Perbaiki Kamera Tidak Bekerja di Tim

Situasi pandemi telah secara drastis meningkatkan budaya Work-From-Home . Banyak dari kita sudah mulai menggunakan platform online seperti Microsoft Teams, Zoom, dan Google Meet untuk rapat dan konferensi. Namun, beberapa pengguna mengeluh bahwa kamera mereka tidak berfungsi di Teams selama rapat. Jangan panik! Kami selalu di sini untuk membantu Anda dengan masalah apa pun. Panduan ini membahas alasan dan metode pemecahan masalah untuk menyelesaikan kamera Microsoft Teams tidak berfungsi dan akibatnya, panggilan video Microsoft Teams tidak berfungsi.. Baca panduan hingga yang terakhir, dan Anda akan menikmati pemecahan masalah Anda sepenuhnya tanpa kesulitan.

Cara Memperbaiki Kamera Tidak Bekerja di Tim

Terkadang, Anda mungkin tidak mengerti tentang masalah kamera Microsoft Teams yang tidak berfungsi. Ini mungkin terjadi secara tiba-tiba, dan sangat membuat frustrasi berurusan dengan kolega atau klien Anda di tengah rapat saat kamera Anda dihidupkan. Berikut adalah beberapa alasan valid yang menyebabkan masalah kamera tidak tersedia di Microsoft Teams.

• Kegagalan perangkat keras kamera.
• Program lain di PC Anda menggunakan aplikasi kamera.
• Akses untuk menggunakan kamera tidak diberikan di komputer Windows 10 Anda.
• Izin Microsoft Teams tidak disetel untuk semua penggunaan.
• Gangguan VPN memblokir kamera Anda.
• Driver kamera usang atau tidak kompatibel .
• Kamera default Anda mengganggu webcam .
• Antivirus memblokir akses kamera Teams.
• Tim yang ketinggalan zaman.

Sekarang, Anda tahu alasan yang menyebabkan masalah ini di komputer Windows 10 Anda. Sebagai langkah selanjutnya, berikut adalah kumpulan solusi pemecahan masalah yang efektif yang akan membantu Anda memperbaikinya. Ikuti langkah pemecahan masalah dasar terlebih dahulu, dan jika gagal memberi Anda perbaikan, kami juga telah menyusun metode pemecahan masalah lanjutan. Jadi, apa yang Anda tunggu? Lanjut membaca.

Pemecahan Masalah Dasar

• Untuk mengatasi gangguan sementara yang terkait dengan kamera, coba boot ulang komputer Anda . Ini akan menyelesaikan semua cache yang rusak di PC Anda, sehingga memperbaiki masalah ini.
• Memulai ulang aplikasi juga akan membantu memperbaiki masalah. Jadi, tutup Tim menggunakan Pengelola Tugas dan mulai ulang.
• Temukan penyebabnya dengan membuka kamera di PC Windows 10 Anda dan mulai merekam.

Kasus 1: Jika tidak ada masalah dengan kamera bawaan, Anda akan memiliki segala bentuk perekaman di perangkat Anda. Dalam hal ini, Anda harus memecahkan masalah langkah-langkah yang terkait dengan Microsoft Teams.

Kasus 2: Jika Anda tidak dapat merekam video apa pun, masalahnya ada pada kamera atau webcam internal . Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat untuk memperbaiki kamera yang tidak tersedia dalam masalah Teams.

• Pastikan webcam terhubung dengan benar ke komputer Anda dan kamera internal tidak rusak secara eksternal. Jika terjadi kerusakan eksternal yang parah, pertimbangkan untuk mengganti kamera.

Metode 1: Tutup Aplikasi Pengakses Kamera Lain

Jika aplikasi konferensi video lain seperti Skype, Zoom, Google Meet, dan Discord menggunakan kamera Anda, Anda tidak dapat menggunakannya di Teams. Pastikan Anda menutup semua tugas latar belakang lainnya di komputer Windows 10 Anda saat bergabung dalam rapat Teams untuk memperbaiki Kamera yang tidak berfungsi pada masalah Teams.

1. Luncurkan Task Manager dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc secara bersamaan.

2. Sekarang, cari dan pilih program pengakses kamera yang berjalan di latar belakang.

3. Terakhir, pilih End Task seperti yang digambarkan.

Metode 2: Izinkan Izin Kamera

Jika Anda belum mengaktifkan izin untuk kamera di pengaturan Privasi PC, Anda tidak dapat mengakses kamera untuk aplikasi atau program apa pun. Ini adalah fitur keamanan bawaan PC Anda untuk menjaga privasi data. Untuk mengaktifkan izin kamera di PC Windows 10 Anda, ikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini.

1. Luncurkan Pengaturan Windows dengan menekan tombol Windows + I secara bersamaan.

2. Sekarang, klik Privasi seperti yang digambarkan.

3. Di sini, klik opsi Kamera di panel kiri. Pastikan Izinkan aplikasi untuk mengakses opsi kamera Anda diaktifkan seperti yang ditunjukkan.

4. Sekarang, gulir ke bawah layar kanan dan pastikan aplikasi Microsoft Teams terdaftar di bawah Allow desktop apps to access your camera .

Baca Juga: Cara Mengakses Login Pusat Admin Microsoft Teams

Metode 3: Aktifkan Izin Media di Teams

Selain mengaktifkan izin Kamera di pengaturan privasi sistem, Anda juga harus mengaktifkan izin media di aplikasi Teams Anda. Ikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini untuk mengaktifkan izin kamera di teams.

1. Tekan tombol Windows . Ketik Microsoft Teams dan luncurkan.

2. Klik ikon tiga titik (di dekat profil Anda) di pojok kanan atas.

3. Kemudian, klik opsi Setting seperti pada gambar.

4. Di layar berikutnya, alihkan ke menu Izin aplikasi dan aktifkan tombol Media (Kamera, mikrofon, speaker) seperti yang ditunjukkan.

Sekarang, periksa apakah Anda telah memperbaiki video yang tidak berfungsi dalam masalah Teams.

Metode 4: Perbarui Tim

Meskipun aplikasi Microsoft Teams diperbarui secara otomatis, pastikan aplikasi diperbarui ke versi terbarunya untuk menghindari masalah apa pun. Ini akan memperbaiki bug di versi Teams sebelumnya. Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memperbarui Teams.

1. Klik ikon tiga titik di sebelah Gambar Profil Anda di Teams.

2. Kemudian, pilih opsi Periksa pembaruan seperti yang ditunjukkan.

3. Anda akan melihat pesan Kami akan memeriksa dan menginstal pembaruan apa pun saat Anda terus bekerja di bagian atas layar.

4A. Jika aplikasi sudah up-to-date, maka banner di atas akan ditutup.

4B. Jika Microsoft Teams kedaluwarsa, itu akan memperbarui dan menampilkan Refresh di spanduk. Klik tautan Harap segarkan sekarang .

5. Sekarang, tunggu hingga Microsoft Teams dimulai ulang. Periksa apakah Anda telah memperbaiki kamera yang tidak berfungsi pada masalah Teams.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan Microsoft Teams Push to Talk

Metode 5: Nonaktifkan VPN

Jika koneksi jaringan Anda memblokir Anda dari mengakses klien Teams, Anda dapat mencoba menggunakan koneksi lain atau menonaktifkan VPN/proksi. Kemudian, ikuti langkah-langkah untuk menerapkan hal yang sama.

1. Keluar dari Microsoft Teams dan pastikan Anda menutup semua aplikasi yang terkait dari Task Manager .

2. Sekarang, tekan tombol Windows dan ketik Proxy seperti yang disorot di bawah ini.

3. Buka Ubah pengaturan proxy dari hasil pencarian.

4. Di sini, matikan pengaturan berikut.

• Secara otomatis mendeteksi pengaturan
• Gunakan skrip penyiapan
• Gunakan server proxy

5. Sekarang, luncurkan kembali Microsoft Teams dan coba jika Anda dapat mengakses kamera.

Catatan: Jika Anda tidak dapat mengakses kamera setelah menonaktifkan proxy, gunakan klien VPN dan periksa apakah masalah Anda telah diperbaiki. Jika tidak, coba sambungkan PC Anda ke jaringan lain seperti Wi-Fi atau hotspot seluler .

Metode 6: Nonaktifkan Kamera Default (untuk Webcam)

Jika Anda menggunakan webcam eksternal, kamera default Anda mungkin mengganggunya. Untuk memperbaiki masalah, nonaktifkan kamera default Anda seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

1. Tekan tombol Windows dan ketik Device Manager di bilah pencarian. Buka hasil terbaik.

2. Sekarang, cari Kamera dan klik dua kali di atasnya.

3. Kemudian, klik kanan pada perangkat kamera Anda ( HP TrueVision HD , misalnya) dan pilih opsi Nonaktifkan perangkat seperti yang ditunjukkan.

4. Kemudian, konfirmasikan prompt dengan mengklik Yes .

5. Terakhir, sambungkan kembali webcam Anda dan periksa apakah Anda telah memperbaiki kamera yang tidak berfungsi pada masalah Teams.

Catatan: Pastikan Anda mengaktifkan kembali adaptor kamera default setelah memperbaiki masalah.

Baca Juga: Di Mana Rekaman Microsoft Teams Disimpan?

Metode 7: Perbarui atau Putar Kembali Driver Kamera

Driver adalah program perangkat lunak yang membantu perangkat Anda bekerja secara optimal. Salah satu alasan umum yang menyebabkan kamera Microsoft Teams tidak berfungsi adalah driver yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel . Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memperbarui driver atau mengembalikannya jika perlu.

Opsi 1: Perbarui Driver Kamera

1. Tekan tombol Windows . Ketik Device Manager di menu pencarian Windows 10 dan buka.

2. Klik dua kali Kamera untuk memperluasnya.

3. Sekarang, klik kanan pada driver (misalnya HP TrueVision HD) dan klik Update driver .

4. Sekarang, klik Cari secara otomatis untuk driver .

5A. Jika driver sudah usang, driver akan diperbarui ke versi terbaru.

5B. Jika sudah dalam tahap yang diperbarui, layar akan menampilkan pesan berikut, Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal .

6. Klik Tutup .

7. Mulai ulang perangkat Anda.

Opsi II: Putar Kembali Driver Kamera

1. Luncurkan Device Manager seperti yang dilakukan sebelumnya.

2. Klik dua kali pada opsi Kamera dan perluas.

3. Klik kanan pada driver dan klik Properties , seperti yang digambarkan.

4. Beralih ke tab Driver dan pilih Roll Back Driver , seperti yang ditunjukkan disorot.

Catatan : Jika opsi untuk Roll Back Driver berwarna abu-abu di sistem Anda, file driver yang sudah diinstal sebelumnya atau file driver asli tidak ada di komputer Anda. Dalam kasus seperti itu, cobalah metode lain yang dibahas dalam artikel ini.

5. Klik Oke .

6. Terakhir, klik Ya di prompt konfirmasi dan mulai ulang sistem Anda untuk membuat rollback efektif.

Metode 8: Nonaktifkan Antivirus Sementara

Program antivirus dapat mencegah Teams menggunakan kamera. Dalam hal ini, nonaktifkan program sepenuhnya seperti yang diinstruksikan di bawah ini. Di sini, Avast diambil sebagai contoh. Ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan program antivirus Anda.

1. Arahkan ke ikon Antivirus di Taskbar dan klik kanan padanya.

2. Sekarang, pilih opsi kontrol perisai Avast .

3. Pilih opsi sesuai dengan kenyamanan Anda dan konfirmasikan prompt yang ditampilkan di layar.

• Nonaktifkan selama 10 menit.
• Nonaktifkan selama 1 jam.
• Nonaktifkan hingga komputer dihidupkan ulang.
• Nonaktifkan secara permanen.

Catatan: Untuk mengaktifkan pengaturan, kembali ke jendela utama. Di sini, Anda telah mematikan semua perisai dari Avast. Klik AKTIFKAN .

Baca Juga: Cara Menghentikan Microsoft Teams dari Pembukaan di Startup

Metode 9: Daftarkan Ulang Kamera

Jika tidak ada perbaikan terkait aplikasi yang membantu Anda, maka Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan mendaftarkan ulang kamera seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Opsi I: Gunakan Powershell

1. Ketik Powershell di bilah pencarian dan klik Jalankan sebagai Administrator seperti yang ditunjukkan.

2. Klik Ya pada prompt.

3. Kemudian, ketik perintah berikut dan tekan Enter .

 Dapatkan-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

4. Tunggu perintah dijalankan dan periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah kamera Microsoft Teams yang tidak berfungsi.

Opsi II: Gunakan Pengelola Perangkat

Ada satu metode lain untuk mendaftarkan ulang kamera Anda. Jika Anda tidak ingin menerapkan ini menggunakan baris perintah, Anda dapat menggunakan Pengelola Perangkat seperti yang diinstruksikan di bawah ini dan memperbaiki Kamera tidak berfungsi pada masalah Tim.

1. Ketik Device Manage di menu pencarian dan buka seperti yang Anda lakukan sebelumnya.

2. Sekarang, perluas bagian Kamera dengan mengklik dua kali di atasnya.

3. Kemudian, klik kanan pada driver dan pilih opsi Uninstall device .

4. Klik Copot pemasangan pada prompt.

5. Sekarang, klik Tindakan pada bilah menu dan pilih opsi Pindai perubahan perangkat keras seperti yang ditunjukkan.

6. Setelah selesai, reboot PC Anda .

Metode 10: Setel Ulang Aplikasi Kamera

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang aplikasi kamera Anda untuk memperbaiki masalah kamera Microsoft Teams ini tidak berfungsi. Langkah-langkahnya sangat sederhana, dan Anda dapat mengikutinya seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

1. Ketik Kamera di menu pencarian dan klik Pengaturan aplikasi seperti yang ditunjukkan.

2. Kemudian, gulir ke bawah layar dan pilih opsi Reset seperti yang disorot.

3. Selanjutnya, konfirmasikan prompt berikut dengan mengklik Reset seperti yang ditunjukkan.

4. Setelah selesai, tutup aplikasi Pengaturan dan periksa apakah Anda telah memperbaiki kamera yang tidak berfungsi pada masalah Tim.

Baca Juga: Cara Menggunakan Emoticon Rahasia Microsoft Teams

Metode 11: Instal Ulang Tim

Jika tidak ada metode yang membantu Anda, maka sebagai kesempatan terakhir, hapus instalan perangkat lunak, reboot PC Anda, lalu instal ulang nanti. Berikut adalah beberapa langkah mengenai hal yang sama untuk memperbaiki masalah kamera Microsoft Teams yang tidak berfungsi.

1. Tekan dan tahan tombol Windows + I bersamaan untuk membuka Pengaturan Windows .

2. Sekarang, klik Aplikasi .

3. Sekarang, cari dan klik Microsoft Teams dan pilih opsi Uninstall .

4. Klik Copot pemasangan pada prompt.

5. Nyalakan ulang PC Anda setelah Anda mencopot pemasangan Teams .

6. Kunjungi situs resmi Microsoft Teams.

7. Klik tombol Unduh untuk desktop seperti yang digambarkan.

8. Klik Unduh untuk Windows 10 .

9. Sekarang, klik file setup Teams_windows_x64 untuk menginstal.

10. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan pada PC Anda.

Direkomendasikan:

• Cara Menghubungi Dukungan TikTok
• Perbaiki 0xC00D36D5 Tidak Ada Kamera yang Terlampir di Windows 10
• Cara Memperbaiki Kamera Discord Tidak Berfungsi
• Cara Menjaga Status Microsoft Teams Tersedia

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki kamera yang tidak berfungsi di Teams . Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan pertanyaan dan saran Anda melalui bagian komentar di bawah. Beri tahu kami topik mana yang Anda ingin kami jelajahi selanjutnya.