Melokalkan Visual: Ada Cara yang Lebih Baik

Ketika Anda memulai perjalanan pelokalan Anda, itu bisa tampak begitu rumit dan luar biasa. Ada ribuan situs web yang menawarkan saran, ide, solusi, dan layanan untuk membantu memulai pertumbuhan global Anda.

Namun, 98% dari upaya pelokalan Anda perlu dilakukan secara internal di dalam tim atau perusahaan Anda sebelum mencari bantuan dari luar. Ini berarti Anda dapat memulai perjalanan Anda sekarang juga tanpa sumber daya tambahan dan biaya awal. Mari kita mulai dengan beberapa pertimbangan untuk melokalisasi visual.

Proses adalah kuncinya

Ketika saya berusia 13 tahun, jauh di tahun 70-an, saya mengambil magang pembuat roti di dapur komersial. Jamnya panjang dan pekerjaannya berat. Setelah beberapa saat, saya pindah ke memasak komersial dalam skala besar, kemudian melayani acara khusus dalam skala yang sangat besar . Pernikahan dan penggalangan dana profil tinggi di mana kehadirannya mencapai beberapa ribu (saya pernah menumpahkan nampan gelas minuman ke Elizabeth Taylor!). Dari sana, saya beralih ke volume tinggi, manajemen layanan makanan dan lebih jauh mempelajari nilai peningkatan proses, manajemen waktu, dan keterampilan memecahkan masalah.
Jadi, apa hubungannya ini dengan pelokalan visual? Semuanya!
Secara keseluruhan, ketika bekerja di layanan makanan, terutama dalam skala besar, kunci keberhasilan mutlak adalah proses, organisasi, waktu, otomatisasi, dan kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif dengan cepat.

Tanpa ini, Anda memiliki kebingungan dan kekacauan. Anda melihat ini beraksi di acara tantangan memasak populer—koki yang tergesa-gesa dan tidak terorganisir yang meja kerjanya berantakan, makanan mereka kurang atau terlalu matang, makanannya terbakar sementara yang lain belum dihaluskan, dan tampilan akhir disajikan secara serampangan.
Ketika datang untuk melokalkan visual atau konten apa pun, kebanyakan dari kita memulai sebagai koki yang terburu-buru, sementara tujuannya adalah untuk meniru Bobby Flay, ahli proses sederhana yang dapat diulang, organisasi yang hebat, waktu yang efektif, dan keterampilan pemecahan masalah yang kreatif.

Model Proses Sekali dan Selesai

Jika Anda menggunakan visual untuk artikel bantuan, blog, dokumentasi dukungan, halaman web, manual pelatihan, dll., Anda tahu betapa memakan waktu untuk membuatnya. Masing-masing perlu dibuat dengan susah payah, ditinjau, diperbarui dengan setiap pergeseran produk atau kampanye, rilis, atau peluncuran buku, dan disimpan dan diarsipkan dengan cara membuatnya dapat ditautkan, ditemukan, dll.

Model proses Setelah dan Selesai bergantung pada frasa “waktu adalah uang.” Setiap kali Anda "menyentuh" ​​sesuatu itu menyebabkan churn, atau waktu yang dihabiskan. Waktu sangat mahal di semua industri, oleh karena itu alasan lini produksi Henry Ford.

Ide dasar Setelah dan Selesai , ketika diterapkan pada pelokalan grafis, adalah membuat gambar sekali – dan selesai dengan itu – untuk semua bahasa. Ini mungkin tampak radikal bagi banyak orang, namun, ada beberapa cara untuk mencapai tujuan ini.
Pertama, mari kita lihat contoh umum untuk mengidentifikasi apa yang kita maksud dengan churn.
Untuk satu tangkapan layar UI atau gambar web, proses umum mungkin terlihat seperti ini:

• Buat gambar sumber asli, kirim untuk ditinjau, sertakan umpan balik, ulangi untuk umpan balik akhir, unggah atau tambahkan ke sumber daya (bantuan, web, dll.), simpan/arsipkan.
• Ulangi hal yang sama dalam 3 (atau lebih) bahasa. (Ini membutuhkan waktu setidaknya 2X lebih lama per bahasa.)
• Kemudian untuk rilis berikutnya, perbarui gambar sumber, ulangi #1, lalu ulangi #2.

Dan seterusnya, dan seterusnya.

Secara visual, prosesnya terlihat seperti ini, siklus berputar yang semakin dalam dan semakin dalam semakin banyak bahasa yang Anda tambahkan – sampai Anda tiba di tempat di mana Anda menabrak tembok, produktivitas tidak mungkin, dan Anda tidak memiliki kemampuan untuk berpindah ke lebih banyak bahasa.

Secara visual, proses Setelah dan Selesai , yang lebih efisien, terlihat seperti ini:

1. Konten Yang Harus & Jangan Dilakukan

Ada praktik terbaik konten yang harus dipatuhi saat membuat gambar untuk penerbitan sumber tunggal. Memperhatikan praktik terbaik ini akan menghemat banyak pengerjaan ulang dan akan membawa Anda ke tempat di mana satu gambar akan berfungsi untuk sebagian besar bahasa saat melokalkan visual.
Hindari :

• Menampilkan simbol tangan, gerak tubuh, dan bagian tubuh
• Simbol dan ikon agama
• Hewan yang memunculkan respons emosional
• Bendera dan citra politik lainnya

Gunakan :

• Tangkapan layar perangkat lunak
• Manusia dalam pakaian sederhana atau pakaian kantor
• Gambar alam
• Ilustrasi abstrak
• Ikon, sketsa, bentuk geometris
• Benda mati
• Simbol ISO yang diakui secara global seperti profesi, moda transportasi, peralatan, perangkat, dan barang konsumsi
• Lalu lintas internasional dan simbol peringatan standar
• Gambar standar lainnya, seperti simbol ilmiah

2. Gunakan Gambar dengan Angka & Tabel. Tidak Ada Teks.

Hapus semua info atau teks keterangan dari gambar. Sebagai gantinya, gunakan gambar yang dipangkas dengan baik untuk mengarahkan pengguna ke lokasi di layar dan menambahkan teks deskriptif atau instruksional di bawah ini. Teks di luar gambar akan diterjemahkan dengan file saat dikirim untuk diterjemahkan ke bahasa Anda yang lain.

Potongan teks dalam UI tidak perlu diterjemahkan saat menggunakan pendekatan ini.

Versi bahasa Inggris

Versi Perancis

3. Perbesar

Saat menampilkan instruksi, perbesar untuk memberikan tampilan close-up. Dan, rapikan bidikan saat Anda melakukannya. Proses ini menghilangkan sebagian besar area yang mungkin memerlukan terjemahan.

Tip: Pastikan untuk menyertakan elemen yang mudah dikenali untuk mengarahkan pengguna dengan cepat ke tempat Anda berada di layar.

4. Pertimbangkan Gambar Sederhana

Gambar yang disederhanakan menghapus bagian literal dari layar atau gambar dan menggantinya dengan representasi abstrak yang sederhana. Salah satu manfaat menggunakan gambar yang disederhanakan adalah tidak memerlukan pemeliharaan atau terjemahan yang konstan. Tidak perlu melokalkan visualisasi saat dalam format gambar yang disederhanakan.

Karena tujuan gambar adalah untuk mengarahkan pemirsa ke lokasi yang benar di layar, penting untuk mencocokkan elemen dalam gambar asli dengan yang ada di versi yang disederhanakan. Misalnya, jika Anda ingin menampilkan pilihan menu yang merupakan elemen keempat dalam kolom enam, versi yang disederhanakan juga harus menampilkan item keempat yang dipilih dalam kolom enam. Atau, jika Anda menampilkan tombol atau ikon tertentu, letakkan di lokasi yang sama.
Juga, saat menggunakan gambar yang disederhanakan, yang terbaik adalah menggunakannya secara konsisten di setiap halaman, topik bantuan, dll. – jangan mencampur dan mencocokkan gambar yang disederhanakan dengan tangkapan layar literal.

5. Pertimbangkan Hanya Menggunakan Gambar Bahasa Inggris

Cara terakhir untuk mengurangi churn ini mungkin juga yang paling sulit untuk dilakukan. Secara tradisional, pemikirannya adalah melakukan semua gambar dalam semua bahasa. Namun, pada titik tertentu, churn yang dihasilkan menjadi tidak terkendali dan biaya literal per gambar menjadi terlalu tinggi. Pada tahap inilah efisiensi dan skalabilitas mengharuskan Anda melihat solusi baru, dan terkadang radikal.

Banyak perusahaan sekarang mengikuti tip yang diberikan dalam 1-4 di atas, yang memungkinkan mereka untuk membuat transisi yang mudah dan mulus ke dalam hanya menggunakan gambar bahasa Inggris untuk beberapa kiriman mereka seperti artikel dukungan teknis, topik bantuan, dll.

Jika Anda mempelajari beberapa perusahaan besar, misalnya Evernote, yang menerjemahkan ke lebih dari dua puluh bahasa, mereka menggunakan pendekatan ini dengan sangat sukses.

Pada contoh di bawah, semua teks pada halaman, termasuk tautan navigasi apa pun, diterjemahkan sementara gambar itu sendiri tetap dalam bahasa Inggris. Perhatikan penggunaan panah yang mengarahkan pembaca ke area yang penting.

Perusahaan teknis dan logistik juga menawarkan beberapa bahasa dengan beberapa gambar hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
Berikut adalah contoh gambar yang lebih teknis dalam bahasa Inggris, dikelilingi oleh teks halaman yang diterjemahkan.

Jelas, pendekatan ini membutuhkan percakapan di perusahaan atau tim Anda untuk melihat apa yang tepat untuk strategi dan pertumbuhan global Anda. Namun, gambar hanya dalam bahasa Inggris, bila digunakan bersama dengan teknik lain yang dibahas di sini, dengan jelas memberi Anda cara untuk menerapkan pendekatan sekali dan selesai yang layak untuk membebaskan sumber daya internal dari churn, tetapi juga mengarah ke kunci sukses pelokalan lainnya seperti skalabilitas dan efisiensi.

Pertimbangan tambahan

Secara keseluruhan, kelima teknik gambar ini, ketika diterapkan secara konsisten di seluruh tim Anda, tidak hanya mengurangi churn, tetapi juga memberi tim Anda dasar yang kuat untuk membuat panduan gaya yang mendukung sasaran pertumbuhan global Anda.
Pertanyaan lain untuk dijawab dan didokumentasikan adalah:

• Kapan sebuah gambar benar-benar dibutuhkan? Berhati-hatilah tentang di mana Anda menggunakan gambar. Anda mungkin tidak membutuhkan sebanyak yang Anda pikirkan.
• Kapan gambar yang disederhanakan harus digunakan? Atau foto? Atau tangkapan layar?
  Munculkan standar untuk masing-masing dengan fokus mengurangi beban kerja dalam hal peningkatan produk, pemeliharaan dari waktu ke waktu, dll.
• Bagaimana loop umpan balik untuk suatu gambar dapat dikurangi? Di mana sebuah gambar membutuhkan dua putaran umpan balik sebelumnya, dapatkah menggunakan satu atau lebih teknik ini membatasi siklus umpan balik untuk lebih mengurangi churn?
• Seberapa sering Anda akan memperbarui gambar? Akankah salah satu dari teknik ini memungkinkan Anda untuk "melewati" pembaruan untuk rilis tingkat pemeliharaan?

6. Hitung Biayanya

Terakhir, sebagai aktivitas tim yang menarik, coba dan buat papan tulis siklus hidup (dalam jumlah jam dan orang yang terlibat) hanya satu gambar di sistem Anda untuk melihat semua tangan yang menyentuhnya selama penggunaannya. Ini memberi Anda gambaran yang baik tentang churn internal dan semua biaya yang terkait untuk mempertahankan citra tersebut dari waktu ke waktu.

Setelah Anda melihat proses Anda "di atas kertas", kalikan ini dengan jumlah bahasa yang ingin Anda pindahkan, lalu kalikan dengan dua karena versi yang dilokalkan setidaknya dua kali upaya. Ini memberi Anda perkiraan kasar tentang berapa banyak waktu dan uang yang mungkin Anda keluarkan untuk satu gambar. Sekarang, jika Anda cukup berani, kalikan angka terakhir itu dengan total gambar yang Anda gunakan dalam topik bantuan, halaman dukungan teknis, tutorial, dll.

Melihat upaya keseluruhan untuk manajemen gambar mungkin memberi Anda dorongan yang Anda dan tim Anda perlukan untuk mengambil langkah menuju pendekatan yang lebih terfokus pada pertumbuhan global. Dan, ketika Anda siap, gunakan panduan ini untuk memulai hari ini! Ingat, seperti yang disebutkan di awal posting ini, sebagian besar upaya pelokalan Anda perlu dilakukan secara internal. Ini berarti Anda dapat memulai perjalanan pelokalan konten Anda sekarang juga tanpa sumber daya tambahan apa pun.