Cara Mendapatkan Umpan Balik Bermanfaat Pada Video Anda

Seperti segala bentuk konten, video memerlukan tinjauan sejawat dan persetujuan pemangku kepentingan sebelum dapat didistribusikan. Mendapatkan umpan balik pada video Anda akan selalu menghasilkan produk akhir yang lebih baik dan, pada akhirnya, lebih efektif- terlepas dari bagaimana atau di mana Anda membagikannya.

Umpan balik diperlukan, tetapi tidak selalu menyenangkan. Seringkali kita menganggapnya pribadi…tetapi seharusnya tidak! Inti dari meminta rekan Anda untuk meninjau pekerjaan Anda adalah untuk membantu menghasilkan video akhir sebaik mungkin.

Meskipun Google Documents adalah opsi yang bagus bagi penulis untuk mendapatkan umpan balik yang mereka butuhkan dengan mudah—adakah praktik terbaik untuk umpan balik video?

Saya duduk dengan salah satu Spesialis Produksi Video TechSmith, Andy Owen, untuk mencari jawabannya.

Mulai

T: Sebelum Anda dapat menerima umpan balik video, Anda harus membuat video terlebih dahulu. Ketika Anda menerima tugas video, bagaimana pendekatan Anda untuk memulai?

A: Itu tergantung pada proyeknya, tetapi saya hampir selalu membutuhkan konteks. Biasanya, saya akan mengadakan pertemuan dengan para pemangku kepentingan untuk mendiskusikan dan bertukar pikiran. Ini membantu membimbing saya ke arah umum yang benar.

Sebelum memulai draf pertama, saya akan membuat semacam outline—pada dasarnya skrip kasar. Saya ingin memastikan bahwa saya berada di jalur yang benar dan apa yang telah saya kumpulkan adalah apa yang ada dalam pikiran para pemangku kepentingan.

Memahami hasil yang diinginkan dari video dari awal adalah penting. Ketika Anda berada di halaman yang sama dengan pemangku kepentingan Anda sejak awal, itu akan menghemat waktu nanti, dan membantu membuat proses menjadi efisien.

Tinjau fase

T: Jadi, setelah Anda menyusun rencana, Anda membuat draf pertama Anda. Seperti apa alur kerja umpan balik video khas Anda pada saat itu dalam proses?

J: Umumnya ada dua fase utama untuk umpan balik video—yang pertama adalah fase naratif struktural.

Anda ingin orang-orang dengan kepentingan pribadi memastikan Anda memiliki cerita, atau narasi struktural, di jalur yang benar.

Saya biasanya memulai dengan pemangku kepentingan utama, memastikan untuk memberikan penafian bahwa “ini bukan produk jadi, tetapi apakah ini kisah yang ingin kami sampaikan?”

Saya meminta mereka memperhatikan hal-hal tingkat tinggi seperti keseluruhan tema dan pesan. Saat Anda meminta umpan balik ini, Anda dapat memberi tahu pengulas Anda "ini adalah suntingan kasar, dan saya ingin tahu apakah ini cerita yang tepat untuk diceritakan."

Saya akan meminta umpan balik tentang cerita dari dua orang, biasanya—tidak lebih dari lima (karena Anda tidak ingin terlalu banyak juru masak di dapur).

Kemudian, setelah menerima umpan balik video tentang draf pertama, saya akan melanjutkan dengan membuat penyesuaian yang diperlukan, dan mulai mengerjakan draf kedua.

Sekarang apa?

T: Oke. Begitu seterusnya hingga draft kedua. Setelah Anda memasukkan umpan balik video naratif putaran pertama atau struktural—lalu apa?

J: Jadi setelah Anda menyelesaikan draf kedua Anda (pada titik mana Anda hampir selesai), maka datanglah fase edit halus.

Di sini, Anda mencari hal-hal kecil yang lebih teknis, seperti gangguan audio, kata-kata yang terpotong, warna yang kurang seimbang, dll.

Saat Anda meminta umpan balik ini, Anda dapat memberi tahu pengulas Anda “cerita sudah selesai; tapi bagaimana tampilan dan suaranya? Apakah ada sesuatu, khususnya, yang menonjol, seperti kesalahan teknis?”

Saya mencari umpan balik video tentang detail yang mungkin saya abaikan, atau kesalahan kecil yang perlu diperbaiki.

Dalam pengalaman saya memberikan umpan balik video, saya akan menerima draf video, dan secara manual akan menemukan kode waktu, menuliskannya, dan kemudian menulis komentar saya; "Bisakah kita memotong ini sedikit lebih pendek?" atau "apakah kita memiliki sudut pandang lain untuk ini?" Itu sangat berbasis teks.

Sangat mudah untuk menjadi defensif ketika Anda menerima umpan balik dengan cara ini—terasa sangat pribadi karena jumlah waktu dan upaya yang dilakukan [seorang spesialis produksi video]. Tetapi Anda harus dapat mengesampingkan emosi apa pun dan memeriksa ego Anda di pintu. Ini bukan tentang Anda sebagai editor, ini tentang membuat hasil akhirnya lebih baik.

Alat yang membantu

Alat yang saya gunakan untuk membuat proses ini lebih mudah—TechSmith Video Review—memungkinkan pengulas untuk menambahkan komentar di seluruh video yang sebenarnya saat mereka menontonnya, bukan dalam email atau dokumen.

Meskipun masih berbasis teks, itu memberikan konteks tambahan dengan komentar, karena saya menerima umpan balik saat menonton video. Hal ini memungkinkan saya untuk dengan cepat memahami arti dan motivasi dari umpan balik.

Jika Anda memikirkan seberapa sering orang berkomunikasi dengan emoji—terkadang Anda akan mendapatkan email, di mana emosi tidak tersampaikan, dan Anda tidak yakin persis bagaimana cara menerimanya.

Saat Anda mendapatkan komentar pada video melalui Tinjauan Video, konteks melihatnya di dalam video sangat membantu dalam perasaan bahwa umpan baliknya bukan tentang Anda sebagai pembuat konten—ini tentang video tersebut.

Pengulas

T: Jadi Anda menyebutkan sebelumnya bahwa Anda akan meminta umpan balik dari dua hingga lima orang. Bagaimana jika pengulas Anda tidak setuju satu sama lain? Umpan balik siapa yang Anda terima?

J: Semuanya subjektif—masih seni. Ada berbagai cara untuk mendekati pembuatan video. Dua hal yang paling penting untuk dipertimbangkan:

• • Apakah itu melibatkan penonton?
  • Apakah itu menceritakan kisah yang hebat?

Anda ingin menemukan keseimbangan, memastikan bahwa Anda mencapai kedua elemen tersebut.

Salah satu cara untuk membantu membuat keputusan tentang umpan balik yang akan diterima saat Anda mengedit adalah dengan mempertimbangkan motivasi di balik umpan balik.

Dengan Tinjauan Video TechSmith, akan sangat membantu jika para pengulas dapat berdiskusi di antara mereka sendiri. Mereka dapat mendiskusikan ketidaksesuaian apa pun, yang berarti bahwa pembuat video tidak terjebak "memilih sisi"… meskipun terkadang Anda masih harus melakukannya—sekali lagi, biarkan hasil video yang diinginkan memandu keputusan Anda.

Nasihat Perpisahan

T: Ada saran terakhir untuk siapa saja yang mungkin mulai membuat video untuk orang lain?

A: Jangan berpura-pura tahu subjeknya. Bicaralah dengan pemangku kepentingan, pelajari apa yang mereka lakukan, pelajari tujuan mereka untuk proses tersebut, libatkan mereka dalam iterasi sebanyak yang diperlukan. Dan minta umpan balik video!

Jangan mengikat diri Anda secara emosional dengan draf edit pertama. Jika Anda tidak yakin apakah akan menggunakan beberapa cuplikan atau tidak, tidak apa-apa untuk menyimpannya di sana untuk melihat pendapat pengulas Anda.

Terkadang, perspektif luar, pandangan baru, dapat membantu dalam menentukan apakah ada nilai dalam sesuatu. Ini terutama benar saat membuat video tentang topik yang tidak dikenal—saat itulah Anda benar-benar perlu mengandalkan pakar materi pelajaran Anda.

Nah, itu dia!

Kami harap saran ini bermanfaat. Meminta umpan balik video tidak perlu menakutkan! Mengikuti beberapa praktik terbaik yang diuraikan di sini dapat membantu membuat pengalaman pembuatan video yang sederhana dan efektif, baik bagi pemangku kepentingan maupun bagi pembuatnya.

Kunjungi situs web TechSmith untuk mempelajari lebih lanjut tentang Tinjauan Video TechSmith dan mulai uji coba gratis Anda hari ini!