Cara Memulihkan Akun Snapchat yang Diretas

Apakah seseorang meretas akun Snapchat Anda? Jika ya, jangan panik, karena masih ada cara untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Bergantung pada kasus Anda, Anda mungkin dapat mengatur ulang kata sandi dan mendapatkan akses ke akun Anda.

Gunakan Opsi "Lupa Kata Sandi Anda" Snapchat

Jika orang yang telah meretas akun Anda belum mengubah alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, gunakan opsi "Lupa Kata Sandi" Snapchat untuk memulihkan akun Anda. Dalam hal ini, Snapchat akan mengirimkan kode verifikasi atau tautan setel ulang kata sandi, memungkinkan Anda untuk mengubah kata sandi akun Anda.

Sebelum menggunakan metode ini, ketahuilah bahwa jika Anda telah mengaktifkan Verifikasi Masuk untuk akun Anda, Anda harus memasukkan kode Verifikasi atau Pemulihan untuk mengakses akun Anda.

Karena itu, untuk memulai proses pemulihan akun, luncurkan aplikasi Snapchat di iPhone atau ponsel Android Anda. Di aplikasi, ketuk "Masuk" dan pilih "Lupa Kata Sandi Anda?".

Pada perintah yang terbuka, pilih cara yang Anda inginkan untuk memverifikasi identitas untuk menyetel ulang sandi akun. Jika Anda memilih “Via Phone”, Snapchat akan mengirimkan kode verifikasi ke ponsel Anda sebagai teks SMS. Anda kemudian akan memasukkan kode ini di aplikasi untuk membuat kata sandi baru untuk akun Anda.

Jika Anda memilih opsi "Via Email", Snapchat akan mengirimkan tautan setel ulang kata sandi ke alamat email Anda, dan Anda dapat menggunakan tautan itu untuk membuat kata sandi baru untuk akun Anda. Kami akan menggunakan opsi ini.

Peramban web ponsel Anda akan diluncurkan dan membawa Anda ke halaman "Setel Ulang Kata Sandi". Di sini, ketuk bidang "Email" dan ketikkan alamat email yang terkait dengan akun Snapchat Anda (atau nomor telepon, jika Anda memilihnya). Lalu, ketuk "Kirim."

Snapchat telah mengirimi Anda tautan setel ulang kata sandi melalui email. Buka kotak masuk email Anda, akses email terbaru Snapchat, dan ketuk tautan di email.

Tautan tersebut akan membawa Anda ke halaman web "Ubah Kata Sandi Saya" Snapchat. Di sini, ketuk bidang "Kata Sandi Baru" dan ketikkan kata sandi baru yang akan digunakan untuk akun Anda. Kemudian, masukkan kata sandi yang sama di kolom "Konfirmasi Kata Sandi".

Ketuk "Simpan" untuk menyimpan kata sandi baru Anda.

Catatan: Pastikan untuk menggunakan kata sandi kuat yang berbeda dari akun online Anda yang lain. Ini untuk mengamankan akun Anda dan menghindari peretasan di masa mendatang.

Snapchat akan menampilkan pesan "Kata Sandi Berubah!" pesan, mengatakan bahwa kata sandi akun Anda telah berhasil diubah.

Kembali ke aplikasi Snapchat di ponsel Anda dan masuk ke akun Anda. Sekarang setelah Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda, pastikan nomor telepon atau alamat email yang dikaitkan dengan akun Anda adalah milik Anda. Dan itu saja.

Laporkan Akun Anda yang Diretas ke Snapchat

Jika peretas telah mengubah alamat email dan nomor telepon di akun Snapchat Anda, Anda tidak dapat menggunakan metode di atas untuk mengatur ulang kata sandi. Dalam hal ini, Anda harus melaporkan akun yang diretas ke Snapchat untuk tim dukungan perusahaan guna membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Untuk melakukan itu, luncurkan browser web di ponsel atau desktop Anda dan buka situs Dukungan Snapchat. Di situs, pilih "Akun Saya Disusupi".

Formulir "Kirim Permintaan" akan muncul. Di sini, di bagian "Apa Yang Dapat Kami Bantu Anda?" bagian, pilih situasi akun Anda. Biasanya, Anda akan memilih "Saya Tidak Dapat Mengakses Akun Saya".

Kemudian, di “Oh Tidak! Beritahu Kami Lebih Lanjut”, pilih “Saya Pikir Akun Saya Disusupi.”

Formulir sekarang akan muncul di layar Anda, yang harus Anda isi untuk mendapatkan bantuan Snapchat. Dalam formulir ini, isi nama pengguna, alamat email, nomor ponsel, dan deskripsi Snapchat Anda. Di kotak deskripsi, berikan Snapchat sebanyak mungkin detail tentang kejadian tersebut. Ini mungkin mencakup detail seperti kapan Anda kehilangan akses akun dan solusi apa yang telah Anda coba.

Kemudian, di bagian bawah formulir, klik "Kirim".

Snapchat akan menghubungi Anda kembali dalam beberapa hari setelah mereka dapat meninjau situasi Anda. Tim dukungan Snapchat mungkin meminta informasi lebih lanjut dari Anda, atau menawarkan opsi untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Cegah Akun Snapchat Anda Diretas di Masa Depan

Seperti yang mungkin Anda sadari sekarang, memulihkan akun yang diretas adalah proses yang melelahkan, dan Anda mungkin tidak ingin mengalami situasi ini lagi di masa mendatang.

Ada beberapa tip yang dapat Anda ikuti untuk menghindari akun Snapchat Anda diretas di masa mendatang.

Gunakan Kata Sandi yang Kuat

Kiat ini tidak hanya berlaku untuk akun Snapchat Anda, tetapi juga untuk semua akun online Anda. Selalu gunakan kata sandi yang kuat dan rumit yang tidak mudah ditebak orang. Artinya, jika selama ini Anda menggunakan “namasaya1234” sebagai kata sandi, saatnya untuk berhenti melakukannya.

Untuk membuat kata sandi yang kuat, gunakan minimal 8 karakter. Gunakan kombinasi karakter huruf besar, karakter huruf kecil, angka, dan simbol dalam kata sandi Anda. Ini memastikan kata sandi Anda tidak dapat dengan mudah ditebak dan dimasukkan di Snapchat untuk meretas akun Anda.

Tambahkan Email dan Nomor Telepon Anda ke Akun Anda

Jika Anda belum melakukannya, tambahkan alamat email dan nomor telepon Anda ke akun Snapchat Anda. Ini memastikan bahwa jika seseorang meretas akun Anda, Anda memiliki rute pemulihan untuk mendapatkan kode atau tautan verifikasi dan mengatur ulang kata sandi Anda.

Aktifkan Otentikasi Dua Faktor untuk Akun Snapchat Anda

Snapchat mendukung autentikasi dua faktor, dan kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan fitur ini untuk akun Anda. Mengaktifkan fitur memaksa Anda untuk memberikan kode sekunder setelah mengetik kata sandi untuk mengakses akun Anda. Ini mempersulit siapa pun untuk mengakses akun Anda, bahkan jika mereka mengetahui kata sandi Anda.

Dan itulah cara-cara untuk memulihkan akun Snapchat yang diretas serta tips tentang cara melindungi akun Anda dari peretas. Jaga keselamatan!

TERKAIT: 9 Kiat Keamanan Siber untuk Tetap Terlindungi di tahun 2023