Pourquoi DoorDash a-t-il désactivé votre compte ?

DoorDash est une société américaine de livraison de nourriture en ligne offrant un excellent service aux citoyens américains. DoorDash fournit une liste des meilleurs restaurants locaux auprès desquels commander de la nourriture, mais il facilite également la livraison sûre et sécurisée de la nourriture commandée à votre porte. Êtes-vous un utilisateur DoorDash et vous demandez-vous pourquoi votre compte DoorDash a été désactivé ? Si vous êtes quelqu'un qui cherche plus d'informations à ce sujet, lisez ce guide jusqu'à la fin. Cela vous aidera à comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au compte DoorDash et si DoorDash désactive l'inactivité. En outre, vous apprendrez comment réactiver le compte DoorDash.

Pourquoi DoorDash a-t-il désactivé votre compte ?

Continuez à lire pour savoir pourquoi votre compte DoorDash a été désactivé et comment le faire réactiver en détail.

Comment pouvez-vous créer un nouveau compte DoorDash ?

Voici un guide sur la façon de créer un nouveau compte DoorDash en quelques étapes simples :

1. Téléchargez et ouvrez votre application DoorDash sur votre téléphone.

2. Tapez sur Continuer avec e-mail .

3. Basculez vers l'onglet Inscription à partir du haut.

4A. Inscrivez-vous directement avec votre compte Google , Facebook ou Apple en appuyant sur l'option souhaitée.

4B. Ou, fournissez votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe et appuyez sur S'inscrire .

5. Appuyez sur Continuer sur l'écran suivant pour permettre le suivi des activités afin d'obtenir des offres personnalisées sur l'application DoorDash.

Voici comment vous pouvez créer un nouveau compte sur DoorDash.

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Pourquoi ne pouvez-vous pas vous connecter à votre compte DoorDash ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter au compte DoorDash :

• Ce serveur DoorDash ou votre connexion Internet est en panne est la cause évidente de ce problème.
• Votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe peut être mal saisi . Vérifiez votre mot de passe deux fois avant d'essayer de vous connecter car DoorDash est sensible à la casse.
• Étonnamment, ce problème peut également survenir si l' heure et la date de votre téléphone sont mal configurées.
• Cela peut également se produire lorsque votre application DoorDash n'a pas été mise à jour .
• De plus, DoorDash vous empêchera de vous connecter si vous utilisez un VPN , alors désactivez-le pour éviter ce problème.

Pourquoi Dasher ne fonctionne-t-il pas ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles l'application Dasher peut ne pas fonctionner, notamment :

• Le serveur Dasher peut être en panne ou l'application Dasher peut avoir un bogue.
• Vous avez activé le mode faible consommation de données sur votre smartphone.
• L'application n'a pas reçu de mise à jour récente.
• Le cache de votre application n'a pas été vidé.
• Votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles ne fonctionne pas correctement.

Pourquoi DoorDash a-t-il désactivé votre compte ?

Si vous avez une note faible, un faible taux d'achèvement, trop de plaintes ou si vous commettez une autre infraction. Ce sont les raisons de la désactivation de votre compte DoorDash. Voyons en détail :

Raison #1 : être mal noté par les clients

Les clients vous évaluent en tant que conducteur DoorDash sur une échelle de 1 à 5. Vous pouvez être désactivé si votre note client tombe en dessous de 4,2 étoiles . Si vos commandes ne sont pas livrées à temps, si vous êtes impoli, irrespectueux et peu accueillant, ou s'il manque des choses dans la commande, vous pourriez obtenir une mauvaise note. Si votre compte DoorDash est désactivé en raison d'une mauvaise évaluation client, vous devez en être informé.

Raison #2 : avoir un faible taux d'exécution des commandes

Vous avez la possibilité de refuser toute livraison qui vous est proposée via DoorDash. Vous êtes obligé de terminer une livraison une fois que vous l'avez acceptée. Votre note d'achèvement souffre si vous ne terminez pas une livraison. Votre compte DoorDash est désactivé si votre taux de réussite passe à moins de 80 % . Abstenez-vous d'accepter des livraisons que vous ne pouvez pas terminer.

Raison #3 : Fraude ou Exploitation du Système

Cela inclut les actions suivantes :

• Donner des informations inexactes au personnel d'assistance de DoorDash ou pendant le processus d'inscription.
• Utilisez le même numéro de téléphone pour plusieurs comptes ou créez plusieurs comptes pour différentes personnes.
• Ouvrir, manger ou interférer avec la livraison ou la commande d'un client.
• Prendre toute activité qui compromet les performances de la plate-forme ou des serveurs DoorDash en causant des dommages, des perturbations, une surcharge ou une déficience .
• Accéder ou tenter d'accéder à tout serveur ou plateforme de DoorDash sans autorisation.
• Violer les droits d'auteur, les marques de commerce, les secrets commerciaux, la confidentialité ou la publicité de quelqu'un d'autre.

Ce sont les raisons pour lesquelles votre compte DoorDash a été désactivé.

Lisez aussi : Les pilotes DoorDash voient-ils un conseil ?

DoorDash désactive-t-il l'inactivité ?

Parfois . Vous devez maintenir vos notes de consommation et vos taux d'achèvement au minimum afin de continuer à fonctionner sur la plate-forme DoorDash. Une fois qu'ils ont accepté au moins 20 commandes, les Dashers avec une note de consommateur inférieure à 4,2 ou un taux d'achèvement inférieur à 80 % peuvent être vulnérables à la désactivation . Ça devrait aller tant que tu es en règle. Cependant, vous pourriez subir certaines conséquences si vous refusez systématiquement la commande ou si vous n'êtes pas actif.

Pourquoi DoorDash met-il en pause votre Dash ?

Les conducteurs de DoorDash sont autorisés à accepter ou à rejeter toutes les commandes passées, et de nombreux Dashers décident de renoncer aux commandes moins lucratives au profit d'attentes plus lucratives. Mais cela ne signifie pas que DoorDash n'encouragera pas les Dashers à accepter plus de commandes et à raccourcir les temps d'attente pour les clients. Les tireurs qui ont refusé à plusieurs reprises des commandes pendant un certain temps ont reçu le message : nous avons suspendu votre tiret pendant 5 minutes. Par conséquent, plusieurs commandes abandonnées sont responsables de la mise en pause de votre Dash.

Combien de temps DoorDash garde-t-il votre compte désactivé ?

Une fois votre compte DoorDash désactivé, DoorDash vous enverra un e-mail et une notification d'application dès que votre compte DoorDash sera désactivé. Ayez votre téléphone bien en vue car vous risquez de perdre le service pendant vos déplacements. Toutes les désactivations de DoorDash sont permanentes, sauf si vous faites appel avec succès . La procédure se déroule rapidement et parfois sans avertissement. Bien que vous ne puissiez pas faire appel pour toutes les désactivations, l'e-mail vous indiquera si vous le pouvez. Après cela, vous recevrez des instructions sur la façon de commencer le processus.

Pouvez-vous poursuivre DoorDash pour ma désactivation ?

Oui . DoorDash a le droit d'examiner votre accident, mais ils doivent également le terminer rapidement. Ils sont tenus de vous fournir une justification précise de la raison pour laquelle votre compte ne peut pas être réactivé après leur demande. Vous pourrez peut-être poursuivre DoorDash pour licenciement abusif si la société a échoué dans l'un de ces domaines. Lisez cet article dès le début pour savoir pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au compte DoorDash.

DoorDash peut-il vous désactiver pour un faible taux d'acceptation ?

Non , les chauffeurs qui ont un faible taux d'acceptation sur DoorDash ne sont pas pénalisés, mais ils perdront de l'argent supplémentaire. Si un conducteur a un faible taux d'acceptation, il recevra moins de demandes. La seule méthode pour mettre votre compte sous la menace d'être désactivé est si vous ne terminez pas les commandes que vous acceptez.

Lisez aussi : Pouvez-vous postuler pour DoorDash après avoir été désactivé ?

Comment pouvez-vous réactiver votre compte DoorDash ?

Vous recevrez une notification dans l'application et par e-mail lorsque DoorDash désactivera votre compte. Vous trouverez des instructions dans le message électronique si vous pouvez faire appel . Si vous ne voyez pas l'option de faire appel, accédez à Obtenir de l'aide et un dépannage et cliquez sur le lien qui indique ce formulaire.

Donnez les meilleures réponses à toutes les questions et n'oubliez pas d' ajouter des images, de l'audio ou de la vidéo à l'appui . Ne divulguez pas trop d'informations sur la situation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les informations les plus importantes.

• Vous n'aurez pas la possibilité de contester votre désactivation si elle a été effectuée en raison de votre mauvaise note de consommateur. Ce n'est que lorsque vous êtes accusé d'avoir enfreint l'accord de l'entrepreneur indépendant, d'avoir commis une fraude, des abus ou des violations de la sécurité que vous êtes autorisé à faire appel.
• Un appel peut être traité en aussi peu que deux semaines. Tout au long du processus d'appel, DoorDash peut également vous contacter. Si DoorDash ne vous répond pas, votre appel a probablement échoué.

Voici comment vous pouvez réactiver votre compte DoorDash.

Pouvez-vous ouvrir un nouveau compte DoorDash ?

Cela dépend . La politique de DoorDash interdit la possession de plusieurs comptes . Selon la politique de désactivation de DoorDash, si vous avez plusieurs comptes, votre compte peut être résilié.

Vous aurez besoin d'une adresse e-mail différente, d'un numéro de téléphone différent et d'un lieu de résidence différent si vous essayez d'ouvrir un nouveau compte DoorDash. De plus, vous souhaiterez peut-être annuler votre compte précédent et créer une stratégie de sauvegarde au cas où votre compte actuel serait suspendu.

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Nous espérons que vous avez appris pourquoi votre compte DoorDash a été désactivé et comment le réactiver. N'hésitez pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous. Faites-nous également savoir ce que vous voulez savoir ensuite.