Cara Membuat Strategi Video Demo Produk yang Mendorong Hasil
Diterbitkan: 2018-06-19Video demo produk yang menarik adalah alat penjualan yang kuat. Mereka informatif, mendidik, dan mudah diingat. Tetapi yang terpenting, mereka membantu Anda melakukan penjualan dan menutup transaksi. Video demo yang bagus membagikan nilai penawaran Anda, menunjukkan bagaimana hal itu memecahkan masalah, dan meyakinkan pemirsa mengapa mereka tidak dapat hidup tanpanya.
Di TechSmith, kami telah membuat banyak video demo dan membantu banyak orang membuatnya sendiri. Kami memiliki sedikit pengalaman dalam biz.
Dalam posting ini, saya akan membagikan beberapa kriteria untuk membantu Anda memutuskan bagaimana membuat video demo Anda dan menawarkan strategi untuk menyusunnya agar pesan Anda tersampaikan.
Siapa yang akan membuatnya?
Hal pertama yang perlu dipertimbangkan ketika Anda mendekati video demo adalah siapa yang akan membuatnya. Pada dasarnya ada dua pilihan:
- Sewa perusahaan
- Menghasilkan video di rumah
Mari kita atasi opsi pertama. Menyewa perusahaan untuk membuat video demo Anda bisa menjadi cara yang bagus. Tidak ada kekurangan perusahaan profesional dan berbakat yang akan membuat video terbaik untuk Anda. Mereka biasanya akan menangani hampir semua pekerjaan, mulai dari konsep kreatif hingga skrip dan produksi. Anda akan mendapatkan produk akhir berkualitas tinggi yang dapat Anda host di mana pun Anda suka dan berbagi dengan pelanggan.
Tentu saja, mereka akan mengenakan biaya premium untuk pekerjaan itu. Rata-rata biaya video explainer bisa mencapai $7.972.
Sekarang, jika harga itu tampak sedikit mencolok bagi Anda, Anda tidak sendirian. Biaya hanyalah salah satu dari banyak alasan perusahaan memilih untuk memproduksi video demo produk mereka sendiri. Tidak hanya biaya per video yang lebih murah, tetapi Anda juga dapat mempersonalisasi demo untuk pelanggan Anda.
Video yang Anda (atau seseorang di organisasi Anda) buat jauh lebih mudah untuk diperbarui. Dan, seiring waktu, membuat video Anda sendiri dapat berubah menjadi strategi pemasaran video yang canggih. Ini hanya tentang mengambil lompatan dan membuat video demo pertama (dan kedua, dan ketiga).
Pikirkan Anda siap? Saya yakin Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk mulai membuat video demo Anda sendiri.
Pikirkan solusi, bukan fitur
Tingkatkan video demo Anda dengan berfokus pada solusi daripada fitur khusus.
Saya yakin produk Anda dipenuhi dengan fitur dan fungsionalitas hebat yang disukai semua pelanggan Anda. Sangat menggoda untuk fokus pada hal-hal yang ada di video Anda. Saya di sini untuk memberi tahu Anda bahwa Anda tidak dapat fokus pada semuanya.
Pertama, mungkin terlalu banyak untuk ditampung dalam satu video.
Kedua, mereka adalah fitur yang disukai orang begitu mereka tahu apa yang membuat produk Anda begitu berharga.
Dan, ketiga, fitur biasanya memiliki terminologi dan jargon yang tidak selalu berbicara tentang masalah atau poin rasa sakit yang dimiliki pemirsa.
Anggap saja seperti ini: fitur hanya penting jika mereka memecahkan masalah bagi pelanggan Anda.
Alih-alih menampilkan fitur untuk ditampilkan, pikirkan solusi.
Mengapa seseorang ingin menggunakan produk Anda? Tugas apa yang mereka coba selesaikan atau masalah yang mereka coba selesaikan? Ini adalah kunci untuk menciptakan demonstrasi produk yang efektif. Orang-orang akan mendengarkan dan berinvestasi dalam video Anda ketika mereka menyadari bahwa Anda berbicara tentang pengalaman mereka atau menjawab pertanyaan, bukan hanya memamerkan serangkaian fitur.
Pertimbangkan perjalanan pembeli
Tentu saja, orang mungkin menggunakan perangkat lunak Anda untuk tujuan yang berbeda. Atau, seseorang mungkin sudah mengetahui solusi umum tetapi membutuhkan demonstrasi dengan lebih detail. Ini adalah alasan lain membuat demo produk Anda sendiri adalah pilihan yang bagus.
Mengetahui audiens Anda adalah kunci untuk membuat demo yang sukses. Tenaga penjualan mungkin perlu melihat jenis video yang sama sekali berbeda dari pengguna akhir atau pembuat keputusan.
Anda dapat menargetkan video yang berbeda pada pembeli yang berada di berbagai titik dalam perjalanan mereka atau tertarik pada aspek yang berbeda dari solusi Anda.
Video demo pertama Anda kemungkinan akan ditujukan untuk pemirsa yang lebih awal dalam perjalanan mereka.
Titik awal yang baik adalah fase Pertimbangan. Di sinilah mereka menyadari bahwa solusi tersedia atau apa produk Anda, tetapi belum siap untuk membeli. Video demo Anda untuk calon pelanggan ini harus lebih umum. Fokus pada solusi luas yang ditawarkan produk Anda dan bagaimana produk Anda mencapai tujuan tersebut.
Ceritakan sebuah kisah dalam video ini. Kaitkan dengan apa yang telah membawa calon pembeli ke titik ini, bicarakan langsung dengan pengalaman mereka, dan tekankan hasil yang ditawarkan produk Anda.
Setelah Anda selesai dan membagikan demo pertama Anda, Anda dapat mulai memikirkan demo kedua (dan ketiga, dan keempat). Ini dapat berbicara lebih spesifik kepada pembeli, segmen, industri, atau masalah tertentu. Pembeli pada tahap ini Sadar Produk, dan kemungkinan mengetahui produk Anda bersama dengan pesaing.
Di sini Anda dapat fokus pada fitur tertentu yang membedakan penawaran Anda dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk mendemonstrasikan dengan tepat bagaimana produk Anda digunakan. Pembeli pada titik ini harus yakin mengapa produk Anda adalah yang terbaik di pasar.
Membuat video demo
Pada titik ini Anda mungkin bersemangat untuk mulai membuat video demo Anda. Izinkan saya untuk menawarkan beberapa titik awal yang bagus.
Pelajari Perangkat Lunak Pengeditan Video – Kedengarannya menakutkan, tetapi saya yakin siapa pun dapat belajar membuat video demo yang hebat. Secara alami, saya menyukai Camtasia, yang memiliki kurva belajar yang rendah (dan label harga yang rendah juga), tetapi jangan ragu untuk memilih apa pun yang paling nyaman bagi Anda. Ingatlah bahwa jika produk Anda adalah perangkat lunak atau teknologi, Anda mungkin memerlukan kemampuan perekaman layar.
Gunakan Musik dan Grafik – TechSmith Assets adalah perpustakaan sumber daya grafis dan audio yang luar biasa yang dapat Anda gunakan dalam video demo Anda. Sesuaikan intro dan outro untuk perusahaan Anda, yang memungkinkan Anda membuat video dengan mudah dengan tampilan dan nuansa yang sama, atau menggunakan musik untuk mengatur nadanya.
Kumpulkan Umpan Balik dan Sempurnakan Video Anda – Video demo sering kali membutuhkan masukan dari orang-orang di seluruh perusahaan. Alih-alih mengirim video atau tautan ke manajer produk, manajer pemasaran, dan direktur penjualan Anda, cobalah Tinjauan Video TechSmith. Undang pemangku kepentingan untuk meninjau dan kumpulkan semua umpan balik mereka di satu lokasi pusat.
Bagi banyak perusahaan, memulai strategi video demo produk terdengar luar biasa. Mereka bertanya-tanya siapa yang akan memproduksi dan memelihara video, bagaimana mereka akan dibagikan dengan pelanggan, dan, sederhananya, dari mana harus memulai. Jika Anda memulai posting ini dengan kekhawatiran atau pertanyaan serupa, semoga saya dapat menjawabnya dan memberi Anda titik awal yang baik.
Dan ketika Anda siap untuk instruksi lebih lanjut tentang cara membuat video, saya sangat menyarankan untuk memeriksa Akademi TechSmith, cara baru (gratis!) untuk mempelajari dasar-dasar video dan banyak lagi. Antara TechSmith Academy, Camtasia, seri Tutorial Camtasia kami, dan layanan Video Review baru, Anda akan dapat membuat video demo produk Anda sendiri dalam waktu singkat! Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan tinggalkan di komentar - kami akan senang mendengar dari Anda.