14 Alasan Mengapa Lokalisasi Meningkatkan Bisnis Anda

Meningkatkan Bisnis Anda

Pelokalan adalah kata kunci pemasaran yang mungkin pernah Anda dengar beberapa kali sebelumnya. Apa yang dimaksud orang ketika mereka mengatakan lokalisasi? Singkatnya, pelokalan berarti menerjemahkan produk Anda ke dalam bahasa lain dan membuatnya relevan secara budaya dengan pasar lain. Situs web ECommerce sangat membutuhkan pelokalan jika Anda berencana untuk menaklukkan pasar luar negeri. Sekitar 65% orang lebih memilih konten dalam bahasa ibu mereka saat membeli secara online. Tapi apa yang dicapai ini untuk bisnis?

Berikut adalah 14 alasan mengapa pelokalan meningkatkan bisnis Anda:

1. Produk yang dilokalkan menjangkau lebih banyak pelanggan

Alasan pertama dan paling jelas untuk melokalkan konten adalah memungkinkan Anda untuk melayani target pasar Anda dengan lebih baik dengan memberi mereka akses ke informasi bermanfaat dalam bahasa asli mereka. Dengan menawarkan konten yang dilokalkan, Anda dapat meningkatkan pengenalan merek, kepuasan pelanggan, dan loyalitas, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan pangsa pasar.

2. Lokalisasi meningkatkan visibilitas online

Baik Anda ingin memperluas ke pasar baru atau meningkatkan basis pelanggan Anda di pasar yang sudah ada, pelokalan adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan peringkat mesin telusur Anda. Terkadang dengan bantuan layanan terjemahan, optimisasi mesin pencari lokal (SEO) dapat ditingkatkan. Masalah dengan banyak pengguna web internasional adalah bahwa aktivitas Internet mereka tidak muncul di mesin pencari berbasis bahasa Inggris seperti Google karena mereka menggunakan kata kunci non-Inggris untuk menemukan informasi secara online. Konten yang dilokalkan akan mendapat peringkat lebih tinggi dalam penelusuran lokal karena hasil ini umumnya lebih relevan dan bernilai daripada hasil penelusuran umum. Juga, terkadang, persaingan di pasar sasaran lebih rendah, yang membantu peringkat situs web dan aplikasi lebih tinggi.

3. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan

Jika Anda menggunakan terjemahan mesin, Anda mungkin mendapatkan teks yang salah diterjemahkan yang dapat merusak upaya pemasaran sekaligus merusak citra merek dan hubungan pelanggan. Dengan menyerahkan keputusan terjemahan kepada penerjemah yang merupakan penutur asli bahasa target mereka, Anda dapat yakin dengan keakuratan konten Anda.

4. Konten web yang dilokalkan lebih cenderung melibatkan pemirsa

Versi situs web Anda yang dilokalkan memberi pemirsa akses yang lebih mudah ke informasi relevan yang mereka cari dalam bahasa mereka. Konten Anda akan melayani kebutuhan mereka dengan lebih baik, yang pada akhirnya akan meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.

5. Lokalisasi meningkatkan pemahaman lintas budaya

Dengan mengadaptasi materi pemasaran digital Anda ke dalam bahasa lain, Anda tidak hanya menyajikannya kepada audiens yang lebih besar, tetapi Anda juga mendorong pemahaman antar budaya dengan mempromosikan terjemahan akurat dari pesan-pesan penting.

Dan jelas perusahaan global memiliki andil dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan di pasar sasaran mereka.

6. Meningkatkan loyalitas pelanggan

Saat Anda melokalkan konten dengan hati-hati, Anda menyenangkan pelanggan dengan mempermudah mereka menemukan dan menggunakan informasi yang mereka butuhkan. Ini menumbuhkan loyalitas merek karena pelanggan merasa dihargai dan didukung oleh perusahaan Anda, sehingga mereka akan lebih cenderung untuk kembali lagi untuk pembelian di masa mendatang.

7. Ini meningkatkan keterlibatan pelanggan

Konten yang dilokalkan secara budaya relevan dengan wilayah atau pemirsa tertentu, meningkatkan rasio klik-tayang pada iklan. Perlu diingat bahwa keberhasilan iklan bawaan semuanya bergantung pada seberapa baik iklan tersebut beresonansi dengan pemirsa – jika pemirsa tidak terhubung dengan iklan atau pesannya, maka tidak ada alasan bagi mereka untuk terlibat dengannya.

8. Ini meningkatkan konversi

Manfaat penting lainnya dari pelokalan adalah meningkatkan konversi. Menerjemahkan konten Anda ke dalam bahasa lain dapat membantu meningkatkan tingkat keterlibatan dengan memberi pemirsa informasi yang mereka cari dalam bahasa mereka, yang pada akhirnya akan menghasilkan peningkatan konversi di masa mendatang.

9. Ini membuka aliran pendapatan baru

Saat Anda melokalkan konten, Anda tidak hanya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan – Anda juga membuka peluang pendapatan baru melalui potensi kemitraan dengan perusahaan atau penerbit lokal. Ini membantu meningkatkan margin sambil menjangkau audiens yang lebih besar dan mendapatkan lebih banyak pendapatan.

10. Ini memaparkan merek Anda ke pasar internasional

Saat Anda menerjemahkan konten di berbagai wilayah, Anda membuat diri Anda lebih mudah diakses oleh orang-orang di seluruh dunia. Dengan terlibat dengan pelanggan potensial di wilayah mereka, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pada perusahaan Anda sambil juga memasarkan kepada mereka secara lebih efektif.

11. Ini meningkatkan pemasaran media sosial

Menjangkau pelanggan di wilayah mereka adalah cara hebat lainnya agar pelokalan dapat meningkatkan tingkat keterlibatan. Saat Anda berkomunikasi dengan pemirsa dalam bahasa asli mereka, mereka cenderung terlibat tidak hanya dengan konten Anda tetapi juga dengan perusahaan Anda secara keseluruhan. Media sosial adalah salah satu alat terbaik untuk mempromosikan upaya pelokalan. Ini memberikan peluang percakapan dan diskusi lintas budaya sambil memungkinkan perusahaan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan potensial di seluruh dunia. Faktanya, 71% keputusan pelanggan dipengaruhi oleh media sosial.

12. Meningkatkan jangkauan kampanye pemasaran online

Saat Anda melokalkan konten, Anda memperluas jejak digital Anda dan memungkinkan orang yang tidak bisa berbahasa Inggris untuk menemukan dan terlibat dengan pesan dan iklan Anda. Hal ini pada akhirnya akan menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda sekaligus meningkatkan tingkat keterlibatan karena pemirsa lebih cenderung berinteraksi dengan konten jika mereka memahami isinya.

13. Dapat meningkatkan penggunaan aplikasi seluler

Banyak bisnis telah menemukan kesuksesan dengan membuat aplikasi seluler yang memungkinkan pelanggan mengakses layanan mereka dengan cepat saat dalam perjalanan. Saat Anda melokalkan perangkat lunak jenis ini, Anda mempermudah pengguna yang tidak berbicara bahasa Inggris untuk menggunakan produk atau layanan Anda – yang pada akhirnya akan mengarah pada tingkat kepuasan dan apresiasi pelanggan yang lebih tinggi. Semakin banyak negara menjadi didominasi seluler, itu sebabnya Anda perlu memeriksa ulang apakah situs web atau aplikasi Anda terlihat sama seperti yang Anda rencanakan dalam versi seluler. Di sini Anda dapat mempertimbangkan pengujian pelokalan untuk menghindari kesalahan penting yang dapat memengaruhi merek Anda.

14. Dapat meningkatkan berbagi sosial

Orang cenderung membagikan materi yang diterjemahkan ke dalam bahasa ibu mereka. Itulah sebabnya jika Anda membuat konten yang dapat dibagikan seperti itu, Anda dapat menjangkau lebih banyak klien potensial dan menghabiskan lebih sedikit uang untuk kampanye iklan.

Intinya

Dalam beberapa tahun terakhir, lokalisasi semakin penting sebagai konsep bisnis. Selain menyediakan layanan penting bagi konsumen secara global, upaya pelokalan dapat meningkatkan keuntungan bagi organisasi dari semua ukuran. Konten adalah raja, dan perusahaan berukuran besar menyadari bahwa mereka dapat menonjol dari pesaing mereka dengan bekerja lebih keras. Konsumen saat ini mengharapkan tidak kurang dari jangkauan global total produk dan layanan favorit mereka.