Cara Mengonversi Pelatihan yang Dipimpin Instruktur di Dunia Virtual dengan Shannon Tipton

Memindahkan pelatihan online yang dipimpin instruktur membutuhkan lebih dari sekadar menyiapkan webcam Anda.

Pelatihan yang dipimpin instruktur virtual menjadi lebih penting dari sebelumnya. Namun, ada beberapa cara untuk memastikan pengiriman online yang efektif dan mengoptimalkan interaksi saat mengubah pelatihan Anda dari ruang fisik menjadi ruang digital.

Shannon Tipton mengajar, berkonsultasi, dan membantu organisasi berpikir secara berbeda tentang pembelajaran di tempat kerja. Dia adalah pendiri Learning Rebels, memiliki lebih dari 15 tahun pengalaman dalam kepemimpinan pembelajaran perusahaan, dan berspesialisasi dalam mengubah pelatihan yang dipimpin instruktur dari lingkungan tatap muka menjadi lingkungan virtual.

Tujuannya adalah untuk membantu pelatih berpikir secara berbeda tentang pelatihan sehingga Anda dapat menyampaikannya dengan cara yang menambah nilai bisnis. Dalam posting ini, Shannon membagikan metode dan sarannya tentang cara berhasil memindahkan pelatihan Anda secara online.

Anda dapat menonton video tentang topik ini di bagian atas posting ini, untuk mendengarkan episode podcast, tekan putar di bawah, atau baca terus untuk lebih…

Apa itu VILT?

ILT, atau pelatihan yang dipimpin instruktur, biasanya merupakan pelatihan langsung yang dilakukan di ruang fisik di mana pelatih dan semua peserta berada di ruangan yang sama. VILT, atau pelatihan yang dipimpin instruktur virtual, adalah saat pelatihan ini berpindah ke ruang virtual.

Contoh VILT termasuk program pelatihan digital, kelas konferensi virtual, atau webinar. Dalam kebanyakan kasus, di situlah pelatih memimpin satu sesi pembelajaran terpadu dengan peserta bergabung secara online, dari berbagai lokasi berbeda.

Jika Anda mempertimbangkan untuk memindahkan pelatihan Anda secara online, Anda harus memikirkan apa yang ingin Anda capai dari pelatihan itu. Dapatkah Anda mencapai tujuan Anda dan siswa Anda dengan layak melalui sesi pelatihan online? Jika Anda bisa, lalu jenis VILT apa yang paling sesuai dengan tujuan pelatihan itu?

“Webinar dan acara pelatihan virtual, misalnya, sangat berbeda. […] Sekarang, jika ada sesuatu yang hanya berbasis pengetahuan, di mana saya hanya memberi Anda informasi dan saya berharap Anda akan menggunakan informasi itu, itu menjadi webinar.”

Shannon sangat yakin bahwa sebagian besar tujuan pelatihan dapat dicapai secara online, tetapi terserah pelatih untuk mengonfigurasi ulang tujuan pembelajaran dan menemukan ruang virtual yang paling sesuai dengan tujuan mereka.

Menemukan alat VILT yang tepat

Agar berhasil memfasilitasi pembelajaran online, pelatih perlu membekali diri mereka dan siswa mereka dengan alat yang tepat.

Shannon merefleksikan alat pembelajaran virtual yang tersedia – beberapa di antaranya bahkan meniru apa yang digunakan pelatih di kelas fisik. Ini termasuk ruang kerja kelompok, perangkat lunak papan tulis, berbagi layar, ruang kolaborasi, dan banyak lagi, yang dapat dibangun pelatih ke dalam VILT mereka.

Menemukan cara untuk menggabungkan alat-alat ini adalah bagaimana VILT menjadi lebih efektif. Tanpa cara yang memotivasi dan menarik untuk mengembangkan dan berbagi pengetahuan, pelajar beralih jauh lebih cepat di lingkungan virtual. Shannon menyarankan bahwa jika Anda tidak dapat berinvestasi dalam alat yang benar, maka mengalihkan pelatihan Anda secara online mungkin bukan solusi yang cocok untuk pelajar Anda.

“Jika Anda tidak memiliki akses ke alat tersebut, dan Anda hanya melihat rapat WebEx, maka jangan mencoba mengubah pelatihan Anda. Karena kemudian yang terjadi adalah, Anda hanya, Anda hanya berbicara, dan mungkin Anda menggunakan fitur obrolan, dan tidak ada yang akan tercapai dengan itu. Jadi, Anda harus yakin bahwa Anda memiliki alat yang tepat untuk mencapai tujuan yang ingin Anda capai.”

Cara sukses memimpin VILT

Seperti pelatihan lainnya, penting untuk mengaitkan peserta pembelajaran dengan topik yang menarik atau pelatih yang antusias. Lagi pula, jika pelatih tidak tertarik, lalu mengapa peserta didik tertarik?

Tip Shannon adalah untuk mendorong percakapan dan interaksi dari saat pelatihan dimulai, seperti di kelas fisik. Saat pelajar memasuki ruang virtual, mereka akan bergabung dengan grup yang sudah energik. Ini akan membantu membangun tingkat minat yang lebih besar, daripada jika mereka memasuki dinding keheningan.

Setelah Anda berhasil memikat pelajar, kuncinya adalah membuat mereka tetap terlibat. Hal ini dapat ditafsirkan dalam dua cara. Yang pertama adalah terlibat sebagai presenter pelatihan.

Jika Anda melakukan pelatihan melalui perangkat lunak konferensi virtual, maka peserta dapat melihat Anda dan membaca bahasa tubuh Anda. Jadi, seperti yang Anda lakukan di ruang fisik, penting bagi Anda untuk mempertahankan tingkat energi yang baik. Shannon menunjukkan bahwa pelatih harus memperhatikan perilaku fisik mereka dan mengakomodasi mereka untuk layar kecil.

“Ini bukan tentang menjadi lucu, atau berlebihan dengan energi Anda, tidak ada yang meminta Anda untuk melakukan itu. Tapi ketahuilah bahwa tingkah laku Anda dan nada suara Anda serta ekspresi wajah Anda semua perlu disesuaikan dengan sedikit ruang.”

Cara kedua untuk menjaga keterlibatan pelajar adalah melalui interaktivitas.

Metode Shannon untuk mencapai ini adalah dengan menjaga pelatihan cepat. Dia menyatakan bahwa sesuatu yang baru harus terjadi setiap menit, apakah itu transisi slide di PowerPoint, anotasi layar, atau perubahan nada suara saat Anda mengubah topik.

Kemudian setiap empat menit, Anda harus meminta peserta didik Anda untuk melakukan sesuatu. Ini bisa berupa meninggalkan komentar di obrolan, menggunakan fitur papan tulis, atau menjawab polling, misalnya.

Terakhir, harus ada aktivitas yang lebih besar setiap lima hingga sepuluh menit. Ini bisa apa saja mulai dari menggunakan ruang kerja kelompok hingga kuis mini-pop.

Mengikuti struktur seperti ini membantu pelatih merancang kursus yang siap berinteraksi karena kecepatan membuat peserta didik tetap waspada. Tapi itu juga menciptakan ritme yang harus mendorong peserta didik melalui pelatihan tanpa kehilangan minat.

Berapa lama seharusnya pelatihan virtual?

Desain ini juga mengoptimalkan kursus pelatihan. Dengan rencana pelajaran yang serba cepat, hanya ada sedikit ruang untuk membuang-buang waktu. Pelajar online memiliki sedikit kesabaran untuk menunggu, dan, tidak seperti pelatihan di ruang fisik, lebih mudah untuk memotong momen yang kurang berharga.

Inilah sebabnya mengapa pelatihan virtual jauh lebih singkat daripada pelatihan tatap muka. Tapi Shannon menyoroti bahwa ini adalah hal yang baik. Pelatih tidak boleh mencoba mengubah hari pelatihan tatap muka selama delapan jam menjadi sesi online selama delapan jam.

“Jika Anda harus melakukan program VILT yang lebih lama, Anda harus memastikan bahwa waktu istirahat Anda lebih sering, dan lebih lama. Karena, orang-orang menatap layar komputer ini – Anda mengalami ketegangan mata, ketegangan otak, kelebihan kognitif, [dan] ada banyak hal yang terjadi di lingkungan yang harus kita ambil mempertimbangkan. Jadi, jika Anda melakukan latihan yang lebih lama selama satu hari, maka istirahat Anda harus lebih sering, dan harus lebih lama.”

Waktu optimal untuk pelatihan virtual adalah sekitar 90 menit, tetapi Shannon percaya bahwa Anda dapat melakukannya hingga dua setengah jam, jika Anda membangun dalam istirahat panjang. Solusinya bagi mereka yang membutuhkan pelatihan yang lebih komprehensif adalah memecahnya selama beberapa hari.

Bagaimana membangun aset pembelajaran Anda sendiri menjadi pelatihan virtual

Aset pembelajaran seperti grafik bisa sangat penting untuk pelatihan, tetapi Shannon mencatat bahwa mereka harus selalu memiliki tujuan. Setiap aset pelatihan yang Anda gunakan harus selaras dengan tujuan yang lebih besar dan strategi pembelajaran untuk memberikan nilai kepada pelajar.

Shannon menggunakan banyak saluran untuk terlibat dengan siswanya, bukan hanya perangkat lunak konferensi virtual, dan memanfaatkan fitur berbagi file mereka. Memasukkan konten pendukung yang lebih kecil, seperti grafik atau video yang telah Anda buat, dapat menjadi alat pembelajaran yang efektif bagi peserta yang lebih suka belajar dengan cara yang berbeda.

Berbagi video pendek adalah salah satu cara yang direkomendasikan Shannon untuk memperkuat topik dan ide-ide baru. Dia menyarankan untuk membagikan video lima menit di akhir sesi pelatihan untuk menyelesaikan ide-ide utama. Ini memberi orang kesempatan untuk berkomentar dan mengembangkan pemikiran mereka lebih jauh.

Bagaimana menemukan suara pelatihan virtual Anda

Shannon percaya bahwa sebagian besar dari menghadapi perubahan apa pun pada pelatihan adalah pola pikir Anda. Mendekati tantangan dengan sikap bisa-melakukan adalah langkah yang diperlukan untuk mulai memecahkan masalah dan mencoba apa yang mungkin berhasil.

“Anda memiliki mindset berkembang dan mindset tetap Anda – di mana Anda? Apakah Anda mendapati diri Anda mengatakan banyak 'Saya tidak bisa', 'Saya tidak boleh', 'Saya tidak akan', 'mereka tidak akan membiarkan saya', dan mendapati diri Anda berada di tempat pola pikir negatif dan tetap ini? Terkadang hanya sedikit pergeseran. Alih-alih, 'Saya tidak bisa', itu adalah 'Mengapa tidak?' “

Sarannya kepada pelatih virtual adalah untuk meminta pengampunan, bukan izin, dan bertahan ketika kemunduran yang tak terhindarkan terjadi. Dengan pengetahuan dan alat yang tepat, Shannon percaya bahwa segala sesuatu mungkin terjadi di lingkungan virtual dan mendorong pelatih untuk terus beradaptasi.

Untuk mendengar lebih banyak saran dari para profesional pembelajaran dan pengembangan, atau untuk sumber daya yang berguna tentang cara merancang pelatihan virtual, kunjungi Akademi TechSmith.