Bagaimana Saya Mendapatkan Manusia di Layanan Pelanggan Verizon

Verizon adalah operator nirkabel terbesar di AS, dengan lebih dari 140 juta pengguna. Ini menyediakan jaringan nirkabel 4G dan layanan produk untuk hampir 99% dari populasi AS. Dan terkadang, pengguna perlu menghubungi layanan pelanggan Verizon untuk menyelesaikan masalah yang mungkin mereka alami atau karena alasan lain. Namun, pertanyaan sebenarnya muncul: Bagaimana cara mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon? Pengguna dapat berinteraksi dengan mesin otomatis untuk menyelesaikan masalah atau kueri, tetapi tidak semuanya berhasil. Mereka selanjutnya menyadari kebutuhan untuk berbicara dengan orang yang sebenarnya untuk mengartikulasikan dengan jelas pertanyaan atau masalah untuk menyelesaikannya secepat mungkin. Jadi, dalam artikel ini, Anda akan memahami cara berbicara dengan seseorang saat Anda menelepon Verizon. Teruslah membaca untuk mengetahui semuanya secara detail.

Bagaimana Saya Mendapatkan Manusia di Layanan Pelanggan Verizon

Karena Verizon telah tersebar di seluruh AS, ada beberapa alasan mengapa seseorang ingin menghubungi layanan pelanggan Verizon. Beberapa alasan tersebut adalah sebagai berikut:

• Untuk bantuan dengan layanan teknis dengan perangkat atau layanan
• Untuk membatalkan atau mengganti layanan
• Untuk memperbarui layanan
• Untuk memulai layanan nirkabel baru
• Untuk membeli atau meningkatkan perangkat
• Untuk beralih ke paket layanan yang berbeda
• Untuk mendapatkan bantuan dengan masalah identitas atau pencurian telepon
• Untuk pertanyaan penagihan dan pembayaran

Anda juga mungkin sudah mulai membaca artikel ini karena alasan tersebut atau alasan lainnya. Jadi mari kita maju untuk mengetahui bagaimana cara mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon.

Metode 1: Panggil Nomor Layanan Pelanggan Nirkabel Verizon

Untuk berbicara dengan orang tersebut setelah menghubungi nomor layanan pelanggan Verizon, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Opsi I: Melalui Kode Pin

1. Lakukan panggilan di ponsel Anda di nomor 1-800-922-0204 .

2. Masukkan kode pin Anda di pesan otomatis.

3. Anda dapat menjawab dengan: Saya ingin berbicara dengan seseorang .

4. Sistem otomatis akan membalas dengan Mengerti, dapatkah Anda memberi saya sedikit informasi lebih lanjut? Anda menjawab dengan Tidak .

5. Sekarang, Anda akan mendapatkan jawabannya: Tidak masalah. Harap tunggu sampai saya mentransfer panggilan Anda .

6. Anda harus menunggu beberapa saat sebelum seorang manusia akan mengangkat panggilan Anda. Kemudian, Anda harus memverifikasi akun Verizon Anda untuk menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.

Baca Juga: Perbaiki No SIM Card Detected Error Di Android

Opsi II: Melalui Perintah Otomatis

1. Lakukan panggilan di ponsel Anda dengan nomor ini: 1-800-922-0204

2. Masukkan Nol (0) pada keypad untuk pertanyaan lanjutan minimal 4 kali.

3. Ketika perwakilan terhubung dengan Anda, Anda harus memverifikasi akun Verizon Anda untuk menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.

Metode 2: Terhubung dengan Verizon Wireless melalui Telepon

Jika Anda memiliki perangkat nirkabel Verizon dan ingin menelepon dari perangkat tersebut, Anda dapat terhubung dengan nirkabel Verizon melalui telepon.

1. Tekan 611 atau *611 dari perangkat nirkabel Verizon Anda.

2. Kemudian, Anda akan diminta untuk mengetikkan nomor telepon nirkabel Verizon Anda.

Catatan: Jika Anda belum menjadi pelanggan, Anda dapat memasukkan simbol pound (#) .

3. Kemudian, Anda harus menunggu beberapa saat untuk beberapa orang nyata dari tim perwakilan untuk mengangkat panggilan Anda.

Baca Juga: Perbaiki Kesalahan 98 Pemutusan SMS Ditolak

Metode 3: Gunakan Media Sosial dan Obrolan Langsung

Jika metode di atas tidak berhasil untuk Anda, Anda juga dapat mencoba opsi mendatang ini untuk mengetahui bagaimana cara mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon.

1. Obrolan Langsung: Anda dapat menggunakan fitur obrolan langsung dari situs web Verizon Wireless atau aplikasi ponsel cerdasnya, yang tersedia untuk Android dan iOS. Dengan menggunakan fitur ini, Anda akan bisa mendapatkan orang yang sebenarnya di telepon dengan Anda.

2. Media Sosial: Verizon Wireless memiliki akun media sosial di Facebook dan Twitter, yang dapat digunakan untuk menghubungi perwakilan. Ini juga akan membantu Anda untuk mendokumentasikan janji yang dibuat oleh perwakilan Verizon tentang menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.

3. Dewan atau Forum Komunitas: Anda juga dapat menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda di Dewan Komunitas atau Forum Verizon.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q1. Masalah apa yang dapat diselesaikan dengan Verizon Wireless melalui telepon?

Jawab: Anda dapat menyelesaikan masalah atau pertanyaan layanan atau produk apa pun dengan Verizon Wireless dengan menggunakan telepon, seperti telepon atau pencurian identitas, dukungan teknis, pertanyaan penagihan & pembayaran, pembelian atau peningkatan versi perangkat, dll.

Q2. Bisakah Anda mendapatkan pengembalian dana dari Verizon?

Jawab: Ada kemungkinan Anda akan mendapatkan pengembalian dana setelah perwakilan berjanji kepada Anda. Namun, dalam beberapa kasus, diketahui bahwa pengembalian uang yang disepakati ini tidak terwujud untuk waktu yang lama.

Q3. Berapa jam pusat panggilan Verizon?

Jawab: Perwakilan telepon Verizon tersedia dari pukul 08:00 hingga 19:00 (ET) , kecuali hari Minggu ketika Anda dapat menghubungi mereka dari pukul 08:00 hingga 17:00 (ET) .

Q4. Berapa nomor telepon lain untuk komunikasi?

Jawab: Jika Anda tidak dapat menghubungi perwakilan Verizon manusia, Anda dapat mencoba mengikuti nomor telepon Verizon Wireless alternatif untuk menyampaikan dan menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.

• 1-888-294-6804 : Nomor layanan pelanggan prabayar
• 1-800-256-4646 : Nomor telepon penjualan pelanggan
• 1-800-526-3178 : Nomor telepon penjualan bisnis
• 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : Nomor telepon layanan Bisnis dan Perumahan Verizon

Direkomendasikan:

• Cara Memeriksa Apakah Ada yang Memata-matai Ponsel Anda
• Toko Apa yang Menerima Samsung Pay?
• Cara Menyediakan Kartu SIM
• Apa itu mhm di Texting?

Jadi, ini adalah cara yang menunjukkan bagaimana saya mendapatkan manusia di layanan pelanggan Verizon . Kami harap Anda memahami cara berbicara dengan seseorang saat Anda menelepon Verizon dengan mengikuti metode di atas. Anda dapat menghubungi kami dengan pertanyaan atau saran yang mungkin Anda miliki tentang hal ini atau topik lain yang ingin Anda bantu. Dan Anda dapat meninggalkannya di bagian komentar di bawah agar kami dapat menghubungi Anda kembali.