Bagaimana cara memperbaiki instalasi Chrome yang gagal di Windows 10?
Diterbitkan: 2020-09-16Sudahkah Anda mencoba menginstal atau menginstal ulang Google Chrome, hanya untuk installer Chrome untuk menampilkan "Instalasi gagal. Pesan kesalahan pemasang Google Chrome gagal memulai”? Kesalahan "Penginstalan Chrome gagal" bukanlah hal baru di PC Windows. Pengguna telah lama mengeluh tentang menemukan kesalahan dan tidak tahu bagaimana melewatinya. Jadi, jika Anda tertarik untuk mengetahui mengapa pemasangan Chrome gagal, teruskan membaca posting ini. Kami akan menunjukkan cara memperbaiki kesalahan pemasangan Chrome di Windows 10, dan semoga, Anda dapat memasang dan menggunakan Google Chrome di PC Windows Anda.
Berikut adalah daftar kesalahan pemasangan Chrome paling umum yang mungkin Anda temui saat mencoba memasang Chrome:
- "Pemasangan Google Chrome gagal dimulai, tidak berfungsi".
- “Penginstalan Google Chrome gagal karena kesalahan yang tidak ditentukan”.
- “Tidak dapat menginstal Google Chrome”.
- "Instalasi gagal. Pemasang Google Chrome gagal memulai”.
“Mengapa Saya Mendapatkan Kesalahan Pemasangan Chrome?”
Ini adalah pertanyaan yang banyak ditanyakan oleh pengguna Windows. Mungkin ada beberapa alasan mengapa proses penginstalan Chrome gagal. Berikut adalah yang paling umum:
- File Registry Windows bisa rusak atau rusak.
- File penyiapan Chrome dapat rusak.
- Ada sisa-sisa Chrome versi lama yang tertinggal di PC Anda setelah pencopotan pemasangan.
- Infeksi malware di sistem Windows Anda mungkin telah menghapus beberapa file instalasi Chrome, sehingga mengganggu prosesnya.
- PC Anda tidak memenuhi persyaratan sistem untuk menginstal versi Google Chrome tertentu.
- Koneksi internet Anda tidak berfungsi normal.
- Program antivirus Anda mungkin memblokir pemasangan Chrome.
Solusi di bawah ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah "Penginstalan Chrome gagal pada fase boot pertama". Tetapi sebelum Anda mulai, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang harus Anda coba terlebih dahulu:
- Pastikan untuk memverifikasi apakah koneksi internet Anda berfungsi dengan baik, terutama jika Anda menggunakan penginstal online.
- Pastikan komputer Anda memenuhi persyaratan sistem untuk memasang Google Chrome.
- Reboot Windows dan coba proses instalasi lagi.
Cara Memperbaiki Masalah Pemasangan Chrome di Windows 10
Perbaiki 1: Instal Google Chrome sebagai Administrator
Beberapa pengguna melaporkan bahwa memasang Chrome dengan hak administrator telah memecahkan kesalahan pemasangan untuk mereka. Untuk memeriksa apakah perbaikan ini berhasil, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Luncurkan browser lain, seperti Mozilla Firefox atau Microsoft Edge, dan cari "Google Chrome untuk Windows 10".
- Klik "Unduh sekarang" dan pilih "Unduh Chrome". Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses pengunduhan dan simpan file ke lokasi pilihan Anda.
- Buka lokasi unduhan, klik kanan pada file dan pilih "Jalankan sebagai administrator".
- Klik "Ya" jika diminta oleh sistem. Ikuti petunjuk penyiapan untuk memasang Google Chrome.
Ini harus menyelesaikan masalah Anda. Jika tidak, coba solusi berikutnya di bawah ini.
Perbaiki 2: Hapus Direktori Pembaruan Google
Menurut beberapa posting di berbagai forum, menghapus direktori Google Update dapat memperbaiki kesalahan instalasi Chrome. Berikut caranya:
- Tekan Tombol Windows + R.
- Ketik %LOCALAPPDATA% ke dalam kotak "Run" dan tekan "OK" atau tekan "Enter".
- Temukan direktori "Perbarui" dan hapus.
- Coba instal ulang Google Chrome dan periksa apakah prosesnya melalui waktu ini.
Jika direktori “Update” tidak ada, Anda dapat melewati solusi ini. Atau, cari folder "Google" dan hapus. Sekarang coba instal Chrome, dan semoga berfungsi tanpa masalah. Jika ini tidak berhasil, pindah ke solusi di bawah ini.
Perbaiki 3: Ubah Registri
Mengedit registri adalah proses berisiko yang harus ditangani oleh pengguna tingkat lanjut. Jika Anda merasa tidak nyaman membuat perubahan pada registri Anda, mintalah bantuan dari ahlinya karena kesalahan terkecil dapat merusak sistem Anda.
Untuk mengubah registri dan memperbaiki masalah penginstalan Chrome Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan pintasan keyboard Win + R, ketik regedit ke dalam kotak "Run" dan klik "OK".
- Jika diminta oleh sistem, pilih "Ya".
- Setelah jendela "Registry Editor" terbuka, klik "File" dan kemudian pilih "Ekspor ..." untuk mencadangkan registri Anda. Ini akan membantu jika terjadi kesalahan.
- Pilih tempat Anda ingin menyimpan cadangan dan beri nama file. Misalnya, ketik "Cadangan Registri Asli" ke dalam bidang "Nama file:".
- Pilih "Semua" di bawah bagian "Ekspor rentang" di sudut kiri bawah dan klik "Simpan".
- Setelah Anda selesai membuat cadangan Windows Registry, kembali ke jendela “Registry Editor” dan buka lokasi berikut:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Update\ClientState
- Temukan folder {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} , klik kanan padanya dan pilih "Hapus".
- Buka jalur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients , cari folder yang sama dan hapus.
- Keluar dari Registry Editor dan coba proses instalasi lagi. Jika pemasang Google memunculkan pesan kesalahan yang sama, coba solusi berikutnya.
Perbaiki 4: Copot Semua Versi Google Chrome Sebelumnya
Bisa jadi saat Anda mencopot pemasangan Chrome versi lama, beberapa komponen tertinggal dan menghalangi Anda memasang ulang Chrome. Jika demikian, Anda harus menghapus semua entri registri Chrome. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan pintasan Win + R, ketik regedit ke dalam kotak "Run" dan tekan "Enter".
- Buka jalur berikut dan hapus kunci ini:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Google
Masalahnya sekarang harus diselesaikan, dan Anda seharusnya dapat menginstal Chrome tanpa masalah. Namun, jika instalasi gagal, jangan menyerah. Masih ada cara lain yang bisa berhasil.

Perbaiki 5: Coba Pemecah Masalah Instal dan Hapus Program
Microsoft meluncurkan pemecah masalah Penginstalan dan Penghapusan Program untuk membantu pengguna yang kesulitan menginstal dan mencopot pemasangan program. Alat ini gratis untuk diunduh di situs web unduhan resmi Microsoft. Di antara fungsi-fungsi lainnya, alat ini membantu Anda memperbaiki masalah yang mencegah Anda menginstal atau menghapus instalasi program dan masalah yang mencegah program yang ada dihapus sepenuhnya. Untuk melanjutkan, ikuti panduan ini:
- Kunjungi halaman unduhan resmi Microsoft dan klik tombol "Unduh" untuk mengunduh "Pemecah masalah Instal dan Hapus Program".
- Setelah diunduh, luncurkan program dan pilih "Berikutnya".
- Izinkan Windows untuk memindai dan mendeteksi masalah, lalu pilih "Menginstal".
- Google Chrome harus terdaftar di layar berikutnya. Jika tidak terdaftar, klik opsi "Tidak Terdaftar".
- Jika tidak, jika Chrome terdaftar, pilih dan klik "Next".
- Pilih "Ya, coba hapus instalan" dan tunggu pemecah masalah melakukan kerja keras untuk Anda. Setelah proses selesai, Anda akan melihat pemberitahuan yang menunjukkan semua masalah yang telah diperbaiki. Anda juga dapat memilih tautan "Jelajahi opsi tambahan" untuk memeriksa opsi lain yang Anda miliki.
Sekarang Anda dapat keluar dari jendela “Program Instal dan Uninstall troubleshooter” dan coba instal Chrome lagi. Prosesnya sekarang harus lancar dan sukses.
Perbaiki 6: Periksa Apakah Layanan Transfer Cerdas Latar Belakang (BITS) Berjalan
BITS harus diaktifkan agar transfer data berhasil. Layanan hanya berfungsi jika ada bandwidth yang menganggur – yaitu bandwidth yang tidak digunakan oleh aplikasi lain. Layanan ini berjalan di latar belakang dan bertugas mendukung unduhan dan unggahan. Anda perlu memeriksa apakah layanan sedang berjalan, dan untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan pintasan keyboard Win + R, ketik msc dan klik "OK".
- Temukan "Layanan Transfer Cerdas Latar Belakang" dan klik dua kali untuk membuka jendela "Properti".
- Setel "Jenis startup:" ke "Otomatis" dan klik "Mulai" untuk memastikan layanan berjalan.
- Klik Terapkan > Oke.
Anda sekarang dapat menginstal Google Chrome tanpa masalah.
Fix 7: Nonaktifkan Sementara Program Antivirus Anda
Perangkat lunak antivirus Anda juga bisa menjadi alasan mengapa Anda tidak dapat menginstal Chrome. Jika Anda menduga ini masalahnya, nonaktifkan perangkat lunak antivirus untuk sementara dan periksa apakah Anda sekarang dapat menginstal Chrome. Proses menonaktifkan program antivirus Anda tergantung pada perangkat lunak yang Anda gunakan. Lihat panduan pengguna untuk instruksi.
Jika menonaktifkan antivirus tidak membantu, coba hapus instalannya dari PC Anda. Jika perbaikan ini berhasil, sebaiknya gunakan program antivirus lain yang tidak akan menyebabkan kesalahan pemasangan Chrome.
Perbaiki 8: Gunakan Penginstal Offline
Jika Anda masih mengalami masalah saat mencoba memasang Chrome, sebaiknya gunakan penginstal offline. Google memberi pengguna opsi untuk mengunduh penginstal offline mandiri yang mungkin berguna dalam situasi seperti itu. Untuk mendapatkan penginstal offline, kunjungi halaman unduhan Google Chrome di komputer lain dan unduh. Pastikan untuk memilih versi Chrome yang didukung oleh sistem Anda untuk menghindari masalah ketidakcocokan. Selanjutnya, transfer file ke perangkat penyimpanan media eksternal.
Colokkan perangkat penyimpanan media eksternal ke PC tempat Anda ingin menginstal Chrome, jalankan file dan ikuti petunjuk di layar.
Jalankan Pemindaian Malware Reguler

Lindungi PC dari Ancaman dengan Anti-Malware
Periksa PC Anda untuk malware yang mungkin terlewatkan oleh antivirus Anda dan hapus ancaman dengan aman dengan Auslogics Anti-Malware
Sesekali, PC Anda mungkin menjadi sasaran peretas yang berniat mencuri data Anda dan menggunakannya untuk kegiatan kriminal. Jika Anda menggunakan program antivirus biasa, Anda mungkin berpikir bahwa itu cukup untuk membuat Anda tetap aman. Namun, peretas sedang mengembangkan malware canggih yang dapat menghindari program antivirus utama Anda tanpa mendeteksi dan menginfeksi PC Anda. Itu sebabnya kami menyarankan untuk menginstal alat keamanan yang lebih canggih seperti Auslogics Anti-Malware.
Alat penghapus malware ini melakukan pemindaian menyeluruh terhadap seluruh sistem Windows Anda untuk mendeteksi dan menghapus entitas mencurigakan yang mungkin bersembunyi di komputer Anda. Program memeriksa entri registri, folder sementara, ekstensi browser, dan memori sistem, di antara area lain yang dapat ditargetkan. Alat ini menambahkan lapisan keamanan lain untuk memastikan privasi Anda terlindungi. Kami selalu mendorong pengguna Windows untuk menjalankan pemindaian malware biasa menggunakan Auslogics Anti-Malware untuk perlindungan berkelanjutan.
Jika infeksi malware adalah alasan mengapa instalasi Chrome terus gagal di komputer Anda, maka Anda dapat mempercayai Auslogics Anti-Malware untuk menghapusnya dari PC Anda dan mencegah serangan di masa mendatang.
Itu dia! Kami harap Anda dapat memperbaiki masalah penginstalan Chrome di PC Windows Anda. Untuk informasi atau pertanyaan tambahan, tinggalkan komentar Anda di bawah dan kami akan menghubungi Anda kembali.