Bagaimana cara menghapus pesan kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat'?

Diterbitkan: 2020-11-09

Sudah menjadi rahasia umum bahwa aktivitas Internet pengguna PC sedang dipantau. Jika bukan oleh pengiklan, maka oleh ISP Anda, pemerintah, dan bahkan penjahat cyber. Dengan begitu banyak mata yang mencoba melihat riwayat internet Anda, anonimitas dan privasi online telah menjadi perhatian utama.

Inilah yang menyebabkan munculnya fenomenal virtual private network (VPN) belakangan ini. Mereka menyembunyikan jejak digital Anda (beberapa menghapusnya sepenuhnya) dan mempersulit pemantauan aktivitas online Anda. Sementara beberapa memiliki paket gratis, yang lain adalah layanan berbayar penuh dengan server aman yang tersebar di seluruh dunia.

Terlepas dari jenis dan sifat VPN, semuanya menawarkan berbagai tingkat perlindungan IP dan pembatasan pembatasan. Saat ini, VPN dianggap sebagai bagian penting dari perangkat online Anda.

Inilah sebabnya mengapa menjadi frustasi ketika koneksi VPN yang dicoba menghasilkan kesalahan yang mengatakan, "Koneksi jarak jauh tidak dibuat." Kami telah menyusun beberapa perbaikan yang andal untuk kesalahan ini ke dalam panduan praktis ini.

Apa Arti Kesalahan 'Koneksi Jarak Jauh Tidak Dilakukan'?

Pesan kesalahan ini telah muncul di PC Windows 10 belakangan ini, menurut pengguna. Biasanya terjadi ketika VPN mengalami kesalahan saat meluncurkan di komputer. Terkadang, itu terjadi karena masalah dengan server VPN. Jika opsi untuk beralih ke server lain tersedia, itu bisa berfungsi. Jika tidak, pengguna yang kesal dibiarkan mencoba mencari solusi.

Pesan kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' hampir selalu terkait dengan masalah VPN. Ada beberapa varian dari masalah ini; termasuk:

  • Koneksi jarak jauh tidak dibuat karena nama server akses jarak jauh tidak dapat diselesaikan
  • Koneksi jarak jauh tidak dibuat karena terowongan VPN gagal Windows 10
  • Sambungan ke akses jarak jauh tidak dibuat karena modem tidak ditemukan
  • Koneksi jarak jauh ditolak
  • Koneksi jarak jauh telah habis
  • Koneksi jarak jauh terputus dan terhubung kembali

Ini dan kesalahan lainnya dapat muncul saat menggunakan VPN di Windows, terutama untuk pengguna Windows 10. Kiat dan trik di bawah ini akan membantu memulihkan koneksi VPN yang stabil.

Cara Mengatasi Kesalahan "Koneksi Jarak Jauh Tidak Dilakukan" pada Windows 10

Panduan di bawah ini berisi beberapa metode potensial untuk memperbaiki kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat karena nama server akses jarak jauh tidak menyelesaikan' kesalahan. Solusi kami juga akan membantu Anda menyingkirkan masalah lain yang melibatkan jaringan pribadi virtual. Kerjakan saja cara Anda, satu per satu, dan Anda akan menemukan perbaikan yang sesuai untuk Anda.

Perbaiki 1. Coba VPN Lain

VPN, menurut sifatnya, adalah program yang sangat berguna. Mereka bisa menjadi perbedaan yang dimata-matai dan anonimitas lengkap saat melakukan tugas tertentu secara online. Tidak heran jika menghadapi masalah seperti koneksi jarak jauh tidak dibuat bisa sangat membuat frustrasi.

Satu hal yang menyenangkan tentang industri VPN adalah tidak ada monopoli. Ada lusinan jaringan pribadi virtual untuk Anda pilih. Dan jika Anda pecinta perlindungan yang mereka tawarkan, Anda mungkin tidak keberatan mengeluarkan beberapa pound untuk lebih dari satu VPN. Dengan cara ini, Anda dapat beralih di antara mereka di waktu luang.

Jika Anda memiliki VPN lain yang menunggu di sayap, cukup putuskan sambungan dari yang sekarang dan gunakan itu sebagai gantinya. Beberapa VPN menawarkan uji coba gratis dan Anda dapat memanfaatkannya untuk melihat apakah itu berfungsi untuk Anda sebelum Anda membeli langganan.

Jika VPN baru bekerja untuk Anda, tetap gunakan itu. Namun, jika Anda terjebak dengan VPN Anda saat ini atau jika yang lain tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba perbaikan lain dalam panduan ini.

Perbaiki 2. Setel ulang Winsock dan Siram DNS

Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' karena pengaturan jaringan yang salah. Mungkin juga DNS Anda telah rusak. Untungnya, Anda dapat menggunakan Command Prompt untuk menyiram DNS dan mengatur ulang winsock. Membilas DNS adalah hal yang sama dengan mengatur ulang jika—mengembalikan pengaturan DNS ke nilai default.

Berikut cara melakukan operasi terhubung ini:

  1. Tahan tombol Windows dan tekan R untuk membuka aplikasi Run.
  2. Ketik "cmd" (tanpa tanda kutip) di kotak Run dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk meluncurkan Command Prompt dengan hak admin.
  3. Ketik atau tempel berikut ini di jendela Command Prompt. Jangan lupa untuk menekan tombol Enter setelah setiap baris:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release'ipconfig /renew

setel ulang netsh winsock

Apakah masalah teratasi? Seharusnya jika itu karena masalah jaringan. Jika bug VPN masih muncul, pindah ke solusi berikutnya.

Perbaiki 3. Matikan Sementara Antivirus Anda

Manfaat alat AV diketahui semua orang sekarang. Namun, beberapa perangkat lunak antivirus bisa terlalu bersemangat dan menyebabkan masalah pada sistem. Mereka mungkin mencoba untuk memblokir file yang salah ditandai sebagai malware atau mencoba untuk mencegah pengaturan jaringan yang tidak berbahaya agar tidak diaktifkan. Semua hal ini dapat menyebabkan kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' saat menggunakan VPN.

Bergantung pada alat AV yang Anda butuhkan, Anda mungkin perlu menonaktifkan beberapa fitur seperti perlindungan waktu nyata dan perlindungan berbasis cloud, dan lihat apa yang terjadi. Jika itu membantu Anda menghentikan kesalahan agar tidak terjadi lagi, kemungkinan Anda harus mematikan antivirus sepenuhnya.

Jelas, ini tidak dapat diterima oleh sebagian besar pengguna internet. Perangkat lunak perlindungan harus aktif setiap saat untuk menghentikan ancaman online. Jika alat AV Anda saat ini terus berkonflik dengan program penting lainnya seperti VPN, Anda mungkin harus beralih ke antivirus yang tidak mengganggu program asli lainnya.

Ada banyak perangkat lunak keamanan di pasar. Namun, jika Anda menginginkan keamanan maksimum dan konflik minimum, Anda harus mempertimbangkan Auslogics Anti-Malware. Anda bahkan dapat menggunakannya sebagai perangkat lunak perlindungan sekunder di samping alat AV utama Anda.

Perbaiki 4: Nonaktifkan Sementara Windows Firewall

Firewall pada dasarnya adalah perisai yang menghentikan koneksi yang tidak diinginkan ke dan dari internet. Firewall memfilter semua permintaan koneksi dan hanya mengizinkan yang tidak berbahaya untuk dilalui. Pengguna biasa mungkin tidak menyadari bahwa komputer mereka dilindungi oleh Windows Firewall.

Ada kemungkinan bahwa firewall salah memblokir koneksi tertentu antara PC Anda dan server VPN dan ini menyebabkan masalah 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' sering terjadi. Ini dapat diperbaiki dengan mematikan firewall selama durasi penggunaan VPN. Namun, kami menyarankan Anda untuk tidak mematikan Windows Firewall—atau firewall lainnya—terlalu lama.

Berikut cara mematikan Windows Firewall untuk sementara:

  1. Tahan tombol Windows dan tekan S.
  2. Ketik "firewall" (tanpa tanda kutip) dan pilih Windows Defender Firewall di hasil.
  3. Di panel samping di jendela Windows Defender Firewall, klik tautan "Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall".
  4. Pada layar "Sesuaikan pengaturan untuk setiap jenis jaringan", pilih opsi "Matikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan)" di bawah pengaturan jaringan pribadi dan pengaturan jaringan publik.
  5. Klik OK untuk menerapkan perubahan yang baru saja Anda buat.

Sekarang coba sambungkan ke VPN dan periksa apakah kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' masih muncul. Jika semuanya terpecahkan, itu mungkin berarti Anda perlu mengkonfigurasi Firewall Anda dengan benar.

Pilihan lainnya adalah membuat pengecualian untuk koneksi masuk dan keluar ke dan dari server VPN.

Perbaiki 5: Gunakan DNS Lain

Apakah kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' terkait dengan pengaturan DNS Anda saat ini dan pembilasan tidak membantu? Jika demikian, coba beralih ke DNS lain.

Sebelum Anda melanjutkan dengan metode ini, pastikan Anda mengetahui DNS Anda saat ini jika Anda perlu menggunakannya lagi di masa mendatang. Kami sarankan Anda menuliskannya atau mengambil tangkapan layar.

Juga, Anda memerlukan alamat server DNS yang ingin Anda coba. Dalam contoh ini, kami akan mengganti pengaturan DNS saat ini dengan Google DNS. 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 masing-masing adalah alamat server primer dan sekunder untuk Google DNS. Anda dapat menggunakan DNS apa pun yang Anda inginkan selama Anda telah memperoleh alamat server.

Berikut cara mengubah DNS Anda di Windows 10:

  1. Klik kanan ikon jaringan Anda di bilah tugas. Ikonnya berbentuk bola dunia.
  2. Pilih "Buka pengaturan Jaringan & Internet".
  3. Di bawah "Pengaturan jaringan lanjutan" di Jaringan & Internet, klik "Ubah opsi adaptor".
  4. Layar Koneksi Jaringan di Panel Kontrol akan ditampilkan. Klik kanan jaringan Anda saat ini dan pilih Properties.
  5. Di tab Network pada dialog properti jaringan, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik tombol Properties.
  6. Dalam dialog Properti Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dengan pilih "Gunakan alamat server DNS berikut" untuk membuat bidang teks di bawahnya dapat diedit.
  7. Masukkan alamat server DNS Google yang diberikan ke bidang server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif dan klik OK.

Dengan DNS baru ini digunakan, seharusnya tidak ada lagi masalah saat menyambung ke VPN Anda. Jika masalah tetap tidak terselesaikan, coba perbaiki di bawah ini.

Perbaiki 6. Mulai ulang Pengelola Koneksi Akses Jarak Jauh

Remote Access Connection Manager atau RasMan, adalah layanan Windows yang mengelola koneksi VPN dari komputer Anda ke internet atau jaringan jarak jauh lainnya. Jika layanan ini dinonaktifkan atau tidak berfungsi dengan benar, layanan apa pun yang bergantung padanya seperti VPN, akan gagal untuk memulai atau mengalami masalah.

Jadi, jika Anda terus mendapatkan kesalahan konektivitas VPN seperti masalah 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat', bisa jadi karena proses ini. Memulai ulang proses dapat menghentikan kesalahan.

Untuk me-restart RasMan di Windows 10:

  1. Tekan tombol Windows, ketik “services” (tanpa tanda kutip), dan klik Enter untuk membuka aplikasi Services.
  2. Gulir ke bawah daftar layanan dan temukan Remote Access Connection Manager.
  3. Klik dua kali layanan (atau klik kanan dan pilih Properties).
  4. Klik tombol Berhenti di bawah Status Layanan untuk menonaktifkan layanan, dan klik OK.
  5. Setelah satu menit, ulangi Langkah 4.
  6. Klik tombol Mulai di bawah Status Layanan untuk memulai ulang layanan, dan klik OK.

Menariknya, Anda juga dapat menggunakan Command Prompt untuk memulai kembali layanan Remote Access Connection Manager. Cukup buka jendela Command Prompt yang ditinggikan dan jalankan dua perintah ini:

berhenti bersih RasMan

mulai bersih RasMan

Sederhana. Setelah RasMan dimulai ulang, kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' harus benar-benar diperbaiki.

Perbaiki 7. Matikan Pengaturan Proxy

Jika Anda menggunakan proxy pribadi untuk melindungi diri Anda saat online, pengaturan Anda dapat bertentangan dengan VPN dan menyebabkan Anda terus mendapatkan pesan kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat'. Anda harus menonaktifkan proxy Anda dan melihat apakah itu membantu.

  1. Buka Pengaturan dan arahkan ke Jaringan & Internet > Proksi.
  2. Di panel kanan, atur sakelar untuk "Deteksi pengaturan secara otomatis" dan "Gunakan skrip pengaturan" ke Mati.

Jika kesalahan masih belum hilang, solusi selanjutnya mungkin bisa membantu.

Perbaiki 8. Pecahkan Masalah Kesalahan Koneksi melalui Boot Bersih

Alasan mengapa kesalahan 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' terus muncul mungkin karena konflik antara aplikasi atau layanan pihak ketiga pada mesin. Untuk mengetahui apa yang terjadi, meluncurkan sistem Anda dalam mode boot bersih dapat membantu.

Boot bersih yang dibuat mengacu pada status Windows di mana hanya layanan Microsoft dan program startup yang dimuat; sisanya tidak aktif. Dalam lingkungan ini, Anda dapat dengan bebas memecahkan masalah konflik perangkat lunak.

  1. Menggunakan akun administrator, ketik "msconfig" (tanpa tanda kutip) di menu Mulai dan tekan tombol Enter (atau klik Buka) untuk meluncurkan Konfigurasi Sistem.
  2. Pilih tab Layanan dan klik kotak centang "Sembunyikan semua layanan Microsoft".
  3. Selanjutnya, klik tombol Nonaktifkan semua untuk membuat semua layanan pihak ketiga tidak aktif.
  4. Pindah ke tab Startup dan klik tautan Open Task Manager.
  5. Klik kanan setiap item startup dan pilih Nonaktifkan.
  6. Setelah selesai, kembali ke jendela System Configuration.
  7. Klik Terapkan > OK, lalu nyalakan ulang mesin.

Setelah Anda masuk kembali, periksa apakah masalah koneksi VPN masih terjadi. Jika hilang, kemungkinan salah satu layanan yang dinonaktifkan dan program startup bertanggung jawab atas masalah tersebut. Aktifkan layanan yang dinonaktifkan dan program startup dalam batch hingga Anda mengisolasi yang menyebabkan konflik.

Setelah Anda menemukan pelakunya, Anda dapat melakukan salah satu dari tiga hal berikut:

  • Hapus instalan program induk. Lakukan ini jika layanan atau item startup milik program yang tidak penting atau yang tidak perlu Anda gunakan. Hal ini juga berlaku jika tersedia program alternatif yang dapat melakukan hal yang sama.
  • Nonaktifkan layanan atau item startup saja. Lakukan ini jika program induk penting tetapi layanan yang menyinggung atau item startup tidak diperlukan.
  • Perbarui program induk. Jika Anda merasa bahwa layanan atau startup melakukan fungsi yang sangat penting, periksa pembaruan yang menghilangkan konflik.

Langkah-langkah yang diberikan di atas seharusnya cukup untuk menyelesaikan masalah 'Koneksi jarak jauh tidak dibuat' saat menghubungkan ke layanan VPN. Anda juga dapat mencoba menggunakan jaringan lain jika masalahnya berasal dari ISP Anda.