Cara untuk mengatasi Kesalahan Masuk Microsoft 0x800706d9

Windows 10 adalah banyak hal — menarik, modern, dan sangat fungsional. Meski begitu, ia memiliki kecenderungan untuk memuntahkan bug dan kesalahan secara acak. Tidak ada bagian dari OS yang terhindar dari kejadian yang mengganggu ini.

Misalnya, beberapa pengguna yang jengkel mengeluh tentang ketidakmampuan mereka untuk masuk ke Microsoft Store dengan akun pengguna mereka. Jika Anda juga berurusan dengan masalah ini, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Artikel ini akan memberi tahu Anda semua tentang bug ini dan cara memperbaikinya di Windows 10.

Untuk Apa Kesalahan Windows 10 0X800706D9?

Kode Kesalahan Microsoft Store 0x8007025D mencegah pengguna masuk ke dan menggunakan toko aplikasi asli di Windows. Saat Anda mencoba masuk untuk mencari dan mengunduh aplikasi, upaya tersebut gagal. Selain itu, Anda akan mendapatkan layar putih bersama dengan pesan kesalahan ini:

Ada yang salah

Silakan coba lagi nanti.

0x800706d9

Tidak ada lagi titik akhir yang tersedia dari mapper titik akhir.

File sistem yang hilang atau rusak adalah alasan umum untuk kesalahan ini. Ketika file yang diperlukan tidak dapat diakses, bug dapat terjadi. Alasan lainnya adalah jika Microsoft Store tidak dapat mengakses server untuk memverifikasi detail akun Anda (jika Anda menggunakan akun Microsoft).

Masalah dengan beberapa komponen Windows seperti Pembaruan Windows dan Layanan Penyimpanan juga dapat menyebabkan kesalahan ini.

Jadi, bagaimana Anda menghilangkan kesalahan masuk Microsoft Store 0X800706D9? Baca terus untuk mengetahuinya.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan 0X800706D9 di Windows 10

Jika Kode Kesalahan Toko Microsoft 0x8007025D mengganggu Anda, solusi di bawah ini dapat membantu Anda.

Bersihkan Cache Toko Microsoft

Microsoft Store menawarkan cara mudah untuk mengunduh aplikasi yang disetujui untuk digunakan pada Windows 10. Jika Anda terus mendapatkan Kesalahan 0X800706D9 saat mencoba masuk, mengosongkan cache Microsoft Store dapat memberikan efek positif.

Ada beberapa alasan untuk ini. Mungkin, cache menjadi rusak dan layanan tidak dapat lagi mengenali login yang valid. Di sisi lain, Anda mungkin telah login sebelumnya dengan akun yang berbeda, yang menyebabkan konflik saat Anda mencoba masuk dengan akun Anda saat ini. Apa pun masalahnya, membersihkan cache Microsoft Store telah diketahui dapat memperbaiki masalah.

Ada dua cara untuk menghapus cache Microsoft Store di Windows 10. Mari kita coba metode WSReset.exe terlebih dahulu.

• Buka Start Menu, lalu ketik “CMD” (tanpa tanda kutip). Klik kanan Command Prompt di hasil pencarian dan pilih Run as Administrator.
• Di jendela Command Prompt, ketik "WSReset.exe" (tanpa tanda kutip) dan tekan tombol Enter. Cara lain adalah dengan mengetik “WSReset.exe” (tanpa tanda kutip) di Start Menu, klik kanan pada hasil, lalu pilih Run as Administrator.

Saat Anda menjalankan perintah WSReset.exe, Windows Store akan direset. Anda akan mengetahui bahwa operasi telah berhasil diselesaikan jika Anda melihat pesan berikut:

Cache untuk Store telah dihapus. Anda sekarang dapat menelusuri Store untuk aplikasi.

Metode kedua untuk mengatur ulang Microsoft Store adalah melalui aplikasi Pengaturan.

• Klik kanan Start Menu dan pilih Settings.
• Buka Aplikasi > Aplikasi dan Fitur.
• Cari Microsoft Store di daftar aplikasi di sebelah kanan.
• Klik pada Microsoft Store dan pilih Opsi Lanjutan.
• Klik tombol Reset di bawah Reset.

Setelah mengatur ulang Microsoft Store, lanjutkan dan masuk ke akun dan seharusnya tidak ada masalah lebih lanjut.

Gunakan Akun Pengguna Lain

Jika metode di atas tidak berhasil untuk Anda dan Anda masih mendapatkan Kesalahan 0X800706D9 saat mencoba masuk, akun pengguna Anda saat ini mungkin rusak. Anda pasti akan mengalami masalah masuk dengan akun pengguna yang korup, baik itu akun lokal atau Microsoft.

Sebelum Anda melangkah lebih jauh, pecahkan masalah akun untuk melihat apa yang mungkin salah. Periksa apakah koneksi Internet diaktifkan di PC Anda. Anda mungkin memerlukan jaringan untuk terhubung ke Microsoft Store dengan akun Microsoft.

Jika Anda memiliki banyak akun di mesin, keluar dari akun saat ini dan gunakan akun lain untuk masuk. Jika Anda dapat masuk, Anda mungkin perlu membuang akun yang bermasalah dan tetap menggunakan alternatif. Jika itu bukan pilihan, Anda cukup membuat akun pengguna baru.

Berikut adalah cara membuat akun lokal di Windows 10.

• Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Akun.
• Di panel kiri, pilih Keluarga & Pengguna Lain.
• Klik opsi "Tambahkan orang lain ke PC ini".
• Pilih opsi “Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini”.
• Pada layar berikutnya, klik opsi "Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft".
• Buat nama pengguna dan kata sandi. Anda dapat menambahkan petunjuk kata sandi dan pertanyaan keamanan juga.
• Klik Berikutnya.

Akun pengguna baru Anda telah dibuat. Jika Anda ingin meningkatkannya ke akun administrator, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Buka aplikasi Pengaturan dan buka Akun > Keluarga & Pengguna Lain.
• Pilih akun baru dan klik tautan "Ubah jenis akun".
• Perluas Jenis Akun dan pilih Administrator.
• Klik OK untuk mengonfirmasi perubahan jenis akun.

Sekarang, masuk ke Windows dengan akun baru dan masuk ke Microsoft Store. Masalah Anda harus diselesaikan. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

Periksa Layanan Penyimpanan

Seorang pengguna yang memiliki masalah ini menemukan bahwa Layanan Penyimpanan dimatikan. Memulai layanan ini selanjutnya memperbaiki bug.

Untuk memeriksa apakah Layanan Penyimpanan dimulai atau dihentikan pada PC Anda:

• Tekan tombol Logo Windows dan R secara bersamaan untuk membuka kotak Run.
• Ketik "services.msc" (tanpa tanda kutip) di bidang Jalankan dan klik OK untuk membuka aplikasi Layanan.
• Gulir ke bawah daftar layanan Windows dan temukan Layanan Penyimpanan.
• Klik dua kali pada layanan Windows Firewall untuk membuka dialog Properties-nya.

Periksa status Startup pengguna. Jika Storage Service tidak berjalan, klik tombol Start untuk mengaktifkannya.

Sekarang, coba masuk ke Microsoft Store.

Jalankan Pemindaian dengan Alat SFC dan DISM

Kesalahan login Microsoft 0X800706D9 dapat disebabkan oleh file sistem yang rusak atau hilang. Jika file yang terkait dengan proses masuk akun atau Microsoft Store rusak, pengguna pasti akan menghadapi masalah seperti yang sedang kita bahas di artikel ini.

Untungnya, Microsoft menyediakan dua alat serupa untuk membantu menemukan dan memperbaiki file sistem yang bermasalah. Ini adalah alat DISM dan SFC. Pada Windows 10, mereka digunakan bersama-sama untuk menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh file sistem yang hilang atau rusak.

Alat Deployment Image Servicing and Management (DISM) memindai seluruh citra sistem untuk mencari bad sector dan menyelesaikannya. Ia memeriksa bahwa setiap bagian dari gambar Windows berfungsi secara normal dan memperbaiki kesalahan yang ditemukan. Utilitas System File Checker (SFC), di sisi lain, berfokus pada file sistem individual. Ini memeriksa semua file sistem pada PC untuk kesalahan dan memperbaiki file yang rusak. Ini menggantikannya dengan salinan baru yang bersumber dari Pembaruan Windows atau citra sistem yang bersih.

Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah cara menggunakan kedua alat ini untuk menyelesaikan masalah masuk 0x8007025D di Windows 10.

• Masuk ke taskbar, klik ikon Search, lalu ketik “Command Prompt” (tanpa tanda kutip).
• Klik kanan Command Prompt di hasil dan pilih Run as Administrator.
• Di jendela baris perintah yang terbuka, rekatkan perintah di bawah ini dan tekan tombol Enter setelah masing-masing perintah:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Tunggu beberapa menit hingga alat DISM selesai memindai citra sistem dan menyelesaikan masalah apa pun. Setelah selesai, lanjutkan ke pemindaian dengan alat SFC.

• Di jendela baris perintah, ketik atau tempel perintah di bawah ini dan tekan tombol Enter:

sfc /scannow

Pemindaian SFC umumnya membutuhkan waktu lebih lama. Ketika akhirnya menyelesaikan pemindaian, Anda akan mendapatkan pemberitahuan.

Perhatikan pesan berikut:

“Windows Resource Protection menemukan file yang rusak dan berhasil memperbaikinya. Detail disertakan dalam CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.”

Jika Anda melihat ini, itu berarti alat tersebut menemukan dan memperbaiki masalah dengan beberapa file sistem. Nyalakan ulang mesin dan Anda seharusnya dapat masuk ke akun Microsoft Store Anda tanpa kesalahan lebih lanjut.

Jika pesannya berbunyi, "Perlindungan Sumber Daya Windows tidak menemukan pelanggaran integritas apa pun," coba perbaikan berikutnya.

Tip: Anda dapat melakukan pemindaian DISM dan SFC lebih cepat dengan menggunakan skrip batch:

Buka dokumen Notepad dan rekatkan string di bawah ini ke dalamnya:

@echo off

tanggal /t & waktu /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

gema…

tanggal /t & waktu /t

echo Disme /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Disme /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

gema…

tanggal /t & waktu /t

echo SFC /scannow

SFC /scannow

tanggal /t & waktu /t

berhenti sebentar

Simpan file dengan ekstensi .bat (mis. Scan.bat). Setelah itu, klik kanan file yang disimpan dan pilih Run as Administrator. Jika menampilkan kesalahan, jalankan lagi sampai tidak ada kesalahan yang ditampilkan.

Ubah atau Atur Ulang Pengaturan Firewall di Windows

Terkadang, Anda tidak dapat masuk ke Microsoft Store karena perubahan yang dilakukan pada pengaturan Windows Firewall Anda. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengembalikan pengaturan default.

Anda mungkin tidak menyadari beberapa modifikasi yang dilakukan pada firewall Anda. Jika Anda tidak hati-hati, virus dan trojan bisa mendapatkan izin tingkat sistem dan mengotak-atik pengaturan firewall Anda, memungkinkan mereka berkomunikasi dengan situs yang mencurigakan. Anda mungkin perlu melakukan pemindaian penuh dengan perangkat lunak antivirus untuk menghilangkan ancaman keamanan.

Selain itu, beberapa program keamanan pihak ketiga dapat memodifikasi Windows Firewall untuk memblokir koneksi mencurigakan tertentu dan mengaktifkan yang lain. Terkadang, firewall dimatikan sepenuhnya dan Anda mungkin perlu mengaktifkannya kembali secara manual agar dapat masuk kembali ke Microsoft Store.

Untuk menghilangkan Error 0X800706D9 karena perubahan pengaturan firewall, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Tekan tombol Logo Windows dan R secara bersamaan untuk membuka kotak Run.
• Ketik "services.msc" (tanpa tanda kutip) di bidang Jalankan dan klik OK untuk membuka aplikasi Layanan.
• Gulir ke bawah daftar layanan Windows dan temukan Windows Firewall.
• Klik dua kali pada layanan Windows Firewall untuk membuka dialog Properties-nya.
• Perluas kotak Jenis Startup dan pilih Otomatis.
• Klik Terapkan dan OK.

Nyalakan ulang mesin dan coba masuk ke Microsoft Store.

Windows Firewall melindungi PC Anda dengan memeriksa setiap koneksi masuk dan keluar. Secara default, ini memblokir koneksi masuk dan koneksi keluar yang mencurigakan yang menimbulkan tanda bahaya. Ia bahkan dapat menghentikan transmisi malware dari PC yang terinfeksi ke mesin lain di jaringan.

Banyak program antivirus memiliki firewall inbuilt mereka sendiri dengan fitur yang lebih canggih. Anda dapat mencobanya untuk memberikan perlindungan yang lebih baik pada PC Anda terhadap malware dan aktivitas internet berbahaya. Program yang kami rekomendasikan adalah Auslogics Anti-Malware. Perangkat lunak ini memberi Anda yang terbaik dari kedua dunia perlindungan PC — antivirus yang kuat dengan kemampuan firewall canggih.

Gunakan Titik Pemulihan

Kode Kesalahan Microsoft Store 0x8007025D dapat terjadi karena perubahan sistem. Semua jenis perubahan seperti menginstal/mencopot pemasangan aplikasi atau menerapkan pembaruan dapat menyebabkan masalah ini. Bagian terburuknya adalah Anda bahkan mungkin tidak tahu tentang perubahan spesifik yang menyebabkan masalah ini.

Jika metode lain tidak menyelesaikan masalah dan Anda tidak dapat menentukan penyebab spesifiknya, memulihkan sistem mungkin dapat membantu. Masalahnya bisa saja mulai terjadi baru-baru ini. Jika Anda dapat mengingat waktu umum itu mulai terjadi, Anda dapat memutar kembali mesin Anda ke titik waktu sebelum masalah dimulai.

Metode ini mengasumsikan bahwa Anda telah mengaktifkan pemulihan sistem dan terlebih lagi setidaknya ada satu titik pemulihan yang tersedia untuk digunakan. Untuk memulihkan PC Anda dengan snapshot sistem, lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Logo Windows dan R secara bersamaan untuk membuka kotak Run.
• Ketik "rstrui" (tanpa tanda kutip) di kolom Run dan klik OK. Perintah ini akan langsung membuka antarmuka pengguna System Restore.
• Di layar Pemulihan Sistem, klik Berikutnya.
• Centang kotak "Tampilkan lebih banyak titik pemulihan" untuk mengungkapkan semua titik pemulihan yang tersedia. Anda kemudian dapat memilih salah satu yang berjalan cukup jauh sebelum masalah Error 0X800706D9 mulai terjadi.
• Pilih titik pemulihan yang ingin Anda gunakan dan klik Berikutnya.
• Klik tombol Selesai.
• Ketika prompt terakhir muncul menanyakan apakah Anda ingin kembali ke titik pemulihan yang dipilih, klik Konfirmasi.

Setelah pemulihan sistem, mesin Anda akan kembali ke keadaan di mana kesalahan tidak ada.

Jika Anda masih tidak dapat masuk ke Microsoft Store, lihat perbaikan terakhir di bawah ini.

Setel ulang atau Instal Ulang Windows

Solusi di atas seharusnya membantu Anda memperbaiki masalah. Jika bug 0X8007025D tetap tidak teratasi setelah mencoba semua perbaikan, itu berarti beberapa komponen sistem rusak dan tidak dapat diperbaiki.

Dalam hal ini, satu-satunya pilihan Anda adalah memutakhirkan sistem operasi Anda atau mencoba menginstal baru. Jika versi baru Windows tersedia, Anda dapat menggunakan Pembaruan Windows untuk menginstalnya. Di sisi lain, Anda dapat membuat media yang dapat di-boot dengan alat Media Creation di situs web Microsoft. Anda juga dapat menggunakan opsi pemulihan pada Windows 10 untuk menyegarkan, mengatur ulang, atau memperbaiki OS.

Perbaikan Tambahan untuk Kesalahan 0X800706D9 pada Windows 10

Bagaimana jika Anda masih tidak dapat masuk ke Akun Microsoft Anda karena Kesalahan 0X800706D9? Kami memberikan solusi tambahan di bawah ini.

Banyak pengguna mengklaim kesalahan tidak hanya terjadi dengan Microsoft Store tetapi juga dengan Pembaruan Windows juga. Memang, informasi yang tersedia menunjukkan bahwa kesalahan mempengaruhi kedua layanan Windows. Dalam hal ini, pengguna yang tidak dapat masuk ke Microsoft Store karena bug ini juga dapat mencoba perbaikan ini untuk kesalahan yang sama dengan Pembaruan Windows.

Ganti nama Folder Pembaruan Windows

Solusi ini memungkinkan sistem untuk mengunduh pembaruan baru. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah jika disebabkan oleh pembaruan yang gagal.

Buka jendela Command Prompt yang ditinggikan seperti yang dijelaskan sebelumnya dalam panduan ini. Selanjutnya, jalankan setiap perintah berikut. Jangan lupa untuk menekan tombol Enter setelah setiap baris:

berhenti bersih wuauserv

cryptSvc berhenti bersih

bit stop bersih

msiserver berhenti bersih

Setelah itu, jalankan dua perintah di bawah ini untuk mengganti nama folder Software Distribution DI Windows:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Terakhir, jalankan perintah ini untuk memulai ulang layanan yang Anda hentikan sebelumnya:

mulai bersih wuauserv

mulai bersih cryptSvc

bit awal bersih

mulai bersih msiserver

Periksa Antivirus Anda

Program antivirus yang diinstal dapat menyebabkan Kesalahan 0X800706D9 secara tidak sengaja. Anda harus menonaktifkan antivirus pihak ketiga dan melihat apakah masalah telah teratasi.

Jika mematikan antivirus memecahkan bug, pertimbangkan untuk memperbarui perangkat lunak atau menggantinya dengan program keamanan lain yang tidak akan bertentangan dengan pengaturan sistem. Contoh yang bagus adalah Auslogics Anti-Malware. Apa yang hebat dari alat ini adalah alat ini dirancang oleh mitra Microsoft Silver-Certified. Jadi, Anda dapat mengharapkannya untuk bekerja bersama anti-virus bawaan Anda. Terlebih lagi, itu tidak akan mengganggu operasi sistem.

Gunakan Pemecah Masalah Pembaruan Windows

• Buka Pengaturan dan pilih Sistem dan Keamanan.
• Pilih Troubleshoot di panel sebelah kiri.
• Di sebelah kanan layar Pemecahan Masalah, temukan Pembaruan Windows dan klik.
• Klik tombol Jalankan Pemecah Masalah.

Ikuti petunjuk di layar dan nyalakan ulang mesin saat pemecahan masalah selesai.

Kesimpulan

Solusi yang diberikan dalam panduan ini akan membantu Anda mengatasi Kode Kesalahan Toko Microsoft 0X800706D9 di Windows 10. Jadi, lanjutkan dan coba satu per satu dan beri tahu kami tentang hasilnya.