Bagaimana cara menghilangkan kesalahan 0xA00F4244 "Kami tidak dapat menemukan kamera Anda" di Windows 10?

Ingin tahu bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan 0xA00F4244? Kami di sini untuk membantu. Sebagian besar laptop modern dilengkapi dengan kamera internal yang memungkinkan pengguna mengobrol tatap muka dengan rekan kerja, keluarga, atau teman. Namun, beberapa pengguna Windows melaporkan mengalami masalah saat mencoba mengakses aplikasi Kamera bawaan pada mesin Windows 10 mereka.

Aplikasi Kamera gagal dibuka dan malah menampilkan layar hitam dengan pesan kesalahan berikut:

“Kami tidak dapat menemukan kamera Anda

Periksa untuk memastikan bahwa itu terhubung dan diinstal dengan benar, bahwa itu tidak diblokir oleh perangkat lunak anti-virus, dan driver kamera Anda mutakhir. Jika Anda membutuhkannya, ini kode kesalahannya: 0xA00F4244 (0xC00D36D5)”

Seperti yang dapat Anda lihat dari pemberitahuan kesalahan di atas, Anda akan diminta untuk memeriksa apakah aplikasi Kamera diinstal dengan benar, apakah driver kamera sudah usang, dan apakah perangkat lunak antivirus Anda memblokir aplikasi. Menurut pengguna, tips ini tidak berfungsi dalam beberapa kasus, dan kesalahan terus muncul setiap kali mereka mencoba meluncurkan aplikasi Kamera.

Apa Kesalahan Kamera 0xA00F4244 (0xC00D36D5) di Windows 10?

Kode kesalahan 0xA00F4244 (0xC00D36D5) terjadi saat Anda mencoba membuka aplikasi Kamera di PC Windows 10 Anda. Kesalahan dapat muncul setelah menginstal pembaruan Windows atau secara acak. Ada beberapa alasan yang dapat memicu kesalahan kamera:

• Pengaturan kamera yang salah dikonfigurasi
• Driver kamera yang rusak atau ketinggalan zaman
• Konflik perangkat lunak
• Infeksi perangkat lunak jahat

Cara Memperbaiki Kode Error “Kami Tidak Dapat Menemukan Kamera Anda” 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

Solusi 1: Periksa Sakelar untuk Menghidupkan Kamera

Langkah pertama adalah memverifikasi apakah kamera dihidupkan. Beberapa laptop memiliki sakelar atau tombol fisik yang perlu ditekan agar kamera dapat mulai bekerja. Jika kamera dinonaktifkan, perangkat Anda tidak akan dapat mendeteksinya.

Solusi 2: Periksa Pengaturan Privasi Kamera Anda

Agar kamera Anda berfungsi, Anda harus memberinya izin untuk melakukannya. Ikuti panduan di bawah ini:

1. Luncurkan aplikasi "Pengaturan" menggunakan pintasan Win + I.
2. Pilih "Privasi" dan klik pada bagian "Kamera" di panel kiri.
3. Pengaturan "Izinkan akses ke kamera di perangkat ini" harus diaktifkan. Jika tidak, klik tombol "Ubah" dan nyalakan.
4. Selanjutnya, pastikan opsi “Allow apps to access your camera” diaktifkan.
5. Sekarang menuju ke bagian "Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses kamera Anda" dan aktifkan akses kamera untuk aplikasi yang ingin Anda gunakan. Jika aplikasi yang ingin Anda gunakan kamera Anda bukan dari Microsoft Store, itu tidak akan ditampilkan di sini. Sebagai gantinya, aktifkan opsi "Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda".

Solusi 3: Periksa Perangkat Lunak Antivirus Anda

Beberapa pengguna melaporkan bahwa menonaktifkan program antivirus memungkinkan kamera berfungsi kembali. Ini berarti bahwa program antivirus Anda dapat memblokir aplikasi Kamera agar tidak beroperasi sebagaimana mestinya.

Anda dapat mencoba menonaktifkan perangkat lunak antivirus pihak ketiga untuk melihat apakah perbaikan ini akan berhasil dalam kasus Anda. Jika Anda tidak ingin menonaktifkan sementara program keamanan Anda, Anda dapat mencari pengaturan yang terkait dengan memblokir akses ke kamera Anda. Jika Anda menemukannya, nonaktifkan mereka.

Solusi 4: Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Windows 10 hadir dengan pemecah masalah Aplikasi Windows Store bawaan, yang mungkin berguna dalam memecahkan masalah PC yang terkait dengan aplikasi Microsoft Store. Dalam hal ini, mungkin membantu untuk memperbaiki kode kesalahan 0xC00D36D5 di Windows 10. Untuk melanjutkan, ikuti panduan di bawah ini:

1. Tekan pintasan keyboard Win + S, ketik "Troubleshoot" (tanpa tanda kutip), dan tekan tombol "Enter". Anda harus dibawa ke layar "Pemecahan Masalah" di aplikasi "Pengaturan".
2. Gulir ke bawah untuk menemukan opsi "Aplikasi Windows Store" dan klik untuk memperluasnya.
3. Selanjutnya, pilih "Jalankan pemecah masalah".
4. Tunggu dengan sabar saat Windows mencoba mendeteksi dan memperbaiki masalah apa pun yang memengaruhi aplikasi Store. Pastikan untuk menerapkan semua rekomendasi yang diberikan.

Jika ini tidak berhasil, coba solusi di bawah ini.

Solusi 5: Pindai Malware

Memeriksa sistem Anda untuk malware adalah metode lain yang efektif untuk memperbaiki kesalahan 0xC00D36D5 di Windows 10. Malware dapat memblokir, menghapus, atau merusak file sistem penting yang diandalkan oleh aplikasi Kamera Anda untuk berfungsi dengan baik, sehingga menyebabkan kesalahan kamera.

Jika Anda menggunakan alat keamanan Windows bawaan, Windows Defender, Anda dapat menggunakannya untuk memindai OS Anda dari infeksi malware. Berikut adalah cara melakukannya:

1. Buka System Tray Anda, temukan ikon "Windows Security" dan klik di atasnya.
2. Klik tautan "Perlindungan virus & ancaman".
3. Pilih "Opsi pindai", pilih opsi pemindaian yang sesuai dan izinkan Windows untuk memeriksa entitas malware. Jika ditemukan, Windows Defender akan menghapusnya dari mesin Anda.

Untuk pemindaian yang lebih menyeluruh, sebaiknya gunakan alat penghapus malware yang kuat seperti Auslogics Anti-Malware. Program melakukan pemindaian mendalam untuk memastikan bahwa setiap bagian dari sistem Anda diperiksa. Perangkat lunak keamanan kemudian menangani semua ancaman yang ditemukan dengan mengisolasi dan mengkarantina mereka. Anda kemudian dapat memutuskan file atau item mana yang ingin Anda hapus dari PC Anda.

Setelah pemindaian malware, coba jalankan aplikasi Kamera lagi untuk memeriksa apakah Anda masih mendapatkan layar hitam dengan kode kesalahan 0xA00F4244.

Solusi 6: Periksa Driver Kamera Anda

Saat Anda mengalami masalah dengan salah satu perangkat yang diinstal, kemungkinan besar driver perangkat sudah usang, hilang, atau rusak. Dalam banyak kasus, memperbarui driver harus menyelesaikan masalah.

Anda dapat memperbarui driver kamera Anda melalui Device Manager bawaan, yang dapat diakses melalui menu Power User (Win + X). Setelah Anda membuka Pengelola Perangkat, ikuti langkah-langkah ini:

1. Bergantung pada versi Windows Anda, cari kamera Anda di bawah "Kamera", "Perangkat pencitraan" atau "Pengontrol suara, video, dan permainan".
2. Setelah Anda menemukan kamera, klik kanan padanya dan pilih "Perbarui driver".
3. Pilih "Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui". Prosesnya tidak akan lama, dan setelah selesai, restart perangkat Anda dan periksa apakah kesalahan telah diperbaiki.

Sayangnya, dalam banyak kasus, menggunakan Device Manager untuk memperbarui driver Anda tidak akan berhasil. Untungnya, Anda memiliki opsi untuk menggunakan perangkat lunak pembaruan driver pihak ketiga. Kami merekomendasikan Auslogics Driver Updater. Alat ini cepat dan aman, belum lagi dirancang untuk bekerja dengan akurasi dan presisi. Berikut adalah bagaimana Anda dapat memanfaatkannya:

Untuk mulai menggunakan Auslogics Driver Updater, buka halaman unduh resmi alat dan unduh serta instal program di komputer Anda.

Setelah penginstalan, program akan diluncurkan secara otomatis dan memulai proses diagnostik driver. Ini melibatkan pemindaian sistem Anda untuk mengidentifikasi spesifikasi perangkat keras, memeriksa driver yang diinstal, dan mengidentifikasi driver yang ketinggalan jaman atau hilang.

Pemindaian harus cepat, dan setelah selesai, Anda dapat memeriksa sendiri driver mana yang memerlukan perhatian Anda di bawah tab "Diagnostik". Di sini, Anda dapat menemukan driver kamera Anda dan memperbaruinya sendiri. Namun, kami menyarankan untuk memperbarui semua driver yang sudah ketinggalan zaman dengan mengklik "Perbarui driver".

Hal yang baik tentang menggunakan Driver Updater adalah hanya menginstal driver yang kompatibel dengan sistem Anda. Sejak alat ini pertama kali memindai sistem Anda, Anda dapat dijamin bahwa itu tidak dapat menginstal driver yang salah. Plus, Anda hanya mendapatkan driver resmi terbaru langsung dari situs web produsen.

Terlebih lagi, Anda dapat dengan mudah memutar kembali driver jika PC Anda mengalami masalah setelah pembaruan diinstal.

Putar Kembali Driver Kamera

Jika Anda mulai menerima kode kesalahan kamera 0xA00F4244 setelah pembaruan, Anda dapat mengembalikannya ke versi sebelumnya untuk melihat apakah ini berfungsi. Inilah yang dapat Anda coba:

1. Buka Device Manager, yang dapat diakses melalui pintasan keyboard Win + X atau menu "Start".
2. Temukan kamera Anda, klik kanan padanya dan pilih "Properties".
3. Di tab "Driver", Anda akan melihat opsi yang mengatakan "Roll Back Driver". Klik di atasnya dan pilih "Ya". Jika opsi berwarna abu-abu, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini.
4. Setelah rollback, restart perangkat Anda dan coba gunakan aplikasi Kamera lagi.

Jika Anda menggunakan Auslogics Driver Updater, luncurkan program dan klik tab "Pulihkan". Cari driver yang ingin Anda putar kembali dan pilih "Pulihkan".

Instal ulang Driver Kamera

Jika opsi ini tidak berhasil, coba hapus instalan driver kamera dan pindai perubahan perangkat keras. Berikut langkah-langkahnya:

1. Di Pengelola Perangkat, temukan kamera Anda, klik kanan padanya dan pilih "Copot pemasangan perangkat".
2. Centang kotak di sebelah "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini".
3. Klik "OK" dan mulai ulang mesin Anda.
4. Buka Pengelola Perangkat dan klik "Pindai perubahan perangkat keras" di menu "Tindakan".

Setelah pemindaian, driver akan diinstal ulang. Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah aplikasi Kamera berfungsi lagi.

Solusi 7: Atur Ulang Aplikasi Kamera

Jika tidak ada solusi di atas yang membantu Anda memperbaiki kode kesalahan kamera 0xA00F4244, Anda dapat mencoba mengatur ulang aplikasi Kamera. Menyetel ulang aplikasi akan mengembalikan pengaturannya ke default pabrik, dan kesalahan tidak akan mengganggu Anda lagi.

Berikut cara mengatur ulang aplikasi Kamera:

1. Anda harus mengakses aplikasi "Pengaturan" di Windows menggunakan pintasan Win + I.
2. Selanjutnya, buka kategori "Aplikasi" dan gulir ke bawah ke bagian "Aplikasi & fitur" di panel kanan.
3. Temukan aplikasi Kamera Anda dan klik untuk menyorotnya.
4. Anda akan melihat "Opsi lanjutan". Klik untuk menampilkan pengaturan tambahan.
5. Di halaman berikutnya, temukan tombol "Reset" dan klik di atasnya.
6. Konfirmasikan tindakan Anda dengan mengklik "Reset" sekali lagi.
7. Mulai ulang sistem Anda.

Setelah proses selesai, Anda seharusnya dapat menggunakan kamera Anda tanpa mengalami kode kesalahan 0xA00f4244 (0xC00D36D5).

Jika sepertinya tidak ada yang memperbaiki kesalahan, Anda dapat memilih aplikasi kamera alternatif. Sebagian besar aplikasi ini datang dengan driver mereka sendiri. Pastikan untuk mengunduh aplikasi pilihan Anda dari sumber aslinya untuk menghindari masuknya perangkat lunak berbahaya ke dalam sistem Windows Anda.

Itu harusnya. Kami berharap solusi ini membantu Anda mengatasi kesalahan 0xA00F4244 “Kami tidak dapat menemukan kamera Anda” di Windows 10. Jika Anda memiliki pertanyaan, ide, atau saran, jangan ragu untuk memberikan komentar Anda di bawah.