Top 5 des plateformes de Design Thinking

Avec plusieurs collaborateurs différents travaillant sur le même projet en même temps, vous avez besoin d'un espace de travail virtuel qui permet un flux de travail organisé qui répond aux commentaires et aide vos collaborateurs à faire avancer les idées à toutes les étapes du pipeline d'innovation.

Cependant, tout le monde ne traite pas l'information et n'aborde pas la résolution de problèmes de la même manière. Dans un espace de travail sain et dynamique, il existe une diversité d'états d'esprit qui abordent les problèmes et analysent les données d'une manière différente. C'est ce qu'on appelle la diversité cognitive, et c'est un mot clé à la mode dans l'environnement commercial d'aujourd'hui.

Si, comme beaucoup des meilleurs innovateurs d'aujourd'hui, vous pensez que la diversité cognitive est importante sur le lieu de travail, vous avez besoin d'une plate-forme de réflexion conceptuelle personnalisable et flexible.

Il existe de nombreuses solutions disponibles sur le marché, de plus en plus développées chaque jour. Vous trouverez ci-dessous cinq des produits les plus populaires sur le marché, chacun avec sa propre approche pour créer un espace de travail virtuel qui optimise la diversité de la résolution de problèmes et de l'innovation.

Les 5 étapes du Design Thinking

Placer les besoins de l'utilisateur au cœur du développement produit est l'objectif principal du design thinking. En d'autres termes : se mettre dans l'état d'esprit du client, comprendre ou anticiper les problèmes et défis de son point de vue puis créer des solutions innovantes à prototyper et tester.

Le design thinking se décompose en 5 étapes distinctes.

• Empathie

Au cours de cette étape, l'équipe de conception obtiendra autant d'informations que possible sur les besoins et les préoccupations de l'utilisateur. Ils essaieront de se mettre à la place de l'utilisateur et d'expérimenter les problèmes potentiels de leur point de vue.

• Définir

Au cours de cette étape, l'équipe de conception prendra les informations recueillies et formera avec elles ce qu'on appelle un « énoncé du problème » : une description concise d'un problème de conception particulier.

• L'énoncé du problème doit être suffisamment large pour permettre la liberté de création.
• L'énoncé du problème doit contenir des mots tels que vouloir, besoin ou souhait.
• L'énoncé du problème doit être basé sur des applications pratiques.

• Idée

Au cours de cette étape, l'équipe de conception générera autant d'idées que possible. L'accent est mis ici sur la diversité et la créativité, pas sur la faisabilité. Les stratégies souvent employées comprennent le remue-méninges ou les séances de pire idée possible.

• Prototype

Au cours de cette étape, l'équipe de conception produira une version réduite du produit qui vise à résoudre le ou les problèmes qu'elle a identifiés lors des étapes précédentes.

• Test

Au cours de cette étape, l'équipe de conception présentera le produit à un échantillon d'utilisateurs bêta. Ils recueilleront les commentaires de ces utilisateurs et, en fonction des résultats, affineront le produit ou devront peut-être redéfinir le problème qu'ils ont tenté de résoudre.

Dans cette optique, il est important que le logiciel ou la plateforme de design thinking utilisé au cours de ces cinq étapes soit flexible et permette d'intégrer les apports d'une multitude de sources extérieures dans le processus de conception.

Logiciels de Design Thinking et plateformes spatiales collaboratives

Base de sprint

Créé spécifiquement pour les projets et ateliers de conception à distance, Sprintbase utilise une série de tableaux blancs qui peuvent être décomposés en plusieurs sous-équipes. Il est livré avec une bibliothèque d'outils complète et des analyses de performances qui vous permettent de suivre les progrès de votre équipe.

Certains des avantages de Sprintbase incluent :

• Modèles intuitifs et prêts à l'emploi
• De nombreux tutoriels et vidéos de formation faciles à suivre
• Conception Snap-to-grid qui permet un alignement facile du contenu
• Une liste impressionnante d'utilisateurs tels qu'eBay ou CapGemini

MURAL

Tout comme Sprintbase, MURAL utilise également une conception de "tableau blanc". Mais avec MURAL et son approche glisser-déposer, l'accent est mis sur les diagrammes et la représentation visuelle des idées.

Considéré comme une « toile pensante », MURAL vous aide à organiser vos projets en :

• Listes
• Organigrammes
• Cadres

ou

• Dessins

Lucidspark

Lucidspark est une plate-forme plus simple que Sprintbase ou Mural. Cependant, cela ne signifie pas qu'il manque des fonctionnalités essentielles.

• Modèles prêts à l'emploi
• Capacités de dessin à main levée
• Notes autocollantes et émoticônes
• Discutez avec @mention pour un retour rapide
• Sessions de minuterie et de vote en option

Lucidspark est un tableau blanc virtuel en ligne intuitif et facile à utiliser, idéal pour les équipes de conception plus petites et/ou moins expérimentées.

Solutions de collaboration cognitive Cisco

Si vous recherchez une plate-forme de collaboration virtuelle plus optimisée par l'IA, Cisco a créé l'une des plus puissantes, sinon la plus populaire.

Certaines des fonctionnalités clés des solutions d'intelligence vocale de Cisco sont :

• Un assistant numérique en réunion pour vous aider avec les notes, les faits saillants et les suivis
• La capture automatisée des mots déclencheurs pour une lecture facile des minutes
• Transcription en temps réel et sous-titrage codé pour les malentendants
• Une recherche par mot-clé qui vous fait gagner du temps et vous permet de retrouver rapidement un point précis dans l'enregistrement de votre réunion

Cisco Cognitive Collaboration Solutions n'est pas exactement un logiciel de conception. Ils se concentrent davantage sur les salles Webex améliorées par l'IA qui assistent et améliorent les réunions virtuelles. Cependant, comme la phase de conception nécessite souvent de nombreuses réunions virtuelles et la contribution d'un large éventail de collaborateurs, leur produit peut être utilisé conjointement avec d'autres logiciels et ajouter de l'efficacité et de la cohésion à votre équipe de conception.

Utilisateurforge

Userforge est présenté comme un logiciel générateur de persona. Cela signifie que l'équipe de conception créera des personnes fictives et les utilisera pour modéliser et communiquer des attributs utiles pour un segment particulier d'utilisateurs. Le programme comprend des entretiens, des enquêtes et des données analytiques pour aider à créer les personnages.

Userforge adopte une approche basée sur l'histoire pour concevoir la pensée.

Si vous ne savez pas si Userforge convient à votre équipe de conception, ils proposent un espace de travail de démarrage gratuit et sans expiration.

Emporter

Bien que tous les logiciels et plates-formes mentionnés ci-dessus soient personnalisables, ils adoptent chacun une approche légèrement différente de l'organisation et de la présentation des idées.

Leur point commun est le désir d'offrir un espace de travail où les collaborateurs et les utilisateurs peuvent se réunir et explorer des idées, des problèmes et des solutions proposées.