“File, aplikasi, dan pengaturan Anda tidak dapat disimpan”: bagaimana cara memperbaikinya?
Diterbitkan: 2021-01-22Apakah Anda mencoba menginstal Pembaruan Windows 10 Oktober 2020 (atau dikenal sebagai pembaruan 20H2 atau Windows 10 versi 2009) menggunakan Alat Pembuatan Media Microsoft, hanya untuk diberitahu bahwa Anda tidak dapat menyimpan file, aplikasi, dan pengaturan Anda? Nah, melanjutkan dengan peningkatan berarti Anda akan kehilangan semua yang Anda miliki di komputer Anda, yang, sejujurnya, tidak terdengar seperti ide yang bagus.
Mengapa masalah ini terjadi, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya? Panduan ini akan membantu Anda. Jadi tolong, teruslah membaca.
“Mengapa Saya Tidak Dapat Menyimpan File, Aplikasi, dan Pengaturan Saya?”
Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda harus mengetahui informasi berikut. Microsoft merilis dua versi Windows 10 setiap tahun. Yang pertama datang setiap musim gugur, dan versi kedua datang setiap musim semi. Versi Windows ini disebut sebagai pembaruan fitur. Jika tersedia, mereka secara otomatis diinstal melalui Pembaruan Windows.
Pembaruan fitur terbaru adalah Windows 10 20H2, dirilis pada 20 Oktober 2020. Ini memiliki nomor build 19042.572 dan mencakup perbaikan bug dan kinerja. Tetapi Microsoft juga membuat beberapa perubahan signifikan, seperti menghapus Panel Kontrol Sistem, yang telah ada di OS selama bertahun-tahun.
Jika Anda sudah menggunakan Windows 10 dan ingin menginstal Pembaruan Oktober 2020 dengan cara mudah, buka Pengaturan> Pembaruan & Keamanan> Pembaruan Windows. Kemudian klik tombol 'Periksa pembaruan'. Sistem akan menjalankan pencarian untuk pembaruan yang tersedia. Jika hasil menampilkan 'Feature update to Windows 10, version 20H2', cukup klik 'Download and install' untuk mendapatkannya.
Mungkin saja pembaruan tidak tersedia. Dalam hal ini, itu berarti Microsoft tidak berpikir bahwa itu akan bekerja dengan baik di PC Anda. Tindakan terbaik adalah menunggu pembaruan tersedia untuk PC Anda melalui Pembaruan Windows.
Namun, beberapa pengguna mungkin memutuskan untuk menghindari proses peluncuran bertahap ini, yang sangat tidak disarankan. Jika Anda melakukannya, kemungkinan besar Anda akan menemukan bug dengan pembaruan. Anda mungkin tidak akan terlalu menikmatinya.
Untuk memutakhirkan PC Anda sekarang, yang harus Anda lakukan adalah mengunduh dan menjalankan Media Creation Tool. Alat ini memungkinkan untuk menyimpan file, aplikasi, dan pengaturan pribadi Anda saat mengganti file sistem. Ini disebut sebagai peningkatan di tempat.
Namun disitulah letak masalahnya : jika versi Windows Anda saat ini adalah Windows 10, versi 2004 (juga dikenal sebagai Pembaruan Windows 10 Mei 2020), Anda tidak dapat berhasil menggunakan Media Creation Tool untuk meningkatkan ke Pembaruan Oktober 2020 tanpa menghapus hard drive Anda .
Saat Anda mencoba, Anda mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa file, aplikasi, dan pengaturan Anda tidak akan disimpan. Pesannya seperti ini:
'File, aplikasi, dan pengaturan Anda tidak dapat disimpan karena versi Windows Anda saat ini mungkin diinstal di direktori yang tidak didukung atau Anda mencoba menginstal versi Windows yang lebih lama.'
Pesan ini mungkin tidak masuk akal bagi Anda karena Anda yakin bahwa versi Windows Anda saat ini diinstal di direktori yang benar. Anda juga tidak mencoba menginstal versi Windows yang lebih lama. Ini adalah versi terbaru (Versi 20H2) yang Anda coba instal.
Jadi mengapa sebenarnya Anda menghadapi masalah ini?
Ini karena bug dalam paket pengaktifan terbaru yang ditemukan di Pembaruan Kumulatif untuk Windows 10, versi 2004.
Kami menyebutkan sebelumnya bahwa Microsoft merilis dua pembaruan fitur setahun – satu di musim semi dan satu lagi di musim gugur. Tetapi beberapa pengguna merasa tidak nyaman untuk meningkatkan sistem mereka setiap enam bulan.
Hal ini terutama berlaku untuk perusahaan dengan ribuan karyawan yang tersebar di seluruh dunia, beroperasi di zona waktu yang berbeda dan berbicara dalam bahasa yang berbeda. Ini akan memakan banyak waktu untuk mengatur pemutakhiran dan melakukan instalasi, pengujian, dan operasi penyebaran massal. Belum lagi perusahaan harus mengalokasikan setidaknya 20 – 25 menit untuk proses instalasi, di mana komputer harus dalam keadaan idle.
Untuk menghindari masalah ini dan mendorong pengguna untuk tidak melewatkan versi, Microsoft mulai menambahkan kode untuk rilis musim gugur ke dalam CU (Pembaruan Kumulatif) versi musim semi. Mereka mulai menerapkan ini ketika Windows 10 1903 dirilis. Kode tersebut disebut paket pemberdayaan. Itu tetap dinonaktifkan hingga pembaruan fitur musim gugur berikutnya siap.
Paket pemberdayaan memungkinkan penginstalan lebih cepat dari versi musim gugur Windows 10. Anda hanya akan menemukannya di rilis musim semi (misalnya, Windows 10 versi 2004, Windows 10, versi 1903, dll.) yang memiliki pembaruan kumulatif terbaru yang diinstal.
Hambatan yang Anda temui saat mencoba menggunakan Media Creation Tool untuk meningkatkan dari Pembaruan Windows 10 Mei 2020 ke Pembaruan Windows 10 Oktober 2020 disebabkan oleh bug dalam paket pengaktifan.
Saat melakukan proses peningkatan di tempat, Anda masuk ke halaman 'Pilih apa yang akan disimpan', dan masalah dengan paket pengaktifan menyebabkan opsi 'Simpan file dan aplikasi pribadi' dan 'Simpan hanya file pribadi' menjadi abu-abu . Oleh karena itu, Anda memiliki opsi 'Tidak Ada', yang, jika dipilih, akan menghapus semua yang ada di drive Anda.
Cara Memperbaiki 'File, Aplikasi & Pengaturan Anda Tidak Dapat Disimpan' di Windows 10
Solusinya cukup mudah. Yang perlu Anda lakukan adalah menghapus 'Pembaruan Fitur ke Windows 10 20H2 melalui Paket Pemberdayaan (KB4562830)' di riwayat Pembaruan Windows.
Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikannya:
- Klik ikon Mulai di bagian bawah layar Anda.
- Setelah Anda berada di menu Mulai, klik ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan Windows 10.
Sebagai alternatif, Anda dapat membuka Pengaturan Windows 10 dengan cepat menggunakan kombinasi ikon Windows + I keyboard.
- Klik Perbarui & Keamanan di halaman Beranda Pengaturan.
- Klik Pembaruan Windows di panel kiri halaman baru.
- Klik opsi 'Lihat riwayat pembaruan' di bawah tombol 'Periksa pembaruan' di panel kanan.
- Klik tautan 'Copot pemasangan pembaruan' di laman 'Lihat riwayat pembaruan'.
- Temukan 'Pembaruan Fitur ke Windows 10 20H2 melalui Paket Pemberdayaan (KB4562830)' dalam daftar dan pilih. Kemudian klik tombol 'Copot pemasangan' di bagian atas daftar. Atau, Anda dapat mengklik kanan 'Pembaruan Fitur ke Windows 10 20H2 melalui Paket Pemberdayaan (KB4562830)' dan klik 'Copot Instalasi' dari menu konteks.
- Klik tombol 'Ya' saat diminta untuk mengonfirmasi penghapusan.
- Klik tombol 'Mulai ulang sekarang'.
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, coba jalankan Media Creation Tool. Opsi yang memungkinkan Anda menyimpan file sekarang akan tersedia.
Anda tidak akan lagi menemukan pesan kesalahan yang mengatakan, 'File, aplikasi, dan pengaturan Anda tidak dapat disimpan karena versi Windows Anda saat ini mungkin diinstal di direktori yang tidak didukung atau Anda mencoba menginstal versi Windows yang lebih lama. '
Ringkasan/Kesimpulan
Windows 10 versi 20H2 berbagi sistem operasi inti yang sama dengan Windows 10 versi 2004. Mereka memiliki kumpulan file sistem yang identik, memungkinkan Microsoft untuk menyertakan fitur baru di Windows 10, versi 20H2 dalam pembaruan kualitas bulanan terakhir (pembaruan kumulatif) untuk Windows 10, versi 2004. Namun, komponennya tidak aktif dan tidak aktif. Mereka tetap demikian sampai mereka diaktifkan melalui 'paket pengaktifan.'
Paket pemberdayaan adalah sakelar utama yang mengaktifkan fitur 20H2. Ini membantu mengurangi waktu instalasi untuk pembaruan fitur. Namun, ada masalah dengan 'Pembaruan Fitur ke Windows 10 20H2 melalui Paket Pemberdayaan (KB4562830)': ini mencoba memaksa pengguna untuk menghapus file, pengaturan, dan aplikasi mereka ketika mereka mencoba menggunakan Alat Pembuatan Media untuk meningkatkan ke Windows 10 20H2.
Belum ada perbaikan permanen untuk masalah ini, tetapi ada solusi – menghapus “Pembaruan Fitur ke Windows 10 20H2 melalui Paket Pemberdayaan (KB4562830)” di riwayat Pembaruan Windows.
Kami harap panduan ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan, pastikan untuk membagikannya kepada kami melalui bagian komentar di bawah.
Atasi Masalah PC dengan Auslogics BoostSpeed
Selain membersihkan dan mengoptimalkan PC Anda, BoostSpeed melindungi privasi, mendiagnosis masalah perangkat keras, menawarkan kiat untuk meningkatkan kecepatan, dan menyediakan 20+ alat untuk memenuhi sebagian besar kebutuhan pemeliharaan dan layanan PC.
Kiat Pro: Jika Anda melihat bahwa sistem Anda menjadi sangat lambat, kami sarankan untuk menjalankan pemindaian dengan Auslogics BoostSpeed. Ini membersihkan file sampah dan sisa perangkat lunak dari sistem Anda. Ini juga mengoptimalkan pengaturan sistem Anda untuk pengalaman Windows 10 yang lancar dan stabil.