10 Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Anda Membeli Elektronik Refurbished
Diterbitkan: 2022-01-29Ada alasan sederhana untuk membeli teknologi rekondisi daripada perangkat baru—menghemat uang. Ini juga bagus untuk menghindari mengirim gadget ke tempat pembuangan sampah. Dan ada bonus tambahan di musim liburan ini: Produk baru kekurangan pasokan karena masalah yang sedang berlangsung dengan rantai pasokan dan distribusi barang ke toko semakin sulit. Plus, ada kekurangan prosesor di seluruh dunia yang berkelanjutan. Jika Anda memilih produk yang diperbaharui, itu tidak akan mengalami keterlambatan pengiriman, karena sudah ada di sana untuk dibeli.
Masalahnya adalah produk yang diperbaharui kemungkinan memiliki kehidupan sebelum mereka datang kepada Anda. Mungkin itu adalah keberadaan singkat yang membawa sedikit kesengsaraan dengan pemilik aslinya, tapi mungkin tidak. Sudah cukup seumur hidup bahwa produk dikirim kembali dan diberi perombakan untuk membuatnya bisa digunakan kembali, atau setidaknya sekali lagi untuk memastikannya masih dikirimkan. Itu semua terjadi di bawah garansi produk asli—garansi yang mungkin tidak Anda terima saat memberikan produk itu kesempatan kedua.
Anda mungkin juga harus melepaskan aksesori asli dan menangani beberapa ketidaksempurnaan fisik.
Inilah ikhtisar singkat tentang apa yang harus Anda ketahui sebelum mengklik tombol beli pada perangkat keras yang diperbarui/diubah. Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk kepuasan Anda, tetaplah dengan membeli yang baru, jika Anda bisa. (Dan jika Anda mencari ide hadiah, lihat Panduan Hadiah Liburan lengkap kami.)
Apakah Ini Pengembalian Refurb atau Kotak Terbuka?
Produk kotak terbuka yang khas adalah produk yang dibeli dan dibuka, tetapi dikembalikan sebelum digunakan. Mungkin pembeli atau penerima tidak menginginkannya, atau mungkin kemasannya rusak sehingga dikembalikan sebagai tindakan pencegahan, padahal isinya berfungsi dengan baik.
Secara teknis, saya berpendapat bahwa untuk menjadi perbaikan sejati, perangkat membutuhkan semacam perbaikan, pembersihan, atau penataan. Secara hukum, tidak ada definisi sebenarnya dari "diperbaharui." Ini dapat menandakan apa pun yang diinginkan vendor atau penjual. Anda mungkin juga melihat istilah seperti "pra-dimiliki" dan "rekondisi", yang merupakan sinonim...sampai tidak. Semua produk yang dikembalikan yang dijual kembali cenderung bersatu padu, apapun kondisinya.
Untungnya, ada undang-undang yang berlaku di AS yang mencegah perusahaan menjual produk yang dikembalikan seolah-olah mereka baru. Anda bisa mendapatkan keuntungan dari itu. Karena begitu "bau" perbaikan ada pada suatu produk, harganya akan turun jauh.
Tanyakan penjual tentang asal produk dan harapan untuk produk kotak terbuka; Anda mungkin bukan pemilik pertama, tetapi Anda bisa menjadi pengguna pertama.
Siapa yang Melakukan Perbaikan?
Tidak semua restorasi sama. Itu bisa dilakukan oleh pabrikan asli, tapi mungkin ada pihak ketiga yang mengerjakannya dan menjualnya kembali.
Secara umum, bertahan dengan perusahaan asli adalah langkah yang cerdas. Mereka akan memiliki kemasan dan suku cadang yang tepat untuk membuat produk sedekat mungkin dengan yang baru. Cari "bersertifikat pabrik" atau nomenklatur serupa.
Yang mengatakan, Anda dapat melihat penghematan nyata dari perbaikan pihak ketiga. Terlepas dari kenyataan bahwa itu adalah arena yang digambarkan oleh beberapa orang sebagai, paling banter, Wild West, dan tidak ada cara nyata untuk menentukan kualitas produk sampai Anda sudah kehabisan uang. Pembeli berhati-hatilah.
Apakah Itu Datang Dengan Semua Barang?
Membuka kotak iPhone dan tidak menemukan pengisi daya dan beberapa earbud adalah pengalaman yang menyedihkan (terutama jika item tersebut baru, tetapi itu masalah yang berbeda).
Tidak memiliki aksesori sepenuhnya mungkin terjadi dengan pembelian yang diperbarui. Lagi pula, seseorang yang mengembalikan atau menjual iPhone mereka biasanya tidak mengirimkan earbud, karena, ew.
Itulah alasan lain untuk melihat perbaikan terutama dari vendor langsung. Anda lebih mungkin mendapatkan semua aksesori di dalam kotak. Itu berlaku untuk hal-hal seperti perangkat lunak yang mungkin dikirimkan dengan PC juga, meskipun itu lebih mungkin datang sebagai kode untuk diunduh saat ini. Mungkin saja Anda bisa mendapatkan produk dalam bentuk yang mirip dengan kemasan aslinya, jika itu penting bagi Anda.
Apakah Produk Masih Bergaransi?
Jangan membeli produk apa pun, yang diperbarui atau yang baru, yang diiklankan "apa adanya" karena hal itu menghilangkan jaminan tersirat yang mungkin dimiliki suatu produk. Pembeli berisiko mendapatkan produk yang bahkan mungkin tidak berfungsi dengan baik. Hanya karena perangkat mulai tidak berarti perangkat dapat online, mendapatkan sinyal, dll.
Alasan Anda mungkin melihat klausa "apa adanya" adalah karena produk bekas di banyak negara bagian mendapatkan garansi tersirat oleh undang-undang. Sebuah produk harus dapat melakukan apa yang dirancang untuk dilakukan, bahkan jika dijual bekas. Jika itu telepon, lebih baik melakukan panggilan (telepon masih melakukan itu, jadi saya diberitahu). Jika itu laptop, lebih baik boot dan buka internet. Jika itu webcam, lebih baik membuat Anda terlihat bagus di rapat Zoom itu.
Taruhan terbaik Anda adalah bertanya langsung kepada penjual apakah ada garansi/jaminan baru. Jika perangkat diremajakan oleh pabrikan asli, ini mungkin lebih mungkin terjadi. Tanpa jaminan, penghematan mungkin tidak selalu sepadan. Juga, konfirmasikan lamanya garansi. Enam bulan pada perangkat yang awalnya memiliki satu tahun tidak menguntungkan Anda.
Dalam kondisi apa itu?
Tidak ada aturan tentang cara menilai produk rekondisi, di luar fakta bahwa penjual tidak dapat mengatakan bahwa itu baru. Mereka bisa, bagaimanapun, mengatakan itu " seperti baru."
Itu mungkin berarti itu tidak pernah digunakan. Ini juga bisa berarti bahwa produk tersebut diperbarui ke keadaan itu setelah produk tersebut mengalami masa pakai yang sulit. Mungkin hal-hal seperti layar tergores/retak diganti, misalnya. Perlu diketahui secara pasti apa arti "seperti baru".
Setelah "seperti baru", semua opsi "digunakan" dalam beberapa bentuk, dari "lembut" ke bawah. Anda akan menemukan variasi pada daftar tersebut dari situs ke situs, vendor ke vendor.
Apa Kebijakan Pengembalian?
Perlu beberapa saat untuk melihat masalah di beberapa produk. Anda ingin setidaknya satu bulan—tidak banyak yang perlu ditanyakan ketika perusahaan yang menjual kasur raksasa memberi Anda waktu 100 hari. Itu harus berlaku untuk produk yang diperbarui juga. Jika Anda tidak bisa mendapatkan setidaknya dua minggu untuk futz dengan produk yang diperbarui dengan opsi untuk mengembalikannya tanpa biaya, jangan repot-repot. Banyak yang akan mengatakan "penjualan final" dan Anda tidak menginginkannya—kecuali Anda menginginkannya, karena penghematannya sangat besar.
Direkomendasikan oleh Editor Kami
Membeli yang diperbaharui adalah jenis transaksi yang harus dilakukan tanpa mengatakannya, tetapi baca cetakan kecilnya . Ketika Anda menerima produk, lakukan pemeriksaan menyeluruh begitu Anda membukanya. Bergantung pada jumlah pekerjaan yang dilakukan pada perangkat, Anda mungkin ingin memanfaatkan kebijakan pengembalian itu dengan tergesa- gesa .
Apa yang Sebaiknya Tidak Saya Beli Diperbaharui?
Itu pada akhirnya terserah Anda, tetapi kami sarankan untuk menghindari hal-hal berikut:
Barang-barang yang sering menyentuh kulit Anda (headphone dan earbud)
Item mekanis (keyboard)
Hard drive atau solid-state drive (mereka tidak dapat benar-benar diatur ulang ke pengaturan pabrik)
TV (sulit untuk mengetahui berapa lama/bekas TV mungkin)
Beberapa di antaranya mungkin baik-baik saja jika Anda memercayai perusahaan di balik pembaruan produk. Sebaliknya, Anda sebaiknya hanya membeli produk rekondisi dari beberapa perusahaan karena terlalu mahal saat baru (batuk, apel, batuk).
Apakah Kartu Kredit Saya Menawarkan Perlindungan?
Mungkin. Banyak kartu kredit yang memperpanjang cakupan garansi—yaitu, dengan asumsi sudah ada semacam garansi pada produk tersebut. Itu termasuk perbaikan... dalam banyak kasus. Penelitian dari Wallethub pada tahun 2017 menunjukkan bahwa 66% dari semua kartu akan mencakup reburb dengan garansi yang sudah ada sebelumnya, sementara 47,2% akan memperpanjang garansi yang dibeli secara terpisah.
Jaminan yang diperpanjang adalah keuntungan pada banyak kartu, tetapi tidak semua. Jelas, Anda perlu menggunakan kartu itu untuk melakukan pembelian. Anda dapat menemukannya di kartu dari Citi, Chase, Capital One, American Express, dan beberapa lainnya. (Temukan membunuhnya pada tahun 2018.) Bahkan beberapa kartu tanpa biaya menawarkan keuntungan.
Sebelum Anda membeli produk refurb, terutama yang high-end seperti smartphone atau laptop, pastikan kartu tersebut mendukung Anda dengan menelepon mereka. Kemudian, ketika Anda melakukan pembelian, pastikan untuk menyimpan kwitansi dan salinan garansi asli/refurb. Anda mungkin memerlukan perkiraan perbaikan untuk memperbaiki perangkat serta untuk mengajukan klaim.
Apakah Refurb Selalu Lebih Murah?
Tidak. Anda sebaiknya melakukan perbandingan harga. Ketika Anda menemukan perbaikan yang murah, pergilah ke situs perbaikan lain dan lihat apakah model yang sama atau serupa yang dimaksud tersedia di sana dengan harga lebih murah. Yang mengatakan, jangan biarkan harga menentukan segalanya. Terkadang Anda mungkin cukup mempercayai situs atau vendor untuk menghabiskan sedikit lebih banyak untuk ketenangan pikiran.
Perusahaan Apa yang Melakukan Perbaikan?
Vendor
Berikut adalah daftar singkat vendor teknologi dengan beberapa program produk rekondisi terbaik. Jika vendor favorit Anda tidak ada dalam daftar ini, cukup Google namanya dengan "refurbished" dan kemungkinan besar Anda akan menemukan barang bekasnya.
apel
Dell
Samsung
Google
Microsoft
Nintendo
Pengecer dan Operator
Pengecer dan operator seluler juga terlibat dalam bisnis ini. Banyak yang membangun kembali produk untuk dijual kembali. Situs-situs ini juga merupakan tempat yang baik untuk menemukan item yang dikembalikan dengan kotak terbuka.
Outlet Pembelian Terbaik
Amazon Renewed dan Amazon Warehouse (Keduanya dapat memiliki produk refurb atau open-box; Amazon hanya merenovasi produknya sendiri dan pihak ketiga melakukan sisanya.)
Walmart
Verizon
T-Mobile
Spesialis Perbaikan
Lalu ada penjual khusus refurb, tempat yang tidak melakukan apa pun kecuali menjual barang yang diperbarui kepada Anda dengan harga yang dapat Anda sepakati berdua. Biasanya, mereka bahkan menyertakan garansi.
Pasar Belakang
kijang
Decluttr