengan nama yang berbeda.

Di bawah ini kami mencantumkan beberapa yang umum, dan menjelaskan apa yang dapat Anda pahami tentang video Anda dengan melihatnya.

Metrik video apa yang harus Anda perhatikan dalam strategi video Anda?

1. Pemutaran dan penayangan

Salah satu metrik paling mudah untuk dilacak dengan video adalah berapa kali video diputar. Nomor putar mungkin tidak membantu sebagai metrik mandiri tetapi dapat memberikan beberapa wawasan penting.

Pertama, jumlah Pemutaran memberi tahu Anda jika video Anda ditonton. Jika tidak, Anda pasti ingin mengajukan beberapa pertanyaan mengapa. Apakah ada alasan teknis mengapa orang tidak menonton, seperti video tidak berfungsi di browser? Atau mungkin pemirsa Anda tidak menemukan video tersebut dalam penelusuran? Atau ada masalah lain yang memutus tautan atau melarang pemutaran?

Selain melihat jumlah Pemutaran yang diharapkan tumbuh, apa lagi yang harus Anda cari? Apakah Anda berharap untuk mencapai ambang tertentu tetapi tidak melihat cukup Pemutaran? (misalnya, 30 orang terdaftar untuk mengikuti kursus, tetapi jumlah pemutaran video hanya tujuh.) Di sisi lain, apakah Anda melihat jumlah penayangan yang lebih tinggi dari yang diperkirakan? Ini bisa berarti orang-orang menonton beberapa kali, atau video menarik penonton yang tidak terduga.

Sulit untuk menggali secara spesifik dengan Pemutaran video. Ada titik data lain yang akan kita lihat yang dapat memberikan gambaran yang lebih baik tentang apa yang terjadi. Namun, ingat ini adalah data yang paling mudah didapat dan memberikan beberapa informasi yang perlu diketahui.

2. Drama unik

Titik data lain yang disediakan sebagian besar layanan adalah Pemutaran Unik dari sebuah video. Pertama, definisi. A Pemutaran dihitung setiap kali tombol putar video ditekan, termasuk Pemutaran oleh orang yang sama. Unique Plays menyaring pemutaran video berulang oleh orang yang sama. Artinya, jika saya memutar video dua kali, jumlah Play adalah dua, dan jumlah Unique Play adalah satu. Perlu Anda ketahui, penonton yang menonton video sekali dari laptop dan sekali dari ponselnya dapat dihitung sebagai dua Pemutaran Unik, bergantung pada kemampuan host video Anda untuk menentukan apakah penontonnya sama atau tidak. Anda harus memeriksa dokumentasi host video Anda untuk lebih memahami apa yang dihitung sebagai Pemutaran Unik.

Mengetahui apakah audiens Anda menonton video beberapa kali dapat mengarahkan Anda ke pertanyaan dan wawasan tentang keefektifan video Anda.

Jika pemirsa menonton video Anda lebih dari sekali, Anda pasti ingin mengetahui:

• Apakah karena videonya menarik, menyenangkan, dan/atau bermanfaat?
• Apakah ada kebingungan yang membutuhkan banyak penayangan?
• Apakah video tersebut digunakan sebagai bantuan kerja atau panduan referensi?

Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda mungkin perlu melihat metrik dan data lain, atau Anda mungkin perlu bertanya kepada audiens Anda. Menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sepadan dengan waktu Anda, karena ini akan membantu Anda memposisikan video Anda dengan lebih baik ke depannya.

Jika ada yang bingung, bisa jadi video tersebut tidak efektif, atau penonton tidak siap dengan informasi yang disajikan. Atau, jika video digunakan sebagai alat bantu kerja dan sering dirujuk kembali, apakah video merupakan cara terbaik untuk memberikan informasi?

Pemutaran Unik mungkin tidak membantu Anda sepenuhnya memahami dampak video Anda. Namun, ini dapat membantu memberi Anda konteks tentang perilaku pemirsa Anda dan mengarah ke pertanyaan menarik dan penting lainnya.

3. Waktu tonton

Statistik umum lainnya yang disediakan oleh sebagian besar host video adalah Waktu Tonton video. Waktu Tontonan adalah jumlah kumulatif dari seberapa banyak video Anda telah dilihat oleh pemirsa Anda.

Misalnya, jika sepuluh pemirsa masing-masing menonton satu menit video, waktu tontonnya adalah sepuluh menit. Jika satu pemirsa menonton sepuluh menit, waktu menontonnya tetap sepuluh menit.

Namun, Jika satu dari sepuluh penonton hanya menonton 30 detik, waktu tontonnya adalah sembilan menit 30 detik.

Dari sini, Anda dapat melihat apakah pemirsa menonton sebagian besar video Anda. Saat menggunakan Waktu Tonton dengan statistik lain, seperti Pemutaran, Anda dapat mulai melukiskan gambaran tentang apa yang dilakukan pemirsa saat menonton video Anda. Anda juga mungkin melihat apakah pemirsa dari lokasi lalu lintas tertentu (yaitu, media sosial, situs web, iklan, dll...) mengumpulkan lebih banyak perhatian dan Waktu Tonton lebih lama.

Jika satu demografi pemirsa tertentu menonton lebih banyak daripada yang lain, Anda dapat membuat beberapa keputusan tentang konten di masa mendatang. Anda dapat menyesuaikan video Anda untuk mengakomodasi mereka yang tidak menonton atau bersandar dan mendukung mereka yang menonton dengan membuat lebih banyak konten yang serupa dengan yang sudah ditonton.

Pastikan saat Anda melihat metrik seperti Waktu Tonton, Anda mempertimbangkannya dalam konteks semua metrik lain yang tersedia. Menggunakan semua data yang tersedia akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang apa yang dilakukan pemirsa dan jika ada perubahan yang diperlukan untuk memastikan bahwa pemirsa mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari video Anda.

4. Retensi dan keterlibatan audiens

Salah satu statistik yang sangat berguna adalah Retensi Pemirsa atau Keterlibatan Pemirsa. Retensi Pemirsa sering digambarkan sebagai grafik garis yang naik karena semakin banyak orang menonton bagian video tersebut, dan semakin sedikit orang yang menonton video tersebut.

Jadi, jika beberapa orang menonton atau menonton ulang 10 detik pertama video, garisnya akan naik atau naik pada grafik. Semakin sedikit orang yang menonton, antrean akan terputus. Grafik Retensi dapat menjadi tren di pertengahan video jika banyak pemirsa menonton ulang bagian video.

Ada beberapa wawasan yang dapat Anda peroleh dari grafik Retensi Pemirsa. Salah satunya adalah perbandingan singkat tentang berapa banyak orang yang mulai menonton versus berapa banyak pemirsa yang masih menonton di akhir video.

Takeaway lainnya adalah untuk melihat apakah retensi melonjak atau naik di tempat mana pun dalam video. Anda juga ingin mencari perubahan yang menyebabkan penurunan jumlah penayangan.

Dalam kedua kasus tersebut, mungkinkah sesuatu yang lucu terjadi yang menyebabkan orang-orang menonton bagian itu berkali-kali? Atau mungkin sesuatu yang menarik secara visual menarik perhatian mereka?

Di sisi lain, bagian video tersebut bisa saja bergerak terlalu cepat atau membingungkan, sehingga membuat penonton menontonnya lagi untuk memahami informasinya. Cari apa pun yang dapat menyebabkan perubahan, dan tanyakan, “Apa yang terjadi pada titik ini yang menyebabkan pemirsa memutuskan untuk mengambil tindakan ini?”

Grafik Retensi tidak akan memberi tahu Anda mengapa pemirsa berperilaku seperti itu; itu hanya bisa memberi tahu Anda apa yang mereka lakukan.

Terserah Anda untuk menafsirkan data dan menentukan mengapa itu terjadi. Ini mungkin memerlukan beberapa penyelidikan. Tonton video untuk melihat apakah Anda melihat sesuatu yang menyebabkan perilaku tersebut. Anda mungkin perlu melakukan survei atau berbicara dengan audiens Anda. Atau Anda mungkin ingin menebak dan menentukan apakah Anda perlu membuat perubahan pada video untuk membantu pemirsa Anda dengan lebih baik.

Mengukur metrik video selalu sangat penting saat merilis video atau program pelatihan. Ini memungkinkan Anda memiliki informasi berharga tentang kinerjanya dan membantu membuat konten di masa mendatang.