Tren pemasaran pengalaman penting untuk tahun 2021

pemasaran

Berkat teknologi online, masa depan pemasaran pengalaman cerah! Namun, pemasaran pengalaman tidak semua tentang peluit dan lonceng. Pada intinya, ini bertujuan untuk membuat merek disayangi konsumen karena memberikan pengalaman positif yang akan diterjemahkan ke dalam hubungan yang menguntungkan dan langgeng.

Acara tatap muka memudahkan orang untuk mengetahui lebih banyak tentang penawaran dan produk. Hari ini, virus COVID-19 masih menyebar secara global! Dan itu memaksa penyelenggara untuk memanfaatkan persenjataan online mereka untuk terus mengamankan pengembalian dan menarik pelanggan. Selain itu, teknologi imersif seperti AR (augmented reality), VR (virtual reality), dan AI (kecerdasan buatan) memainkan peran penting dalam domain pemasaran pengalaman saat ini. Mereka akan membantu membentuknya di tahun-tahun mendatang.

Menurut YouGov2020, sekitar 31% orang Amerika telah menghadiri demo produk meskipun ada wabah pandemi, 17% telah melihat instalasi merek, dan 20% telah mengunjungi acara pop-up. Semua hal mengatakan pemasaran pengalaman berkonsentrasi pada penawaran nilai-nilai emosional, kognitif, sensorik, dan rasional kepada konsumen. Selain itu, ini menghasilkan partisipasi audiens dalam pengaturan online, offline, dan campuran. Berikut adalah beberapa tren pemasaran berdasarkan pengalaman yang penting untuk tahun 2021.

• Instalasi seni

Menurut studi YouGov, hampir 44% pelanggan lebih suka berpartisipasi dalam acara di luar ruangan. Selalu menarik untuk memikat dunia melalui instalasi seni. Pemasar berpengalaman menyadari hal ini, sebagaimana dibuktikan oleh beberapa pemasangan merek yang menciptakan gebrakan besar.

Salah satu instalasi seni terbaik dibuat oleh tim di belakang Cloudy, dengan Bakso. Jika Anda telah menonton trailer atau filmnya, Anda akan tahu bahwa eksperimen sains menyebabkan hujan makanan. Oleh karena itu, orang-orang di film animasi melihat semua jenis makanan jatuh dari langit.

Jadi, seperti apa experiential marketing campaign untuk film ini? Itu adalah instalasi seni substansial dari patung makanan yang hampir terasa jatuh dari langit. Ada patung es krim yang menyerupai sendok yang jatuh ke trotoar dari langit. Ada juga instalasi burger raksasa yang diletakkan di tangga. Semua instalasi seni ini memang menarik perhatian publik. Ada tanda-tanda membiarkan orang tahu tentang instalasi ini.

Kebanyakan orang menyukai instalasi seni. Mereka ingin mengambil gambar dan membagikannya di profil media sosial mereka. Oleh karena itu, ini dapat memberi Anda jarak tempuh media sosial yang cukup ketika Anda memiliki instalasi seni yang sukses. Itu dapat menciptakan buzz dan meningkatkan keterlibatan media sosial Anda. Banyak perusahaan yang memilih untuk instalasi seni ini. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang ini, Anda dapat melihat pemasaran pengalaman Toronto .

• Transformasi dan pop-up

Mirip dengan instalasi seni, perusahaan juga memanfaatkan transformasi dan pop-up. Salah satu contoh yang terkenal adalah mandi bertema Sprite di pantai. Salah satu manfaat paling signifikan dari ini adalah bahwa orang telah menggunakannya untuk mencuci air laut setelah berenang. Oleh karena itu, ini membantu konsumen menghubungkan merek dengan tingkat kepuasan yang mereka dapatkan darinya.

Hari ini, merek-merek terkemuka bergerak ke dalam transformasi lengkap. Misalnya, 20 th Century Fox dan Simpsons bergandengan tangan dengan 7-Eleven dan mengubah lokasi toko yang sebenarnya menjadi Kwik-E-Mart yang populer. Ini terdiri dari perangkat yang berfungsi dan menjual makanan dari pertunjukan mani. Konsumen berkesempatan untuk menyaksikan jalan-jalan di tempat Apu dan menikmati Buzz Cola dan Lard Lad Donuts.

Aksi promosi semacam itu menawarkan kepada pelanggan pengalaman yang dapat dibagikan dan unik. Ini juga menghasilkan lalu lintas, keterlibatan, percakapan, dan juga penjualan. Namun, transformasi semacam itu mahal, tetapi mungkin ada cara untuk mengaturnya dalam skala rendah.

Tampilan visual dan augmented reality adalah tren pemasaran terpanas yang akan memengaruhi bisnis Anda. Tampilan visual seperti hologram, pemetaan proyeksi, dan dinding video menawarkan cara unik untuk menampilkan produk atau pesan. Augmented reality adalah pengalaman mendalam yang meningkatkan dunia fisik dengan konten digital. Teknologi ini dapat digunakan untuk lebih dari sekadar iklan; mereka memiliki aplikasi dalam pendidikan, perawatan kesehatan, ritel, dan banyak lagi! Jika Anda ingin mempelajari tentang apa arti teknologi ini bagi kesuksesan masa depan perusahaan Anda, baca posting blog ini oleh ST Engineering Antycip.

• Acara penonton langsung

Acara langsung adalah inti dari pemasaran pengalaman. Satu merek dapat menjalankannya, dan dapat berkisar dari penandatanganan buku hingga konser langsung yang lengkap. Salah satu contoh ideal acara penonton langsung adalah Vans Warped Tour yang terkenal oleh Kevin Lyman, yang dimulai pada tahun 1995 dan berlangsung hingga 2019. Ini adalah festival musik yang menghubungkan band dengan penonton muda melalui musik. Ini adalah festival punk rock, dan telah memicu banyak band seperti NOFX dan Pennywise selama bertahun-tahun. Beberapa merek ikut serta dalam tur ini. Nama-nama terkemuka seperti Samsung, Apple, dan lainnya juga telah mensponsori acara langsung. Merek juga meluncurkan festival musik.

Mempertimbangkan wabah pandemi, sebagian besar acara langsung perlu menargetkan audiens online daripada melayani kerumunan di luar ruangan. Ada merek dan artis yang memanfaatkan streaming langsung untuk mengadakan pertunjukan. Misalnya, Blackpink menyelenggarakan konser streaming langsung pertamanya di YouTube dengan lebih dari 280.000 pemirsa yang membayar.

Sebaiknya ikut serta dalam alternatif online ini untuk membuat pemasaran yang paling berpengalaman demi keuntungan Anda. Anda perlu membuat tontonan yang dapat dihargai oleh audiens target Anda dan memungkinkan mereka untuk berhubungan dengan organisasi Anda dengan sentimen positif. Bagian terbaik dari acara ini adalah tidak harus terhubung dengan merek secara langsung.

• Pemasaran pengalaman virtual

Ada lima elemen pemasaran pengalaman virtual (VEM). Mereka adalah hubungan komunitas, aliran, kesenangan, interaksi, dan rasa. Selain itu, semua ini digunakan bersama untuk menciptakan pengalaman menyenangkan yang khas yang diterjemahkan menjadi penginjilan dan loyalitas merek. Juga, pemasar pengalaman virtual menggunakan internet untuk membuat alat pendengaran dan visual untuk menengahi antara pelanggan dan perusahaan. Dan alat ini berkisar dari konten sederhana hingga pengalaman VR/AR. Juga, ada 6C untuk hal yang sama:

• Kustomisasi
• Isi
• Kenyamanan
• Layanan Pelanggan
• Masyarakat
• Komunikasi

Pemasar perlu membuat strategi untuk semua aspek ini. Oleh karena itu, VEM dapat dicapai dengan menggunakan alat online yang berbeda untuk menghasilkan keterikatan kognitif yang diberkahi secara emosional dengan merek pada konsumen. Juga, ini adalah pemasaran online bersama dengan kerangka kerja desain UX. Desain pemasar berbagi pengalaman yang khas bagi konsumen untuk mempromosikan merek dan produk mereka.

Juga, tidak ada satu cara untuk melakukan ini! Beberapa organisasi meningkatkan pengalaman online mereka dengan menawarkan konten yang dapat dibaca. Lainnya menambahkan infografis, video pendek, manual, e-book, dan jenis media lainnya.

Pemasaran pengalaman memiliki masa depan yang menjanjikan! Ini adalah beberapa tren penting untuk tahun 2021 yang akan membentuk domain pemasaran ini.