Bagaimana cara menghilangkan kesalahan KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION yang menyebabkan BSOD?

Diterbitkan: 2021-01-06

Apakah Anda mengalami crash tiba-tiba yang ditandai dengan layar biru dengan kode berhenti KERNEL_MODE HEAP CORRUPTION di PC Anda? Meskipun kesalahan Kernel Mode Heap Corruption muncul dengan layar BSOD yang fatal, Anda tidak perlu panik. Kode kesalahan dimaksudkan untuk memberi Anda petunjuk dalam menyelesaikan masalah.

Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menghilangkan kesalahan kernel_mode_heap_corruption yang menyebabkan BSOD.

Apa itu Korupsi Tumpukan Mode Kernel?

Dalam operasi mode kernel komputer Anda, program memiliki akses tak terbatas ke komponen perangkat keras dasar. Ketika terjadi korupsi heap mode kernel, itu berarti cacat dalam kode program yang sedang berjalan telah mengubah konten heap data. Ini juga berarti bahwa pegangan pengalokasi heap telah terpengaruh.

Beberapa kemungkinan hasil adalah kesalahan memori kritis di dalam pengalokasi itu sendiri dan kebocoran memori, di mana beberapa bagian memori menjadi tidak dapat diakses di masa mendatang.

Apa Penyebab Kesalahan Korupsi Mode Heap Kernel?

Kesalahan sebagian besar terjadi ketika PC kelebihan beban atau digunakan dalam waktu lama. Paling sering, ini ada hubungannya dengan driver sistem komputer. Namun, pengguna telah mengidentifikasi banyak kondisi lain yang menyebabkan masalah.

1. Kerusakan Perangkat Keras

Komponen perangkat keras yang rusak di komputer Anda, seperti RAM yang rusak, dapat memicu kesalahan.

2. Masalah Pengemudi

Menurut laporan oleh beberapa pengguna Windows 10, masalah dimulai setelah mereka memperbarui driver sistem mereka. Dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan adalah membatalkan pembaruan. Mungkin juga drivernya sudah ketinggalan zaman .

3. Masalah Kompatibilitas Perangkat Lunak

Masalah kompatibilitas antara perangkat lunak tertentu di PC Anda dapat menyebabkan perilaku sistem yang tidak stabil, menyebabkan kesalahan BSOD.

4. Kartu Grafis Sistem

Mungkin Anda mencoba membuka beberapa perangkat lunak intensif grafis yang terlalu berat untuk didukung oleh kartu grafis Anda.

5. File Rusak

Jika ada file yang rusak di sistem Anda, mereka juga dapat memicu masalah korupsi tumpukan mode Kernel. Perhatikan bahwa Anda harus mendiagnosis penyebab masalah menggunakan penampil Acara bawaan.

Ikuti panduan di bawah ini untuk memulai:

  1. Tekan logo Windows + tombol R dan tekan Enter untuk membuka kotak dialog Run.
  2. Ketik "eventvwr" (tanpa tanda kutip) di kotak dialog Run dan tekan Enter.
  3. Di jendela Event viewer, navigasikan Windows logs>System.
  4. Di jendela Sistem, temukan log BSOD Kernel Mode Heap Corruption dari tabel daftar.
  5. Baca deskripsi log yang ditampilkan di bawah Umum dan Detail. Log harus menjelaskan penyebab masalah, terutama ID Peristiwa dan informasi Sumber

Bagaimana Memperbaiki Error Kernel Mode Heap Corruption di Windows 10?

Biasanya, kesalahan BSOD akan menolak Anda akses normal ke Windows. Jadi, Anda mungkin perlu meluncurkan OS Anda dalam mode Aman untuk menerapkan perbaikan di bawah ini. Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mem-boot Windows dalam mode Aman.

  1. Tekan tombol Daya dan tahan tombol shift saat komputer melakukan booting.
  2. Arahkan Troubleshoot> Opsi lanjutan> Pengaturan startup.
  3. Kemudian, tekan F5 untuk boot ke Safe Mode with Networking.

1. Batalkan Pembaruan Driver Kartu Grafis Terbaru Anda

Jika Anda mengalami masalah setelah memperbarui kartu grafis Anda, putar kembali pembaruan.

Berikut cara melakukannya:

  1. Tekan logo Windows + tombol R untuk membuka kotak dialog Run.
  2. Ketik "devmgmt.msc" (tanpa tanda kutip) di dalam kotak dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
  3. Navigasikan daftar item di jendela Device Manager dan perluas Display adapters.
  4. Cari driver (Intel atau VMware) dari daftar drop-down dan klik kanan.
  5. Pilih Properti dari menu konteks.
  6. Dari tab Driver pada layar Properties, pilih Roll Back Driver. (Catatan: jika opsi Roll Back Driver muncul warna abu-abu, berarti belum ada update driver terbaru).
  7. Di layar berikutnya, pilih jawaban yang sesuai untuk pertanyaan, “Mengapa Anda mundur.” Klik Ya.
  8. Sekarang, restart komputer Anda untuk menyelesaikan proses.

Periksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi sekarang. Jika tidak, coba perbaikan berikutnya.

2. Instal Ulang Driver Kartu Grafis

  1. Dimulai dengan langkah yang sama seperti pada Metode 1, klik kanan pada driver dan pilih Uninstall device.
  2. Pada layar berikutnya, centang kotak di sebelah "hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini" (jika tersedia).
  3. Pada layar berikutnya, klik Copot pemasangan.
  4. Nyalakan ulang komputernya.
  5. Ketika Restart selesai, Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver.

Masalahnya mungkin teratasi sekarang, tetapi Anda harus memperbarui driver jika perbaikan tidak membuat perbedaan.

3. Perbarui Driver Kartu Grafis Anda

  1. Melanjutkan dengan langkah yang sama seperti pada Metode 1, klik kanan pada driver dan pilih opsi Update Driver.
  2. Pada layar berikutnya, pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
  3. Misalkan Anda tidak diminta dengan pembaruan apa pun yang tersedia, buka situs produsen dan unduh pembaruan driver secara manual.
  4. Hapus instalan driver saat ini dan instal ulang yang baru dengan mengklik file .exe.

Perhatikan bahwa menginstal driver baru tidak akan menyelesaikan masalah jika tidak kompatibel dengan spesifikasi sistem perangkat Anda.

Anda harus mengidentifikasi driver yang tepat yang akan sangat cocok dengan perangkat Anda, yang mungkin memerlukan banyak waktu dan usaha. Ini bahkan lebih membosankan jika driver lain juga salah.

DIREKOMENDASIKAN

Atasi Masalah PC dengan Driver Updater

Performa PC yang tidak stabil sering kali disebabkan oleh driver yang sudah usang atau rusak. Auslogics Driver Updater mendiagnosis masalah driver dan memungkinkan Anda memperbarui driver lama sekaligus atau satu per satu agar PC Anda berjalan lebih lancar

Auslogics Driver Updater adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat
UNDUH SEKARANG

Perlu juga dicatat bahwa memiliki driver yang tidak kompatibel pada perangkat Anda dapat menonaktifkan beberapa komponen penting. Untuk mengatasi masalah, sebaiknya Anda menggunakan solusi otomatis, seperti Auslogics Driver Updater.

Perangkat lunak ini akan membantu mencari dan mencocokkan perangkat Anda dengan driver kartu grafis yang sesuai. Terlebih lagi, ini akan memperbarui driver kartu grafis Anda dan semua driver usang atau rusak lainnya di komputer Anda.

4. Perbaiki File yang Rusak

Ada dua cara umum untuk memperbaiki file yang rusak: menggunakan System file checker (SFC), atau Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Dengan SFC

  1. Tekan tombol logo Windows + R dan ketik "cmd" (tanpa tanda kutip) di kotak dialog Run.
  2. Tahan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt dalam mode Admin.
  3. Klik Ya untuk pertanyaan yang muncul di kotak dialog untuk memberikan izin Windows untuk membuat perubahan di perangkat.
  4. Ketik kode di bawah ini di Command Prompt:

sfc /scannow.

  1. Tekan Enter untuk mengeksekusi kode. Alat SFC harus mulai memindai semua file sistem.

Selama pemindaian, alat ini akan memperbaiki semua file yang rusak dan mengembalikan yang hilang. Ketika proses selesai, restart komputer untuk menerapkan perubahan. Jika masalah tetap tidak terselesaikan setelah langkah di atas, jalankan DISM.

Dengan DISM

  1. Ulangi Langkah 1-3 seperti di atas, ketik kode berikut di jendela Command Prompt: dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
  2. Tekan Enter untuk mengeksekusi kode.
  3. DISM.exe harus mulai memindai memori sistem untuk memperbaiki setiap file yang rusak di komputer Anda.
  4. Ketika proses pemindaian selesai, reboot komputer agar perubahan diterapkan.

Coba jalankan program intensif grafis untuk melihat apakah kesalahan korupsi tumpukan mode Kernel terulang kembali. Jika ya, jangan khawatir. Lanjutkan ke metode berikutnya.

5. Diagnosis RAM

Kemungkinan bahwa RAM, di antara komponen perangkat keras lainnya, dapat menyebabkan masalah sangat tinggi. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, gunakan alat Diagnostik Memori Windows untuk memeriksa RAM. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Tekan logo Windows + tombol R untuk memulai kotak dialog Run.
  2. Ketik "mdsched.exe" (tanpa tanda kutip) di kotak dialog Run dan tekan Enter untuk memulai Windows Memory Diagnostics (WMD).
  3. Di jendela WMD, pilih Mulai ulang sekarang dan periksa masalah (disarankan) untuk memeriksa memori.
  4. Setelah komputer reboot, layar dengan latar belakang biru akan muncul dengan detail proses pemeriksaan.
  5. Jika setelah proses selesai tidak terdeteksi error, berarti RAM anda berfungsi dengan baik. Misalkan beberapa masalah ditemukan, Anda harus mengganti RAM Anda sepenuhnya.

Kesimpulan

Apakah Anda menyelesaikan masalah dengan panduan kami? Jika demikian, silakan tinggalkan komentar di bawah, berikan artikel ulasan bintang 5, dan bagikan dengan orang yang Anda cintai di platform media sosial Anda. Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah, hubungi kami dengan detail lebih lanjut. Kami akan melayani Anda dengan cepat. Terakhir, kunjungi blog kami untuk tips berguna lainnya untuk menyelesaikan masalah umum Windows 10.