Cara Menemukan Perusahaan Reparasi Peralatan Yang Andal Dengan Harga Layanan Perbaikan Peralatan Yang Tepat
Diterbitkan: 2020-08-19Terkadang kita hampir tidak memperhatikan bagaimana peralatan kita sebagian besar bekerja dengan lancar dan membuat hidup kita lebih mudah. Sampai sebuah alat penting rusak, kita menyadari betapa kita bergantung pada peralatan untuk menyelesaikan sesuatu dan menjalani kehidupan yang nyaman. Menjadi sangat menegangkan memiliki alat yang rusak sehingga kami harus memperbaikinya sesegera mungkin dengan cara yang paling andal, efisien, dan hemat biaya. Oleh karena itu, mempelajari cara menemukan layanan perbaikan alat yang andal dan murah adalah penting. Banyak perusahaan yang menyediakan layanan ini tidak dapat dipercaya. Hal terakhir yang Anda inginkan ketika mencari solusi perbaikan alat adalah berakhir dengan perusahaan yang menyebabkan lebih banyak masalah dan memberi Anda pengalaman buruk.
Namun, ada langkah-langkah khusus yang dapat Anda ambil dan pertimbangan yang akan membantu Anda mendapatkan layanan perbaikan alat yang tepat. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:
Tentukan apakah peralatan Anda masih dalam masa garansi
Mencari tahu apakah peralatan Anda masih bergaransi adalah penting. jika ya, itu akan membatasi Anda hanya pada layanan peralatan resmi pabrik. Dalam hal ini, menjadi rumit karena produsenlah yang menentukan perusahaan perbaikan alat mana yang akhirnya membantu memperbaiki alat Anda. Masalahnya adalah sebagian besar produsen tidak memeriksa dengan benar perusahaan yang akhirnya mereka beri otorisasi untuk melakukan pekerjaan perbaikan alat bergaransi mereka. Tetapi setidaknya pabrikan membayar biaya perbaikan meskipun seluruh proses perbaikan alat dapat diperpanjang secara signifikan. Jadi, jika Anda memiliki alat rusak yang masih dalam masa garansi, yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungi pabriknya. Mereka akan memberi tahu Anda perusahaan layanan alat resmi mereka di dekat area Anda.
Berapa lama Anda harus menunggu tanggapan?
Tergantung pada jenis peralatan yang rusak, Anda mungkin mencari servis peralatan di hari yang sama jika tidak diservis pada satu atau dua hari berikutnya. Perusahaan reparasi peralatan terkemuka dengan cepat menanggapi permintaan layanan dari pelanggan yang perlu memperbaiki peralatan mereka tanpa penundaan. Jadi, ketika mencari perusahaan yang tepat untuk memperbaiki peralatan Anda, lakukan riset untuk memastikan mereka merespons dengan cukup cepat.
Ketersediaan layanan darurat
Perusahaan perbaikan alat yang hebat harus memiliki teknisi yang cukup yang dapat menangani tidak hanya permintaan layanan perbaikan alat biasa tetapi juga kebutuhan layanan perbaikan alat darurat. Bahkan ketika hampir penuh dipesan, jika mereka menerima telepon dari pelanggan yang membutuhkan perbaikan lemari es, mereka harus melakukan yang terbaik untuk menanggapi permintaan pada hari yang sama. Layanan perbaikan lemari es tidak boleh ditunda karena dapat menyebabkan hilangnya barang-barang yang mudah rusak, bahan makanan, obat-obatan atau apa pun yang hanya dapat disimpan dalam suhu dingin untuk pengawetan. Kebutuhan akan perbaikan peralatan darurat juga terjadi ketika peralatan jenis lain rusak pada saat-saat kritis. Misalnya, oven atau kompor bisa rusak pada saat paling dibutuhkan seperti saat menyiapkan makanan untuk tamu dan keluarga pada acara-acara penting. Fleksibilitas dari pihak perusahaan reparasi alat untuk menjadwalkan janji temu untuk permintaan servis alat tersebut umumnya menunjukkan kesiapan yang besar untuk melayani pelanggan.
Apakah itu layanan perbaikan alat lokal?
Jika Anda mengharapkan perusahaan mana pun untuk segera menanggapi kebutuhan perbaikan alat Anda, terutama jika keadaan darurat, dan masih dikenakan biaya yang wajar, maka pastikan Anda menelepon salah satu yang berlokasi dekat dengan Anda. Perusahaan perbaikan alat ini cenderung lebih fleksibel dengan jadwal mereka saat melayani pelanggan yang berlokasi dekat dengan mereka. Jika Anda menelepon mereka saat mereka memiliki teknisi di jalan yang dekat dengan Anda, mereka dapat dengan cepat membuat penyesuaian pada jadwal mereka dan mengirim teknisi tersebut untuk menanggapi situasi perbaikan alat darurat Anda segera. Jika mereka dapat dengan cepat mencapai lokasi Anda, itu juga dapat berarti penghematan biaya pada perbaikan alat Anda. Perusahaan perbaikan alat lokal yang lebih kecil yang melayani area yang lebih kecil dapat memberikan layanan berkualitas lebih tinggi secara lebih efisien untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan mereka. Jauh lebih mudah bagi mereka untuk memuaskan pelanggan dalam area layanan yang lebih kecil.
Periksa ulasan online untuk reputasi
Platform online seperti Google, Yelp, HomeAdvisor, dan banyak lainnya tidak hanya memudahkan untuk menemukan perusahaan perbaikan peralatan lokal, tetapi juga memberikan ulasan pelanggan yang membantu memilih penyedia layanan yang tepat. Saat melakukan pencarian di platform tersebut, Anda pertama kali melihat perusahaan terdaftar dan diberi peringkat berdasarkan jumlah ulasan positif yang mereka miliki dan seberapa dekat mereka dengan lokasi Anda. Apa yang dikatakan orang lain tentang perusahaan perbaikan peralatan, baik negatif maupun positif, dapat sangat membantu untuk memahami apakah mereka mampu memberikan layanan berkualitas tinggi untuk memenuhi harapan Anda.
Cari lebih dalam untuk memahami layanan peralatan yang disediakan
Lakukan pencarian ekstensif dan hindari membuat keputusan tergesa-gesa. Untuk pilihan yang Anda persempit, kunjungi juga situs web perusahaan untuk melihat layanan perbaikan alat spesifik apa yang sebenarnya mereka daftarkan. Itu akan membantu Anda mendapatkan gambaran tentang jenis peralatan dan daftar merek yang mereka layani. Anda perlu mengkonfirmasi lagi ketika Anda akhirnya menelepon perusahaan.
Menjelaskan apa yang salah dengan peralatan Anda dan menanyakan tentang biaya
Ketika Anda akhirnya mulai menelepon perusahaan perbaikan alat yang berbeda, pastikan untuk menjelaskan gejala alat sejauh pengetahuan Anda. Tunjukkan juga jenis merek dan model alat sehingga mereka dapat mengonfirmasi apakah mereka bekerja di atasnya. Anda dapat menanyakan bagaimana biaya mereka bekerja, apakah mereka mengenakan tarif tetap atau per jam, dan berapa biaya panggilan layanan jika disertakan. Mereka biasanya tidak memberikan penawaran harga atau harga penuh sampai teknisi datang ke rumah Anda dan memeriksa alat untuk menentukan apakah itu dapat diperbaiki sejak awal, dan jika demikian, suku cadang dan biaya tenaga kerja yang harus disertakan. Juga pastikan untuk menanyakan apakah mereka memberikan garansi suku cadang dan tenaga kerja untuk memastikan jika masalah yang sama terjadi lagi sebelum berakhirnya garansi mereka dapat mengurusnya secara gratis.
Kesimpulan
Untuk mencapai kesepakatan perbaikan alat terbaik setelah melalui semua langkah di atas dan melakukan setiap impor dan pertimbangan, Anda masih harus menghubungi beberapa perusahaan sebelum menyetujui untuk membuat janji temu. Bahkan setelah menyetujui janji temu itu, Anda harus dapat membatalkannya jika diperlukan. Bahkan setelah tukang reparasi datang untuk memeriksa peralatan Anda dan memberi Anda penawaran terakhir, Anda masih harus mengesahkan perbaikan dan jika tidak hanya membayar biaya panggilan servis jika Anda telah memutuskan untuk membeli peralatan baru. Teknisi perbaikan alat profesional akan membantu Anda dalam membuat keputusan untuk memperbaiki atau mengganti alat yang rusak tergantung pada apa yang nyaman dan hemat biaya untuk Anda.