6 façons de corriger le code d'erreur Netflix M7121-1331-P7

Vous pouvez profiter d'une large gamme de films, de séries et d'émissions de télévision via un service de streaming en ligne appelé à juste titre Netflix. Il est accessible sur n'importe quelle plate-forme informatique car il prend également en charge Android et iOS . Vous pouvez accéder à Netflix sur votre système informatique à l'aide d'un navigateur Web. Cependant, si votre navigateur ne prend pas en charge cette plate-forme, vous pouvez être confronté à une erreur de service interrompue M7121-1331-P7. Nous apportons un guide utile qui vous apprendra comment corriger le code d'erreur Netflix M7121-1331-P7.

6 façons de corriger l'erreur Netflix M7121-1331-P7 dans Chrome

Ces jours de pandémie, Netflix a connecté plusieurs millions d'utilisateurs dans le monde. Selon BBC News, Netflix a atteint 16 millions de nouvelles inscriptions pendant le verrouillage. Bien que vous puissiez rencontrer quelques erreurs de temps en temps, telles que le code d'erreur M7121-1331-P7 qui est accompagné des messages suivants :

• Oups, quelque chose s'est mal passé…
• Erreur inattendue Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez recharger la page et réessayer.
• Code d'erreur : M7121-1331-P7

Qu'est-ce qui cause Netflix M7121-1331-P7 ?

Plusieurs raisons contribuent à cette erreur sur Netflix, notamment :

• L'utilisation de navigateurs incompatibles comme Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ entraînera des erreurs Netflix.
• Le serveur Netflix est peut-être en panne ou ne fonctionne pas.
• Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public , il se peut que vous ne répondiez pas aux exigences minimales de diffusion, ce qui entraînerait une erreur Netflix. Vérifiez la vitesse de votre réseau et assurez-vous de la bande passante de votre Internet.
• Les cookies et les fichiers de cache peuvent être corrompus , ce qui peut provoquer une erreur de synchronisation audio et image dans Netflix.
• Vous serez confronté à l'erreur lorsque des extensions de navigateur indésirables seront activées dans votre système.
• Si quelques fichiers essentiels du système ou du navigateur sont manquants , vous pouvez rencontrer une erreur.
• De plus, si votre navigateur n'est pas mis à jour vers sa dernière version, vous serez confronté audit problème. Essayez de mettre à jour ou de réinstaller le navigateur si nécessaire.

Conseil de pro : vérifiez l'état du serveur Netflix

Il y a peu de chances que le serveur soit hors ligne ou non accessible, ce qui peut provoquer une erreur Netflix M7121-1331-P7.

• Tout d'abord, visitez la page d'aide officielle de Netflix pour obtenir des informations sur la maintenance du serveur .
• Si les serveurs sont en panne, vous n'avez pas d'autre option pour attendre que le serveur revienne à la normale.

Nous avons compilé une liste de méthodes pour corriger le code d'erreur Netflix M7121-1331-P7 dans votre système.

Méthode 1 : Utiliser des navigateurs Web compatibles prenant en charge HTML5

La première étape de dépannage consiste à vérifier si votre navigateur Web est compatible avec la plate-forme Netflix. Votre navigateur et votre système d'exploitation peuvent être en corrélation pour faire fonctionner Netflix de manière complète. Ainsi, assurez-vous que le navigateur que vous utilisez est compatible avec votre système d'exploitation correspondant. La liste des navigateurs Web avec leurs plates-formes respectives prises en charge est présentée ci-dessous :

• Vous auriez besoin d'un lecteur HTML5 avec Silverlight pour diffuser Netflix.
• De plus, pour accéder aux vidéos 4K et FHD sur Netflix , votre navigateur doit prendre en charge HTML5.

Peu de navigateurs ne prennent pas en charge ces fonctionnalités, et vous rencontrerez donc cette erreur avec Netflix. Utilisez le tableau ci-dessous pour trouver les versions de système d'exploitation HTML5 non prises en charge pour les navigateurs respectifs :

Remarque : Certains navigateurs tiers comme Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate et Baidu sont incompatibles avec Netflix.

Les navigateurs suivants et la résolution dans laquelle vous pouvez regarder Netflix :

• Dans Google Chrome , vous pouvez profiter de la résolution de 720p à 1080p sans interruption.
• Dans Microsoft Edge , vous pouvez profiter d'une résolution allant jusqu'à 4K .
• Dans Firefox & Opera , la résolution autorisée est jusqu'à 720p .
• Dans macOS 10.10 à 10.15 utilisant Safari , la résolution est jusqu'à 1080p.
• Pour macOS 11.0 ou version ultérieure , la résolution prise en charge est jusqu'à 4K .

Tout d'abord, assurez-vous que votre navigateur et votre système d'exploitation sont compatibles entre eux pour corriger l'erreur Netflix UI3010 dans votre système.

Remarque : Dans les méthodes suivantes, Google Chrome est pris comme navigateur par défaut pour la démonstration. Si vous utilisez d'autres navigateurs similaires pour accéder à Netflix, suivez les méthodes de dépannage en conséquence.

A lire aussi : Comment diffuser Netflix en HD ou Ultra HD

Méthode 2 : Mettre à jour le module de décryptage de contenu Widevine

Le module de décryptage de contenu Widevine est un composant utilisé pour le cryptage et la distribution de licences de protection. Il est principalement utilisé pour protéger le contenu vidéo sur n'importe quel appareil. Si ce module est obsolète ou manquant dans votre navigateur Web, vous serez confronté à l'erreur Netflix M7121-1331-P7. Accédez à votre navigateur et vérifiez les mises à jour de ce module comme suit :

1. Accédez à un onglet Google Chrome et accédez à chrome://components/

2. Localisez le module de décryptage de contenu Widevine et cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour affiché en surbrillance.

3. Téléchargez et installez les mises à jour, le cas échéant, et redémarrez votre PC .

Méthode 3 : Effacer le cache du navigateur et les cookies

Souvent, vous pouvez laisser le film ou une émission au milieu pour une raison quelconque, revenir et le reprendre exactement là où vous l'avez laissé. Les cookies et le cache jouent ici un rôle majeur. Au fil des jours, le cache et les cookies peuvent s'accumuler dans votre navigateur et se corrompre, entraînant ainsi l'erreur de code d'erreur Netflix M7121-1331-P7. Voici comment effacer le cache et les cookies dans Chrome :

1. Lancez Google Chrome .

2. Ensuite, cliquez sur l' icône en trois points > Plus d'outils > Effacer les données de navigation… comme illustré ci-dessous.

3. Cochez les options suivantes.

• Cookies et autres données du site
• Images et fichiers en cache

4. Maintenant, choisissez l'option All time pour Time range .

5. Enfin, cliquez sur Effacer les données .

Lisez également: Qu'est-ce que le service Google Chrome Elevation

Méthode 4 : Désactiver les extensions (le cas échéant)

Lorsque vous installez des extensions tierces, cela peut être la cause de l'erreur Netflix M7121-1331-P7. Suivez donc les étapes indiquées pour supprimer les extensions de Google Chrome :

1. Lancez Chrome et tapez chrome://extensions dans la barre d'URL. Appuyez sur Entrée pour obtenir la liste de toutes les extensions installées.

2. Désactivez la bascule de l' extension récemment installée pour la désactiver.

3. Répétez la même chose une par une pour chaque extension, jusqu'à ce que vous trouviez l'extension corrompue.

4. Une fois trouvé, cliquez sur le bouton Supprimer pour désinstaller l'extension corrompue.

Méthode 5 : Mettre à jour le navigateur Web

Si vous avez un navigateur obsolète, les fonctionnalités améliorées de Netflix ne seront pas prises en charge. Pour corriger certaines erreurs et bugs avec votre navigateur, mettez-le à jour vers sa dernière version comme expliqué ci-dessous :

1. Lancez Google Chrome et cliquez sur l' icône à trois points .

2. Accédez à Aide et sélectionnez À propos de Google Chrome comme illustré ci-dessous. Le navigateur commencera automatiquement à rechercher une mise à jour et installera les mises à jour en attente, le cas échéant.

3A. Cliquez sur Relancer pour terminer le processus de mise à jour et vous débarrasser des bogues présents dans la version précédente.

3B. Si Chrome est déjà mis à jour, un message indiquant que Google Chrome est à jour s'affiche.

A lire aussi : The Meg est-il sur Netflix ?

Méthode 6 : réinstaller le navigateur Web

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne vous a aidé, vous pouvez essayer de réinstaller Google Chrome. Cela résoudra tous les problèmes pertinents avec le moteur de recherche, les mises à jour ou d'autres problèmes connexes déclenchant l'erreur Netflix M7121-1331-P7.

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez applications et fonctionnalités et cliquez sur Ouvrir .

2. Recherchez Chrome dans le champ Rechercher dans cette liste .

3. Ensuite, sélectionnez Chrome et cliquez sur le bouton Désinstaller en surbrillance.

4. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller pour confirmer.

5. Maintenant, appuyez sur la touche Windows , tapez %localappdata% et cliquez sur Ouvrir pour accéder au dossier AppData Local .

6. Ouvrez le dossier Google en double-cliquant dessus.

7. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Chrome et sélectionnez l'option Supprimer comme illustré ci-dessous.

8. Encore une fois, appuyez sur la touche Windows , tapez %appdata% et cliquez sur Ouvrir pour accéder au dossier AppData Roaming .

9. Encore une fois, accédez au dossier Google et supprimez le dossier Chrome comme indiqué aux étapes 6 à 7 .

10. Enfin, redémarrez votre PC.

11. Ensuite, téléchargez la dernière version de Google Chrome comme indiqué.

12. Exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer Chrome .

13 Enfin, lancez Netflix et commencez à diffuser !

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur Netflix M7121-1331-P7 dans votre système. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Continuez à visiter notre page pour plus de trucs et astuces sympas et laissez vos commentaires ci-dessous.