14 Tips Belanja Online Aman

Mulai di situs tepercaya. Hasil pencarian dapat dicurangi untuk menyesatkan Anda, terutama ketika Anda melewati beberapa halaman pertama tautan. Jika Anda mengetahui situsnya, kemungkinan kecil itu adalah penipuan. Kita semua tahu Amazon.com membawa segalanya di bawah matahari; demikian pula, hampir setiap gerai ritel besar memiliki toko online, dari Target hingga Best Buy hingga Home Depot. Waspadalah terhadap kesalahan ejaan atau situs yang menggunakan domain tingkat atas yang berbeda (.net, bukan .com, misalnya)—itu adalah trik tertua dalam buku ini. Ya, penjualan di situs-situs ini mungkin terlihat menarik, tetapi begitulah cara mereka menipu Anda agar memberikan info Anda. (Foto oleh Quinn Rooney/Getty Images)

Jangan pernah membeli apapun secara online menggunakan kartu kredit Anda dari situs yang tidak memasang enkripsi SSL (secure socket layer)—paling tidak. Anda akan mengetahui apakah situs tersebut memiliki SSL karena URL untuk situs tersebut akan dimulai dengan HTTP S —bukan hanya HTTP. Ikon gembok terkunci akan muncul, biasanya di sebelah kiri URL di bilah alamat atau bilah status di bawah; itu tergantung pada browser Anda. HTTPS menjadi standar sekarang bahkan di situs non-belanja, cukup sehingga Google Chrome menandai halaman mana pun tanpa tambahan S sebagai "tidak aman". Jadi situs tanpa itu harus lebih menonjol.

Tidak ada e-tailer belanja online yang memerlukan nomor Jaminan Sosial atau hari ulang tahun Anda untuk berbisnis. Namun, jika penjahat mendapatkan mereka dan nomor kartu kredit Anda, mereka dapat melakukan banyak kerusakan. Semakin banyak scammers tahu, semakin mudah untuk mencuri identitas Anda. Jika memungkinkan, default untuk memberikan data pribadi sesedikit mungkin. Situs-situs besar selalu dilanggar.

Abine's Blur adalah add-on browser yang berfungsi sebagai pengelola kata sandi dasar dan masih banyak lagi. Dengan $39 setahun, Anda dapat berbelanja tanpa mengungkapkan apa pun tentang diri Anda yang sebenarnya—tidak ada email, nomor telepon, atau bahkan nomor kartu kredit. Ini adalah salah satu solusi privasi online paling mengesankan yang pernah kami lihat. Baca ulasan lengkap kami.

Kami pernah bertanya kepada pembaca PCMag apakah mereka sering mengganti kata sandi mereka. Sebelas persen mengaku mereka melakukannya setiap hari, tetapi orang-orang itu entah paranoid, pembohong, atau pembohong paranoid. Sebagian besar hanya mengubah kata sandi untuk melindungi privasi beberapa kali dalam setahun (27 persen) atau lebih mungkin, tidak pernah (35 persen).

Jika Anda ingin menjadi seperti kelompok yang terakhir, kami akan kembali mengalahkan kuda mati ini untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kata sandi yang tidak dapat diretas. Ini tidak pernah lebih penting daripada saat perbankan dan belanja online. Kiat lama kami untuk membuat kata sandi unik dapat berguna selama waktu dalam setahun ketika berbelanja mungkin berarti membuat akun baru di situs e-niaga.

Bahkan kata sandi Anda yang sempurna pun tidak sempurna. Langkah yang lebih cerdas: gunakan pengelola kata sandi untuk membuat kata sandi yang tidak dapat diretas untuk Anda. Itu akan melacak mereka dan memasukkannya, jadi Anda tidak perlu memikirkannya.

Jangan menunggu tagihan Anda datang di akhir bulan. Online secara teratur, terutama selama musim liburan, untuk melihat laporan elektronik untuk kartu kredit, kartu debit, dan rekening giro Anda. Cari biaya penipuan, bahkan yang berasal dari situs pembayaran seperti PayPal dan Venmo. (Lagi pula, ada lebih dari satu cara untuk mendapatkan uang Anda.)

Anda seharusnya hanya membeli secara online dengan kartu kredit. Jika kartu debit Anda disusupi, scammers memiliki akses langsung ke dana bank Anda. Setiap penjual yang menginginkan jenis pembayaran yang berbeda, seperti uang kabel, adalah bendera merah besar. Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil memastikan bahwa jika Anda ditipu, Anda hanya bertanggung jawab atas tagihan kartu kredit hingga $50 yang tidak Anda izinkan. Ada perlindungan bahkan jika Anda tidak puas dengan pembelian yang Anda lakukan.

Jika Anda melihat sesuatu yang salah, angkat telepon untuk mengatasi masalah ini dengan cepat. Dalam hal kartu kredit, bayar tagihan hanya jika Anda tahu semua tagihan Anda akurat. Namun, Anda memiliki waktu 30 hari untuk memberi tahu bank atau penerbit kartu tentang masalah tersebut; setelah itu, Anda mungkin tetap bertanggung jawab atas tagihan tersebut.

Penipu tidak duduk-duduk menunggu Anda memberi mereka data; kadang-kadang mereka memberi Anda sedikit sesuatu yang ekstra untuk membantu segala sesuatunya. Anda perlu melindungi dari malware dengan pembaruan rutin untuk program antivirus Anda. Lebih baik lagi, bayar untuk suite keamanan lengkap, yang akan memiliki perangkat lunak antivirus, tetapi juga akan melawan spam, email spear-phishing, dan serangan phishing dari situs web (dua yang terakhir mencoba dan mencuri informasi pribadi Anda dengan meniru pesan atau situs yang terlihat sah). Ingat, menginstalnya saja tidak cukup. Pastikan alat anti-malware Anda selalu mutakhir . Jika tidak, mereka dapat membiarkan ancaman baru apa pun—dan selalu ada ancaman baru.

Jika Anda berbelanja melalui hotspot publik, tetap gunakan jaringan yang dikenal, meskipun gratis, seperti yang ditemukan di Starbucks atau toko Barnes & Noble. Penyedia mana pun dalam kumpulan Wi-Fi Nasional Gratis Tercepat kami umumnya dapat dipercaya, tetapi Anda mungkin juga harus menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) agar aman (inilah alasannya).

Untuk lebih lanjut, baca Tips kami untuk Keamanan Hotspot Wi-Fi Publik.

Bagaimana dengan menggunakan laptop Anda sendiri untuk berbelanja saat Anda keluar? Menyerahkan kartu kredit untuk digesek di kasir adalah satu hal, tetapi ketika Anda harus memasukkan nomor kartu kredit dan tanggal kedaluwarsa serta kode 3 digit di bagian belakang ke situs belanja sambil duduk di kafe umum, Anda' re memberikan over-the-shoulder pengintai banyak waktu untuk melihat barang. Berpikir seperti gangster: Duduk di belakang, menghadap pintu. Gunakan situs yang Anda percayai yang sudah menyimpan kartu kredit Anda, jadi Anda tidak perlu mengeluarkannya lebih dari satu latte. Lebih baik lagi: tetap di rumah saat berbelanja online.

Tidak perlu lagi gugup berbelanja di perangkat seluler daripada online. Cukup gunakan aplikasi yang disediakan langsung oleh pengecer, seperti Amazon dan Target, bahkan McDonalds atau Chipotle. Gunakan aplikasi untuk menemukan apa yang Anda inginkan dan kemudian melakukan pembelian secara langsung, tanpa pergi ke toko atau situs web.

Membayar barang menggunakan smartphone Anda cukup standar akhir-akhir ini di toko fisik, dan sebenarnya bahkan lebih aman daripada menggunakan kartu kredit Anda. Menggunakan aplikasi pembayaran seluler seperti Apple Pay menghasilkan kode autentikasi sekali pakai untuk pembelian yang tidak dapat dicuri dan digunakan orang lain. Plus, Anda menghindari skimmer kartu—sialan, Anda bahkan tidak perlu membawa kartu kredit Anda jika Anda hanya pergi ke tempat-tempat yang menerima pembayaran berbasis telepon. Apa bedanya jika Anda berbelanja online? Banyak aplikasi telepon sekarang akan menerima pembayaran menggunakan Apple Pay dan Google Pay. Anda hanya perlu sidik jari, wajah, atau kode sandi untuk mewujudkannya secara instan.

Ketika datang ke kartu hadiah, tetap berpegang pada sumbernya saat Anda membelinya; scammer suka melelang kartu hadiah di situs seperti eBay dengan sedikit atau tanpa dana. Ada banyak "pertukaran" kartu hadiah di luar sana yang merupakan ide bagus—memungkinkan Anda menukar kartu yang tidak Anda inginkan dengan kartu yang Anda lakukan—tetapi Anda tidak dapat memercayai orang lain yang menggunakan layanan semacam itu. Anda mungkin mendapatkan kartu dan ternyata sudah digunakan. Pastikan situs yang Anda gunakan memiliki kebijakan jaminan yang kokoh. Lebih baik lagi, cukup pergi langsung ke toko fisik untuk mendapatkan kartu fisik.

Jika Anda waspada terhadap sebuah situs, lakukan uji tuntas Anda. Better Business Bureau memiliki direktori online dan pelacak penipuan. Yelp dan Google penuh dengan ulasan pengecer. Masukkan perusahaan melalui pemeras sebelum Anda memasukkan nomor kartu kredit Anda. Ada alasan mengapa non-pengiriman/non-pembayaran adalah keluhan kejahatan dunia maya yang paling umum: menyakitkan ketika itu terjadi, secara finansial dan emosional.

Yang mengatakan — ulasan online dapat dipermainkan. Jika Anda tidak melihat apa pun selain umpan balik positif dan tidak tahu apakah penulisnya adalah pelanggan yang sah, ikuti naluri Anda.

Jika tidak ada yang lain, pastikan Anda benar-benar memiliki alamat nyata dan nomor telepon yang berfungsi untuk penjual. Jika keadaan menjadi buruk, Anda memiliki tempat untuk menyampaikan keluhan Anda. Bahkan, hubungi mereka sebelum Anda memesan sehingga Anda dapat mengklarifikasi kebijakan pengembalian dan ke mana harus pergi jika ada masalah setelah pembelian.

Jangan malu jika Anda diajak jalan-jalan saat berbelanja online. Sebaliknya, menjadi sangat, sangat marah . Komplain ke penjual. Jika Anda tidak mendapatkan kepuasan, laporkan ke Federal Trade Commission, jaksa agung negara bagian Anda, bahkan FBI. Itu mungkin akan bekerja paling baik jika Anda membeli di AS, bukan dengan situs asing. Jika Anda akan ditipu, cobalah untuk ditipu secara lokal... atau setidaknya di dalam negeri.