Bagaimana cara memperbaiki 'Gerbang default tidak tersedia' di Windows 10?

Diterbitkan: 2020-08-14

Masalah internet atau jaringan membuat banyak pengguna frustrasi. Jika Anda melihat pemberitahuan Gerbang default tidak tersedia, maka kami dapat dengan aman menganggap Anda sedang menghadapi masalah konektivitas.

Kesalahan tersebut dilaporkan bermanifestasi sebagai angka X pada bilah tugas untuk menunjukkan bahwa jaringan yang diperlukan tidak tersedia meskipun router atau Ethernet Anda aktif. Atau Anda mungkin mengaitkan kesalahan dengan tanda seru berwarna kuning yang muncul setelah Anda menjalankan alat Diagnostik Jaringan Windows.

Pengguna lain – yang mengalami kesalahan yang dimaksud – melaporkan bahwa koneksi internet mereka sering terputus (sekali-sekali), beberapa menyatakan bahwa mereka kehilangan akses ke internet, dan sebagainya.

Catatan: Artikel di sini adalah bagian pertama dari seri tentang menyelesaikan kesalahan Gateway default tidak tersedia di komputer Windows 10.

Apa artinya Gateway default tidak tersedia?

Jika Windows mengatakan, "Gerbang default tidak tersedia", maka komputer Anda mencoba memberi tahu Anda bahwa jalurnya ke internet rusak atau diblokir.

Kesalahan biasanya ada hubungannya dengan perubahan yang dilakukan pada pengaturan internet Anda, terutama perubahan yang diterapkan tanpa sepengetahuan Anda. Misalnya, pembaruan Windows mungkin telah mengubah pengaturan komputer Anda agar menggunakan pengaturan IP yang salah.

Koneksi internet Anda mungkin rusak atau diblokir jika router (atau perangkat internet) Anda tidak berfungsi. Driver jaringan yang kedaluwarsa atau rusak juga telah terbukti sebagai penyebab umum kesalahan default gateway is not available. Beberapa program jahat juga telah dikenali untuk memicu masalah koneksi yang menimbulkan kesalahan Gerbang default tidak tersedia.

Anda mungkin merasa sulit untuk mengetahui penyebab kesalahan pada komputer Anda karena terlalu banyak faktor atau variabel yang terlibat. Faktanya, ada kemungkinan besar bug dalam kode Windows memicu rangkaian peristiwa yang mengarah ke kesalahan, yang berarti masalah yang Anda hadapi mungkin bukan karena kesalahan Anda atau program lain di komputer Anda.

Untungnya, hampir semua varian atau kasus kesalahan default gateway tidak tersedia dapat diselesaikan melalui prosedur sederhana atau biasa di lingkungan sistem operasi Windows. Ini dia.

Cara memperbaiki kesalahan Gateway default tidak tersedia di Windows 10

Jika Anda belum menjalankan pemecah masalah untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah internet, maka Anda sebaiknya menjalankan pemecah masalah Internet sekarang. Sejumlah besar pengguna mengkonfirmasi bahwa pemecah masalah Internet telah melakukan cukup banyak untuk membuat masalah koneksi hilang.

Jika masalah muncul kembali (setelah Anda menggunakan pemecah masalah Internet) atau jika pemecah masalah Internet gagal memberikan hasil yang diperlukan, maka Anda harus mencoba prosedur lain. Kami menyarankan Anda memulai dengan me-restart komputer Anda (beberapa kali). Reboot adalah operasi sederhana, tetapi mungkin semua yang dibutuhkan komputer Anda untuk mengatur rumahnya.

Pada titik ini, jika Anda masih berjuang dengan masalah yang ditentukan oleh kesalahan Gateway default tidak tersedia, maka sudah saatnya Anda menjalani prosedur ini (dalam urutan yang muncul):

  1. Nonaktifkan utilitas keamanan Anda (sementara):

Masuk akal bagi Anda untuk mempertimbangkan kemungkinan di mana aplikasi antivirus atau antimalware yang diinstal di komputer Anda bertanggung jawab atas masalah konektivitas Anda. Aplikasi keamanan mungkin memblokir proses yang sah atau mengganggu tugas yang seharusnya tidak diganggu (pada awalnya).

Beberapa utilitas keamanan, dalam upaya mereka untuk melindungi komputer dari ancaman, diketahui melampaui batas dengan upaya dan akhirnya melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan. Jadi, tidak mengherankan bagi Anda bahwa aplikasi antivirus atau antimalware terkadang membuat kesalahan. Untuk alasan ini, Anda sebaiknya meletakkan utilitas keamanan Anda (atau menghentikannya agar tidak berfungsi) untuk beberapa waktu.

Kami tidak tahu aplikasi antivirus atau antimalware yang Anda instal di komputer Anda karena ada begitu banyak di luar sana. Kami tidak dapat memberikan instruksi yang disesuaikan dengan solusi keamanan yang Anda gunakan, jadi kami akan menjelaskan prosedur umum untuk menonaktifkan atau mematikan utilitas keamanan di lingkungan sistem operasi Windows.

Ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti untuk menonaktifkan antivirus atau antimalware sementara:

  • Buka aplikasi antivirus atau antimalware Anda: klik peluncur program atau pintasan di desktop Anda.
  • Dengan asumsi jendela utilitas keamanan sekarang di layar Anda, Anda harus pergi ke menu utama atau layar konfigurasi.
  • Temukan tombol Nonaktifkan atau Matikan lalu klik.
  • Anda mungkin harus menentukan berapa lama aplikasi harus tetap down. Kami menyarankan Anda memilih periode terlama mungkin (atau sampai reboot berikutnya).
  • Status antivirus atau antimalware Anda harus terbaca Disabled atau Off.
  • Simpan konfigurasi baru untuk antivirus Anda (jika langkah ini berlaku).
  • Tutup atau perkecil jendela antivirus Anda.

Sekarang, Anda harus mencoba menghubungkan ke internet menggunakan aplikasi atau pengaturan yang Anda perjuangkan sebelumnya untuk melihat apa yang terjadi sekarang. Jika koneksi berhasil, maka Anda dapat menganggap kesuksesan Anda dengan internet sebagai konfirmasi bahwa utilitas keamanan Anda entah bagaimana terlibat dalam menyebabkan masalah bagi Anda.

Anda dapat mencoba mengunduh dan menginstal pembaruan untuk antivirus Anda. Versi baru aplikasi mungkin tidak memicu masalah yang menimbulkan kesalahan Gerbang default tidak tersedia. Jika masalah tetap ada bahkan setelah Anda memperbarui antivirus Anda, maka Anda harus menyingkirkannya untuk selamanya. Lihat prosedur selanjutnya.

  1. Copot program McAfee dari komputer Anda; hapus antivirus Anda:

Di antara utilitas keamanan yang diketahui dilaporkan menjadi penyebab masalah Gateway default tidak tersedia di Windows, program McAfee paling banyak muncul. Jadi, jika Anda memiliki aplikasi McAfee di komputer Anda, sebaiknya hapus instalannya.

Hal yang sama berlaku untuk program antivirus lain dari perusahaan lain. Jika Anda masih berjuang dengan masalah koneksi internet karena masalah gateway, maka masuk akal bagi Anda untuk menghapus aplikasi seperti antivirus, yang diketahui menyaring, mengganggu, atau mengganggu koneksi masuk dan keluar di komputer.

Ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti untuk menghapus aplikasi McAfee atau program antivirus lain dari komputer Anda:

  • Jalankan aplikasi Run: gunakan kombinasi tombol Windows + huruf R.
  • Setelah jendela Run kecil muncul, Anda harus mengetik appwiz.cpl ke dalam kotak teks di atasnya.
  • Jalankan kode: tekan tombol Enter (pada keyboard PC Anda) atau klik tombol OK di jendela Run.

Komputer Anda akan mengarahkan Anda ke menu Aplikasi dan Fitur di aplikasi Panel Kontrol.

  • Sekarang, pada layar Uninstall or change a program, Anda harus melalui daftar program yang diinstal.
  • Temukan program McAfee yang ingin Anda hapus (atau antivirus Anda), lalu klik kanan program tersebut.
  • Pilih Copot pemasangan.

Komputer Anda akan memunculkan jendela pencopot atau pencopot pemasangan untuk aplikasi yang dipilih sekarang.

  • Klik pada tombol yang diperlukan. Ikuti petunjuk (saat muncul) untuk menghapus aplikasi yang tidak diinginkan.
  • Setelah operasi penghapusan instalasi mencapai penyelesaian, Anda harus menutup aplikasi Control Panel, menutup jendela untuk aplikasi lain, dan kemudian restart komputer Anda.

Setelah Anda menghapus antivirus atau program McAfee, Anda harus menjalankan beberapa tes untuk memastikan bahwa PC Anda sekarang dapat menjangkau web tanpa masalah. Selalu, Anda harus mempertimbangkan pengganti utilitas keamanan yang Anda hapus karena pengaturan pertahanan komputer Anda terhadap ancaman sekarang lebih lemah daripada sebelumnya.

DIREKOMENDASIKAN

Lindungi PC dari Ancaman dengan Anti-Malware

Periksa PC Anda untuk malware yang mungkin terlewatkan oleh antivirus Anda dan hapus ancaman dengan aman dengan Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat
UNDUH SEKARANG

Kami sarankan Anda mendapatkan Auslogics Anti-Malware. Program ini akan memberi Anda lapisan perlindungan tingkat atas, fungsi pemindaian yang efektif, dan fitur atau pengaturan penting lainnya, yang akan sangat membantu menjaga PC Anda aman dari segala bentuk program jahat.

Selain itu, mengingat cara utilitas Auslogics menjalankan tugasnya, kemungkinan tidak akan memicu masalah yang menyebabkan masalah Gateway default tidak tersedia pada Windows 10 Anda. Mempertimbangkan alasan Anda harus menghapus program antivirus atau McAfee Anda terlebih dahulu. tempat, Anda mungkin datang untuk melihat aplikasi yang direkomendasikan sebagai pengganti yang sempurna.

  1. Nonaktifkan fitur Auto Logon:

Microsoft pertama kali memperkenalkan fitur Auto Logon di Windows 8. Ini mendapatkan popularitas cukup cepat. Fitur Auto Logon adalah fungsi yang berguna dan berguna di lingkungan sistem operasi Windows karena memungkinkan pengguna untuk masuk ke komputer mereka dengan cepat.

Sayangnya, sejumlah laporan yang masuk akal menunjukkan bahwa fitur Auto Logon menjadi penyebab masalah koneksi jaringan (didefinisikan sebagai kemunduran gateway default) pada komputer. Dan kami belum mengetahui mengapa atau bagaimana fungsi tersebut menyebabkan masalah.

Nah, Anda bisa hidup tanpa fitur untuk sementara waktu. Lagi pula, Anda selalu menemukan cara untuk masuk ke komputer Anda ketika fungsi Auto Logon tidak ada, jadi Anda harus mencoba melakukan hal yang sama sekarang. Fitur Auto Logon memungkinkan sistem operasi yang berjalan di komputer Anda memuat dengan cepat dan langsung masuk ke desktop Anda (melewati layar login).

Tidak ada prosedur khusus untuk menonaktifkan fitur Auto Logon. Anda hanya perlu mengkonfigurasi ulang akun Anda agar tidak berfungsi. Misalnya, jika Anda biasanya masuk ke Windows melalui akun yang tidak memiliki kata sandi, maka Anda harus menambahkan kata sandi ke akun itu (untuk mencegah Windows membuat Anda masuk secara otomatis).

Idealnya, Anda harus menggunakan kata sandi sederhana yang dapat Anda ketik dengan cepat untuk membuat perubahan yang diperlukan dan kemudian menguji berbagai hal. Hidupkan Kembali komputer Anda. Setelah Anda masuk ke layar masuk, Anda harus mengetikkan kata sandi Anda dan kemudian tekan tombol Enter untuk melanjutkan.

Di sini, Anda harus menjalankan pemeriksaan sederhana di komputer Anda untuk melihat apakah koneksi internet Anda sudah beres. Jika menggunakan akun yang dilindungi kata sandi terbukti berhasil menghilangkan masalah Gerbang default tidak tersedia, maka Anda akan melakukannya dengan baik untuk menjaga akun seperti itu (dengan kata sandi).

Mungkin, Anda akan melakukannya dengan baik untuk melanjutkan hal-hal ke arah itu. Buat akun baru dan tambahkan kata sandi sederhana ke akun tersebut, atau tambahkan kata sandi ke akun pengguna yang ada.

  1. Nonaktifkan fungsi konservasi daya:

Dalam versi Windows baru, Microsoft menerapkan pengaturan yang memungkinkan komputer menonaktifkan fitur atau aktivitas tertentu untuk menghemat daya. Pengaturan bekerja dengan baik untuk sebagian besar ketika mereka cocok untuk perangkat yang telah diaktifkan. Namun, pada komputer tertentu, mereka tidak berfungsi dan menyebabkan masalah yang mencegah pengemudi melakukan pekerjaannya.

Di sini, kami mengasumsikan driver penting di komputer Anda bermasalah karena saat ini diatur untuk menggunakan pengaturan yang bermasalah. Untuk tujuan ini, kami akan memandu Anda melalui prosedur untuk menonaktifkan pengaturan dan menguji semuanya. Ini adalah petunjuk yang harus Anda ikuti:

  • Buka aplikasi Jalankan: Anda dapat menggunakan tombol Windows + pintasan keyboard huruf R di sini lagi.
  • Kali ini, setelah jendela Run muncul, Anda harus mengetikkan devmgmt.msc ke dalam kolom teks di atasnya.
  • Jalankan kode: tekan tombol Enter atau klik OK.

Komputer Anda akan memunculkan jendela aplikasi Device Manager sekarang.

  • Buka daftar kategori driver dengan hati-hati, temukan Adaptor Jaringan, lalu klik ikon perluasan untuk kategori ini.

Isi kategori Network Adapters akan terlihat sekarang.

  • Sekarang, Anda harus menemukan driver internet yang digunakan komputer Anda dan kemudian klik kanan padanya.
  • Pilih Properti.

Windows akan memunculkan jendela Properties untuk driver yang dipilih sekarang.

  • Klik pada tab Manajemen Daya (untuk pergi ke sana).
  • Klik pada kotak Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya (untuk membatalkan pilihan).
  • Klik tombol OK untuk menyimpan konfigurasi baru.

Sekarang, Anda sebaiknya mencoba menghubungkan komputer Anda ke internet untuk melihat bagaimana keadaannya kali ini. Jika Gerbang default tidak tersedia muncul, Anda harus me-restart komputer Anda dan kemudian mencoba lagi.

TIP:

Jika Anda masih berjuang dengan kesalahan Gateway default tidak tersedia, maka Anda mungkin ingin memeriksa kelanjutan panduan ini (Bagian II). Di sana, kami menjelaskan solusi tambahan untuk masalah yang mengganggu konfigurasi internet dan jaringan di Windows.

DIREKOMENDASIKAN

Atasi Masalah PC dengan Auslogics BoostSpeed

Selain membersihkan dan mengoptimalkan PC Anda, BoostSpeed ​​melindungi privasi, mendiagnosis masalah perangkat keras, menawarkan kiat untuk meningkatkan kecepatan, dan menyediakan 20+ alat untuk memenuhi sebagian besar kebutuhan pemeliharaan dan layanan PC.

Auslogics BoostSpeed ​​adalah produk dari Auslogics, Pengembang Aplikasi Microsoft Silver bersertifikat
DOWNLOAD GRATIS

Di sisi lain, jika Anda telah berhasil memperbaiki kesalahan Gateway default tidak tersedia, maka Anda akan melakukannya dengan baik untuk mendapatkan Auslogics BoostSpeed. Dengan program ini, Anda mendapatkan akses ke fungsi tingkat atas tertentu dan fitur pengoptimalan yang dapat meningkatkan kinerja komputer Anda.