Bagaimana cara memperbaiki Google Chrome ERR QUIC PROTOCOL ERROR?

Diterbitkan: 2020-03-04

Anda tidak dapat mengakses situs web apa pun menggunakan Google Chrome. Sebaliknya, Anda mendapatkan 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR' dengan pesan seperti ini: “ Situs ini tidak dapat dijangkau – Laman web di [URL situs web] mungkin tidak aktif untuk sementara atau telah dipindahkan secara permanen ke alamat web baru.”

Dalam keadaan normal, pesan kesalahan ini hanya akan muncul saat situs web sedang down. Tetapi jika sekarang terjadi pada setiap URL yang Anda coba kunjungi dan Anda yakin bahwa situs tersebut tersedia, itu berarti ada sesuatu yang salah.

Chrome dianggap sebagai browser yang stabil dan andal. Jadi mengapa ini terjadi? Nah, jangan putus asa karena Anda akan segera menemukan jawaban yang Anda cari. Yang harus Anda lakukan adalah terus membaca.

Apa Artinya 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR'?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) adalah protokol jaringan lapisan transport eksperimental di Google Chrome. Ini menghubungkan dua titik akhir melalui UDP (User Datagram Protocol).

Itu dibuat untuk menawarkan perlindungan keamanan pengguna yang dapat dibandingkan dengan TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer) tetapi itu akan memungkinkan pengalaman menjelajah yang lebih cepat dan grafik yang lebih baik untuk game online.

Manfaat inti meliputi:

    • pembentukan koneksi lebih cepat,
    • pengendalian kemacetan yang lebih baik,
    • koreksi kesalahan maju dan migrasi koneksi.

Namun, karena protokol tersebut masih dalam pengembangan, terkadang protokol tersebut mungkin gagal, yang mengakibatkan situasi di mana Anda tidak dapat mengakses halaman web yang terkait dengan Google (seperti YouTube atau Gmail) atau situs web lain sama sekali.

Cara Memperbaiki ERR QUIC PROTOCOL ERROR di Google Chrome

Ada beberapa solusi pemecahan masalah yang dapat Anda terapkan. Pada saat Anda selesai dengan satu atau beberapa dari mereka, kesalahan akan diatasi.

Cara Mengatasi ERR QUIC PROTOCOL ERROR di Chrome untuk Windows 10:

  1. Nonaktifkan protokol QUIC
  2. Hapus atau nonaktifkan ekstensi browser pihak ketiga
  3. Nonaktifkan firewall Anda untuk sementara
  4. Nonaktifkan VPN/proxy saat masuk ke akun pengguna Anda
  5. Setel ulang Chrome ke pengaturan default

Sebelum kita mulai, coba muat halaman web menggunakan browser lain, seperti Edge, Firefox, Opera, atau Safari. Jika tidak berhasil dan pesan kesalahan ditampilkan, maka itu berarti kesalahannya tidak terletak pada Chrome. Periksa koneksi internet Anda dan coba lagi.

Tetapi jika halaman berhasil dimuat di browser lain, Anda dapat melanjutkan dengan solusi di bawah ini.

Perbaiki 1: Nonaktifkan Protokol QUIC

Ini adalah cara termudah untuk menyelesaikan masalah. Ini mungkin cukup, dan Anda tidak perlu mencoba perbaikan lainnya.

Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk menyelesaikannya:

  1. Luncurkan browser Chrome Anda.
  2. Buka bilah URL dan ketik (atau salin dan tempel) “chrome://flags” (jangan sertakan koma terbalik) lalu tekan Enter.
  3. Pada halaman yang terbuka, Anda akan menemukan daftar fitur eksperimental. Di bawah bagian 'Tersedia', gulir ke bawah dan temukan "Protokol QUIC Eksperimental" (Untuk mempermudah, Anda dapat mengetikkan nama di kotak Bendera pencarian di bagian atas halaman).
  4. Luaskan menu tarik-turun di samping opsi dan pilih 'Dinonaktifkan'. Segera Anda melakukannya, sebuah dialog akan muncul di bagian bawah layar, meminta Anda untuk meluncurkan kembali browser Anda sekarang untuk menerapkan perubahan. Klik tombol untuk memulai ulang browser Anda.
  5. Setelah Chrome dimulai ulang, protokol QUIC Eksperimental sekarang akan dinonaktifkan. Lihat apakah kesalahan telah berhasil diselesaikan.

Jika kebetulan masalahnya tetap ada, lanjutkan dan terapkan perbaikan berikutnya.

Perbaiki 2: Hapus atau Nonaktifkan Ekstensi Browser Pihak Ketiga

Meskipun ekstensi pihak ketiga meningkatkan fungsionalitas browser Anda dan menawarkan pengalaman menjelajah web yang disesuaikan, terkadang ekstensi tersebut dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga seperti 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR'. Ini terutama terjadi dengan ekstensi yang tidak dikenal atau yang dirancang untuk memblokir iklan, pop-up halaman, dan sebagainya.

Oleh karena itu, Anda harus menonaktifkan ekstensi dan melihat apakah ada yang menyebabkan kesalahan.

Ikuti langkah-langkah mudah ini:

  1. Luncurkan Google Chrome.
  2. Ketik (atau salin dan tempel) “chrome://extensions” di bilah alamat dan tekan Enter.
  3. Pada halaman yang terbuka, klik sakelar pada ekstensi yang tersedia untuk menonaktifkannya.
  4. Mulai ulang browser dan lihat apakah kesalahan masih akan terjadi saat Anda mencoba memuat situs web. Jika tidak, kembali ke 'chrome://extensions' dan aktifkan ekstensi yang Anda percayai. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui penyebab masalah dan menghapusnya.

Perbaiki 3: Nonaktifkan Firewall Anda Sementara

Windows Firewall memonitor dan mengontrol lalu lintas jaringan masuk dan keluar. Ini melindungi jaringan pribadi Anda dari perangkat lunak berbahaya dan mencegah pengguna yang tidak sah mengakses file di komputer Anda.

DIREKOMENDASIKAN

Lindungi PC dari Ancaman dengan Anti-Malware

Periksa PC Anda untuk malware yang mungkin terlewatkan oleh antivirus Anda dan hapus ancaman dengan aman dengan Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat
UNDUH SEKARANG

Jika Anda memiliki program keamanan lain yang menjalankan fungsi yang sama (seperti alat anti-malware tepercaya seperti Auslogics Anti-Malware), Anda dapat mencoba menonaktifkan Windows Firewall untuk sementara. Lihat apakah itu membantu dalam menyelesaikan masalah 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR'.

Ikuti langkah-langkah mudah ini:

  1. Tekan kombinasi tombol logo Windows + R pada keyboard Anda untuk membuka dialog Run.
  2. Ketik 'Control Panel' di kolom teks dan tekan Enter atau klik OK.
  3. Di jendela yang terbuka, pilih 'Kategori' di tarik-turun 'Lihat menurut:' di sudut kanan atas layar.
  4. Klik Sistem dan Keamanan > Windows Firewall.
  5. Di sisi kiri layar, klik 'Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall'.
  6. Pilih 'Matikan Windows Firewall (tidak disarankan)' dan klik tombol OK untuk menyimpan perubahan.

Sekarang, coba kunjungi situs webnya sekali lagi. Jika masalah masih terjadi, kembali dan aktifkan kembali Windows Firewall.

Anda juga dapat menonaktifkan firewall pada program antivirus Anda. Lihat apakah itu membuat perbedaan. Jika tidak, maka Anda harus mengaktifkannya kembali.

Kami juga menyarankan Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa apakah ada masalah dengan firewall atau pengaturan proxy Anda. Kesalahan dalam diskusi terjadi ketika Google gagal menerima data dari Anda.

Berikut adalah cara untuk memeriksa pengaturan LAN Anda:

  1. Pergi ke Control Panel seperti yang sudah ditunjukkan di atas.
  2. Pilih 'Ikon besar' di tarik-turun 'Lihat menurut:'.
  3. Klik Opsi Internet.
  4. Di jendela yang terbuka, buka tab Connections dan klik tombol LAN Settings. Tinjau pengaturan dan pastikan tidak ada masalah.

Fix 4: Nonaktifkan VPN/Proxy Saat Masuk Ke Akun Pengguna Anda

Beberapa ISP (Penyedia Layanan Internet) membedakan akun pengguna. Mereka menampilkan prompt login bagi Anda untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi sebelum Anda dapat mengakses internet.

Untuk memperbaiki masalah kesalahan protokol QUIC, coba nonaktifkan VPN atau proxy Anda saat masuk ke akun pengguna Anda.

Berikut caranya:

  1. Buka menu Mulai.
  2. Klik Pengaturan.
  3. Klik Jaringan dan Internet > Proksi.
  4. Klik sakelar untuk mengaktifkan “Deteksi pengaturan secara otomatis.”
  5. Klik sakelar untuk mematikan opsi "Gunakan server proxy".
  6. Kembali ke Jaringan dan Internet dan klik VPN.
  7. Pilih koneksi yang ingin Anda hapus dan klik tombol 'Hapus'.
  8. Klik Hapus untuk mengonfirmasi.

Jika Anda baru saja berlangganan ISP dan tidak memiliki nama pengguna dan kata sandi, konfirmasikan dari mereka apakah mereka memiliki protokol keamanan seperti itu.

Perbaiki 5: Atur Ulang Chrome ke Pengaturan Defaultnya

Menyetel ulang Chrome mungkin memperbaiki masalah. Namun perlu diingat bahwa setelan mesin telusur, beranda, dan tab yang disematkan akan dihapus. Selain itu, semua ekstensi browser akan dinonaktifkan, dan file sementara (termasuk cookie dan cache) akan dihapus.

Namun, kata sandi, bookmark, dan riwayat yang disimpan tidak akan terpengaruh.

Berikut cara mengatur ulang Google Chrome:

  1. Luncurkan peramban.
  2. Klik ikon Menu di sudut kanan atas layar dan pilih Pengaturan.
  3. Gulir ke bawah ke bagian bawah laman dan luaskan tarik-turun 'Lanjutan'.
  4. Gulir ke bawah lagi ke bagian bawah halaman. Di bawah 'Setel Ulang dan Bersihkan', klik 'Pulihkan pengaturan ke default aslinya.'
  5. Sekarang, klik tombol Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi tindakan.
  6. Mulai ulang Chrome dan lihat apakah kesalahan terjadi.

Solusi yang disajikan di sini harus menyelesaikan masalah ERR QUIC PROTOCOL ERROR. Namun jika Anda masih mengalaminya, hubungi Dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut.

Kami harap panduan ini bermanfaat bagi Anda.

Jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda di bagian di bawah ini jika Anda memiliki pertanyaan atau saran lebih lanjut.

Kami akan senang mendengar dari Anda.