13 outils qui vous aident à rationaliser les opérations commerciales

Rationalisez les opérations commerciales

Lorsque vous dirigez une entreprise, vous avez besoin d'outils qui vous aident à gagner plus d'argent et à gérer votre entreprise plus efficacement. Mais tous les outils ne sont pas créés égaux. Certains sont parfaits pour rationaliser certains processus ou tâches, notamment la gestion de votre boîte de réception ou le suivi des factures des clients. Alors que d'autres peuvent aider avec tout, du marketing à la gestion des ressources humaines. Alors, quelle est la meilleure façon de trouver ces outils ? Tout dépend du type d'entreprise que vous dirigez et de l'effort quotidien nécessaire pour tout surmonter !

Lorsque vous rationalisez vos opérations commerciales, vous économisez du temps et de l'argent en éliminant le gaspillage d'efforts et de ressources. Vous améliorez également la communication et la collaboration entre les employés. Il existe une variété de façons de rationaliser vos opérations commerciales, et la bonne approche pour vous dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise. Dans cet article de blog, nous allons explorer 13 outils différents qui peuvent vous aider à rationaliser vos opérations commerciales. Des logiciels de gestion de projet aux systèmes CRM en passant par les systèmes de facturation des abonnements et plus encore, il y a certainement un outil sur cette liste qui peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

1. Mailchimp

Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing qui vous aide à automatiser vos campagnes par e-mail, à collecter des prospects et à créer des pages de destination. Vous pouvez envoyer des e-mails automatisés à vos clients et abonnés. Vous avez la possibilité de concevoir des e-mails magnifiquement conçus et personnalisés pour vos clients. La meilleure partie est l'automatisation qui vous fait gagner du temps et des efforts.

2. BluLogix

BluLogix est une plate-forme de facturation d'abonnement utilisée par de nombreuses grandes entreprises. Il s'agit d'un fournisseur de facturation d'abonnement intelligent qui simplifie les opérations de facturation complexes d'une entreprise. De nombreux autres outils sont disponibles sur la plate-forme pour aider à automatiser les processus, résoudre les problèmes de transformation des revenus et aider les entreprises à se développer.

3. Hubspot

Hubspot est un outil d'automatisation du marketing qui vous aide à créer du contenu et à l'envoyer aux bonnes personnes au bon moment. Cela garantit que vos messages marketing parviennent aux personnes les plus susceptibles d'agir. Hubspot vous aide également à suivre vos prospects et vos performances de vente afin que vous puissiez également optimiser ces processus. Hubspot existe depuis 2011, mais c'est toujours l'un des outils les plus populaires pour les petites entreprises. Il rationalise les opérations en automatisant des tâches telles que les campagnes par e-mail ou les publications sur les réseaux sociaux.

4. Force de vente

Salesforce est une plateforme CRM de premier plan qui aide les entreprises à gérer les données clients, les ventes et les efforts de marketing. Il offre une large gamme de fonctionnalités et d'intégrations, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles. Vous pouvez établir une relation étroite avec vos clients grâce aux informations basées sur les données générées par la plateforme. Vous pouvez créer et personnaliser l'ensemble de l'entonnoir de vente et du parcours de l'acheteur pour vos clients afin de fournir un service premium.

5. Interphone

Intercom est un outil de communication client qui vous aide à comprendre vos clients, à communiquer avec eux et à offrir une excellente expérience client. Intercom vous permet de suivre les conversations entre les vendeurs et les clients. Cela signifie que vous pouvez déterminer ce qui fonctionne bien, qui a du mal à passer et pourquoi ils sont bloqués en premier lieu. Cela donne également un aperçu du temps que les gens passent sur le site et si ces utilisateurs sont intéressés à acheter quelque chose chez vous !

6. Eversign

Eversign est une base de connaissances juridiques gratuite qui vous aide à trouver les bons documents. La plateforme est un référentiel de documents juridiques, y compris des contrats, des formulaires et de la jurisprudence. Vous pouvez rechercher des documents par sujet ou par juridiction, puis y accéder via leur portail en ligne ou les télécharger au format PDF.

7. Envie

Gusto est une solution tout-en-un de paie, d'avantages sociaux et de RH pour les entreprises. Il s'agit d'une plateforme de gestion d'entreprise par abonnement qui vous aide à gérer la paie, les avantages sociaux et les RH de vos employés en un seul endroit. Il est construit sur le cloud afin que vous puissiez y accéder depuis n'importe quel appareil via leur site Web ou leur application mobile.

8. ConvertKit

ConvertKit est un outil pour les blogueurs, podcasteurs et autres créateurs de contenu. Il s'agit d'une plate-forme de facturation d'abonnement qui vous aide à collecter les paiements de vos abonnés. Il s'intègre à la plupart des outils de marketing par e-mail tels que MailChimp et AWeber. Il possède une interface facile à utiliser qui permet aux débutants de démarrer leur entreprise.

9. Evernote

Evernote est une application de prise de notes qui vous aide à organiser vos idées, vos photos et bien plus encore. Vous pouvez l'utiliser sur n'importe quel appareil, vous n'êtes donc jamais coincé avec un ordinateur ou un téléphone pour vous souvenir de choses. C'est gratuit pour une utilisation de base, ou vous pouvez payer pour un plan premium si vous voulez des fonctionnalités supplémentaires comme l'accès à plusieurs appareils.

10. Trello

Trello est un outil de gestion de projet gratuit qui vous aide à organiser et hiérarchiser vos projets. Il fournit un aperçu visuel de tous vos projets, tableaux et cartes. Vous pouvez faire glisser et déposer des tâches pour les hiérarchiser. Trello offre également une collaboration en temps réel avec des collègues ou des groupes et des salles de discussion pour des questions rapides. Son outil de messagerie pour gérer les messages envoyés dans Trello est intégré à Google Drive pour partager des fichiers. L'outil peut définir des alertes lorsque quelqu'un mentionne quelque chose sur l'un de ses tableaux ou même ajouter des pièces jointes directement à partir de comptes Gmail. Cela rend la tâche incroyablement facile pour toutes les personnes impliquées dans une organisation.

11. Mou

Slack est une application de messagerie qui aide les équipes à partager des idées, à collaborer sur des projets et à faire avancer les choses sans tracas. Il est conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti du temps de votre équipe. Slack est intuitif et facile à utiliser, de sorte que même les non-techniciens peuvent rapidement se familiariser avec.

12. Bureau Zen

ZenDesk est un logiciel de service client qui vous aide à gérer les demandes, à discuter avec les clients et à suivre leurs problèmes. Il est connu pour sa capacité à rationaliser les opérations commerciales en fournissant une solution tout-en-un qui permet aux entreprises de fournir un excellent service client.

13. Zapier

Zapier est un outil qui connecte les applications. Vous pouvez l'utiliser pour automatiser des tâches, gagner du temps et de l'argent ou créer de nouvelles opportunités commerciales. Zapier vous aide à automatiser les tâches en connectant deux applications qui fonctionnent ensemble. Si la première application envoie un e-mail, la seconde application déclenche un événement comme lorsque quelqu'un ouvre un fichier. Par exemple, vous pouvez utiliser Zapier pour ajouter automatiquement de nouveaux prospects à votre CRM chaque fois que quelqu'un s'inscrit à votre newsletter via MailChimp.

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous a donné quelques idées pour certains des meilleurs outils qui vous aident à rationaliser vos opérations commerciales. Ces outils sont disponibles pour un usage individuel et à plus grande échelle, c'est donc à vous de décider s'ils s'intègrent ou non dans le flux de travail de votre entreprise. Le plus important est d'essayer quelque chose de nouveau et de commencer dès aujourd'hui.