[DIPERBAIKI] 'Video ini membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk dimuat'

Anda tidak akan dapat menonton serial web atau film di Amazon Prime jika Anda melihat pesan kesalahan yang berbunyi, "Video ini memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk dimuat." Kesalahan biasanya datang dengan kode 7017.

Apa kode kesalahan 7017 di Prime Video?

Kode kesalahan 7017 merupakan indikasi bahwa ada yang tidak beres dengan proses streaming.

Pengguna Windows biasanya melakukan streaming film dan serial Amazon Prime di browser mereka. Ini berarti bahwa masalah dengan browser dapat menyebabkan pesan kesalahan muncul. Namun, beberapa pengguna yang telah bermigrasi ke aplikasi Amazon Prime Video baru untuk Windows 10 mengeluh bahwa mereka juga mengalami kesalahan khusus ini.

Biasanya, pesan lengkapnya berbunyi:

“Penundaan Streaming

Video ini membutuhkan waktu lebih lama dari yang diperkirakan untuk dimuat. Apakah Anda ingin terus menonton? Jika masalah ini berlanjut, silakan hubungi Layanan Pelanggan Amazon di www.primevideo.com/help/contact-us dan lihat kesalahan 7017.”

Kotak dialog yang berisi pesan biasanya dilengkapi dengan dua opsi: Tutup Pemutar dan Lanjutkan Menonton.

Opsi pertama menutup pemain dan menyelesaikan masalah untuk beberapa, sementara opsi terakhir kemungkinan tidak akan berguna.

Jika Anda mengalami kesalahan ini, cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan mengatasi penyebab yang mendasarinya. Kami telah melalui berbagai kemungkinan penyebab masalah dan sampai pada beberapa solusi yang efektif. Jadi, ikuti panduan di sini untuk mengetahui cara memperbaiki kesalahan Prime Video 7017.

Cara memperbaiki "Video ini memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk dimuat" di Amazon Prime Video

Seperti disebutkan di atas, triknya adalah menyingkirkan masalah mendasar yang mungkin memicu kesalahan. Ada berbagai langkah pemecahan masalah di sini yang akan membantu.

Metode 1: Periksa koneksi internet Anda

Penyebab utama kesalahan adalah hilangnya koneksi internet. Anda mungkin berpikir bahwa semuanya baik-baik saja dengan koneksi jaringan Anda, tetapi mungkin ada sesuatu yang salah tiba-tiba. Jadi, coba muat halaman web lain untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja.

Hubungi ISP Anda jika Anda kehilangan koneksi internet. Jika semuanya baik-baik saja dengan sinyal Anda, pergilah ke solusi berikutnya.

Metode 2: Konfirmasikan bahwa server Amazon Prime aktif dan berjalan

Jika masalah berlanjut, Anda harus memeriksa apakah server Amazon Prime aktif. Bisa jadi error tersebut muncul karena server downtime. Jika ini masalahnya, tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu. Anda dapat mencari online untuk berita yang terkait dengan server, atau Anda dapat melakukan ping melalui Command Prompt. Ingatlah bahwa Anda perlu mengonfirmasi bahwa koneksi internet Anda berfungsi sebelum Anda melakukan ping.

Untuk menggunakan Command Prompt, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik kanan pada logo Windows di bilah tugas.
2. Di menu Power User, pilih Run.
3. Anda juga dapat menekan tombol keyboard Windows dan R secara bersamaan untuk membuka Run.
4. Di kotak dialog Run, ketik "CMD" (jangan tambahkan tanda kutip) lalu tekan tombol keyboard CTRL, Shift, dan Enter secara bersamaan.
5. Klik Ya di jendela dialog Kontrol Akun Pengguna.
6. Di jendela Command Prompt, masukkan baris berikut dan tekan tombol Enter keyboard:

ping primevideo.com -t

7. Jika ping mengembalikan hasil positif, maka server baik-baik saja. Namun, jika Anda tidak melihat hasil positif, maka Anda harus menunggu hingga masalah diperbaiki dari pihak Amazon.

Metode 3: Mulai ulang browser Anda

Jika Anda melakukan streaming video di browser web Anda, coba mulai ulang browser dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Jika masalah berlanjut, tindakan Anda selanjutnya adalah men-tweak browser Anda. Pindah ke langkah berikutnya jika Anda masih melihat kesalahan.

Metode 4: Nonaktifkan ekstensi dan add-on browser

Terkadang, ekstensi browser dan add-on yang dimaksudkan untuk menyediakan fungsi tambahan dapat mengganggu Prime Video dan memicu kesalahan. Coba nonaktifkan ekstensi atau add-on apa pun yang Anda instal sebelum kesalahan mulai muncul.

Kami akan menunjukkan cara melakukannya untuk browser yang berbeda.

Google Chrome:

1. Luncurkan Google Chrome.
2. Setelah browser terbuka, pergi ke sudut kanan atas dan klik pada tiga titik vertikal.
3. Setelah menu turun, pilih More Tools dan klik Extensions.
4. Anda sekarang dapat mematikan ekstensi apa pun atau mencopot pemasangannya.

Mozilla Firefox:

1. Luncurkan Mozilla Firefox.
2. Setelah browser terbuka, buka menunya dengan mengklik tiga baris.
3. Pilih Add-Ons di menu lalu pilih Extensions.
4. Pada halaman Ekstensi, gulir daftar dan matikan ekstensi yang ingin Anda nonaktifkan.
5. Jika Anda ingin menghapus ekstensi, klik pada tiga titik horizontal dan pilih Hapus dari menu.

Metode 5: Nonaktifkan pengaturan proxy

Kesalahan Prime Video mungkin muncul karena Anda menggunakan server proxy. Nonaktifkan pengaturan dan periksa apakah itu akan menyelesaikan masalah.

Berikut cara menonaktifkan pengaturan proxy di Windows 10:

1. Klik kanan logo Windows (Mulai) di bilah tugas.
2. Pilih Pengaturan dari menu Pengguna Daya yang muncul.
3. Anda juga dapat meluncurkan Pengaturan dengan menekan tombol keyboard Windows dan I secara bersamaan.
4. Setelah halaman beranda Pengaturan muncul, klik ikon Jaringan & Internet.
5. Pada halaman Jaringan & Internet, klik Proxy di panel kiri.
6. Pergi ke sisi kanan jendela dan matikan sakelar di bawah Pengaturan Proxy Manual dan Pengaturan Proxy Otomatis.

Anda juga dapat mematikan proxy Anda melalui Peninjau Suntingan Registri. Sebelum Anda membuat perubahan pada registri, perhatikan bahwa Anda harus berhati-hati. Jika Anda tersesat, Anda dapat menyebabkan kerusakan serius. Untuk memainkan semuanya dengan aman, buat cadangan seluruh registri sistem. Langkah-langkah di bawah ini akan menunjukkan cara mencadangkannya:

1. Buka bilah tugas dan klik kanan logo Windows (tombol Mulai).
2. Di menu Power User, pilih Run.
3. Anda juga dapat menekan tombol keyboard Windows dan R secara bersamaan untuk membuka Run.
4. Di kotak dialog Run, ketik "regedit" (jangan tambahkan tanda kutip) dan tekan tombol Enter atau klik OK.
5. Klik Ya di pop-up Kontrol Akun Pengguna.
6. Setelah Registry Editor terbuka, perluas menu File.
7. Klik Ekspor.
8. Setelah jendela dialog Ekspor File Registri terbuka, buka Rentang Ekspor dan pilih Semua.
9. Selanjutnya, ketikkan nama ke dalam kotak File Name, lalu pilih lokasi pilihan Anda.
10. Klik Simpan.

Sekarang, ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan proxy:

1. Buka panel kiri Editor Registri dan telusuri ke lokasi berikut:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet

2. Setelah Anda sampai di sana, pergi ke sisi kanan jendela dan cari DWORD ProxySettingsPerUser. Jika Anda tidak melihat DWORD, buat dengan mengklik kanan sisi kanan jendela, pilih New >> DWORD (32-bit) Value, lalu ganti nama DWORD ProxySettingsPerUser baru.
3. Sekarang, klik dua kali pada DWORD ProxySettingsPerUser.
4. Setelah dialog Edit DWORD (32-bit) Value terbuka, pastikan Anda memilih Heksadesimal di bawah Base dan kemudian masukkan 1 ke dalam kotak Value Data.
5. Klik tombol OK, keluar dari Registry Editor, dan kemudian restart PC Anda.

Metode 6: Instal ulang aplikasi Prime Video

Jika Anda mengalami masalah di aplikasi Prime Video yang baru dirilis untuk Windows 10, coba instal ulang. Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan, navigasikan ke Aplikasi & Fitur, cari aplikasi, lalu hapus instalannya. Setelah Anda menghapus program, buka Microsoft Store dan unduh lagi.

Kesimpulan

Masalahnya sekarang harus diselesaikan. Jika Anda ingin sistem Anda selalu berjalan dengan lancar dan dalam kondisi prima, unduh dan instal Auslogics BoostSpeed. Alat ini akan membantu Anda mencegah entitas yang tidak diinginkan dan tidak dibutuhkan yang dapat menyebabkan kelambatan dan perlambatan.

Anda selalu dapat menggunakan bagian komentar di bawah untuk memberi tahu kami pendapat Anda!