Perbaiki WhatsApp Terus Crash di Android
Diterbitkan: 2022-06-30
WhatsApp lebih menyenangkan dan kreatif yang berguna untuk terhubung dengan teman, anggota keluarga, rekan kantor, dan lebih banyak orang di mana saja, kapan saja. Namun, mirip dengan aplikasi online lainnya, WhatsApp terkadang tidak sempurna. Beberapa pengguna mengeluh bahwa aplikasi tidak dapat bekerja pada waktu tertentu dan menutup secara otomatis dengan crash. Jangan panik! Ini adalah masalah sederhana yang semua orang bisa atasi sendiri. Ketika Anda menghadapi masalah WhatsApp terus mogok, Anda harus tahu apa yang menyebabkan masalah, ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah dengan mengikuti metode pemecahan masalah yang sesuai. Panduan ini akan membantu Anda memperbaiki masalah WhatsApp yang mogok di Android dengan peretasan yang efektif dan sederhana. Jadi, lanjutkan membaca!
Isi
- Cara Memperbaiki WhatsApp Terus Crash di Android
- Metode 1: Mulai ulang WhatsApp
- Metode 2: Reboot Android
- Metode 3: Pastikan Stabilitas Jaringan
- Metode 4: Verifikasi Status Server WhatsApp
- Metode 5: Aktifkan Data Latar Belakang
- Metode 6: Tutup Paksa WhatsApp
- Metode 7: Izinkan Semua Izin
- Metode 8: Aktifkan Sinkronisasi WhatsApp
- Metode 9: Hapus Cache WhatsApp
- Metode 10: Hapus Penyimpanan Android
- Metode 11: Hapus Media WhatsApp
- Metode 12: Jalankan Pemindaian Malware
- Metode 13: Perbarui WhatsApp
- Metode 14: Perbarui OS Android
- Metode 15: Instal ulang WhatsApp
- Metode 16: Reset Pabrik Perangkat Android
- Metode 17: Hubungi Dukungan WhatsApp
Cara Memperbaiki WhatsApp Terus Crash di Android
Berikut adalah beberapa alasan yang berkontribusi pada masalah yang dibahas.
- Koneksi jaringan tidak stabil.
- Server WhatsApp sedang down.
- Anda belum mengaktifkan data latar belakang, sehingga aplikasi mogok saat Anda mengaktifkan mode penghemat baterai.
- Izin yang tepat tidak diberikan di WhatsApp.
- Cache dan data WhatsApp rusak.
- Tidak ada cukup ruang di Android Anda.
- Malware, bug, atau serangan virus.
- Aplikasi usang dan OS Android.
- Bug perangkat lunak.
Saat Anda menghadapi masalah, Anda mungkin tidak langsung menginstal ulang aplikasi. Berikut adalah beberapa peretasan sederhana yang luar biasa yang akan membantu Anda memperbaiki WhatsApp yang membuat masalah Android tetap macet.
Catatan: Karena ponsel cerdas tidak memiliki opsi Pengaturan yang sama, dan berbeda dari satu produsen ke produsen lainnya, pastikan pengaturan yang benar sebelum mengubahnya. Langkah-langkah tersebut dilakukan pada ponsel Redmi .
Metode 1: Mulai ulang WhatsApp
Memulai ulang WhatsApp adalah metode paling sederhana untuk memperbaiki masalah mogok yang sering terjadi. Langkah-langkahnya sangat mudah dan Anda dapat menerapkannya hanya dengan menutup dan membuka kembali aplikasi. Anda juga dapat menutup aplikasi dengan menggunakan menu multitasking.
1. Keluar dari aplikasi WhatsApp .
2. Lalu, buka layar Beranda dan buka aplikasi yang baru saja dibuka.
3. Sekarang, ketuk ikon X yang sesuai dengan WhatsApp.
4. Buka kembali WhatsApp dan periksa apakah Anda menghadapi masalah lagi.
Metode 2: Reboot Android
Jika Anda masih menghadapi WhatsApp terus mengalami masalah Android bahkan setelah memulai ulang aplikasi, maka Anda harus memeriksa kapan Anda me-restart telepon Anda terakhir kali. Jika ponsel Anda telah dihidupkan ulang untuk waktu yang sangat lama, Anda harus mempertimbangkan untuk memulai ulang Android Anda. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memulai ulang Android Anda.
1. Tekan tombol Daya pada perangkat Anda.
2. Ketuk opsi Reboot atau opsi Matikan .
Catatan: Jika Anda mengetuk opsi Matikan , Anda harus menahan tombol Daya lagi untuk memulai ulang ponsel Anda.
3. Setelah Android Anda restart, periksa apakah Anda dapat mengakses WhatsApp tanpa masalah.
Baca Juga: 3 Cara Menonaktifkan Panggilan Whatsapp
Metode 3: Pastikan Stabilitas Jaringan
Jika Anda memiliki Wi-Fi atau sinyal 4G yang memadai, Anda tidak akan menghadapi masalah konektivitas jaringan. Masalah konektivitas jaringan dapat menyebabkan aplikasi berjalan lambat atau penundaan dalam layanan perpesanan. Namun, terkadang itu bisa membuat aplikasi crash. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda harus memeriksa apakah Anda telah mengaktifkan koneksi data pada perangkat Anda seperti yang diinstruksikan di bawah ini.
1. Ketuk ikon Pengaturan di Layar Beranda.
2. Sekarang, ketuk opsi kartu SIM & jaringan seluler seperti yang ditunjukkan.
3. Kemudian, aktifkan opsi Data seluler .
4. Jika Anda ingin menggunakan jaringan roaming saat Anda berada di luar lokasi geografis, ketuk Pengaturan lanjutan seperti yang ditunjukkan.
Catatan: Layanan roaming data internasional mungkin dikenakan biaya tambahan.
5. Sekarang, ketuk Roaming internasional dan pilih Selalu seperti yang ditunjukkan.
6. Sekarang, ketuk Data roaming .
7. Selanjutnya, ketuk Hidupkan jika Anda diminta.
Sekarang, periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah mogok WhatsApp.
Metode 4: Verifikasi Status Server WhatsApp
Terkadang, WhatsApp terus mengalami masalah yang tidak terkait dengan perangkat Anda sama sekali. Ya, Anda membacanya dengan benar. Beberapa kesalahan sisi server jarang terjadi, memicu masalah. Jadi, periksa apakah server WhatsApp sedang down dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.
1. Arahkan ke situs resmi Downdetector.
2. Anda harus menerima laporan Pengguna yang menunjukkan tidak ada masalah saat ini pada pesan Whatsapp .
2A. Jika Anda menerima pesan yang sama, maka tidak ada kesalahan sisi server. Ikuti metode yang dibahas dalam artikel ini untuk memperbaiki masalah crash WhatsApp.
2B. Jika Anda memantau pesan yang tidak biasa, maka Anda harus menunggu sampai diselesaikan.
Baca Juga: Cara Memeriksa Seseorang Online di Whatsapp tanpa Online
Metode 5: Aktifkan Data Latar Belakang
Meskipun mengaktifkan data seluler, Anda harus mengaktifkan penggunaan data latar belakang untuk memastikan ponsel Anda menggunakan koneksi internet bahkan dalam mode penghemat data. Ikuti seperti yang ditunjukkan.
1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Kemudian, ketuk Aplikasi .
3. Kemudian, ketuk Kelola aplikasi diikuti oleh WhatsApp seperti yang ditunjukkan.
4. Kemudian, ketuk Penggunaan data terbatas .
5. Sekarang, Pilih data Wi-Fi dan Seluler (SIM 1) dan Data seluler (SIM 2) jika ada.
6. Terakhir, ketuk Oke .
Metode 6: Tutup Paksa WhatsApp
Force close WhatsApp berbeda dengan memulai ulang. Saat Anda menutup paksa aplikasi, semua proses dan data akan dimatikan secara paksa yang menyebabkan hilangnya data. Namun, semua tugas latar belakang akan ditutup untuk memperbaiki WhatsApp yang terus mogok di Android.
1. Luncurkan aplikasi Pengaturan .
2. Sekarang, ketuk Aplikasi .
3. Kemudian, ketuk Kelola aplikasi dan WhatsApp berikutnya.
4. Kemudian, ketuk Paksa berhenti.
5. Terakhir, jika Anda diminta, ketuk OK seperti yang ditunjukkan.
Sekarang, luncurkan kembali WhatsApp dan periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah crash WhatsApp atau tidak.
Baca Juga: Cara Mengubah Gaya Font di WhatsApp
Metode 7: Izinkan Semua Izin
Beberapa fitur WhatsApp akan menolak dibuka saat Anda tidak memberikan izin yang memadai. Pastikan Anda harus mengaktifkan semua izin untuk aplikasi seperti yang diinstruksikan di bawah ini.
1. Ketuk aplikasi Pengaturan .
2. Selanjutnya, ketuk Aplikasi lalu ketuk Kelola aplikasi .
3. Sekarang, ketuk WhatsApp seperti yang ditunjukkan.
4. Selanjutnya, ketuk Izin aplikasi .
5. Kemudian, periksa apakah Anda telah memberikan izin untuk WhatsApp di bawah menu ALLOWED .
6. Jika Anda menemukan beberapa izin yang tertunda di bawah NOT ALLOWED LIST , lalu ketuk opsi itu.
Catatan: Di sini, izin SMS diambil sebagai contoh.
7. Kemudian, ketuk opsi IZINKAN .
Periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah mogok WhatsApp.
Metode 8: Aktifkan Sinkronisasi WhatsApp
Beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa mengaktifkan opsi sinkronisasi WhatsApp membantu mereka memperbaiki masalah WhatsApp yang terus mogok. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk mengaktifkan sinkronisasi WhatsApp di perangkat Android Anda.
1. Ketuk ikon Pengaturan untuk membuka aplikasi.
2. Sekarang, ketuk Akun & sinkronisasi .
3. Sekarang, aktifkan opsi Auto-sync data dan ketuk opsi Sync di sebelah WhatsApp seperti yang ditunjukkan.
Sekarang, data WhatsApp Anda akan disinkronkan. Periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah WhatsApp yang mogok di Android sekarang.
Baca Juga: Cara Menggunakan WhatsApp Tanpa Nomor Telepon
Metode 9: Hapus Cache WhatsApp
Setiap aplikasi di perangkat Anda akan menggunakan sistem cache untuk meningkatkan kinerja dengan menggunakan sumber daya yang sangat rendah. Tapi, cache ini tidak akan membantu Anda ketika mereka membengkak selama berhari-hari. Kadang-kadang mereka mungkin korup menyebabkan Anda kesulitan. Karenanya, Anda harus menghapus cache aplikasi seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaikinya.

1. Navigasikan ke Layar Beranda dan ketuk ikon Pengaturan .
2. Kemudian, ketuk Aplikasi .
3. Sekarang, ketuk Kelola aplikasi > WhatsApp .
4. Selanjutnya, ketuk Penyimpanan .
5. Kemudian, ketuk Hapus data lalu, Hapus cache seperti yang ditunjukkan.
6. Silakan ketuk Hapus semua data ketika Anda ingin menghapus semua data WhatsApp.
Terakhir, periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah WhatsApp yang mogok di Android.
Metode 10: Hapus Penyimpanan Android
Pertimbangkan situasi, di mana Anda memiliki 100+ pesan yang belum dibaca di WhatsApp. Dalam hal ini, aplikasi Anda berjalan lebih lambat dari biasanya. Selain itu, ketika Anda memiliki penyimpanan RAM dan ROM minimum dengan ruang yang hampir habis, tidak hanya WhatsApp yang crash. Bahkan semua aplikasi melakukannya. Jadi, jelajahi ruang internal / ruang kartu SD Anda dan bersihkan file yang tidak perlu yang menempati ruang tersebut. Ini membantu Anda menghapus WhatsApp yang terus membuat masalah Android.
1. Buka File Manager di perangkat Android Anda.
2. Sekarang, ketuk ikon tiga garis di kiri atas layar.
3. Sekarang, ketuk Deep clean seperti yang ditunjukkan.
4. Sekarang, ketuk Bersihkan sekarang sesuai dengan kategori di mana Anda ingin mengosongkan ruang.
5. Sekarang, pilih semua file yang tidak perlu dan ketuk Hapus file yang dipilih seperti yang digambarkan.
6. Sekarang, konfirmasikan prompt dengan mengetuk OK dan reboot ponsel Anda. Kemudian, periksa apakah Anda dapat menggunakan WhatsApp tanpa masalah mogok.
Baca Juga: Cara Mengekspor Obrolan WhatsApp sebagai PDF
Metode 11: Hapus Media WhatsApp
Jika mengosongkan penyimpanan ponsel tidak membantu Anda, Anda dapat mencoba menghapus media WhatsApp dari setiap obrolan jika media tersebut menempati terlalu banyak ruang internal di perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk menghapus media WhatsApp.
1. Navigasikan ke WhatsApp .
2. Di sini, ketuk ikon tiga titik di sudut atas. Selanjutnya, pilih Pengaturan .
3. Selanjutnya, ketuk Penyimpanan dan data .
4. Sekarang, ketuk Kelola penyimpanan .
5. Pilih chat apa saja yang penggunaan datanya tinggi.
6. Di sini, centang kotak Pilih semua .
7. Setelah Anda memilih file yang akan dihapus, ketuk ikon Tempat Sampah .
8. Ulangi langkah-langkah ini untuk menghapus media dari semua obrolan jika tampaknya tidak perlu.
Metode 12: Jalankan Pemindaian Malware
Jika ada file atau bug berbahaya di perangkat Anda, Anda akan menghadapi masalah WhatsApp yang terus mogok. Pastikan Anda baru saja menginstal file APK atau mengunduh aplikasi baru apa pun. Jika ya, hapus instalan aplikasi dan periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah. Anda juga dapat mencoba menginstal aplikasi antivirus dan menjalankan pemindaian malware untuk memastikan perangkat Anda aman atau tidak. Baca panduan kami 10 Perangkat Lunak Antivirus Gratis Terbaik untuk Android untuk mendapatkan ide tentang aplikasi mana yang harus dipilih dan cara menggunakannya. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk menjalankan pemindaian malware di Android menggunakan aplikasi pihak ketiga.
1. Buka Play Store di ponsel Android Anda.
2. Sekarang, cari perangkat lunak antivirus apa pun seperti yang digambarkan.
3. Kemudian, ketuk tombol Instal .
4. Tunggu hingga penginstalan selesai dan ketuk Buka untuk meluncurkan aplikasi.
Catatan: Langkah-langkah untuk memindai perangkat Android Anda dapat bervariasi tergantung pada perangkat lunak yang Anda gunakan. Di sini, Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner diambil sebagai contoh. Ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan perangkat lunak Anda.
5. Ikuti petunjuk di layar dalam aplikasi dan pilih Perlindungan lanjutan (perlu berlangganan) atau Perlindungan dasar (gratis).
6. Lalu, ketuk MULAI PINDAI .
7. Pada prompt berikutnya, izinkan atau larang permintaan izin untuk memindai file Anda di dalam perangkat.
Catatan: Dalam aplikasi ini, jika Anda telah menolak akses ini, hanya aplikasi dan pengaturan Anda yang akan dipindai dan bukan file Anda yang rusak.
8. Tunggu hingga aplikasi memindai perangkat Anda sepenuhnya dan setelah selesai, atasi risiko yang ditemukan dengan mengikuti petunjuk di layar.
9. Ini akan menghapus file atau ancaman yang rusak dari perangkat Android Anda sehingga masalah crash WhatsApp akan teratasi sekarang.
Baca Juga: Hapus Virus Android Tanpa Reset Pabrik
Metode 13: Perbarui WhatsApp
Pembaruan sistem dan pembaruan aplikasi memainkan peran utama dalam memperbaiki bug dan mempertahankan pengalaman pengguna. Ketika Anda tidak dapat menggunakan WhatsApp secara normal, periksa apakah ada pembaruan yang tertunda. Pembaruan membantu Anda memperkenalkan banyak fitur baru selain itu Anda juga dapat memperbaiki masalah mogok WhatsApp. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memperbarui WhatsApp.
1. Navigasikan ke Layar Beranda Anda dan ketuk Play Store .
2. Sekarang, cari Whatsapp di kolom pencarian.
3A. Jika Anda melihat pembaruan tersedia, ketuk opsi Perbarui seperti yang ditunjukkan.
3B. Jika Anda melihat aplikasi sudah diperbarui, lewati ke metode pemecahan masalah berikutnya.
4. Tunggu hingga aplikasi Anda diperbarui dan periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah Android yang mogok di WhatsApp.
Metode 14: Perbarui OS Android
Selain memperbarui WhatsApp Anda, Anda harus memeriksa apakah Anda menggunakan Android dalam versi yang diperbarui. Jika Anda menggunakan versi ponsel yang lebih lama, Anda harus memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia dan ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui yang sama. Ikuti dan terapkan langkah-langkah dalam panduan kami untuk meningkatkan OS Android Anda seperti yang diinstruksikan dalam panduan kami 3 Cara Memeriksa Pembaruan di Ponsel Android Anda untuk memperbaiki WhatsApp terus menerjang masalah Android.
Setelah memperbarui OS Android, periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah crash WhatsApp.
Baca Juga: Cara Menggunakan Dua WhatsApp dalam Satu Ponsel Android
Metode 15: Instal ulang WhatsApp
Jika tidak ada metode yang membantu Anda memperbaiki masalah crash WhatsApp, maka ini berarti, ada yang salah dengan aplikasi tersebut. Salah satu solusi yang dapat Anda coba adalah menginstal ulang aplikasi. Jika aplikasi Anda rusak, menghapus dan menginstal ulang akan sangat membantu. Proses ini akan menghapus semua media WhatsApp. Untuk mencadangkan dan memulihkan data WhatsApp Anda, ikuti panduan kami tentang Cara Mentransfer obrolan WhatsApp lama ke Telepon baru Anda. Jika Anda telah mencadangkan data Anda, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk menginstal ulang WhatsApp.
1. Buka Play Store seperti yang Anda lakukan sebelumnya dan cari WhatsApp .
2. Sekarang, ketuk Copot pemasangan seperti yang ditunjukkan.
3. Tunggu hingga aplikasi benar-benar dihapus dari Android Anda. Kemudian, cari lagi WhatsApp dan ketuk Instal .
4. Setelah aplikasi Anda diinstal pada perangkat Anda, ketuk Buka seperti yang digambarkan.
5. Terakhir, pulihkan data Anda jika Anda ingin melakukannya dan periksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah mogok WhatsApp.
Metode 16: Reset Pabrik Perangkat Android
Jika tidak ada metode yang membantu Anda memperbaiki masalah Android yang terus mogok, maka Anda harus mencoba mengatur ulang pabrik Android. Tapi, selalu perhatikan bahwa Anda harus mengatur ulang ponsel Anda sampai sangat diperlukan karena menghapus semua data Anda.
Catatan: Sebelum Anda mengatur ulang pabrik Android Anda, Anda harus mencadangkan semua data Anda. Jika Anda tidak tahu cara mencadangkan Android Anda, ikuti panduan kami untuk Mencadangkan Data Ponsel Android Anda.
Untuk mengatur ulang ponsel Anda ke pabrik, baca dan terapkan langkah-langkah dalam panduan kami Cara Menyetel Ulang Perangkat Android dengan Keras.
Baca Juga: 26 Perangkat Lunak Pemasaran WhatsApp Massal Terbaik
Metode 17: Hubungi Dukungan WhatsApp
Apakah WhatsApp tetap mogok bahkan setelah menginstal ulang? Jika demikian, maka Anda harus menghubungi tim dukungan WhatsApp untuk menyelesaikan masalah tersebut. Anda disarankan untuk menghubungi dukungan resmi WhatsApp. Tim dukungan ini membantu Anda menyelesaikan masalah yang terkait tidak hanya dengan WhatsApp pribadi tetapi juga dengan akun WhatsApp Bisnis.
Anda dapat membatalkan kueri Anda dengan memberikan beberapa detail wajib seperti Nomor Telepon , Alamat Email , dan mencari masalah khusus Anda. Sebagai langkah selanjutnya, WhatsApp menyarankan Anda daftar artikelnya sesuai dengan masalah yang Anda kirimkan.
Direkomendasikan:
- Perbaiki Outlook Mencoba Terhubung ke Server di Windows 10
- Perbaiki Facebook Terus Menerjang di Android
- Perbaiki Otentikasi Google Play Diperlukan Kesalahan di Android
- Perbaiki WhatsApp Terakhir Terlihat Tidak Ditampilkan di Android
Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda telah mempelajari cara memperbaiki masalah WhatsApp yang terus mogok di Android. Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan pertanyaan dan saran Anda melalui bagian komentar di bawah. Beri tahu kami topik mana yang Anda ingin kami jelajahi selanjutnya.