Que faire si votre téléphone surchauffe
Publié: 2022-01-29La chaleur est le pire ennemi de votre téléphone. Les smartphones modernes abritent des processeurs puissants et des batteries de grande capacité dans des boîtiers minces, ce qui fait de la surchauffe un véritable problème, même dans des conditions de fonctionnement normales (en vous regardant, Galaxy Note 7). Qu'il soit en charge, inactif ou effectuant des tâches plus actives, votre téléphone a une température interne sûre qu'il doit maintenir, de peur qu'il ne finisse par court-circuiter, prendre feu ou même exploser.
Parfois, des défauts internes peuvent entraîner des problèmes majeurs, d'autres fois, c'est la façon dont nous traitons nos téléphones qui dicte leur durée de vie. Quelle que soit la raison, si votre téléphone surchauffe, vous pouvez prendre quelques mesures pour refroidir les choses et éviter que cela ne se reproduise.
À quelle température mon téléphone doit-il être ?
Les fabricants de smartphones recommandent de garder votre appareil entre 32 et 95 degrés Fahrenheit/0 à 35 degrés Celsius lorsqu'il est en charge, effectue des tâches ou reste inactif. Il peut fonctionner plus chaud que cela si vous jouez à des jeux, diffusez des vidéos ou mettez en miroir votre écran pendant des heures, ou si vous synchronisez une énorme quantité de données sur le cloud, restaurez à partir d'une sauvegarde ou utilisez des graphiques intensifs ou augmentés. applications ou fonctionnalités de réalité, entre autres.
Malheureusement, il n'existe pas de moyen simple de vérifier la température interne de votre appareil. Dans le passé, certains téléphones affichaient ces informations dans le menu des paramètres, mais ce n'est plus le cas. Au lieu de cela, vous aurez besoin d'une application tierce pour un aperçu fiable des activités internes de votre téléphone.
Ce qu'il faut rechercher
Bien que les téléphones aient des processeurs comme votre ordinateur, ils n'ont pas de ventilateurs internes pour maintenir les températures basses, en grande partie parce que les téléphones n'effectuent pas des tâches aussi laborieuses que les PC. Les smartphones modernes vous aideront ici en affichant un avertissement sur l'écran si l'appareil devient trop chaud. Il peut également désactiver certaines fonctionnalités afin de l'aider à se refroidir. Mais c'est une mauvaise idée de se fier à ces avertissements ; exposer régulièrement votre téléphone à des températures élevées peut l'endommager de façon permanente.
Faites attention où vous placez votre téléphone
Les fabricants conseillent aux utilisateurs de conserver leur appareil dans un environnement compris entre -4 et 113 degrés Fahrenheit. Plus bas et le téléphone pourrait se bloquer ; plus élevé et vous risquez des dommages permanents. Alors, gardez-le hors du tableau de bord en cas de canicule.
Cela peut sembler idiot, mais notez où vous placez votre téléphone lorsqu'il est en charge. Étant donné que le connecter à l'alimentation augmentera naturellement la température de l'appareil, gardez votre téléphone à l'abri de tout encombrement. Ne le chargez pas au lit et ne l'enterrez pas sous des oreillers, des couvertures, des papiers ou des livres. Votre smartphone doit plutôt reposer sur une surface dure et plane autant que possible.
Débranchez et redémarrez
Votre téléphone est-il devenu inconfortablement chaud (mais pas au point que vous ne puissiez pas le gérer) ? Cela devrait aller de soi, mais ne le mettez pas au congélateur. Des changements soudains de température peuvent sérieusement endommager le téléphone car les composants à l'intérieur de votre appareil se dilatent lorsqu'ils chauffent, donc l'introduction d'un froid intense peut ajouter de l'humidité indésirable au téléphone.
Au lieu de cela, débranchez votre téléphone s'il est en charge. Ensuite, éteignez-le et laissez-le reposer dans un endroit frais, à l'abri de la lumière directe du soleil ou de toute source de chaleur, comme un radiateur. Si vous avez un étui de téléphone sur l'appareil, retirez-le.
Essayez un autre chargeur
Si l'appareil était juste en charge, vérifiez s'il y a des dommages. Le câble est-il fondu ou déchiqueté au point où vous pouvez voir le câblage interne ? Jetez-le en toute sécurité et utilisez-en un sans dommage.
Même s'il n'y a aucun problème physique avec le chargeur, vérifiez qu'il provient d'une marque réputée. Idéalement, vous ne rechargerez votre téléphone qu'avec le chargeur fourni dans la boîte. Mais si votre nouvel iPhone ou téléphone Galaxy n'en est pas fourni, assurez-vous que le chargeur a été fabriqué par Apple ou Samsung, ou restez avec une marque connue, telle qu'Anker.
Les alternatives bon marché d'entreprises anonymes vendues en ligne ne sont pas sûres ; les dangers potentiels ne valent pas les quelques dollars que vous pourriez économiser. Si vous ne savez pas quoi rechercher, Apple a une page entière dédiée à l'identification des faux chargeurs MFi pour l'iPhone.
Mettez les applications incriminées en veille
Le processeur de votre appareil travaille dur pour traiter les jeux, les fonctionnalités de réalité augmentée et même la navigation GPS. Si le téléphone chauffe pendant l'exécution de l'une de ces applications, forcez la fermeture du programme et donnez une pause à votre appareil.
Même si vous n'utilisez pas activement une application, elle peut toujours fonctionner en arrière-plan et exercer une pression sur le processeur. Sur un appareil Android, vous pouvez mettre ces programmes en veille. Les instructions spécifiques diffèrent en fonction du fabricant de votre téléphone et du système d'exploitation, mais sur un appareil Samsung exécutant Android 11, vous pouvez ouvrir Paramètres > Entretien de la batterie et de l'appareil .
Appuyez sur l'option Batterie et choisissez Limites d'utilisation en arrière-plan . L'option Mettre les applications inutilisées en veille doit être activée par défaut ; sinon, allumez-le. Vous pouvez également ajouter manuellement des applications qui se comportent mal sous les applications en veille — celles qui ne s'exécutent qu'occasionnellement en arrière-plan — et les applications en veille profonde — celles qui ne s'exécutent que lorsque vous les ouvrez. Choisissez la catégorie, appuyez sur l'icône + , sélectionnez les applications incriminées et cliquez sur Ajouter pour les mettre en veille.
Votre appareil peut vous avertir lorsqu'une application spécifique utilise trop de ressources et vous inviter à mettre l'application en veille ou à la désinstaller. N'ignorez pas ces types d'avertissements.
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Installer les mises à jour
Autre chose à ne pas négliger ? Mises à jour. Les fabricants de téléphones et les développeurs d'applications déploient régulièrement des mises à jour logicielles, et ces mises à niveau de sécurité et de fonctionnalités protègent les téléphones contre les failles de sécurité et les aident à exécuter des applications avancées.
Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle pour vérifier manuellement les mises à jour du système d'exploitation. Appuyez sur Mises à jour automatiques pour les installer automatiquement lorsque le téléphone est en Wi-Fi et en charge. Pour un appareil Android, recherchez une option de mise à jour logicielle ou de mise à jour système dans les paramètres.
Vos applications doivent également être configurées pour se mettre à jour automatiquement. Ouvrez Paramètres> App Store sur un iPhone et assurez-vous que les mises à jour d'applications sous l'en-tête Téléchargements automatiques sont activées. Sur Android, cliquez sur votre profil utilisateur dans la boutique Google Play et choisissez Gérer les applications et l'appareil . S'il y a des mises à jour, une option Mises à jour disponibles sera visible.
Vérifier les logiciels malveillants
Si votre téléphone surchauffe toujours, un logiciel malveillant peut être le coupable. Le malware Loapi Android, par exemple, peut maximiser la puissance de calcul de votre processeur, surchauffer la batterie et causer des dommages permanents à l'appareil. Si votre appareil fonctionne plus lentement que la normale, lance des fenêtres contextuelles et chauffe même lorsqu'il est inactif, il est possible que votre téléphone soit infecté par un virus.
L'approche de jardin clos d'Apple pour les applications iOS signifie que votre iPhone est moins susceptible d'être touché par des logiciels malveillants qu'un téléphone Android. Si vous téléchargez régulièrement de nouvelles applications depuis le Play Store, assurez-vous que ces téléchargements sont analysés. Ouvrez Google Play et cliquez sur votre icône d'utilisateur. Sélectionnez Gérer les applications et l'appareil et recherchez les mots Aucune application nuisible trouvée . (Vous pouvez également appuyer sur cette entrée et effectuer une analyse manuelle pour être sûr.) Appuyez sur la roue dentée des paramètres sur cette page et assurez-vous que Play Protect est activé.
Bien que ce soit un outil agréable à avoir, il ne résoudra pas tous les problèmes. Les applications infectées par des logiciels malveillants nuisibles ont trouvé des moyens de contourner le processus de vérification du Play Store. Lorsque cela se produit, Google peut désactiver l'application, mais ceux qui la téléchargent devront la désinstaller manuellement. C'est ce qui s'est passé lorsque 16 applications infectées par le malware Joker et 21 autres applications avec le malware HiddenAds ont été découvertes dans le Play Store.
Si vous pensez que votre appareil a été infecté par des logiciels malveillants ou si vous souhaitez éviter un tel problème, de nombreuses sociétés antivirus populaires proposent des applications antivirus gratuites pour Android ou les incluent dans le cadre d'un abonnement multi-appareils. Bitdefender, Kaspersky, Norton et McAfee sont tous les choix des éditeurs PCMag dans la catégorie.