Belajar Online 101: Cara Mengajarkan Keterampilan Kursus Online yang Meningkatkan Keberhasilan Siswa

Bisakah Anda mengajari siswa cara belajar online?

Sebuah perguruan tinggi menengah tanpa program online resmi, Kepulauan Channel CSU sedang mengalami transisi.

Mereka tahu bahwa sebagian besar siswa pindahan menginginkan kursus online, jadi administrator memperkenalkan satu atau dua bagian kursus elektronik tertentu — sekitar 12% dari total penawaran — untuk menyediakan beberapa opsi online.

Tapi instruktur awalnya memiliki keberatan. Mereka ingin memastikan siswa masih memiliki pengalaman belajar yang baik, dan fakultas tidak akan dibanjiri masalah teknis.

Jill Leafstedt, Ph.D Associate Vice Provost, Innovation and Faculty Development, menjelaskan sentimen di sekitar kampus. “Fakultas ingin mengajar secara online. Tetapi mereka tidak ingin semua pertanyaan siswa yang menyertainya.”

Bayangkan apa yang mungkin untuk keterampilan e-kursus

Tim desain pembelajaran mulai melakukan brainstorming solusi, mencari solusi preemptive yang akan mencegah masalah bahkan sebelum mereka mulai. Bagaimana jika mereka dapat mengajari siswa cara belajar online, untuk membuat seluruh proses lebih lancar baik bagi pengajar maupun siswa?

Mereka menyukai gagasan itu, tetapi masih memiliki pertanyaan. Dapatkah orientasi siswa “cara belajar online” mengurangi kekhawatiran dukungan teknis fakultas? Jika demikian, apa cara terbaik untuk mempersiapkan siswa di semua departemen untuk pembelajaran online? Menurut penelitian Britto & Rush (2013), siswa yang mengikuti orientasi memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi. Itu menginspirasi dalam dan dari dirinya sendiri.

Itu pasti patut dicoba. Tim desain pembelajaran mulai membuat kursus interaktif yang mengarahkan siswa ke lingkungan online.

Membangun kursus yang berpusat pada manusia

Bekerja sama untuk menetapkan tujuan keseluruhan, administrator tahu bahwa orientasi harus mencakup lebih dari sekedar pengetahuan teknis. “Kami ingin mahasiswa merasa lebih percaya diri, lebih terhubung dengan institusi dan satu sama lain,” jelas Jamie Hoffman, konsultan desain.

Kursus ini juga perlu mempersiapkan siswa untuk kesuksesan akademis, dan tentu saja, memperkenalkan dan membenamkan siswa dalam teknologi yang akan mereka gunakan dalam kursus online.

Administrator memulai program secara perlahan. Mereka merekrut kelompok uji siswa untuk mendapatkan umpan balik, yang memberi mereka rekomendasi kritis — termasuk video siswa. Setelah fase pertama ini, sekelompok kecil fakultas menjalankan uji coba dengan siswa mereka sendiri. Setelah itu, pilot yang lebih besar dengan 10 fakultas memberikan umpan balik, dan desainer membuat perubahan dari sana.

Kursus online satu hingga tiga jam mandiri, "Belajar Online 101" terdiri dari lima modul, termasuk bagian tentang cara memiliki pola pikir positif serta cara menavigasi ruang kelas online, dengan detail seperti di mana menemukan tugas dan bagaimana menggunakan LMS dan menemukan jam kerja instruktur mereka. Ada juga penekanan pada manajemen waktu dan bagaimana menggunakan sistem pendukung kampus yang lebih luas, termasuk e-resources di perpustakaan.

Melampaui teknologi

Awalnya tidak yakin dengan durasi kursus yang ideal, mereka malah memastikan untuk membahas topik yang paling penting. “Ini sedikit ujian karena kami pikir siswa akan orientasi untuk mempelajari keterampilan teknis,” kata Jamie, “tetapi mereka juga sangat menghargai bagian lain.” Siswa menyukai sifat langsung dalam menavigasi kursus itu sendiri. “Mereka diberi kesempatan sepanjang kursus untuk menggunakan teknologi,” kata Jamie, bahkan mereka mendapat gambaran tentang soft technical skill seperti netiket.

“Saya benar-benar ingin menyingkirkan hal-hal teknis,” kata Jill. “Melampaui dukungan teknis dan memikirkan masalah yang lebih besar — ​​bagaimana saya mengatur waktu saya, bagaimana saya terhubung, sangat penting.” Karena bimbingan diri adalah keterampilan penting bagi pembelajar online independen, administrator tahu bahwa penting untuk memasukkannya juga. "Kami sebenarnya memikirkan bagian yang sama sekali terpisah tentang manajemen waktu," kata Jamie.

Ramah dan menarik

Bagian penting dari membuat kursus online dapat diterima adalah dengan memasukkan suara dan wajah orang-orang dari universitas. “Di mana pun dan di mana pun kami memasang wajah manusia,” kata Jamie. “Kami menyertakan video dengan fakultas yang berbicara tentang pengalaman mereka dengan siswa, untuk membuatnya terasa semanusiawi mungkin.” Secara khusus, kursus yang terlibat:

• Video sambutan dari rektor universitas
• Video nasehat dosen dan mahasiswa
• Gambar dari komunitas Kepulauan Channel, termasuk foto dan gambar kampus

Humanisasi kursus itu sangat penting. “Siswa mengenali beberapa fakultas atau rekan mereka di video ini,” kata Jill. “Itu membuat siswa merasa seperti itu adalah tempat mereka .” Kursus ini juga menunjuk ke orang yang dapat dihubungi siswa untuk mendapatkan dukungan. “Mereka tidak berada di kampus untuk menciptakan hubungan itu,” jelas Jill. “Dengan cara apa pun kami dapat membantu mereka membuat koneksi online itu luar biasa.”

Siswa sangat menyukai modul 'Menjelajahi Kelas Online', diikuti dengan 'Memiliki Pola Pikir Positif'. “Kami pikir itu awal yang penting, tapi kami tidak yakin bagaimana siswa akan menyukainya,” kata Jamie. Itu bagus untuk melihat bahwa itu beresonansi. Setelah setiap modul kursus, siswa diminta untuk mendapatkan lencana pembelajaran, yang merupakan cara mudah untuk melacak penyelesaian. “Ini juga memberi kami data yang bagus,” kata Jill. “Ini berguna di sisi fakultas, dan juga di sisi administrasi kami untuk mengetahui apa yang terjadi di kelas.”

Secara desain, kursus ini menyertakan elemen interaktif, yang diselesaikan banyak siswa secara sukarela. “Sungguh menenangkan melihat itu,” kata Jamie. Karena tidak mungkin perancang pembelajaran tunggal mereka dapat menilai tanggapan interaktif dari semua orang di kampus, pilot kursus mencoba beberapa alat, seperti AnswerGarden. “Siswa sangat senang melihat tanggapan teman-temannya,” kata Jill.

Peluncuran, hasil, dan tanggapan siswa

Kursus, yang diluncurkan pada musim gugur 2018, melihat 961 dari 8.000 siswa (sekitar 12% dari kampus) menyelesaikan semua modul, di mana 87% di antaranya mendapatkan lencana. Mayoritas mengikuti kursus (56%) untuk mempersiapkan diri mengikuti kursus online sepenuhnya. Menariknya, tidak sedikit siswa yang memutuskan untuk mengikuti kursus untuk meningkatkan keterampilan yang ada — 68% menyelesaikan kursus meskipun mereka telah mengikuti kursus online sebelumnya.

Siswa memiliki banyak hal untuk dikatakan tentang bagaimana kursus tersebut membantu mereka, yang digaungkan dalam umpan balik yang dilaporkan sendiri ini: “Kursus Online 101 yang saya yakini sangat membantu. Ini adalah tahun Senior saya di CSUCI dan saya berharap saya memiliki kursus ini lebih awal untuk membantu saya dengan kursus online sebelumnya. Meskipun saya telah mengikuti kursus online sebelumnya, saya belajar banyak tentang bagaimana menjadi sukses dan tetap menjadi yang teratas dalam tugas kelas online. Ini juga memberikan tips hebat tentang keterampilan belajar dan bagaimana tetap di jalur! Saya pikir itu harus wajib karena betapa bergunanya itu bagi saya! ”

Setelah selesai, 63% siswa mengatakan bahwa mereka merasa sangat siap untuk mengikuti kursus online. 92% siswa memperoleh 80% atau lebih baik pada pemeriksaan pengetahuan di seluruh modul. Hanya lima siswa yang meminta bantuan tentang cara menyelesaikan kursus.

Kolaborasi selama fase percontohan menghasilkan dukungan fakultas, sementara dari mulut ke mulut membantu menyebarkan kegembiraan tentang kursus. “Kami meluncurkannya ke fakultas dengan cara yang sangat individual,” kata Jill. Fakultas didorong untuk menambahkannya ke program mereka sendiri dalam minggu pertama kelas. “Canvas Commons membuatnya sangat mudah untuk berbagi sumber daya di seluruh kelas,” kata Jill. Administrator menggunakan tangkapan layar untuk menunjukkan kepada fakultas cara menambahkannya ke dalam LMS. “Kami benar-benar mengambil semua tantangan dari itu untuk fakultas,” kata Jill. Karena pemeriksaan pengetahuan diotomatiskan dalam fitur kuis Kanvas, pengajar dapat dengan mudah melihat kapan siswa mengirimkan lencana 'lengkap' mereka.

Langkah selanjutnya

Dosen dan mahasiswa menyukainya, Jill menjelaskan, “tapi kami sekarang punya pertanyaan baru. Apakah itu benar-benar membantu kinerja siswa di kelas?” Apakah dampaknya sama antar disiplin ilmu? Apakah siswa membutuhkan sesuatu yang ekstra dalam berbagai disiplin ilmu? “Apakah fakultas menerima lebih sedikit pertanyaan teknis? Apakah itu meningkatkan retensi di kelas online, terutama sebelum tanda tiga minggu itu?”

Sekarang, lokasi kampus CSU lain ingin mengadopsi ini, dan menempatkannya di LMS mereka sendiri, BlackBoard. Di Channel Islands, Teaching and Learning Innovations menawarkan kursus online sukarela yang ditujukan bagi para profesor tentang memanusiakan instruksi online. Mereka juga menawarkan kelompok kerja untuk mendorong keterampilan teknis pedagogis. Meskipun keduanya bersifat sukarela, tujuannya adalah agar penawaran ini akan meningkatkan keterampilan kursus digital di seluruh kampus.

Sesi di atas dipresentasikan oleh berikut di Educause: Jamie Hoffman, Konsultan Pembelajaran Independen, Mitra Mie; Jill Leafstedt, Ph.D Associate Wakil Rektor, Inovasi dan Pengembangan Fakultas, Kepulauan Channel CSU