Bagaimana cara memperbaiki 'Tidak Dapat Menambahkan dan Menggunakan Opsi Masuk PIN' di Windows 10?

Diterbitkan: 2021-11-05

Untuk sebagian besar pengguna PC, fitur masuk PIN hadir sebagai opsi yang paling disukai dan termudah untuk masuk. Namun, Anda mungkin mengalami masalah yang membuat frustrasi saat mencoba menggunakan fitur kunci sistem ini di Windows 10.

Pengguna Windows 10 menghadapi masalah berikut:

  • Mereka tidak dapat menambahkan opsi PIN karena tombol "Tambah PIN" gagal berfungsi di Pengaturan.
  • Opsi masuk PIN tidak tersedia di layar masuk atau di menu Pengaturan.
  • Fitur PIN tersedia tetapi dinonaktifkan dan tampak abu-abu.

Pengalaman-pengalaman ini membuat frustrasi, tetapi Anda tidak perlu khawatir lagi. Dalam artikel ini, kami telah menguraikan lima cara Anda dapat memperbaiki masalah tersebut.

Sebelum terjun ke solusi, coba perbaikan cepat berikut:

  • Perbarui Windows 10 ke versi terbaru dengan memeriksa pembaruan yang tersedia di menu Pengaturan.
  • Navigasikan di layar masuk menggunakan tombol Tab untuk mengaktifkan opsi masuk PIN.

Jika tidak ada yang berhasil di atas, mulailah menjelajahi opsi di bawah ini:

  • Kosongkan folder NGC

Dalam beberapa kasus, masalahnya ada hubungannya dengan folder NGC. Ketika ini situasinya, menghapus semua konten folder NGC dapat memperbaiki masalah.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menerapkan perbaikan ini:

  1. Tekan tombol logo Windows + E untuk membuka File Explorer.
  2. Arahkan ke folder NGC menggunakan jalur di bawah ini:

C: >Windows > ServiceProfiles > LocalService >AppData > Local > Microsoft > NGC.

  1. Klik dua kali NGC untuk membuka folder dan menyorot semua isinya dengan menekan kombinasi Ctrl + A.
  2. Tekan kombo Shift + Del untuk menghapusnya secara permanen.
  3. Sekarang, buka menu Pengaturan dan klik Akun.
  4. Klik Windows Hello PIN di bawah opsi Masuk.
  5. Klik Tambah untuk membuat PIN baru.
  6. Saat jendela Keamanan Windows muncul, masukkan kata sandi akun Microsoft Anda, lalu klik OK.
  7. Untuk memilih PIN Anda, masukkan nomor empat digit pilihan Anda di "Set Up a PIN" ­ jendela pop-up, lalu klik OK.
  8. Keluar dari semua jendela dan folder yang Anda buka, lalu reboot sistem.

Setelah reboot, opsi masuk PIN akan muncul di layar login. Tetapi jika Anda masih mengalami masalah, gunakan solusi berikutnya.

  • Lakukan folder NGC dan Reset ACL

Pendekatan lain adalah mengosongkan folder NGC secara bersamaan dan mengatur ulang Daftar Kontrol Aksesnya.

Saat menggunakan metode ini, semua pengaturan PIN yang dikonfigurasi oleh pengguna lain di PC mungkin hilang dalam proses. Kami juga menyarankan Anda membuat titik pemulihan sistem untuk meredam efek kesalahan yang merusak. Namun, tidak perlu panik karena alat Pemulihan File Auslogics sangat berguna di sini.

Untuk menerapkan perbaikan ini, Anda harus masuk sebagai administrator sistem:

  1. Tekan pintasan logo Windows + R untuk menjalankan perintah Run.
  2. Ketik "notepad" ke dalam kotak dialog Run dan kemudian tekan Enter.
  3. Salin baris perintah di bawah ini dan rekatkan ke editor teks Notepad:

powershell -windowstyle hidden -command “Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c,takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC/r/dy & icacls C:\Windows\ ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /QC:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\ AppData\Local\Microsoft\Ngc & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs

  1. Simpan file teks sebagai PINReset dengan ekstensi file batch .bat. Seharusnya PINReset.bat.
  2. Pilih Save As dan ubah jenis file ke All Files sebelum menyimpan.
  3. Temukan file PINReset.bat, klik kanan dan pilih Run as Administrator dari menu konteks.
  4. Restart PC Anda setelah eksekusi file batch selesai.

Apakah ini telah memperbaiki fitur masuk PIN? Jangan khawatir jika ini tidak berhasil – coba saja solusi berikutnya.

  • Manfaatkan Editor Registri

Peninjau Suntingan Registri adalah fungsionalitas OS Windows bawaan yang memungkinkan pengguna untuk mengubah kunci registri, nilai, dan lainnya di registri sistem.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Tekan pintasan logo Windows + R untuk menjalankan perintah Run.
  2. Ketik regedit dan tekan OK.
  3. Arahkan jalur folder di bawah ini:

HKEY_LOCAL_MACHINE > PERANGKAT LUNAK > Kebijakan > Microsoft > Windows > Sistem.

  1. Seret kursor ke sisi kanan kotak dialog dan klik kanan untuk membuat kunci.
  2. Dari opsi yang muncul, pilih Nilai DWORD (32-bit).
  3. Beri nama kunci AllowDomainPinLogon.
  4. Buka kunci yang dibuat dan ubah data nilainya menjadi 1.

Tutup semua jendela dan folder, reboot sistem Anda, dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Catatan: Mengedit registri sistem adalah proses yang sangat rumit. Jika Anda membuat kesalahan, Anda dapat membuat komputer Anda benar-benar tidak dapat digunakan.

Mintalah seorang ahli untuk membantu Anda mengedit registri sistem Anda. Di sisi lain, Anda dapat menggunakan Auslogics Registry Cleaner untuk membersihkan, memperbaiki, dan mengoptimalkan registri Windows Anda. Alat ini juga membantu mencegah kesalahan dan sistem crash yang disebabkan oleh masalah registri.

Sebelum mengedit registri, kami menyarankan Anda untuk mencadangkannya jika terjadi kesalahan.

  • Edit Kunci Registri TestHooks

Mengedit kunci registri TestHooks sering kali membantu menyelesaikan masalah yang terkait dengan layar masuk yang dinonaktifkan, layar kunci yang bermasalah, dan masalah masuk Mode Konsol.

Inilah cara Anda harus mengedit kunci registri TestHook untuk memperbaiki masalah masuk PIN Anda:

  1. Tekan logo Windows + R kombo untuk menjalankan perintah Run.
  2. Ketik regedit ke dalam kotak dialog Jalankan, lalu tekan Enter untuk meluncurkan Editor Registri.
  3. Arahkan Registry Editor menggunakan jalur di bawah ini:

HKEY_LOCAL_MACHINE > PERANGKAT LUNAK > Kebijakan > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Otentikasi > LogonUI > TestHooks

  1. Temukan tombol Ambang di sisi kanan, atau buat kunci dengan nama yang sama. Untuk melakukannya, klik kanan dan pilih Nilai DWORD (32-bit) dari menu konteks.
  2. Klik dua kali tombol Ambang untuk mengubah data nilainya menjadi 0.
  3. Tekan OK dan tutup jendela Registry Editor.
  4. Gunakan prosedur dalam metode 1 untuk menghapus seluruh isi folder NGC.

Nyalakan ulang sistem dan periksa apakah opsi masuk PIN tersedia dan berfungsi di komputer Anda.

  • Gunakan “Saya Lupa PIN Saya”

Untuk beberapa pengguna, menggunakan garis hidup " Saya lupa PIN saya" hanya memecahkan masalah. Ikuti prosedur untuk mempelajari cara menerapkan metode ini:

  • Tekan tombol logo Windows + I untuk membuka Pengaturan, lalu klik Akun.
  • Klik Opsi masuk di tab Akun.
  • Klik PIN Halo Windows.
  • Arahkan jalur berikut: Saya lupa PIN saya > Lanjutkan > Apakah Anda yakin?
  • Ikuti petunjuk untuk mengubah PIN Anda atau mengambil PIN yang terlupa.
  • Terakhir, reboot sistem.

Kesimpulan

Mudah-mudahan, Anda telah memperbaiki masalah dengan salah satu metode yang kami bagikan dengan Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, tinggalkan komentar di bawah dan kami akan memberikan bantuan cepat.

Jika Anda mengetahui metode lain untuk memecahkan masalah, bagikan dengan komunitas kami di bagian komentar. Anda juga dapat memeriksa blog kami untuk tips berguna lainnya untuk memecahkan masalah Windows 10.