Layanan Obrolan Dibandingkan: Discord vs. Slack

Slack dan Discord memungkinkan Anda berkolaborasi dan mengobrol online dengan mudah, dan keduanya sangat populer. Tapi mana yang harus Anda gunakan untuk membuat server obrolan Anda berikutnya? Mari kita bandingkan kedua layanan tersebut secara head-to-head.

Raksasa Obrolan Grup

Dari sekian banyak layanan obrolan grup online, dua yang menonjol dalam popularitas, fitur, dan keserbagunaan: Slack dan Discord. Sementara pasar Discord terutama untuk gamer dan pasar Slack untuk pengguna bisnis, garis tersebut telah kabur dalam beberapa tahun terakhir.

Discord mencakup fitur-fitur canggih seperti obrolan suara yang kuat dan banyak opsi berbagi multimedia. Sebaliknya, Slack datang dengan harga yang jauh lebih mahal daripada Discord, tetapi mendukung beragam integrasi yang apik, fungsi pengarsipan dan pencarian yang hebat, dan antarmuka yang bersih.

Kami akan melihat masing-masing fitur, harga, kinerja, dan kasus penggunaan layanan ini untuk membantu Anda memutuskan mana yang akan digunakan untuk diskusi grup Anda berikutnya.

TERKAIT: Apa itu Slack, dan Mengapa Orang Menyukainya?

Alasan untuk Obrolan Tim

Pertama, mari kita lihat tiga alasan umum mengapa seseorang mungkin memulai saluran pengiriman pesan: komunitas online, grup pribadi, dan ruang kerja.

Discord sangat bagus untuk memulai komunitas online, baik itu saluran tentang seni, bisnis, musik, game, atau olahraga. Perangkat lunak ini menawarkan fitur manajemen saluran yang kuat, tag pengguna, dan alat moderasi. Discord juga mendukung grup berskala besar dengan ratusan atau ribuan anggota dalam satu server.

Gamer juga menikmati banyak fitur berorientasi game Discord. Ini mendukung integrasi yang kuat dengan sejumlah aplikasi dan jaringan terkait game, termasuk Twitch, Steam, dan PS Network. Discord bekerja dengan sangat baik bahkan ketika Anda berada di tengah permainan, karena pemain dapat masuk dan keluar dari obrolan suara dengan mudah.

Untuk obrolan grup pribadi dengan kurang dari 50 orang, Discord masih merupakan pilihan yang lebih baik. Integrasi menyenangkan Discord, seperti musik, GIF, dan game, sangat berharga untuk grup kecil. Versi gratis Discord juga mendukung panggilan video dengan hingga 25 orang dan jumlah pengguna yang tidak terbatas pada panggilan suara. Sebaliknya, Slack hanya mendukung komunikasi dua arah dalam paket gratis.

Untuk membuat ruang kerja, pertanyaannya sedikit lebih rumit.

Discord vs. Slack untuk Ruang Kerja Anda

Slack menyebut dirinya sebagai "tempat kerja," jadi tidak mengherankan jika ia menawarkan banyak fitur yang ditujukan untuk pengguna bisnis. Namun, Slack cukup mahal, dan versi gratisnya terbatas. Usaha kecil dan menengah, terutama yang memiliki tim kecil dan anggaran terbatas, dapat mempertimbangkan Discord untuk ruang kerja mereka. Dalam kasus penggunaan itu, bagaimana keduanya dibandingkan?

Berikut adalah rangkuman fitur yang penting bagi pengguna bisnis (dan menurut kami yang paling unggul):

• Berbagi dan Manajemen File: Discord mendukung berbagi file, tetapi unggahan dibatasi hingga 8MB per file. Slack menyertakan opsi berbagi file yang kuat, pencarian file, dan integrasi mendalam dengan layanan penyimpanan cloud seperti Google Drive, Dropbox, dan OneDrive. Perhatikan bahwa versi gratis Slack memiliki penyimpanan maksimum 5GB.
• Arsip Pesan: Discord memungkinkan Anda untuk melihat seluruh arsip pesan server, bahkan pada versi paling dasar. Slack membatasi pengguna hingga maksimum 10.000 pesan yang dapat dilihat pada versi gratis.
• Panggilan Video dan Suara: Discord mendukung beberapa saluran video dan suara latensi rendah dalam satu server. Panggilan video dapat menampung hingga 25 pengguna, sedangkan panggilan suara tidak terbatas. Sebaliknya, paket berbayar Slack membatasi Anda hingga 15 orang dalam konferensi video atau suara grup. Selain itu, Slack hanya mendukung panggilan dua arah pada versi gratis.
• Manajemen Pengguna: Discord dapat menampung ribuan orang dalam satu server dan menawarkan fitur bisu, hapus, dan blokir. Slack juga mendukung ribuan orang dalam satu server dan menyediakan direktori yang kuat untuk mengakses informasi pengguna.
• Integrasi & Otomatisasi: Discord mendukung beberapa integrasi dasar dengan aplikasi bisnis. Di sisi lain, Slack menawarkan dukungan ekstensif untuk integrasi dan otomatisasi, dengan banyak alat manajemen proyek utama, aplikasi kolaborasi, dan kalender yang terintegrasi secara mulus dengan perangkat lunak.
• Antarmuka: Antarmuka Discord mudah dinavigasi, tetapi memiliki estetika yang tampak seperti gamer yang mungkin tidak cocok untuk semua orang. Antarmuka Slack disempurnakan dan bersih dan terlihat profesional, dengan lebih sedikit lonceng dan peluit daripada antarmuka Discord.
• Aplikasi Seluler: Keduanya menawarkan aplikasi seluler yang disempurnakan dengan manajemen notifikasi dan akses ke arsip dan pesan di seluler.
• Harga: Fitur inti Discord sepenuhnya gratis, dengan fungsionalitas tambahan tersedia melalui peningkatan server mulai dari $10/bulan. Slack memiliki versi gratis dengan beberapa peringatan, termasuk batas 5GB pada total unggahan, hingga 10.000 pesan yang dapat dilihat, tidak ada dukungan panggilan grup, dan maksimum 10 aplikasi pihak ketiga. Paket berbayar mulai dari $8/bulan per pengguna.

TERKAIT: Apa itu Discord Nitro, dan Apakah Layak Dibayar?

Apa yang Harus Saya Gunakan untuk Ruang Kerja Saya?

Sementara Discord tidak memiliki beberapa fitur berorientasi bisnis, seperti integrasi yang kuat dan manajemen file, harga rendah dan sedikit batasannya menarik bagi tim yang tidak berencana untuk menangani manajemen file dalam aplikasi dan tidak menggunakan banyak integrasi.

Jika Anda menginginkan solusi gratis, batasan dari paket dasar Slack mungkin kasar. Jumlah maksimum pesan, file, dan integrasi menghambat keserbagunaan aplikasi. Namun, itu mungkin cukup untuk ruang kerja yang lebih kecil. Jika Anda mencari paket berbayar, Slack bisa sangat mahal jika Anda memiliki ruang kerja yang lebih besar. Karena mereka memiliki model penetapan harga per pengguna, semakin banyak tim Anda berkembang, semakin banyak perusahaan Anda membayar bulanan.

Pilihannya tergantung pada kesediaan Anda untuk membayar. Jika Anda pengguna gratis, Discord adalah opsi berfitur lengkap yang berisi semua fitur yang diperlukan untuk mengaktifkan dan menjalankan ruang kerja Anda. Jika Anda bersedia membayar untuk berlangganan, berbagi file dan dukungan integrasi Slack jauh lebih baik. Mereka akan memungkinkan Anda untuk mengelola dan menjalankan bagian dari bisnis Anda saat sepenuhnya menggunakan Slack. Pada akhirnya, ini adalah investasi yang dapat meningkatkan efisiensi tim Anda.

TERKAIT: Cara Membuat, Mengatur, dan Mengelola Server Perselisihan Anda