25 Tip Akal Sehat untuk Startup Teknologi

Apakah Anda seorang pengembang tunggal yang membangun aplikasi web di ruang bawah tanah apartemen Anda atau tim kecil wirausahawan muda yang mengerjakan hal besar berikutnya, berikut adalah beberapa tip dan saran sederhana yang akan membantu membawa lebih banyak orang ke produk Anda.

25 Tips untuk Startup Teknologi

1. Di beranda situs, selalu jelaskan tujuan produk Anda dalam bahasa Inggris sederhana tanpa menggunakan kata-kata seperti revolusioner atau mutakhir. Beri tahu orang-orang mengapa mereka harus menggunakan produk Anda dan masalah apa yang dipecahkannya?
2. Tulis halaman FAQ terperinci yang dengan jelas menjawab semua pertanyaan umum yang mungkin dimiliki pengunjung baru. Di mana data disimpan? Betapa mudahnya mengekspor data jika seseorang memutuskan untuk menghapus akunnya. Apakah ada batasan?
3. Selalu berikan detail tentang orang-orang yang menjalankan pertunjukan. Tautkan ke halaman profil LinkedIn dan akun Twitter mereka karena itu akan membuat perusahaan Anda terlihat lebih kredibel di mata orang yang tidak mengenal Anda.
4. Tidak ada yang namanya "gratis". Tetapkan ekspektasi dengan benar dan beri tahu orang-orang tentang rencana Anda untuk memonetisasi aplikasi di masa mendatang. Lebih baik mengatakan “kami akan memperkenalkan akun PRO dalam beberapa minggu mendatang” daripada mengatakan “kami belum memikirkan model bisnis.”
5. Jangan tambahkan Google AdSense ke situs web Anda pada hari pertama peluncuran. Saya tahu penting untuk memonetisasi aplikasi web Anda, tetapi cobalah membangun basis pengguna terlebih dahulu.
6. Jika Anda merasa telah membangun produk hebat yang akan mendapatkan banyak daya tarik, buka gerbang hanya dalam batch – Anda dapat membuat daftar tunggu berbasis email atau mendistribusikan kode undangan melalui blog lain (seperti 10.000 undangan untuk pembaca TechCrunch).
7. Kode undangan sering diberikan berdasarkan siapa datang pertama dilayani, tetapi ada kelemahan dengan pendekatan itu. Blog Tech di AS kemungkinan besar akan menerbitkan berita tentang start-up Anda di zona waktu mereka sendiri dan dengan demikian ketika seluruh dunia bangun, kode-kode itu akan habis. Rencanakan untuk distribusi global.
8. Sebuah gambar bernilai seribu kata. Akan sangat membantu jika Anda dapat memamerkan foto-foto ruang kantor Anda, tim pendiri, papan tulis di ruang rapat, dan bahkan foto-foto karyawan terkemuka Anda.
9. Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus memelihara blog yang sering diperbarui di mana orang bisa mendapatkan pembaruan tentang produk dan perusahaan Anda. Posting blog harus memiliki nama dan mungkin biografi singkat orang-orang yang menulisnya. Nama penulis tidak boleh dibaca sebagai “admin” atau “staf”.
10. Kesan pertama penting - situs web Anda harus terlihat bagus tetapi tidak menggunakan desain template yang umum. Hindari menggunakan foto stok di beranda. Gunakan Xenu untuk memastikan bahwa tidak ada anak yatim atau halaman mati di situs web Anda sebelum Anda membukanya untuk umum. Dan itu pasti akan membantu jika situs Anda juga ramah seluler.
11. Anda tidak benar-benar membutuhkan siaran pers untuk mengumumkan produk Anda. Tweet dari @Scobleizer mungkin akan membawa lebih banyak visibilitas (dan pengguna) daripada Siaran Pers mana pun.
12. Produk Anda adalah bisnis dan semua bisnis, baik online maupun offline, harus memiliki informasi kontak. Karena itu, selalu sebutkan alamat email, nomor telepon, dan bahkan alamat pos Anda di situs. Coba juga daftarkan diri Anda di Google Places.
13. Orang-orang di Internet selalu sadar dan bahkan 10x lebih pintar dari Anda. Saat Anda meluncurkan produk, mereka akan langsung membandingkannya dengan produk sejenis lainnya yang mungkin sudah ada selama beberapa waktu. Alih-alih membiarkan mereka melakukan kerja keras, buat halaman "bagaimana kami membandingkan" untuk meyakinkan mereka mengapa Anda lebih baik daripada pesaing.
14. Jika tweeter berpengaruh atau blogger terkenal telah mengatakan sesuatu yang baik tentang produk Anda, tarik kutipan itu ke halaman testimonial terpisah – yang akan membantu meyakinkan orang baru untuk mencoba produk Anda.
15. Kecuali jika produk Anda berfokus pada perusahaan, boleh saja menambahkan sedikit humor – gunakan 404 halaman situs Anda sebagai taman bermain kreatif Anda dan orang-orang tidak akan keberatan sama sekali.
16. Orang-orang memiliki waktu terbatas dan kemungkinan besar mereka akan menyerah jika mereka harus mendaftar untuk mencoba produk Anda. Sebagai gantinya, gunakan sistem satu klik seperti Facebook Connect atau Twitter Connect dan orang-orang akan dengan senang hati mendaftar.
17. Terlibat dengan pengguna aktif Anda dan jangan lupa untuk berterima kasih kepada mereka. Bagaimana? Anda dapat menggunakan Follow Fridays #FF di Twitter, menyoroti orang-orang di halaman Facebook Anda atau bahkan melakukan wawancara dengan mereka di blog atau saluran YouTube Anda.
18. Anda memang membutuhkan basis pengetahuan seperti sistem swadaya di mana pengguna dapat menemukan jawaban atas masalah umum serta forum tempat mereka dapat mengajukan pertanyaan. Dapatkan Kepuasan adalah pilihan yang baik di sini (lihat aplikasi web yang lebih berguna).
19. Lacak sebutan produk Anda di Internet seperti elang dan tanggapi kritik serta pujian. Jika Anda melihat tweet positif tentang produk Anda, retweet atau ucapkan terima kasih kepada tweeter dengan tweet lain. Jika seseorang memiliki masalah, arahkan dia ke utas forum yang tepat di mana mereka dapat menemukan solusi. Anda tidak dapat membuat semua orang senang, tetapi penting untuk tetap tenang – jika kritik itu valid, tanggapi jika tidak, tidak apa-apa jika Anda mengabaikannya.
20. Buat halaman "Untuk pers" di mana Anda dapat menyertakan gambar logo perusahaan yang dapat diunduh, tangkapan layar produk (dalam resolusi berbeda), gambar pendiri, dan bahkan 1 lembar PDF yang menjelaskan produk Anda. Idenya adalah untuk mempermudah pekerjaan jurnalis dan blogger jika mereka ingin menulis tentang produk Anda.
21. Buat halaman “masalah umum” di situs Anda dan bersikap transparan tentang bug penting dalam produk Anda yang diketahui tim Anda.
22. Saat menawarkan produk Anda ke blogger lain, tulis email singkat, ringkas, dan dipersonalisasi tetapi jangan pernah menambahkan baris yang berbunyi “publikasi x dan y telah menulis begitu banyak hal baik tentang kami” – biarkan influencer mencoba produk mereka sendiri.
23. Promosi diri itu penting (karena tidak ada orang lain yang akan melakukannya untuk Anda) tetapi jangan berlebihan. Juga, jika promosi Anda ke blog tidak diperhatikan, lanjutkan – jangan kirim "pengingat lembut".
24. Ini adalah yang paling penting. Buat demo video atau screencast yang menjelaskan produk Anda dalam 2-3 menit dan pasang di beranda. Start-up kecil tidak mampu memiliki video gaya Common Craft tetapi pastikan demonya sederhana, narasinya tidak menyertakan jargon apa pun dan, selain video, kualitas audionya harus benar-benar bagus (lihat toolkit screencasting).
25. Orang cenderung menyukai produk yang tidak terlalu banyak hal tetapi menyelesaikan satu masalah dengan sangat baik (lihat Dropbox). Jangan khawatir tentang menambahkan fitur baru atau membuat produk Anda menjadi sosial, pastikan produk itu melakukan segalanya dengan benar seperti yang seharusnya dilakukan.