Comment empêcher Outlook de rouvrir les e-mails après un crash ?

Microsoft a récemment mis à jour Outlook pour ajouter une nouvelle fonction qui permet au client de messagerie d'ouvrir automatiquement les e-mails après un crash, un redémarrage ou un événement de fermeture inattendu. La configuration automatique est similaire à celles trouvées dans les applications de navigateur Web modernes, qui rouvrent généralement leurs onglets après un plantage.

Que se passe-t-il si Outlook rouvre les e-mails après un plantage ?

Pour les utilisateurs expérimentés, la nouvelle fonction est certainement un bon ajout - puisqu'ils n'auront plus à perdre de temps à rouvrir les e-mails qui étaient ouverts avant un crash - et cela se traduit par un gain de productivité (même s'il est relativement faible). Pour les autres catégories d'utilisateurs, la nouvelle fonction est susceptible d'améliorer également les expériences avec le client de messagerie.

Il y a quelques années, lorsque les applications – en particulier les navigateurs Web – tombaient en panne, les utilisateurs étaient généralement frustrés de devoir recommencer certaines choses. La capacité qui permettait aux navigateurs Web de conserver leurs sessions de navigation a été rapidement bien accueillie. Nous soupçonnons que des événements identiques (ou similaires) se produiront pour la fonction de réouverture automatique des e-mails d'Outlook.

Pourquoi Outlook se rouvre-t-il automatiquement dans Windows 10 ?

De nombreuses personnes ouvrent plusieurs e-mails dans différents onglets ou fenêtres. De cette façon, ils peuvent effectuer plusieurs tâches plus efficacement et gérer leurs tâches facilement - par exemple, ils peuvent se souvenir de l'e-mail dans un onglet spécifique auquel ils doivent répondre plus tard et ainsi de suite.

Dans les notes de publication de Microsoft pour le canal bêta d'Office Insider, leurs ingénieurs ont écrit ceci :

Nous avons ajouté une option pour rouvrir rapidement les éléments d'une session Outlook précédente. Qu'Outlook plante ou que vous le fermiez, vous pourrez désormais relancer rapidement des éléments lorsque vous rouvrirez l'application.

Comme vous pouvez vous y attendre avec les nouvelles fonctions des applications Microsoft (ou même du système d'exploitation Windows), seuls quelques utilisateurs peuvent utiliser les nouveautés en premier. Pour la fonction de réouverture automatique d'Outlook, seuls les initiés de Windows - dans la version Beta Channel 2006 (Build 13001.20002) - peuvent profiter des nouveautés - pour l'instant, du moins.

Microsoft déploiera la nouvelle fonction - qui sera implémentée dans une mise à jour pour Outlook - sur les ordinateurs exécutant des versions ou des versions régulières de Windows à l'avenir. Nous ne pouvons pas fournir d'informations sur une date de sortie spécifique.

Comment empêcher la réouverture d'Outlook après un plantage

Si l'application Outlook sur votre ordinateur dispose déjà de la fonction qui lui permet de rouvrir automatiquement les sessions de messagerie après un plantage, vous voudrez peut-être la désactiver, surtout si vous avez de bonnes raisons de le faire. D'une part, la fonctionnalité est activée par défaut, donc si vous voulez la désactiver, vous devez agir.

Si vous utilisez Outlook sur votre ordinateur personnel, vous n'aurez probablement aucun souci à ce qu'Outlook affiche vos e-mails après un crash ou un redémarrage, car vous serez toujours celui avec votre PC.

Cependant, si vous utilisez Outlook sur d'autres ordinateurs qui ne vous appartiennent pas ou si vous utilisez le client de messagerie sur des machines que vous partagez avec d'autres personnes, vous ne verrez peut-être pas les raisons pour lesquelles la fonctionnalité doit être activée pour une utilisation en premier lieu . Il devrait être éteint - et les choses s'améliorent probablement ainsi pour tout le monde (vous et les autres).

Dans tous les cas, si vous souhaitez désactiver la fonction de réouverture automatique d'Outlook, voici les instructions que vous devez suivre pour faire le travail :

• Tout d'abord, vous devez ouvrir l'application Outlook. Vous pouvez double-cliquer sur le raccourci Outlook, qui devrait se trouver sur votre bureau.
• Une fois que la fenêtre Outlook apparaît, vous devez cliquer sur Fichier (dans le coin supérieur gauche de la fenêtre).
• Cliquez sur Options.

Votre ordinateur affichera maintenant la boîte de dialogue ou la fenêtre Options Outlook.

• Maintenant, sur l'onglet Général (l'emplacement par défaut), vous devez regarder le volet de droite, puis faire défiler un peu pour voir les options de démarrage.
• Cliquez sur le menu déroulant du paramètre À la réouverture d'Outlook (pour voir les options disponibles).

L'option actuelle (celle utilisée) est probablement Toujours restaurer les éléments précédents .

• Sélectionnez Ne jamais restaurer les éléments précédents .

Si vous souhaitez décider si Outlook doit rouvrir vos sessions de messagerie après un événement de blocage ou de redémarrage, vous devez choisir l'option Me demander si je souhaite restaurer les éléments précédents . Néanmoins, nous sommes contre le fait que vous choisissiez cette option si vous utilisez Outlook sur un appareil qui n'est pas votre ordinateur personnel.

• Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer la nouvelle configuration d'Outlook.

Ce sera tout.

• Vous pouvez maintenant fermer l'application Outlook - si vous en avez envie.

Si vous avez correctement effectué la tâche ci-dessus, Outlook n'affichera plus automatiquement les onglets ou les fenêtres de messagerie après un plantage (ou un redémarrage ou un événement de fermeture inattendu).

Comment résoudre le plantage d'Outlook sur un PC Windows 10

Si l'application Outlook sur votre ordinateur tombe constamment en panne avec des plantages, il est logique que vous appliquiez un correctif pour améliorer les résultats de stabilité de l'application. Faire en sorte que le client de messagerie arrête de planter peut même être plus important que votre quête pour déterminer ce qui se passe après le plantage du programme.

Pour des raisons d'efficacité, nous vous recommandons de parcourir les correctifs dans l'ordre dans lequel ils apparaissent ci-dessous :

1. Vérifiez tous les modules complémentaires dans Outlook :

Ici, nous voulons que vous envisagiez la possibilité que les plantages d'Outlook soient dus à des problèmes avec des modules complémentaires. Un module complémentaire spécifique (ou un groupe de modules complémentaires) peut présenter un dysfonctionnement ou un mauvais comportement. Un module complémentaire peut interférer avec d'autres modules complémentaires ou perturber les opérations d'Outlook.

Il n'y a pas de procédure simple qui vous permette de déterminer le module complémentaire (ou groupe de modules complémentaires) responsable de vos problèmes, vous devez donc enquêter sur le problème en supposant que tous les modules complémentaires installés sont mauvais ou défectueux. A cet effet, vous devez désactiver tous les add-ons.

Tout d'abord, nous vous guiderons à travers une procédure simple pour vérifier les erreurs dans Outlook. Ensuite, vous désactiverez tous les modules complémentaires dans Outlook. Ces instructions couvrent tout :

• Tout d'abord, vous devez fermer l'application Outlook. Vous devez fermer correctement le processus du client de messagerie (pour vous assurer qu'aucune de ses instances ne reste active).

Vous voudrez peut-être ouvrir l'application Gestionnaire des tâches et vérifier les éléments pour confirmer qu'Outlook est en panne.

• Maintenant, vous devez ouvrir l'application Run. Le raccourci clavier bouton Windows + lettre I est généralement utile ici.
• Une fois que la boîte de dialogue ou la fenêtre Exécuter apparaît, vous devez taper Outlook / safe dans la zone de texte ici.
• Cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre Exécuter (ou appuyez sur Entrée sur votre clavier).
• Suivez les instructions à l'écran pour vérifier les erreurs dans Outlook.

Maintenant, vous devez ouvrir Outlook (comme vous le faites normalement), accéder à l'écran ou au menu des modules complémentaires, puis désactiver tous les modules complémentaires que vous avez ajoutés au client de messagerie.

• En supposant que vous êtes dans la fenêtre Outlook, vous devez cliquer sur la barre de menu Fichier, puis choisir Options.
• Sélectionnez Modules complémentaires.
• Maintenant, vous devez sélectionner les modules complémentaires COM, puis cliquer sur Go.
• Ici, vous devez décocher toutes les cases à cocher de la liste, puis cliquer sur le bouton OK.

Votre travail est terminé.

• Enfin, vous devez fermer l'application Microsoft Outlook, puis la rouvrir.
• Essayez d'utiliser Outlook aussi longtemps que vous le pouvez. Nous vous recommandons de recréer le crash - si vous savez comment vous y prendre. Faites tout ce que vous pouvez pour tester Outlook et voir ce qui se passe.

Si Outlook ne se bloque pas, vous pouvez considérer cette tournure des événements comme une confirmation que des modules complémentaires ont été impliqués dans les problèmes qui ont causé les problèmes.

Maintenant, vous pouvez commencer à activer les add-ons individuellement (un add-on à la fois, un add-on après l'autre) pour déterminer l'add-on responsable du crash. Si vous utilisez de nombreux modules complémentaires dans Outlook, il peut être avantageux de placer les modules complémentaires dans des groupes, puis de tester les groupes pour détecter les problèmes.

Une fois que vous avez déterminé le module complémentaire responsable des plantages, vous pouvez configurer des éléments pour qu'il reste désactivé pour toujours, ou vous pouvez simplement le désinstaller pour vous assurer qu'il ne recommencera jamais à fonctionner pour vous causer des problèmes.

Si un groupe de modules complémentaires s'avère être le coupable, vous devez tester tous les modules complémentaires du groupe jusqu'à ce que vous trouviez le mauvais module complémentaire (ou la combinaison de modules complémentaires à l'origine des problèmes). La même recommandation pour se débarrasser des add-ons s'applique ici.

2. Outlook de réparation :

Peut-être que quelque chose dans le code, les packages ou les paramètres d'Outlook est cassé - et donc les plantages. Si l'hypothèse ici est vraie, l'application Outlook sur votre ordinateur cessera probablement de planter après l'exécution de l'opération de réparation. Outlook est fourni avec Office, donc pour réparer Outlook, vous devez réparer Office (dans son intégralité).

Pour réparer Office, vous devez accéder à l'écran Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration, localiser Office, puis lancer la tâche de réparation pour celui-ci. Ces instructions couvrent tout :

• Tout d'abord, vous devez ouvrir l'application Run. Vous pouvez utiliser la combinaison clavier bouton Windows + lettre R ici.
• Cette fois, une fois la boîte de dialogue Exécuter affichée, vous devez taper Appwiz.cpl dans la zone de texte disponible.
• Exécutez le code. Appuyez sur Entrée (sur votre clavier) ou cliquez sur OK (dans la fenêtre Exécuter).

Votre ordinateur vous amènera à l'écran Désinstaller ou modifier un programme sous Programmes et fonctionnalités.

• Maintenant, vous devez localiser Office, cliquer dessus avec le bouton droit pour voir son menu, puis sélectionner Réparer.

Windows est susceptible d'afficher une fenêtre d'installation ou d'assistant d'installation pour Office.

• Ici, vous devez suivre les instructions à l'écran, confirmer les invites et effectuer des tâches (si nécessaire).
• Une fois que tout est terminé, vous devez fermer l'application Panneau de configuration et également supprimer d'autres programmes actifs.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Maintenant, vous devez exécuter Outlook et utiliser le client de messagerie aussi longtemps que vous le pouvez pour voir s'il tombe en panne avec des plantages comme avant.

3. Créez un nouveau profil Outlook et utilisez-le :

Ici, nous envisageons la possibilité que les plantages d'Outlook aient quelque chose à voir avec la corruption ou la rupture de votre profil utilisateur (celui utilisé). Il n'y a pas de procédure qui vous permette de réparer un mauvais profil, vous devez donc trouver d'autres moyens de traiter le problème - si notre hypothèse est vraie. Nous vous recommandons de créer un nouveau profil utilisateur, que vous pourrez ensuite utiliser pour tester des choses dans Outlook.

Voici les instructions que vous devez suivre pour créer un nouveau profil utilisateur dans Outlook et l'utiliser :

• Tout d'abord, vous devez ouvrir Outlook (par le moyen que vous préférez), puis accéder à son menu ou à son écran Profils.

Ici, vous devez supprimer votre profil actuel pour faire de la place pour un nouveau. Nous devons vous avertir que vous perdrez les fichiers de données et les paramètres associés au profil. Idéalement, vous devriez d'abord sauvegarder tous les éléments de données importants.

• Localisez votre profil actuel, puis supprimez-le.
• Cliquez sur l'option Ajouter.
• Remplissez la case Nom. Fournissez tous les détails ou informations d'identification demandés, tels que le nom d'utilisateur, l'adresse SMTP principale, le mot de passe, etc.
• Cliquez sur le bouton Suivant.
• Lorsque l'invite s'affiche, vous devez fournir vos identifiants de connexion.

Outlook va maintenant travailler pour terminer les tâches de configuration du nouveau profil.

• Cliquez sur le bouton Terminer.

Votre travail est terminé. Outlook ne devrait plus planter.

Eh bien, si Outlook continue de planter sur votre PC, vous feriez bien de réinstaller l'application (désinstallez correctement Outlook, puis installez la dernière version d'Outlook).

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