Maîtriser la communication écrite au travail

Une communication écrite claire et efficace est essentielle pour transmettre des idées, des informations et des instructions sur le lieu de travail.

Dans un environnement professionnel, communiquer efficacement améliore la productivité, renforce la confiance et facilite la résolution de problèmes et la collaboration.

Par rapport à la communication verbale, il peut être difficile de donner le ton et l’intention d’un message uniquement par écrit, sans indices visuels en personne, tels que le contact visuel et le langage corporel. En pratiquant les 5 C de la communication écrite (clair, concis, cohérent, correct, complet), vous pouvez vous assurer que les messages sont clairs et exempts d'ambiguïté, minimisant ainsi le risque de mauvaise interprétation ou de confusion.

Snagit facilite la création et le partage d'images et de vidéos de haute qualité qui transmettent des messages mieux que le texte seul.

Selon le rapport The Value of Visuals de TechSmith :

Les résultats ont montré que 67 % des employés sont plus performants lorsqu'ils communiquent visuellement plutôt qu'avec du texte seul. Non seulement ils absorbent mieux les informations, mais ils le font également 7 % plus rapidement.

Le contenu visuel augmente également la compréhension : l'utilisation de texte associé à des visuels au lieu du texte seul augmente la précision de 8 %, et l'utilisation de la vidéo plutôt que du texte augmente la précision de 6 %.

Pourquoi la communication écrite est essentielle pour chaque environnement de travail

De solides compétences en communication écrite sont la clé du succès dans presque tous les domaines. Snagit vous aide à améliorer votre communication écrite pour gagner du temps et offrir une communication efficace.

Il n'a jamais été aussi simple d'enregistrer des présentations, de fournir des commentaires clairs et de partager des mises à jour rapides sur les projets avec votre équipe. Avec Snagit, vous pouvez capturer ou enregistrer n'importe quoi sur votre écran, le marquer ou ajouter des informations contextuelles, puis l'envoyer dans un e-mail, un document ou un message.

• Rendre les concepts complexes faciles à comprendre
  Oubliez ce long e-mail que personne n’allait lire de toute façon. Capturez et partagez des images et des vidéos qui montrent exactement ce que vous voulez dire.
• Fournir des commentaires clairs et exploitables
  Mettez en évidence exactement ce qui doit être modifié ou amélioré et évitez les allers-retours supplémentaires.
• Mettez tout le monde au courant rapidement
  Remplacez les réunions interminables par des guides étape par étape, des mises à jour de statut et des didacticiels vidéo pouvant être visionnés à tout moment.
• Améliorer la communication d’équipe à l’échelle mondiale ou à distance
  La communication visuelle permet aux équipes distantes et hybrides de rester facilement connectées et
  collaborer efficacement.
• Une collaboration sans effort commence ici
  Avec Snagit + Screencast, partager des vidéos et des images est simple. Générez un lien vers votre contenu accessible n'importe où et à tout moment, sans compte. Votre équipe peut ajouter des commentaires pour fournir des commentaires ou poursuivre la discussion.

Un mur de texte ? Suivant!

Snagit facilite une communication plus efficace avec des visuels.

Apprendre encore plus

Les 5 C de la communication écrite

Lors de la rédaction de votre message, assurez-vous de suivre les 5 C de la communication écrite pour garantir une communication efficace avec votre public cible :

• Clair : assurez-vous que votre message est facile à comprendre et sans ambiguïté.
• Concis : gardez votre communication courte et précise, en évitant les détails inutiles.
• Cohérent : maintenez un flux logique et une cohérence dans votre message.
• Correct : utilisez des informations précises et une ponctuation, une orthographe et une grammaire appropriées.
• Complet : fournissez tous les détails et le contexte nécessaires, sans laisser de lacunes en cas de mauvaise communication.

Appliquer les 5 C de la communication écrite en gestion de projet avec Snagit

Snagit est l'outil parfait pour pratiquer les 5 C de la communication. Voici quelques façons d’intégrer les visuels Snagit dans la diffusion de votre message :

Ajoutez de la clarté grâce aux visuels

Le contexte est crucial pour la compréhension. Snagit vous aide à ajouter des informations contextuelles à vos images pour améliorer la compréhension de votre public.

• Soulignez les zones clés avec les outils Flèche ou Surligneur.
• Ajoutez des informations directement à votre image avec des légendes ou du texte.
• Fournissez des étapes numérotées comme référence visuelle à côté des instructions écrites.

Reporting concis et efficace

Snagit vous permet de capturer rapidement des informations spécifiques et pertinentes, rendant la communication plus concise en éliminant les longues explications. Capturez instantanément ce qui est sur votre écran pour signaler des problèmes, fournir des commentaires ou partager des informations.

Annotez l’image ou enregistrez une présentation vidéo à partager. Les visuels Snagit permettent de gagner du temps en remplaçant les longues rédactions.

Créer une documentation cohérente

Expliquez et documentez rapidement les processus complexes pour votre équipe. Utilisez Snagit pour enregistrer une présentation vidéo ou créer un guide visuel étape par étape pour documenter visuellement les étapes importantes.

Pourquoi Snagit est un incontournable pour la communication écrite

Snagit aide les équipes à sortir de la monotonie numérique. Le courrier électronique est un outil de communication essentiel, mais il ne suffit pas lorsqu'il est utilisé pour communiquer avec un simple bloc de texte. Les vidéos et les captures d'écran sont plus faciles à consommer et augmentent l'engagement.

Selon le rapport Chaos to Clarity, le guide TechSmith sur la façon de prospérer dans le lieu de travail moderne :

Une façon de garder les e-mails clairs et concis consiste à incorporer des images. 97 % de ceux qui créent des images telles que des captures d'écran, des infographies et des graphiques pour soutenir la communication déclarent que cela rend leurs messages plus efficaces. Ils rapportent que l’ajout d’images aux messages peut réduire les malentendus en apportant de la clarté et gagner du temps en réduisant le besoin de conversations aller-retour.

L’avenir du travail est asynchrone

Une enquête montre que plus de la moitié des travailleurs préfèrent regarder une mise à jour vidéo plutôt que d'assister à une réunion.

Obtenez le rapport complet

Snagit peut transformer instantanément votre communication lorsque vous ajoutez des visuels Snagit à votre message.

Avantage 1 : Communication visuelle améliorée

Remplacez les longs blocs de texte par des images visuellement attrayantes pour rendre vos messages plus concis. Améliorez la clarté et la compréhension des messages écrits en ajoutant des éléments visuels tels que des légendes et des flèches pour mettre en évidence les zones clés.

Avantage 2 : feedback et reporting efficaces

Snagit vous permet de capturer et de partager des captures d'écran ou des enregistrements d'écran en temps réel, garantissant une communication rapide et concise pour une progression plus rapide du projet.

Avantage 3 : documentation et partage simplifiés

Snagit aide à créer une documentation organisée et professionnelle en permettant aux utilisateurs de capturer les moments clés du projet et de les partager instantanément avec l'équipe.

Prêt à améliorer votre communication écrite avec Snagit ?

Téléchargez Snagit pour découvrir toutes les façons dont vous pouvez améliorer votre communication écrite en incorporant des visuels créés dans Snagit.

Annoter et modifier des captures d'écran avec Snagit

Des outils de balisage professionnels et des fonctionnalités puissantes facilitent la création d'images utiles.

Essayez-le gratuitement

Consultez ces articles de blog pour plus d'inspiration sur la façon d'utiliser les visuels dans votre communication sur le lieu de travail :

• Comment utiliser la communication visuelle et pourquoi c'est important
• 6 façons dont votre équipe peut intégrer la communication visuelle

FAQ sur la communication écrite et Snagit