Pourquoi les gens arrêtent de regarder vos vidéos (et comment l'éviter !)

Imaginez ceci. Vous avez conçu votre vidéo, l'avez téléchargée et maintenant, les vues affluent.

Mais lorsque vous vérifiez les statistiques des téléspectateurs, vous remarquez quelque chose d'inquiétant.

Les statistiques d'engagement montrent systématiquement que les gens arrêtent de regarder votre vidéo avant qu'elle ne se termine. Certains restent quelques secondes, d'autres quelques minutes. Mais, malgré le fait qu'il y ait des informations importantes tout au long, presque personne n'arrive jusqu'au bout.

Pourquoi?

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les gens arrêtent de regarder une vidéo. Quelques-uns d'entre eux sont hors de votre contrôle, mais il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour vous assurer que la plupart des gens qui trouvent votre vidéo resteront jusqu'à la fin.

La vidéo continue d'augmenter

Qu'ils veuillent savoir comment installer une nouvelle prise électrique, apprendre un nouveau langage de codage, découvrir comment faire le barbecue parfait ou apprendre à utiliser les logiciels de votre entreprise, les gens se tournent de plus en plus vers la vidéo pour leurs besoins d'apprentissage. En fait, une étude récente de TechSmith montre qu'en 2018, 53 % des personnes ont déclaré avoir regardé une vidéo d'information ou d'instruction deux fois ou plus par semaine.

C'est plus du double des 21 % qui ont déclaré la même chose en 2016.

Donc, si vous faites des vidéos qui montrent à quelqu'un comment faire quelque chose, il y a presque certainement un public qui veut regarder.

Mais ce n'est pas parce qu'ils se présentent et cliquent sur Play qu'ils restent dans les parages. Alors pourquoi les gens arrêtent-ils de regarder ?

Pour comprendre cela, regardons pourquoi ils ont commencé à regarder en premier lieu.

Tenez vos promesses

La plupart des gens commencent à regarder une vidéo parce qu'ils sont intéressés par le sujet ou ont besoin des informations qu'elle contient. En d'autres termes, ils ont été intrigués par le contenu que la vidéo prétendait fournir. Et, la façon la plus courante de comprendre de quoi parle votre vidéo est de lire le titre et la description.

C'est extrêmement important. La principale raison pour laquelle les gens commencent à regarder une vidéo est un sujet intéressant, la principale raison pour laquelle ils arrêtent de regarder est qu'ils n'ont pas obtenu ce qu'ils voulaient. Vous voyez le problème ? Les utilisateurs expriment également ce problème dans leurs propres mots. En fait, 42 % des personnes ont déclaré avoir arrêté de regarder une vidéo parce qu'elles n'obtenaient pas les informations qu'elles attendaient ou qu'elles ne couvraient pas le bon sujet.

C'est simple : si vous voulez que les gens continuent à regarder, le titre et la description de votre vidéo doivent correspondre au contenu fourni par la vidéo.

Cela peut sembler évident, mais en cette ère de gros titres de clickbait et d'accent mal placé sur « devenir viral », il est tentant de maximiser vos taux de clics avec des affirmations scandaleuses sur votre contenu.

Si tout ce qui vous intéresse, ce sont les clics, c'est bien. Mais si vous voulez vraiment engager les téléspectateurs avec un contenu qui les aidera à apprendre quelque chose de nouveau, assurez-vous de livrer ce que vous promettez.

Rédigez un titre clair, utilisez votre description pour décrire avec précision le contenu, et les gens sauront à quoi s'attendre - et ils seront plus susceptibles de continuer à regarder jusqu'à la fin.

Gardez-le intéressant

Votre vidéo est-elle divertissante et engageante ? Près de 25 % des personnes interrogées dans le cadre de notre étude ont déclaré qu'une vidéo ennuyeuse les avait fait arrêter de regarder, ce qui en fait la deuxième raison la plus courante pour laquelle les téléspectateurs ont abandonné.

Et si c'était juste un sujet ennuyeux ?

Avouons-le, tous les sujets vidéo pédagogiques ou éducatifs n'auront pas votre public sur le bord de ses sièges. Certains sujets sont tout simplement (relativement) ennuyeux.

Mais cela ne signifie pas que votre contenu doit être inintéressant. Même le sujet le plus banal peut être rendu attrayant. Voici quelques techniques que vous pouvez utiliser pour fidéliser vos spectateurs :

1. Racontez une histoire et rendez-la pertinente par rapport à la vie réelle de votre public.

2. Utilisez un orateur engageant ou une voix off pour présenter le sujet avec passion et enthousiasme.

Consultez cet article pour savoir comment améliorer les voix off.

3. Montrez votre visage (ou celui de quelqu'un d'autre) ! Un intervenant visible offre une voix d'expert authentique dans votre vidéo. Que ce soit vous ou quelqu'un d'autre, un visage peut aider vos spectateurs à mieux s'identifier à vous.

Consultez cet article sur la façon d'enregistrer votre webcam.

4. Incluez des exemples pratiques et concrets que vos téléspectateurs peuvent facilement appliquer à leur propre vie.

5. Utilisez des visuels efficaces, comme des images et des icônes pour illustrer vos concepts.

6. Faites attention lorsque vous répétez des informations ou lorsque vous ralentissez vos explications. Les deux peuvent être efficaces, mais peuvent également rendre votre vidéo laborieuse.

7. Utilisez l'humour, le cas échéant.

8. Utilisez un langage simple et évitez les expressions trop formelles ou le jargon. Expliquez les termes techniques de manière à ce que les gens puissent facilement les comprendre.

9. Encouragez les téléspectateurs à suivre activement et à interagir. Publiez des questions qui suscitent la réflexion et/ou demandez des commentaires, des réactions et d'autres engagements.

Ajustez la bonne taille de votre vidéo

La sagesse commune pour la longueur de la vidéo est que plus c'est court, mieux c'est. Pour la plupart, c'est une bonne règle à suivre. Mais j'aime vraiment y penser comme un redimensionnement de votre vidéo, c'est-à-dire s'assurer que la vidéo a la bonne longueur pour couvrir le sujet de la manière la plus efficace et la plus efficace.

Notre étude a montré que 37% des personnes préféraient les vidéos entre une et quatre minutes. Ce n'est pas surprenant. Mais ce qui nous a surpris, c'est que 22% des personnes ont montré une préférence pour les vidéos d'une durée comprise entre 10 et 19 minutes. C'est le même pourcentage de personnes qui préfèrent les vidéos entre trois et quatre minutes.

Donc, ce n'est pas seulement que les gens veulent de courtes vidéos. Les gens regarderont une vidéo plus longue, mais elle doit être engageante, divertissante et fournir les informations dont ils ont besoin d'une manière compréhensible et pertinente.

Voici quelques conseils pour vous assurer que votre vidéo est de la bonne longueur :

1. Connaissez votre public, ainsi que ses besoins et ses attentes.

2. N'essayez pas d'en faire trop (ou trop peu).

3. Ayez un objectif et créez du contenu qui répond à cet objectif.

Pour plus d'informations sur la façon de vous assurer que votre vidéo est de la bonne longueur, consultez cet article !

L'audio, l'élément important de la surprise

Dans le cadre de nos recherches, nous avons analysé près de 100 vidéos qui nous ont été soumises par les participants à l'enquête comme exemples de vidéos de qualité. Environ 75 % des vidéos soumises qui ont été considérées comme de "bonnes vidéos", l'audio clair était l'élément le plus courant.

Mais ce n'est pas tout. Les vidéos qui ont reçu une note de quatre ou cinq étoiles pour "la précision avec laquelle la vidéo a atteint son objectif" et "comment avez-vous personnellement évalué la vidéo" avaient des pourcentages encore plus élevés d'audio clair à 89 %. Ainsi, bien que les gens n'arrêtent pas de regarder une vidéo parce que le son est mauvais, un bon son semble inciter les gens à regarder.

Assurez-vous que votre public peut clairement entendre et bien comprendre toute personne qui parle dans votre vidéo. Si vous avez de la musique dans votre vidéo, gardez-la suffisamment loin en arrière-plan pour qu'elle ne noie pas votre haut-parleur.

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'un studio d'enregistrement professionnel pour obtenir un bon son de voix off. Un microphone peu coûteux et un endroit calme pour enregistrer peuvent faire une énorme différence.

Consultez cet excellent article pour plus d'informations sur le choix d'un microphone.

La qualité vidéo, l'élément surprise pas si important

La plus grande surprise qui ressort probablement de notre étude des habitudes des spectateurs de vidéos est que la qualité de la vidéo n'est pas une raison majeure pour laquelle les gens ont arrêté de regarder des vidéos. En fait, seulement 5 % des répondants ont déclaré avoir arrêté de regarder une vidéo parce que la qualité était mauvaise.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'équipement super sophistiqué pour créer des vidéos efficaces que les gens regarderont.

Prenez notre chaîne YouTube par exemple.

Auparavant, nous nous concentrions uniquement sur la publication de vidéos réalisées par nos professionnels de la vidéo en interne.

Mais récemment, avec plus de nos gens travaillant à domicile, nous avons commencé à faire des vidéos directement dans le confort de nos propres maisons.

Et par conséquent, notre chaîne se développe réellement !

Vous n'avez pas besoin d'un éclairage vidéo parfait et d'un équipement sophistiqué. Vous avez juste besoin de commencer.

Si vous avez un smartphone, un logiciel d'enregistrement d'écran, un microphone décent et un bon éditeur vidéo comme Camtasia, vous pouvez créer des vidéos très efficaces, engageantes et informatives.

Et, à mesure que votre expérience (et votre équipement) s'améliorent, Camtasia grandit avec vous, offrant un montage vidéo complet de qualité professionnelle - aucune compétence professionnelle requise.

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Gardez-les à regarder

Vous avez des informations à échanger, des choses à enseigner et des connaissances à partager, mais si les gens arrêtent de regarder vos vidéos avant la fin, ils risquent de manquer ce que vous essayez de montrer.

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les gens arrêtent de regarder une vidéo. Vous ne pouvez pas tous les contrôler, mais en suivant les conseils de cet article, vous pouvez vous assurer que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour répondre aux attentes de votre public avec une vidéo qui retient leur attention et leur donne les informations dont ils ont besoin dans la manière la plus efficiente et la plus efficace.

Pour en savoir plus sur la façon de créer les meilleures vidéos d'information et d'instruction, téléchargez le guide complet sur les habitudes, les tendances et les statistiques des visionneuses de vidéos que vous devez connaître.