Pentingnya Mengatur Waktu Email Anda
Diterbitkan: 2022-10-21Selama beberapa dekade, pengirim email telah mempertimbangkan waktu yang optimal untuk mengirim. Ini pertanyaan yang bagus, terutama jika pembaca Anda memiliki waktu terbatas, jadi artikel ini berfokus pada pentingnya mengatur waktu email Anda. Dengan kata lain, pelanggan Anda tidak akan dapat langsung membalas email Anda karena mereka terlalu sibuk. Anda ingin mengirim email yang dibuka dan ditanggapi, tetapi Anda juga tidak ingin membuang waktu untuk menyempurnakan pesan Anda jika tidak ada yang membacanya.
Ini adalah masalah yang dihadapi semua orang di bidang seperti penjualan, perekrutan, SDM, pemasaran, dll. Waktu pengiriman email Anda mungkin memiliki dampak yang signifikan terhadap laba atas investasi Anda. Ini mungkin juga menjadi faktor penentu dalam mendapatkan keunggulan atau mengisi tim ideal Anda. Daftarnya bisa terus bertambah.
Setengah dari pertempuran hanya mengirimkan email berkualitas profesional jika Anda ingin maju dalam bisnis. Anda juga harus tahu kapan saat yang tepat untuk mengirimkannya. Untungnya, itulah yang akan dibahas oleh manual ini. Kami meninjau lusinan penelitian dari masa lalu, memeriksa data, dan menghasilkan solusi konkret yang akan sangat berguna bagi Anda, jadi mari kita mulai.
Pentingnya Mengatur Waktu Email Anda
Tujuan mengirim email mungkin agar penerima membukanya dan merespons dengan cepat. Itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, namun.
Penelitian baru menunjukkan bahwa rata-rata waktu yang dibutuhkan seseorang untuk menanggapi email telah meningkat. Hanya 23% audiens Anda yang dapat merespons dalam waktu kurang dari satu jam, meskipun ini adalah jumlah waktu yang disarankan. Sisanya 77% mengatakan mereka baik-baik saja dengan merespons setelah beberapa jam hingga beberapa hari. Dan setelah sehari, hanya 1% pintu yang tetap terbuka.
Penyebab yang dapat dibenarkan untuk kecenderungan ini adalah sebagai berikut:
- Terus-menerus memeriksa kotak masuk seseorang mungkin cukup mengganggu.
- Balasan tergesa-gesa menghasilkan tanggapan yang tidak lengkap, menghasilkan lebih banyak email.
Lebih buruk lagi, di sini kita memasuki jalan tengah yang kacau. Hari biasa untuk pelanggan ideal Anda melibatkan penerimaan antara 100 dan 120 email. Mereka tidak bisa membuang waktu untuk membaca semuanya. Oleh karena itu, mengatur waktu pengiriman email Anda bukan hanya tentang menyampaikan pesan Anda pada saat yang tepat.
Manfaat lainnya adalah Anda akan menghemat kotak masuk pembaca Anda dari pesan yang tidak perlu. Terlebih lagi, ini adalah cara terbaik untuk mengalahkan saingan yang menginginkan akses ke email orang yang sama seperti Anda.
Inilah 5 Kriteria Teratas yang Digunakan Saat Menentukan Kapan Mengirim Email
Mari kita lihat beberapa karakteristik yang mungkin membantu Anda mengetahui waktu yang optimal untuk mengirim email.
Klasifikasi Sektor Ekonomi
Penting untuk dicatat bahwa tarif terbuka bervariasi antar sektor. Ada beberapa variabel yang mungkin mempengaruhi ini. Sektor industri dengan open rate yang tinggi cenderung tidak terlalu berusaha untuk beriklan. Sektor pendidikan adalah contoh yang sangat baik karena tingkat terbuka rata-rata 28,5%.
Karena sekolah bertanggung jawab untuk memberi tahu anak-anak dan keluarga mereka tentang masalah akademik, ini sangat masuk akal. Tingkat terbuka yang tinggi dapat dikaitkan dengan fakta bahwa mereka tidak mencoba untuk menjual atau mempromosikan apa pun. Karena sifat promosi dari sebagian besar operasi pemasaran email, bisnis ritel memiliki tingkat pembukaan terendah. Akibatnya, mengetahui target pasar dan spesialisasi Anda akan memberikan garis besar umum untuk strategi pemasaran email Anda.
Peralatan yang Digunakan oleh Penerima
Saat ini, lebih banyak individu daripada sebelumnya memiliki akses ke ponsel. Kenyamanan membaca email di perangkat seluler telah meningkat sebagai hasilnya. Penelitian menunjukkan bahwa 85 persen dari semua pengguna email memeriksa akun mereka di ponsel mereka.
Sayangnya, hanya 25% kampanye email yang dioptimalkan untuk konsumen seluler. Akibatnya, pelanggan memiliki pengalaman buruk dan membuang 42,3% email mereka. Mengidentifikasi waktu yang disukai dalam sehari untuk menjangkau audiens target Anda difasilitasi dengan mengetahui jenis perangkat yang mereka gunakan.
Mengirim email antara tengah hari dan dua adalah waktu yang tepat untuk menjangkau orang-orang di bidang kerah putih. Selama waktu itu, mereka akan pergi keluar untuk makan siang. Mereka mungkin menggunakan ponsel mereka alih-alih membawa komputer mereka ke kafe.
Demografi Audiens yang Dituju
Untuk lebih menyesuaikan kampanye email Anda, pertimbangkan untuk menyertakan informasi usia dan jenis kelamin tentang penerima yang Anda tuju. Misalnya, jika Anda ingin menjangkau populasi usia kerja, Anda perlu tahu bahwa mereka lebih cenderung memeriksa email sebelum jam 9 pagi.
Ini adalah waktu di mana sebagian besar anak muda saat ini suka memeriksa email mereka. Sekali lagi, jika Anda ingin menjangkau ibu yang bekerja, Anda tidak boleh mengirim email secara bersamaan seperti yang Anda lakukan kepada wanita yang bukan ibu.
Interval Email
Pemasar biasanya mengirim 1-2 email setiap minggu. Semakin banyak email yang Anda kirim, semakin tidak berharga bagi pembaca Anda; maka ini adalah batas yang disarankan.
Namun, mungkin ada keadaan luar biasa ketika komunikasi email lebih sering diperlukan. Jika Anda adalah pengembang kursus dan seseorang mendaftar ke daftar email Anda, Anda dapat mengirimi mereka serangkaian email setiap hari selama beberapa hari, dan kemudian Anda dapat kembali mengirim email sekali atau dua kali seminggu. Namun, bereksperimenlah dengan interval pengiriman yang berbeda untuk melihat apa yang terbaik untuk daftar Anda.
Tentang apa produk atau layanan Anda?
Individu dengan berbagai macam kebutuhan adalah fokus dari produk atau layanan Anda. Jika Anda memasarkan layanan bisnis-ke-bisnis, Anda harus menargetkan hari kerja seperti Selasa, ketika pelanggan Anda lebih mungkin berada di ruang kerja mereka.
Akan lebih baik jika Anda tidak mencoba menjual perangkat lunak penjangkauan email Anda melalui pemasaran email Sabtu malam. Manajer pemasaran yang Anda cari mungkin sedang keluar dengan teman-teman di tempat lokal. Namun, jika Anda mencoba menawarkan layanan yang terkait dengan industri hiburan, mengirim email selama akhir pekan jauh lebih efektif daripada selama seminggu.
Waktu yang Ideal untuk Mengirim Kampanye Pemasaran Email Anda
Untuk mendapatkan solusinya, kami melihat data dari beberapa sumber. Dalam penelitian ini, para ahli mengevaluasi miliaran email. Anehnya, hasilnya konsisten. Kita akan melihat hasilnya dalam satu kerangka utama: waktu optimal dalam sehari dan seminggu untuk mengirim email.
Waktu Saat Email Paling Efektif
Karyawan sering memulai hari mereka dengan menjawab email yang beredar. Dari jam 8 pagi sampai jam 12 malam, seperti yang disarankan oleh sebagian besar penelitian, adalah prime time. Tidaklah penting untuk membatasi diri Anda pada dini hari. Jadi, kemana kita pergi dari sini?
Jam telah menunjukkan tengah hari. Wordstream juga menunjukkan bahwa antara jam 1 dan 2 siang adalah waktu yang produktif. Pada waktu itu, sebagian besar pelanggan Anda sedang makan siang dan memeriksa ponsel mereka untuk pesan baru.
Menurut penelitian sebelumnya, jam antara 4 dan 6 malam juga optimal. Mengapa? Ini adalah waktu ketika individu kemungkinan besar menggunakan ponsel mereka saat dalam perjalanan pulang dari kantor.
Singkatnya, tidak ada waktu yang optimal dalam sehari untuk mengirim email. Itulah mengapa mengetahui dengan siapa Anda berbicara sangat penting. Akan membantu jika Anda melakukan banyak tes A/B untuk menentukan momen optimal untuk dampak maksimal pada pikiran mereka. Dimungkinkan untuk mengirim email pada waktu yang berbeda, seperti 8:00 pagi dan 6:00 sore, pada hari yang sama di minggu berikutnya. Anda dapat membandingkan hasilnya untuk menyimpulkan tindakan audiens Anda setelah Anda selesai. Namun, jangan kaget jika jawabannya berada dalam kisaran kemungkinan.
Jika Anda menyukai artikel ini, kunjungi situs web ini untuk mendapatkan informasi lebih bermanfaat seperti yang baru saja Anda baca.