Cara Membuat Konten Web yang Berfungsi

Menulis untuk web tidak berbeda dengan menulis untuk dicetak kecuali fakta bahwa pembaca online Anda terus-menerus terganggu dan sebagian besar tidak akan membaca konten Anda kata demi kata. Berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda membuat konten yang lebih ramah-web yang kemungkinan besar akan dibaca dan dibagikan oleh audiens online Anda di web sosial. Catatan-catatan ini pada awalnya merupakan bagian dari presentasi yang saya sampaikan pada KTT Sosial India.

Buat Konten Web yang Baik dan Efektif

1. Web seperti medan pertempuran di mana Anda terus berjuang melawan begitu banyak faktor untuk menarik perhatian pembaca. Dia memiliki pesan yang belum dibaca di Gmail, seseorang mengirimnya ke Facebook - ada begitu banyak gangguan sehingga sulit untuk menarik perhatiannya. Jika konten Anda pendek, tepat, dan disajikan dengan baik, dia akan menghargainya.

2. Orang-orang di web memiliki rentang perhatian yang pendek - mereka akan membaca judul berita Anda dan mungkin beberapa baris pertama, lalu memperkecil. Jadi Anda harus menggunakan pendekatan piramida terbalik untuk menarik perhatian mereka – letakkan bagian terpenting dari cerita di atas yang dapat dilihat tanpa menggunakan bilah gulir.

3. Judul hampir sama pentingnya dengan cerita karena akan terlihat di mesin pencari, pembaca RSS, buletin email, dan berbagi sosial. Judul yang baik seperti ringkasan artikel tetapi bebas dari jargon – pembaca harus dapat menebak isi artikel hanya dari judul itu sendiri. Berikut adalah beberapa judul yang bagus.

4. Studi pelacakan mata menunjukkan bahwa orang tidak membaca halaman web, mereka memindai halaman dalam Pola-F. Jadi Anda perlu menyajikan konten sedemikian rupa sehingga bagian-bagian penting tidak luput dari perhatian. Tambahkan daftar isi jika Anda memiliki artikel yang panjang. Gunakan heading dan sub-heading (seperti h2, h3, dll.), tambahkan keterangan pada gambar, gunakan teks miring atau tebal untuk menekankan poin penting dan masukkan informasi menarik dalam tanda kutip. Gunakan paragraf pendek dan setiap paragraf harus menyampaikan tepat satu ide.

5. Saat Anda menulis di web, Anda menulis untuk audiens global dan oleh karena itu Anda harus menghindari penggunaan jargon atau bahasa yang rumit dalam konten Anda. Jangan berasumsi – Anda tahu singkatan dari NSFW, tetapi tidak semua orang menjelaskan akronimnya. Gunakan humor dan bahasa gaul dengan hati-hati karena apa yang dianggap lucu dalam budaya Anda mungkin tidak demikian di negara lain. Gunakan juga Readability Test untuk mengetahui apakah orang yang kurang fasih berbahasa Inggris dapat dengan mudah memahami gaya tulisan Anda.

6. Terkadang Anda harus menggunakan angka dalam konten Anda yang sulit divisualisasikan. Misalnya, AS menghabiskan antara $4-$6 miliar untuk berperang di Irak. Berapa besar angka itu? Jika Anda dapat menambahkan angka lain ke cerita yang sama dengan mengatakan AS menghabiskan X jumlah untuk penelitian medis atau bahwa jumlah Y cukup untuk memberi makan jutaan orang, pembaca Anda akan dapat terhubung lebih baik dengan cerita Anda. Apple tidak menekankan jumlah piksel di iPad baru, mereka mengatakan memiliki lebih banyak piksel daripada HDTV Anda.

7. Saat Anda menulis tentang produk, layanan, atau mungkin restoran tempat Anda makan malam tadi malam, cobalah menempatkan diri Anda pada posisi pembaca dan pikirkan pertanyaan tambahan apa yang mungkin mereka miliki terkait dengan topik itu. Konten Anda harus menjawab semuanya. Tujuan Anda harus membuat halaman yang merupakan sumber terbaik di web untuk topik itu. Gunakan Five Ws, teknik jurnalistik yang terbukti, untuk mendapatkan cerita lengkap tentang suatu subjek.

8. Pastikan semua informasi dalam konten Anda akurat dan berasal dari sumber tepercaya. Jika Anda menggunakan fakta dalam konten Anda – seperti usia rata-rata gajah Afrika adalah 70 tahun – Anda harus mengutip sumber yang kredibel untuk mendukung fakta tersebut.

9. Jika Anda memiliki ide untuk sebuah cerita, jangan langsung mempublikasikannya – pikirkanlah selama satu atau dua hari, edit dan produk akhir akan hampir selalu lebih baik daripada draf awal Anda. Darren Rowse menyebutnya sebagai proses pengasinan ide.

10. Saat Anda menulis tentang topik yang tidak terlalu unik yang telah dibahas oleh puluhan situs lain di masa lalu, analisislah apa yang terlewatkan oleh orang lain atau bagaimana Anda dapat membuat konten yang ada menjadi lebih baik. Misalnya, Anda dapat memasukkan data baru, Anda dapat menyertakan kutipan dari para ahli, Anda dapat membuat video seputar topik, Anda dapat menyajikan informasi dalam bentuk alternatif – seperti bagan, presentasi, atau bahkan sebagai ebook.

11. Luangkan waktu untuk menghidupkan kembali konten lama Anda. Terkadang konten Anda tidak mendapatkan perhatian yang layak dan hanya tersimpan di arsip yang mengumpulkan debu. Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mempelajari tentang cerita yang tidak diklik oleh pembaca Anda, menganalisis bagian yang hilang, memikirkan bagaimana Anda dapat membuat konten menjadi lebih baik, dan mendorongnya lagi. Jika Anda memasukkan konten “faktual” di situs Anda – seperti situs sosial mana yang paling populer – data semacam ini perlu diperbarui secara berkala karena itulah yang disukai pembaca Anda.

12. Konten yang Anda buat harus dapat dibaca di berbagai perangkat dan platform tempat audiens Anda berada. Sering kali kami membuat konten yang terlihat bagus di desktop tetapi kualitasnya hilang begitu kami beralih ke perangkat lain – katakanlah ponsel. Itu kesempatan yang terlewatkan. Jika Anda telah menyematkan video YouTube di konten Anda, pastikan Anda menawarkan thumbnail alternatif yang tertaut ke video YouTube untuk lingkungan yang tidak mendukung Flash atau HTML5.

    

13. Pengguna akan mengkonsumsi konten Anda dalam berbagai bentuk. Beberapa akan menyimpan cerita Anda ke InstaPaper untuk dibaca nanti, beberapa akan mencetak artikel Anda sebagai PDF sementara yang lain mungkin mengirim cerita Anda ke Kindle mereka. Penting agar konten Anda terlihat bagus saat disimpan di berbagai media. Jangan abaikan print stylesheet karena jika Anda membuat konten yang bagus, beberapa orang akan mencetaknya di atas kertas.

14. Gambar pertama dan gambar mini cerita Anda, atau gambar yang telah Anda tentukan di dalam tag OpenGraph, harus jelas, berkualitas tinggi, dan dapat diprediksi. Itu karena gambar-gambar ini akan muncul ketika cerita Anda dibagikan di jejaring sosial seperti Pinterest, Tumblr, Facebook, dan bahkan Google Plus. Anda mungkin memiliki judul yang bagus, tetapi jika gambar mini yang dilampirkan tidak bagus, ceritanya terkadang tidak diperhatikan.

15. Alasan lain untuk memiliki gambar yang bagus di konten Anda adalah karena mereka "menjeda" pembaca saat dia memindai konten Anda. Gunakan format gambar tergantung pada konten gambar – misalnya, gambar yang memiliki teks paling baik disajikan sebagai file PNG. Hindari menggunakan gambar stok pada konten Anda terutama yang sangat umum. Gunakan opsi Gambar Serupa adalah Gambar Google untuk menentukan seberapa populer "gambar stok" dan jika mengembalikan terlalu banyak hasil, jangan gunakan gambar itu.

16. Jangan abaikan videonya. Memang dibutuhkan beberapa upaya untuk menghasilkan video tetapi itu akan sepadan dengan usaha. YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia dan jika Anda menghasilkan konten video, Anda memiliki kesempatan untuk muncul di sana. Juga, Google bukan lagi kumpulan 10 tautan biru tetapi campuran gambar dan video. Video yang bagus memiliki audio yang bagus. Bidik dan rekam pada 720p (1280x720). Terapkan untuk menjadi mitra YouTube dan itu akan membantu Anda menambahkan gambar mini khusus ke video Anda. Buat durasi video Anda tetap pendek, sangat pendek karena sulit untuk menarik perhatian pengguna selama lebih dari beberapa menit.

17. SEO bukanlah ilmu roket. Panduan pemula [PDF] dari Google ini mencakup hampir semua hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat konten bagus Anda lebih ramah pencarian. Gunakan judul yang baik, konten harus dapat dipindai, gunakan gambar berkualitas baik dengan teks, memiliki struktur situs yang mudah dinavigasi dan gunakan Peta Situs untuk membantu bot pencarian menemukan konten Anda. Berikut saran SEO yang lebih berguna dari Google.

18. Anda harus tahu bagaimana orang mengonsumsi dan membagikan konten Anda. Fitur analitik sosial baru dari Google Analytics dapat membantu melacak sebagian besar aktivitas sosial yang terjadi di situs Anda dan, karenanya, Anda dapat menempatkan tombol berbagi sosial yang tepat di sekitar konten Anda.

19. Anda mungkin berpikir bahwa Tampilan Halaman adalah indikator terbaik untuk menentukan keberhasilan konten, tetapi mungkin tidak demikian. Seorang pembaca mendarat di halaman Anda dari Facebook, memindainya sebentar, tidak menemukan sesuatu yang menarik dan pergi. Aktivitas ini terdaftar sebagai tampilan halaman di Google Analytics tetapi pengunjung tidak menemukan sesuatu yang berguna. Metrik yang memberikan gambaran yang lebih baik tentang perilaku pengguna adalah “waktu rata-rata yang dihabiskan di sebuah halaman” – jika mereka datang dan pergi begitu saja, pasti ada yang salah dengan konten halaman atau ada ketidakcocokan antara judul dan cerita Anda.

20. Anda mungkin berpikir bahwa web memiliki selera yang tak terbatas untuk konten dan semakin banyak Anda memberinya makan, semakin baik. Padahal tidak demikian. Dibutuhkan usaha, waktu dan pemikiran yang banyak untuk menghasilkan konten yang baik dan bermanfaat dan itu jelas tidak akan terjadi jika tujuannya adalah untuk mempublikasikan kata-kata sebanyak mungkin dalam sehari.

Tips ngeblog

Bacaan yang direkomendasikan

• Strategi Konten untuk Web – oleh Kristina Halvorson
• Menulis untuk Web – oleh Lynda Felder
• Panduan Gaya Yahoo – oleh Chris Barr
• Elemen Strategi Konten – oleh Erin Kissane
• Menulis Konten Web yang Berfungsi – oleh Janice Redish

Ilustrasi Suka Facebook adalah milik Charis Tsevis.