Bagaimana Membangun Tim Pemasaran yang Kuat Dari Awal

Tim Pemasaran yang Kuat

Jika Anda memulai bisnis dari awal, Anda perlu membangun tim pemasaran yang kuat yang akan menyiapkan Anda untuk sukses. Berikut cara melakukannya.

Apa peran tim pemasaran dalam bisnis?

Pemasar dapat menggunakan berbagai metode untuk mempromosikan barang atau jasa perusahaan. Idealnya, tim pemasaran akan mengembangkan dan menerapkan kampanye yang melakukan hal ini secara konsisten dan efektif. Tim pemasaran bekerja dengan departemen lain, seperti penjualan, untuk memastikan bahwa kampanye yang mereka kembangkan selaras dengan tujuan dan sasaran perusahaan secara keseluruhan.

Tim pemasaran bertanggung jawab untuk melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi pelanggan potensial dan memahami kebutuhan mereka. Mereka menggunakan informasi ini untuk mengembangkan pesan dan strategi pemasaran bertarget yang menarik bagi pelanggan ini. Selain itu, tim pemasaran melacak metrik keterlibatan pelanggan untuk menilai efektivitas kampanye mereka dan membuat penyesuaian yang diperlukan.

Agar tim pemasaran berhasil, anggota harus memiliki keterampilan komunikasi dan kolaborasi yang kuat. Tim pemasaran biasanya terdiri dari individu dengan keterampilan menulis, desain grafis, pengembangan web, dan/atau produksi video.

Bagaimana Anda mengidentifikasi kebutuhan pemasaran utama?

Ada beberapa hal penting yang harus dicari ketika mengidentifikasi kebutuhan pemasaran dalam sebuah perusahaan.

Yang pertama adalah memeriksa dengan cermat proses penjualan dan melihat di mana pelanggan potensial turun. Ini dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang perlu dipasarkan untuk membawa pelanggan tersebut kembali.

Hal penting lainnya yang perlu diperhatikan adalah persaingan. Lihat apa yang mereka lakukan yang berhasil, dan coba tiru itu dalam strategi pemasaran Anda.

Terakhir, selalu waspada terhadap tren dan teknologi baru yang dapat digunakan untuk menjangkau pelanggan potensial. Dengan mengikuti tren terbaru, Anda akan mampu menjadi yang terdepan dalam persaingan dan terus mengembangkan bisnis Anda.

Seberapa besar seharusnya tim pemasaran Anda?

Ukuran tim pemasaran Anda bergantung pada berbagai faktor, termasuk ukuran perusahaan Anda, ruang lingkup inisiatif pemasaran Anda, dan kompleksitas produk atau layanan Anda.

Jika Anda adalah perusahaan kecil dengan anggaran pemasaran terbatas, Anda mungkin hanya memerlukan satu atau dua anggota tim pemasaran. Namun, perusahaan besar dengan program pemasaran yang ekstensif mungkin memerlukan tim yang terdiri dari puluhan atau bahkan ratusan orang.

Tidak ada angka ajaib ketika memutuskan seberapa besar tim pemasaran Anda seharusnya. Cara terbaik untuk menentukan ukuran yang tepat untuk tim Anda adalah dengan menilai kebutuhan dan tujuan perusahaan Anda dan kemudian membuat rencana kepegawaian yang akan memungkinkan Anda untuk memenuhi tujuan tersebut.

Bagaimana tim pemasaran terstruktur

Tidak ada jawaban satu ukuran untuk semua tentang bagaimana tim pemasaran harus terstruktur. Faktor yang paling penting adalah memastikan bahwa tim diorganisasikan dengan cara yang memungkinkannya mencapai tujuannya secara efektif.

Ukuran dan komposisi tim pemasaran akan bervariasi tergantung pada ukuran dan sifat bisnis. Misalnya, bisnis kecil mungkin hanya membutuhkan beberapa orang dalam tim pemasarannya, sementara perusahaan besar mungkin memiliki departemen pemasaran khusus dengan banyak spesialis.

Struktur khas tim pemasaran meliputi:

• Seorang manajer atau direktur yang mengawasi seluruh operasi.
• Satu atau lebih pemasar spesialis yang fokus pada aspek pemasaran tertentu, seperti pemasaran digital, pemasaran produk, atau pemasaran merek.
• Staf pendukung kecil yang menangani tugas-tugas administratif, seperti penganggaran dan penjadwalan; dan
• Tim kreatif yang menghasilkan iklan dan konten lainnya.
• Konsultan merek yang menawarkan panduan strategis tentang bagaimana memposisikan dan membedakan produk atau layanan perusahaan di pasar.

Bagaimana Anda mulai membangun tim pemasaran modern?

Jika Anda memulai dari awal, membangun tim pemasaran modern mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan. Tetapi dengan campuran keterampilan dan peran yang tepat, itu dapat dicapai. Berikut cara memulai:

Mulailah dengan mengidentifikasi fungsi pemasaran inti yang Anda butuhkan untuk mendukung bisnis Anda. Ini mungkin termasuk pemasaran produk, generasi permintaan, manajemen merek, akuisisi pelanggan, dan retensi. Kemudian, evaluasi keterampilan dan peran mana yang diperlukan untuk mendukung setiap fungsi.

Pertimbangkan saluran mana yang paling penting bagi bisnis Anda. Apakah Anda memerlukan keahlian dalam pemasaran digital, media sosial, atau periklanan tradisional? Pastikan Anda memiliki seseorang di tim Anda yang memahami cara menjangkau audiens target Anda melalui setiap saluran.

Ingat soft skill yang penting untuk setiap tim pemasaran yang sukses. Kreativitas, komunikasi, kolaborasi, dan pemikiran kritis akan membawa tim Anda ke level selanjutnya.

Terakhir, bangun tim yang beragam baik dalam keterampilan maupun perspektif. Perpaduan latar belakang dan pengalaman akan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran terbaik untuk bisnis Anda.

Outsourcing vs. Insourcing

Tidak ada jawaban benar atau salah saat memutuskan apakah akan melakukan outsourcing atau insource inisiatif pemasaran Anda. Ini pada akhirnya tergantung pada kebutuhan, anggaran, dan sumber daya perusahaan Anda.

Outsourcing dapat menjadi pilihan yang baik jika Anda membutuhkan lebih banyak sumber daya internal untuk menangani proyek pemasaran. Ini juga bisa lebih hemat biaya daripada insourcing karena Anda hanya membayar untuk layanan yang Anda butuhkan. Kemitraan label putih yang efektif dapat menghemat biaya perekrutan tim internal. Agen pemasaran label putih menawarkan berbagai layanan pemasaran di bawah nama merek Anda, seperti layanan SEO label putih, Bayar per klik, pemasaran media sosial, pemasaran konten, dll. Anda dapat memilih layanan yang Anda butuhkan dan mengerjakan proyek Anda dengan keahlian mereka.

Namun, ada beberapa kelemahan outsourcing. Misalnya, Anda mungkin kurang memiliki kendali atas kualitas pekerjaan atau jadwal proyek. Dan mungkin sulit untuk membangun hubungan jangka panjang dengan vendor luar.

Insourcing mungkin merupakan pilihan yang lebih baik jika Anda ingin lebih mengontrol inisiatif pemasaran Anda. Insourcing sangat ideal untuk membangun hubungan pelanggan jangka panjang dan menciptakan hubungan yang kuat dengan audiens target Anda. Saat Anda bermitra dengan biro iklan, mereka hanya bertanggung jawab atas kampanye dan tidak boleh diinvestasikan dalam sasaran bisnis Anda. Jika Anda memiliki sumber daya internal untuk menangani proyek pemasaran Anda, akan lebih efisien untuk mempekerjakan tim spesialis pemasaran Anda.

Insourcing dapat memberi Anda kontrol lebih besar atas inisiatif pemasaran Anda, tetapi mungkin lebih mahal dan memakan waktu daripada outsourcing. Anda juga harus memastikan Anda memiliki tim yang tepat untuk melakukan pekerjaan itu.

Jadi, mana yang terbaik untuk perusahaan Anda? Itu tergantung pada situasi unik Anda. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika membuat keputusan:

• Kebutuhan perusahaan Anda: Dukungan pemasaran apa yang Anda butuhkan? Apakah Anda memiliki sumber daya internal untuk menanganinya?
• Anggaran Anda: Berapa banyak yang dapat Anda keluarkan untuk pemasaran? Apakah outsourcing lebih hemat biaya daripada insourcing?
• Garis waktu Anda: Seberapa cepat Anda membutuhkan hasil? Apakah Anda bersedia menunggu lebih lama untuk pekerjaan berkualitas lebih tinggi jika Anda melakukan insource?
• Budaya perusahaan Anda: Apakah perusahaan Anda lebih suka bekerja dengan vendor luar atau membangun hubungan jangka panjang?

Cara merekrut pemasar hebat

Tidak ada kekurangan artikel di luar sana tentang cara membangun tim pemasaran yang hebat. Tetapi bagaimana jika Anda memulai dari awal? Bagaimana Anda mempekerjakan pemasar yang tepat untuk bergabung dengan tim Anda?

Berikut adalah beberapa tips:

1. Tentukan apa yang Anda butuhkan.

Keterampilan dan pengalaman apa yang penting? Apa yang bisa Anda kompromikan? Ini akan membantu Anda membuat deskripsi pekerjaan yang lebih bertarget dan menghemat waktu mewawancarai kandidat.

2. Carilah campuran keterampilan.

Meskipun memiliki pemasar dengan keahlian yang berbeda di tim Anda adalah penting, luangkan waktu Anda untuk menemukan perpaduan yang sempurna. Yang paling penting adalah menemukan pemasar yang saling melengkapi dan bekerja sama dengan baik.

3. Pertimbangkan kepribadian dan kecocokan budaya.

Ini bukan hanya tentang keterampilan dan pengalaman; penting juga bahwa pemasar Anda cocok dengan anggota tim Anda yang lain. Bagaimanapun, mereka akan bekerja sama dengan departemen lain dan harus berbagi nilai dan filosofi yang sama dengan perusahaan Anda. Luangkan waktu untuk mengenal setiap kandidat sebelum membuat keputusan – wawancara hanyalah potret kepribadian seseorang, jadi cobalah untuk memahami siapa mereka sebelum mengajukan penawaran.

4. Tetapkan harapan yang realistis.

Saat Anda merekrut pemasar, penting untuk menetapkan ekspektasi yang realistis sejak awal. Diskusikan tujuan dan sasaran Anda, dan jelaskan apa yang Anda harapkan dari tim Anda. Ini akan membantu menghindari kesalahpahaman di telepon.

5. Bersiaplah untuk berinvestasi dalam pelatihan.

Jika Anda mempekerjakan pemasar tingkat pemula atau mereka yang tidak memiliki banyak pengalaman, bersiaplah untuk berinvestasi dalam pelatihan. Bahkan pemasar paling berbakat pun perlu waktu untuk mempelajari seluk beluknya dan menyesuaikan diri dengan budaya dan cara kerja perusahaan Anda.

6. Percaya instingmu.

Pada akhirnya, penting untuk memercayai firasat Anda saat memutuskan. Jika Anda memiliki perasaan yang baik tentang seorang kandidat, kemungkinan mereka akan sangat cocok untuk tim Anda.

Membangun tim pemasaran yang hebat membutuhkan waktu. Luangkan waktu Anda untuk menemukan kandidat yang sempurna, dan beri mereka waktu dan sumber daya yang mereka butuhkan. Roma tidak dibangun dalam sehari, dan juga bukan tim pemasaran kelas dunia.

Kesimpulan

Membangun tim pemasaran yang kuat dari awal bisa jadi menakutkan, tetapi itu bisa dilakukan dengan strategi yang tepat. Dengan mengikuti tips dalam artikel ini, Anda akan berhasil menyusun tim pemasaran terbaik yang akan membantu membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Semoga beruntung!