Apa itu Penulisan Teknis? Tinjauan Komprehensif

Pernahkah Anda kesulitan memahami manual yang rumit atau berharap serangkaian instruksi lebih jelas? Di sinilah letak keajaiban penulisan teknis. Penulisan teknis adalah seni menerjemahkan informasi kompleks ke dalam dokumentasi yang mudah dipahami.

Dalam postingan kali ini, kita akan mengeksplorasi apa itu penulisan teknis, mengapa itu penting, dan keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukannya dengan baik. Baik Anda sedang mempertimbangkan karir di bidang penulisan teknis atau sekadar ingin tahu tentang prosesnya, panduan ini cocok untuk Anda.

Mengapa penulisan teknis itu penting

Penulisan teknis memainkan peran penting dalam banyak aspek kehidupan kita dan industri yang berbeda. Inilah mengapa penulisan teknis yang baik sangat penting:

• Ini membantu pengguna memahami dan menggunakan produk dengan lebih efektif
• Ini menghemat waktu dengan memberikan instruksi yang tepat
• Mengurangi kebutuhan akan dukungan pelanggan
• Memastikan prosedur diikuti dengan benar
• Meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan

Membedakan penulisan teknis dengan bentuk lainnya

Penulisan teknis berbeda dengan bentuk penulisan lainnya.

Meskipun bentuk tulisan lain mungkin bertujuan untuk menghibur, menginspirasi, atau mengungkapkan pendapat kepada pembaca, penulisan teknis berfokus pada pengajaran. Ini menargetkan khalayak tertentu dengan berbagai tingkat pengetahuan teknis dan menggunakan bahasa yang jelas, ringkas, dan obyektif.

Penulisan teknis sangat terstruktur dan sering kali menyertakan alat bantu visual untuk membantu pemahaman, sedangkan bentuk tulisan lainnya mengalir bebas dan menggunakan visual untuk tujuan estetika.

Keterampilan untuk penulis teknis

Meskipun keterampilan menulis yang kuat merupakan suatu hal yang pasti, kualitas lain yang diterapkan oleh penulis teknis yang baik meliputi kejelasan, akurasi, keringkasan, dan kegunaan.

Menulis dan Komunikasi

Penulis teknis perlu fokus pada bahasa yang lugas dan menghindari opini, jargon, dan kata-kata yang rumit. Penulis dapat mengambil kursus yang dirancang untuk penulisan teknis guna mempelajari strategi. Penulis teknis perlu mengungkapkan informasi secara efisien, menghilangkan kata dan frasa yang tidak perlu. Penulis dapat mengedit karyanya, menghilangkan redundansi dan kata-kata yang bertele-tele.

Akurasi dan perhatian terhadap detail

Penulis teknis perlu meneliti dan menguji teks mereka karena kesalahan dapat berdampak negatif pada pembaca. Mereka dapat mempelajari cara mengevaluasi sumber dan mengidentifikasi informasi yang kredibel, serta bekerja dengan peninjau untuk menemukan kesalahan.

Keterampilan organisasi

Penulisan teknis melibatkan pengorganisasian yang bijaksana, instruksi yang jelas, dan pendekatan yang berpusat pada pengguna.

Memilih alat yang tepat untuk proyek penulisan teknis Anda

Memilih alat yang tepat untuk proyek penulisan teknis Anda bergantung pada beberapa faktor, seperti persyaratan proyek, anggaran, tujuan kolaborasi, dan integrasi dengan apa yang sudah Anda gunakan. Penulis teknis menggunakan berbagai alat, termasuk sistem kontrol versi dan sistem manajemen konten. Namun, ada dua alat dari TechSmith yang menonjol:

Snagit untuk tangkapan layar dan rekaman sederhana

Alat tangkapan layar dan pengeditan gambar ini berfungsi dengan baik untuk kebutuhan penulisan teknis. Ini memungkinkan Anda mengambil tangkapan layar, memberi anotasi pada gambar dengan panah, info, dan teks, serta membuat panduan visual langkah demi langkah.

Fitur tangkapan bergulir Snagit sangat berguna untuk mendokumentasikan halaman web yang panjang atau antarmuka perangkat lunak. Prasetel dan tombol pintas khusus Snagit memungkinkan Anda membuat prasetel untuk tugas yang paling sering Anda gunakan, seperti menangkap area tertentu di layar atau menerapkan serangkaian anotasi tertentu. Sungguh, itu baru permulaan. Lihat mengapa penulis teknis memilih Snagit.

Beri anotasi dan edit tangkapan layar dengan Snagit

Alat mark-up profesional dan fitur canggih memudahkan pembuatan gambar yang bermanfaat.

Cobalah Gratis

Camtasia untuk video pelatihan yang disempurnakan

Camtasia adalah aplikasi lengkap perangkat lunak perekaman layar dan pengeditan video yang memungkinkan penulis teknis membuat tutorial dan demonstrasi video berkualitas profesional. Dengan transisi seret dan lepas, info, dan lainnya, Anda tidak perlu menjadi editor video profesional untuk mendapatkan hasil yang mengesankan.

Teknis proses dan teknik penulisan

Membuat dokumentasi teknis yang berguna adalah proses yang melibatkan perencanaan yang matang.

• Pertama, Anda perlu membuat rencana dengan mendefinisikan audiens Anda, menetapkan tujuan dokumen, dan memutuskan ruang lingkup proyek.
• Berikutnya adalah penelitian, di mana Anda mengumpulkan informasi dan mengaturnya menjadi garis besar atau diagram alur yang sesuai untuk Anda.
• Untuk bagian penulisan, Anda harus menyusun konten Anda, mengikuti garis besar dan menggunakan temuan penelitian.
• Anda juga ingin menggabungkannya visual seperti diagram dan tangkapan layar beranotasi untuk membuat konten Anda lebih mudah dipahami.
• Setelah itu baru proses review dan revisi.

Pentingnya elemen visual

Elemen visual berguna untuk membuat dokumentasi teknis yang efektif. Mereka dapat membantu untuk:

• Memperjelas informasi yang kompleks: Visual beranotasi dapat mengilustrasikan konsep kompleks dengan cara yang lebih mudah dipahami dibandingkan teks saja.
• Pisahkan blok teks yang panjang: Visual dapat membuat dokumen Anda lebih menarik secara visual dan tidak terlalu mengintimidasi.
• Tingkatkan keterlibatan: Visual yang menarik dapat membantu membuat pembaca tetap tertarik dengan konten Anda.

Dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda dapat membuat dokumen teknis yang jelas, ringkas, dan informatif.

Jenis dokumen teknis

Penulis teknis membuat berbagai jenis dokumen, masing-masing memiliki tujuan tertentu dan disesuaikan dengan audiens tertentu. Mari jelajahi beberapa jenis dokumen teknis yang paling umum dan lihat tip untuk menulisnya.

Panduan pengguna

Panduan pengguna adalah panduan yang dirancang untuk membantu pengguna memahami dan menggunakan produk atau layanan. Sesuaikan bahasa dan tingkat detail Anda dengan keahlian teknis pengguna. Hindari istilah teknis bila memungkinkan, dan gunakan tangkapan layar, diagram, dan visual lainnya untuk mengilustrasikan instruksi dan memperjelas konsep yang kompleks.

Prosedur operasi standar (SOP)

SOP adalah petunjuk rinci langkah demi langkah untuk melakukan tugas atau proses tertentu. Mereka dirancang untuk membantu konsistensi, kualitas, dan keselamatan dalam operasi tempat kerja. Dalam menulis ini, ada baiknya jika ditulis secara spesifik dan rinci, sehingga tidak ada ruang untuk interpretasi. Gunakan diagram alur, diagram, atau foto untuk mengilustrasikan proses dan selalu memperbaruinya.

Kertas putih

Kertas putih adalah laporan yang mengeksplorasi topik atau masalah tertentu secara mendalam. Mereka digunakan untuk mendidik pembaca, menyajikan temuan penelitian, atau mempromosikan produk atau layanan tertentu. Kumpulkan informasi dari sumber yang kredibel, kutip referensi Anda, dan fokuslah pada penyajian informasi dan wawasan, bukan menjual produk atau layanan.

Studi kasus

Studi kasus mengkaji skenario atau proyek dunia nyata. Strategi yang baik adalah menyoroti manfaat solusi yang terukur dan menciptakan narasi yang menyoroti statistik utama.

Bekerja sama dengan UKM

Penulis teknis biasanya bekerja dengan pakar di bidangnya, juga dikenal sebagai UKM, yang memiliki keahlian teknis yang sangat berharga tentang produk. Kolaborasi antara UKM dan penulis teknis sangat penting untuk menghasilkan dokumentasi dengan kualitas terbaik.

Sebelum bertemu dengan UKM, teliti topiknya dan siapkan daftar pertanyaan yang berfokus pada informasi yang Anda perlukan untuk dokumen Anda. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan selama wawancara.

Penting untuk menjalin hubungan dengan UKM Anda karena Anda akan bekerja dengan mereka secara rutin. Jangan ragu untuk meminta UKM menjelaskan istilah atau konsep teknis dengan bahasa yang lebih sederhana. Ini akan membantu Anda menerjemahkan pengetahuan mereka ke dalam tulisan yang jelas yang dapat dipahami oleh audiens target Anda.

Untuk mendapatkan informasi yang akurat, buatlah catatan rinci serta rekam wawancara untuk referensi di masa mendatang. Ada baiknya juga untuk memeriksa informasi yang Anda terima dari UKM dengan sumber lain.

Menangani tinjauan teknis dan umpan balik

Tinjauan teknis adalah bagian dari proses penulisan karena memungkinkan UKM memeriksa keakuratan dokumen. Dekati masukan dengan pikiran terbuka karena UKM adalah ahli di bidangnya, dan perubahan yang mereka lakukan dapat membantu Anda meningkatkan kualitas dokumentasi Anda. Pertimbangkan semua perubahan dan gabungkan jika diperlukan. Pastikan untuk melacak perubahan sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi revisi dan membagikan dokumen yang direvisi kepada UKM Anda.

Dengan mengikuti strategi kolaborasi dan manajemen umpan balik yang efektif ini, Anda dapat membangun hubungan dengan UKM dan menghasilkan dokumentasi teknis berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan audiens Anda.

Tingkatkan tangkapan layar Anda

Jangan biarkan alat bawaan yang kikuk menghambat Anda. Ambil dan edit tangkapan layar dengan Snagit!

Cobalah Gratis

Peran penyuntingan teknis

Pengeditan teknis adalah titik pemeriksaan kontrol kualitas lainnya untuk dokumentasi Anda. Editor teknis, yang sering kali merupakan penulis berpengalaman, meninjau konten Anda untuk mengetahui keakuratan, kejelasan, konsistensi, dan kegunaannya. Editor teknis juga mendeteksi kesalahan tata bahasa, kesalahan ketik, dan kesalahan format, memastikan produk akhir dipoles dan profesional.

Meskipun editor teknis profesional sangat berharga, penyuntingan mandiri dan tinjauan sejawat juga merupakan langkah penting. Setelah memeriksa pekerjaan Anda sendiri dengan pandangan yang segar, carilah seseorang dengan pengetahuan teknis atau pengalaman di bidang Anda untuk memeriksanya. Beri tahu pengulas jenis masukan yang Anda cari, seperti kejelasan, keakuratan, dan kegunaan.

Jalur karir dalam penulisan teknis

Penulisan teknis menawarkan banyak jalur karier dengan peluang spesialisasi di berbagai industri dan jenis dokumen. Jenis spesialisasi meliputi API, medis, ilmiah, dan UX. Setelah mendapatkan pengalaman dan keahlian, penulis teknis dapat melanjutkan ke peran seperti manajer penulisan teknis, ahli strategi konten, atau konsultan komunikasi teknis.

Mendapatkan pengalaman yang relevan sebagai penulis teknis

Mendapatkan pengalaman dalam profesi pilihan Anda membutuhkan kerja keras. Anda bisa memulai dengan magang dan pekerjaan lepas untuk membangun eksposur dan reputasi Anda di industri ini. Berjejaring dengan penulis teknis lain dan calon pemberi kerja juga membantu – hadiri acara dan konferensi industri untuk terhubung. Peluang pengembangan profesional seperti kursus online juga akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut – dan mengikuti – perubahan dalam penulisan teknis.

Menerjemahkan pengetahuan teknis ke dalam kata-kata dan visual

Penulis teknis terampil dalam menyederhanakan jargon teknis, membuat konten yang menarik, dan menggunakan alat untuk membantu mereka menjangkau audiens. Dengan mengikuti proses penulisan yang terstruktur, berkolaborasi dengan para ahli di bidangnya, dan terus belajar, penulis teknis dapat bekerja di berbagai industri. Menerjemahkan pengetahuan teknis ke dalam konten yang mudah dipahami adalah bakat yang selalu dibutuhkan.

Percepat alur kerja tangkapan layar Anda

Berhentilah membuang waktu Anda dengan alat snipping bawaan, dan coba Snagit!

Pelajari Lebih Lanjut