[Terselesaikan] kesalahan 'Server DNS Anda Mungkin Tidak Tersedia'

Di komputer, DNS (Domain Name System) adalah pengaturan yang memungkinkan penyimpanan dan pengambilan nama domain untuk situs yang dikunjungi pengguna.

Apa maksud dari pesan 'server DNS mungkin tidak tersedia'?

Saat Anda ingin mengunjungi situs web tertentu, browser web Anda mencari nama domainnya dan router Anda meneruskan tugas pencarian ke server DNS Anda. Jika nama domain telah disimpan, maka sistem akan mengirimkan alamat IP yang sesuai. Oleh karena itu, mengingat cara kerjanya, proses pemuatan berjalan dengan lancar.

Proses ini didukung oleh pengaturan DNS dan berfungsi dengan baik untuk sebagian besar. Namun, terkadang, sistem rusak, rusak, atau berhenti bekerja karena berbagai alasan potensial. Dalam skenario seperti itu, server DNS gagal membuat sambungan yang diperlukan, dan karenanya, Anda melihat kesalahan dalam formulir ini:

Server DNS Anda mungkin tidak tersedia

Anda mungkin juga melihat kesalahan setelah menjalankan pemecah masalah Windows (atau Diagnostik Jaringan Windows) untuk menyelesaikan masalah yang mencegah komputer Anda terhubung ke internet. Bagaimanapun, Anda tidak perlu khawatir – Anda bukanlah satu-satunya pengguna yang menghadapi masalah tersebut.

Masalah DNS lainnya – terutama yang serupa dengan yang ditentukan oleh pemberitahuan ketidaktersediaan DNS – dapat muncul dengan cara lain dan memaksa Windows untuk menampilkan pesan berikut:

• Server DNS tidak merespons
• Server DNS sedang down
• Server DNS tidak tersedia
• Server DNS habis waktu
• Server DNS terputus
• Server DNS tidak ditemukan
• Server DNS tidak dapat ditemukan

Jadi, jika Anda melihat salah satu pemberitahuan di atas, maka Anda dapat tenang mengetahui bahwa Anda berada di perusahaan yang baik. Kami sekarang akan melanjutkan ke bagian utama dari panduan ini, di mana kami dapat menunjukkan kepada Anda cara menghapus server DNS Anda mungkin tidak tersedia pemberitahuan dan menyelesaikan masalah yang terkait dengannya. Kami bermaksud untuk mengatasi semua masalah DNS dalam formulir yang disebutkan.

Cara memperbaiki 'Server DNS Anda mungkin tidak tersedia' di Windows 10

Untuk tujuan efisiensi, kami menyarankan Anda memulai pemecahan masalah dengan prosedur pertama dalam daftar. Dan – jika diperlukan – Anda harus mengerjakan solusi lainnya sesuai urutan kemunculannya.

Mulai ulang/setel ulang router Anda:

Perbaikan tercepat untuk berbagai masalah DNS mengharuskan pengguna untuk menyegarkan pengaturan internet mereka. Dan cara tercepat untuk melakukannya adalah dengan mengatur ulang atau memulai ulang router yang memberi daya pada koneksi antara komputer Anda dan ISP Anda.

Banyak pengguna berhasil mengatasi kesalahan 'server DNS mungkin tidak tersedia' dengan melakukannya, jadi masuk akal jika Anda melakukan hal yang sama sekarang. Idealnya, untuk me-restart router Anda, Anda harus melakukan ini:

• Ambil router (secara fisik).
• Cari dan tekan tombol dayanya. Sekarang, Anda harus menunggu selama yang diperlukan hingga perangkat mati.

Atau Anda cukup mencabut router dari sumber listrik dan tunggu sebentar. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan banyak hal (jika Anda tidak tahu di mana letak tombol daya router Anda atau jika Anda tidak tahu berapa lama Anda harus menunggu hingga router kehilangan daya).

• Di sini, Anda harus menekan tombol daya pada router Anda lagi untuk menghidupkan perangkat.
• Tunggu hingga router Anda melakukan inisialisasi.

Ini akan segera mulai mengirimkan sinyal nirkabel.

• Sekarang, di PC Anda, sambungkan ke Wi-Fi Anda.
• Uji koneksi internet Anda untuk melihat apakah semuanya menjadi lebih baik: Jalankan browser web Anda dan coba kunjungi beberapa situs web.

Jika masalah DNS tetap ada, maka Anda sebaiknya me-restart komputer Anda dan kemudian menjalankan tes yang sama lagi.

Coba browser web lain:

Di sini, kami ingin Anda menggunakan aplikasi browser web yang berbeda untuk mengetahui apakah masalah DNS terbatas pada browser yang telah Anda gunakan. Terkadang, inkonsistensi atau ketidaksesuaian menyusup ke dalam pengaturan atau kode browser untuk menyebabkan masalah bagi pengguna, jadi kami ingin Anda menemukan kebenaran dalam kasus Anda.

Ada banyak aplikasi browser yang bagus untuk platform Windows. Tergantung pada browser yang Anda gunakan saat ini, Anda dapat mencoba salah satu dari ini: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, dan Internet Explorer.

Bagaimanapun, jika halaman web dimuat secara normal pada browser yang berbeda atau jika kesalahan DNS yang sama tidak muncul, maka Anda kurang lebih telah mendapatkan konfirmasi bahwa masalah DNS disebabkan oleh masalah di browser Anda. Dalam skenario seperti itu, Anda sebaiknya menyelesaikan masalah browser tersebut dengan mengatur ulang keseluruhan pengaturan browser atau menginstal ulang aplikasi browser.

Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows dan pemecah masalah lainnya:

Jika Anda belum menjalankan pemecah masalah untuk menangani masalah DNS, maka inilah saatnya Anda menggunakannya dan mendapatkan bantuan darinya. Secara desain, di Windows, pemecah masalah adalah program yang sangat berguna yang mendiagnosis masalah dan menawarkan solusi atau memperbaikinya (jika memungkinkan). Microsoft menambahkan beberapa program pemecahan masalah ke Windows untuk berbagai peristiwa, masalah, pengaturan, utilitas, dan sebagainya.

Karena Anda berurusan dengan masalah server DNS yang memengaruhi penggunaan internet Anda, Pemecah Masalah Jaringan Windows adalah pemecah masalah yang kemungkinan besar akan membantu Anda dalam beberapa cara, jadi kami ingin Anda menjalankan pemecah masalah khusus ini terlebih dahulu. Jika pemecah masalah ini gagal melakukan cukup untuk memperbaikinya, maka kami akan menyarankan pemecah masalah lain yang dapat Anda gunakan.

Petunjuk ini mencakup keseluruhan proses yang melibatkan penggunaan pemecah masalah:

• Tekan dan tahan tombol Windows di keyboard perangkat Anda, lalu ketuk tombol huruf S.
• Sekarang, dengan asumsi fungsi pencarian di layar Mulai Windows terlihat, Anda harus mengetikkan teks berikut ke dalam kotak teks di sana: Pemecah masalah jaringan.
• Setelah Temukan dan perbaiki masalah jaringan (Panel Kontrol) muncul sebagai entri utama pada daftar hasil, Anda harus mengkliknya.

Jendela atau dialog Koneksi Internet utama akan ditampilkan sekarang.

• Klik Lanjutan. Dan sekarang, Anda harus mengklik kotak Terapkan perbaikan secara otomatis (untuk memilih parameter ini).
• Di sini, dengan semuanya sudah diatur, Anda harus mengklik Jalankan sebagai administrator.
• Ikuti petunjuk di layar untuk memungkinkan pemecah masalah melakukan tugas yang diperlukan.

Pemecah masalah akan menjalankan pemindaian untuk menentukan apa yang salah dengan pengaturan internet Anda dan membuat perubahan yang diperlukan. Bagaimanapun, apa pun yang terjadi, setelah pemecah masalah menyelesaikan tugasnya, Anda harus menutup semua dialog dan aplikasi dan kemudian restart komputer Anda.

Setelah reboot, Anda harus membuka browser web Anda dan kemudian mencoba pergi ke beberapa situs untuk melihat apa yang terjadi.

Jika operasi koneksi gagal dan pesan 'DNS server not available' muncul lagi, maka Anda harus melanjutkan prosedur yang melibatkan pemecah masalah. Kali ini, kami ingin Anda mencoba beberapa pemecah masalah dari aplikasi Pengaturan. Ikuti langkah-langkah ini sekarang:

• Pertama, Anda harus membuka aplikasi Pengaturan: gunakan kombinasi tombol Windows + huruf I.
• Setelah jendela Pengaturan muncul, Anda harus mengklik Perbarui dan Keamanan.
• Sekarang, pergi ke bagian kiri jendela dan klik Troubleshoot.
• Di sini, di panel kanan, di bawah Pemecahan Masalah, Anda harus hati-hati menelusuri semua pemecah masalah yang terdaftar.

Anda akan melihat Koneksi Internet, tetapi Anda tidak perlu menjalankan pemecah masalah ini lagi karena kami telah memandu Anda melalui prosedur yang melibatkannya baru-baru ini. Anda hanya boleh menggunakannya sekarang jika Anda tidak menggunakannya saat itu.

• Kali ini, kami sarankan Anda mengklik Incoming Connections (untuk membuat pemecah masalah ini disorot).
• Klik tombol Jalankan pemecah masalah.

Windows akan memunculkan jendela pemecah masalah yang dipilih sekarang. Pedoman yang sama yang kami berikan sebelumnya ikut bermain di sini.

• Ikuti petunjuk di layar untuk memungkinkan pemecah masalah melakukan tugas yang diperlukan.

Di sini juga, apa pun yang terjadi, setelah pemecah masalah menyelesaikan tugasnya, Anda harus menutup semua dialog dan program, lalu restart PC. Dan setelah reboot, Anda harus melakukan beberapa tes untuk mengetahui apakah masalah DNS telah teratasi.

Jika semuanya tetap sama, maka Anda harus mengikuti langkah yang sama di atas untuk menjalankan pemecah masalah lain dari menu Pemecahan Masalah di Pengaturan. Misalnya, Anda dapat menjalankan pemecah masalah Adaptor Jaringan (karena ini terkait dengan masalah Anda). Pedoman dan rekomendasi yang sama berlaku lagi.

Nonaktifkan antivirus dan firewall Anda untuk sementara; hapus instalan antivirus Anda:

Di sini, kami mempertimbangkan kemungkinan bahwa masalah server DNS yang Anda perjuangkan sepenuhnya disebabkan oleh antivirus atau firewall Anda. Antivirus dan firewall sangat mampu menyaring koneksi masuk dan keluar, mencegatnya, dan menghentikannya.

Mungkin, antivirus atau firewall Anda menggunakan konfigurasi yang buruk atau tidak masuk akal; antivirus atau firewall Anda mungkin melampaui batas dan bertindak bertentangan dengan kepentingan Anda (meskipun itu memiliki niat baik). Apa yang terjadi atau apa yang terjadi sekarang tidak masalah. Kami ingin Anda meletakkan antivirus Anda dan menghapus firewall Anda untuk melihat apakah semuanya menjadi lebih baik.

Untuk menonaktifkan antivirus Anda, Anda harus melakukan ini:

• Buka program dan kemudian masuk ke menu pengaturan atau layar konfigurasi utama.
• Temukan tombol Matikan atau Nonaktifkan dan gunakan.

Anda mungkin harus menentukan berapa lama antivirus Anda harus tetap down. Kami menyarankan Anda memilih opsi permanen (jika ada) atau opsi yang membuatnya mati hingga reboot berikutnya.

• Simpan perubahan dan kemudian tinggalkan layar pengaturan atau konfigurasi.
• Mulai ulang browser Anda, lalu kunjungi beberapa situs web untuk melihat apakah semuanya sudah lebih baik.

Untuk menonaktifkan firewall Anda, Anda harus melakukan ini:

• Buka utilitas firewall Windows atau pengaturan di mana Anda mengonfigurasi firewall di tempat pertama.
• Buka layar untuk melihat aturan firewall.

Jika aplikasi memungkinkan Anda untuk menonaktifkan semua aturan firewall, maka Anda harus mengambil kesempatan. Jika tidak – jika Anda hanya dapat melonggarkan aturan untuk aplikasi tertentu – Anda harus menemukan aplikasi browser dan menonaktifkan aturan untuk program tersebut.

• Simpan perubahan dan kemudian tutup utilitas atau pengaturan firewall.
• Tutup browser Anda lalu buka kembali. Uji berbagai hal untuk melihat apakah koneksi internet Anda sekarang berfungsi.

Bagaimanapun, jika masalah DNS terus mengganggu Anda bahkan setelah Anda melakukan tugas yang diperlukan untuk meletakkan antivirus atau firewall Anda, maka Anda sebaiknya melakukan lebih banyak langkah melawan program pertahanan atau pengaturan perlindungan. Di sini, kami ingin Anda menghapus instalasi utilitas antivirus atau firewall Anda – karena penghapusan instalasi adalah proses yang akan membuktikan keterlibatan atau tidak keterlibatan utilitas antivirus atau firewall Anda dalam masalah yang Anda hadapi.

Untuk mencopot pemasangan aplikasi, Anda harus membuka layar Aplikasi di Pengaturan atau masuk ke menu Program dan Fitur di Panel Kontrol. Anda kemudian harus menemukan program yang tidak diinginkan dan kemudian memulai tugas penghapusan instalasi untuk itu. Ikuti petunjuk di layar dan mainkan peran Anda untuk memastikan aplikasi dicopot dengan benar. Setelah menghapus aplikasi, Anda harus me-restart komputer Anda.

Setelah reboot, Anda harus menguji koneksi internet Anda untuk mengonfirmasi bahwa masalah DNS tidak lagi dimainkan.

Jika Anda mengetahui bahwa antivirus atau firewall Anda berperan dalam menyebabkan masalah DNS yang telah Anda selesaikan dengan susah payah, maka Anda harus menghapus program atau pengaturannya. Copot pemasangan antivirus Anda atau hapus konfigurasi firewall Anda – jika Anda belum melakukannya. Anda tidak memerlukan utilitas perlindungan atau pengaturan yang menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang dipecahkan.

Mengapa tidak mendapatkan utilitas perlindungan yang dapat menjaga komputer Anda aman dari ancaman tanpa menimbulkan masalah bagi Anda? Anda tidak harus membuat kompromi. Kami menyarankan Anda menginstal Auslogics Anti-Malware. Program ini akan menerapkan skema perlindungan tingkat atas, menambahkan lapisan pertahanan yang kuat, dan memberi Anda fungsi pemindaian tingkat lanjut untuk deteksi ancaman. Dan yang paling penting, itu tidak akan memblokir koneksi atau mengganggu proses yang menyebabkan masalah bagi Anda.

Setel ulang TCP/IP Anda; bersihkan DNS Anda:

Di sini, kami ingin Anda menjalankan perintah netsh dan winsock tertentu pada jendela Command Prompt yang ditinggikan untuk memaksa perubahan serius dalam pengaturan jaringan, konfigurasi internet, dan pengaturan sistem Anda. Dengan mengatur ulang TCP/IP dan membersihkan DNS Anda, Anda dapat menghapus entri yang rusak dan buruk dan memberikan awal yang baru untuk cache Anda.

Instruksi ini mencakup semuanya:

• Gunakan kombinasi tombol Windows + huruf X untuk mengakses program dan opsi berguna yang merupakan menu Power User.
• Dari daftar di layar Anda, klik Command Prompt (Admin).

Komputer Anda akan menjalankan jendela Command Prompt dengan hak administratif atau hak istimewa sekarang.

• Sekarang, di jendela Command Prompt, Anda harus menjalankan baris perintah ini (sesuai urutan kemunculannya):

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig / rilis
3. ipconfig / perbarui
4. nbtstat –r
5. netsh int ip reset
6. setel ulang netsh winsock

• Tutup jendela Prompt Perintah admin.
• Nyalakan kembali PC Anda untuk mengumpulkan banyak hal.
• Buka browser Anda dan uji hal-hal di sana untuk melihat apakah kesalahan 'server DNS mungkin tidak tersedia' mengganggu Anda lagi.

Masukkan alamat IP secara manual:

Dalam beberapa skenario, kesalahan 'Server DNS Anda mungkin tidak tersedia' muncul ketika Windows kesulitan mengatur alamat IP. Yah, Windows seharusnya menentukan alamat IP yang relevan dan mengonfigurasi hal-hal untuk alamat itu secara otomatis, tetapi kita tahu betul bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Kami ingin Anda membantu Windows dengan memberi tahu IP apa yang harus digunakan. Ikuti petunjuk ini:

• Buka aplikasi Jalankan: Tekan tombol logo Windows lalu ketuk tombol huruf R.
• Setelah dialog Run muncul, ketik kode ini:

ncpa.cpl

• Tekan tombol Enter pada keyboard perangkat Anda.

Windows akan menjalankan kode yang dimasukkan dan mengarahkan Anda ke layar Network Connections di aplikasi Control Panel.

• Sekarang, Anda harus menemukan koneksi internet yang digunakan komputer Anda (atau pengaturan internet yang ingin Anda gunakan).
• Klik kanan pada koneksi internet untuk melihat opsi yang tersedia. Pilih Properti.

Komputer Anda akan memunculkan jendela Properties atau dialog untuk koneksi yang dipilih sekarang.

• Di bawah koneksi Ini menggunakan teks item berikut, Anda harus menemukan Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik di atasnya (untuk membuatnya disorot).
• Klik tombol Properties (tepat di bawah kotak yang berisi daftar).

Komputer Anda akan memunculkan jendela Properties atau dialog untuk parameter Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sekarang.

• Klik tombol radio untuk Gunakan alamat IP berikut (untuk memilih opsi ini).
• Sekarang, Anda harus mengisi kotak untuk alamat IP, Subnet mask, dan Default gateway dengan nilai yang benar.
• Klik tombol radio untuk Gunakan alamat server DNS berikut (untuk memilih opsi ini).
• Klik tombol OK.
• Klik tombol Terapkan dan kemudian klik tombol OK untuk menyelesaikan semuanya.
• Tutup aplikasi Panel Kontrol.
• Jalankan peramban web Anda. Coba kunjungi beberapa situs web untuk melihat kinerja internet Anda.

Instruksikan komputer Anda untuk mengonfigurasi DNS secara otomatis:

Jika pengaturan DNS manual – berdasarkan prosedur sebelumnya – gagal memberikan hasil yang diperlukan, maka Anda juga dapat memaksa Windows untuk mengatur hal-hal untuk DNS Anda sendiri. Dalam skenario yang diproyeksikan, Anda dapat mempertahankan pengaturan manual untuk IP.

Ikuti petunjuk ini untuk melakukan pekerjaan di sini:

• Buka aplikasi Jalankan melalui pintasan keyboard yang dikenal (tombol Windows + huruf R).
• Di sini juga, Anda harus mengisi kotak teks di jendela Jalankan dengan ncpa.cpl lalu ketuk Enter untuk menjalankannya.
• Dengan asumsi Anda sekarang berada di layar Network Connections di Control Panel, Anda harus melakukan tugas yang sama yang kami uraikan dalam prosedur sebelumnya.

Kami ingin Anda membuka jendela Properties atau dialog untuk Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

• Biarkan pengaturan untuk alamat IP seperti saat ini.
• Klik tombol radio untuk Mendapatkan alamat server DNS secara otomatis (untuk memilih opsi ini).
• Klik tombol OK.
• Pada dialog atau jendela yang tersisa, Anda harus mengklik tombol Terapkan dan kemudian klik tombol OK (jika ada).
• Tutup aplikasi Panel Kontrol.
• Jalankan browser web pilihan Anda. Coba gunakan internet untuk melihat apa yang terjadi sekarang.

Gunakan DNS publik atau OpenDNS Google:

Di sini, kami akhirnya mempertimbangkan kemungkinan bahwa server DNS yang coba digunakan komputer Anda rusak atau mati. Server DNS sebagian besar stabil; mereka jarang mengalami downtime. Namun, pada titik ini, jika Anda belum menemukan cara untuk melewati kesalahan 'Server DNS Anda mungkin tidak tersedia' – bahkan dengan semua perbaikan yang Anda coba – maka mungkin, Windows benar tentang server DNS Anda yang tidak dapat digunakan.

DNS publik Google gratis dan cepat. Ini mungkin server DNS terbaik yang dapat diakses oleh semua orang. Hampir tidak ada risiko atau kerugian yang terkait dengan penggunaan server DNS Google. Namun, jika Anda tidak ingin menggunakan sesuatu dari Google, maka Anda dapat menggunakan OpenDNS. Atau Anda bahkan dapat mencoba DNS dari Cloudflare, yang seharusnya berfungsi lebih baik daripada DNS publik dan OpenDNS Google.

Ikuti petunjuk berikut untuk menggunakan DNS publik Google:

• Buka aplikasi Jalankan: Anda dapat menekan tombol logo Windows lalu ketuk tombol huruf R.
• Setelah dialog Run muncul, Anda harus mengetikkan teks ini ke dalam kotak di sana:

ncpa.cpl

• Ketuk tombol Enter di keyboard perangkat Anda.

Windows akan mengeksekusi kode dan membawa Anda ke layar Network Connections di aplikasi Control Panel.

• Sekarang, Anda harus menemukan koneksi internet yang digunakan komputer Anda (atau pengaturan internet yang ingin Anda gunakan).
• Klik kanan pada koneksi internet untuk melihat opsi yang tersedia. Pilih Properti.

Windows akan memunculkan jendela Properties atau dialog untuk koneksi yang dipilih sekarang.

• Di bawah Koneksi ini menggunakan item berikut, Anda harus menemukan Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4) dan klik di atasnya (untuk membuatnya disorot).
• Klik pada tombol Properties.

Windows akan memunculkan jendela Properties atau dialog untuk parameter Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sekarang.

• Klik tombol radio untuk Mendapatkan alamat IP secara otomatis (untuk memilih opsi ini).
• Sekarang, Anda harus mengklik tombol radio untuk Gunakan alamat server DNS berikut (untuk memilih opsi ini).
• Di sini, Anda harus mengisi kotak untuk server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif dengan masing-masing 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

Nah, itulah angka-angka untuk server DNS publik Google. Jika Anda ingin menggunakan OpenDNS atau DNS CloudFlare, maka Anda sebaiknya melakukan riset online untuk mengetahui digit mereka untuk server DNS Pilihan dan server DNS Alternatif. Anda kemudian dapat mengisi kotak yang relevan dengan nilai yang tepat.

• Klik tombol OK.
• Klik tombol Terapkan dan kemudian klik tombol OK (pada jendela atau dialog yang tersisa).
• Tutup aplikasi Panel Kontrol.
• Mulai ulang peramban Anda. Coba buka beberapa situs web untuk melihat apakah ada yang berubah.

Jika server DNS Anda mungkin tidak tersedia kesalahan muncul lagi ketika Anda mencoba menggunakan internet di komputer Anda, maka Anda akan melakukannya dengan baik untuk me-restart PC Anda dan kemudian memeriksanya lagi.

Hal lain yang dapat Anda coba untuk memperbaiki kesalahan 'Server DNS Anda mungkin tidak tersedia' pada PC Windows 10

Jika masalah koneksi internet Anda tetap ada, maka Anda sebaiknya mencoba solusi dan solusi ini.

• Coba koneksi internet yang berbeda (misalnya, gunakan jaringan Wi-Fi yang berbeda).
• Coba pengaturan internet yang berbeda (misalnya, gunakan Ethernet sebagai pengganti Wi-Fi).
• Unduh dan instal semua pembaruan Windows.
• Nonaktifkan semua proxy. Matikan semua VPN.
• Coba router lain.