Meilleures alternatives Scribe pour une documentation étape par étape

Avez-vous entendu parler de Scribe How ? Il fait le tour en tant qu'outil permettant de créer des guides pratiques étape par étape. Un guide pratique est un document structuré, étape par étape, conçu pour expliquer aux utilisateurs comment effectuer des tâches ou des processus spécifiques. Dans le contexte de la création d’expériences de formation et d’intégration, un guide pratique constitue un outil essentiel pour éduquer les nouvelles recrues ou les stagiaires. Ces guides fournissent des instructions claires sur la façon de naviguer dans le logiciel, de suivre des procédures ou d'effectuer des fonctions professionnelles importantes. Lorsqu'ils sont utilisés pour les documents d'intégration, ils rationalisent le processus en décomposant les flux de travail complexes en étapes faciles à comprendre, aidant ainsi les nouveaux employés à se mettre rapidement à niveau. Un guide pratique efficace pour la formation ou l'intégration garantit la cohérence, réduit les courbes d'apprentissage et améliore l'expérience globale d'intégration en offrant des ressources reproductibles et accessibles à tous les membres de l'équipe.

Cependant, la recherche d'alternatives à « ScribeHow » aboutit à une liste écrasante à parcourir.

Vous avez besoin d'un outil adapté à votre budget, qui gère les plates-formes importantes pour vos produits et services, que toute votre équipe peut utiliser, qui permet une production de haute qualité, qui répond aux directives de la marque et enfin d'une solution qui répond aux besoins de sécurité et de confidentialité de votre organisation.

Dans cet article, nous comparons ScribeHow à cinq autres outils de documentation étape par étape pour vous aider à créer une aide efficace, professionnelle, précise, claire et engageante pour les utilisateurs à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise.

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Qu’est-ce que Scribe ?

ScribeHow est un outil permettant de créer des guides pratiques étape par étape. Son principal argument de vente est centré sur la documentation automatique des étapes lorsque vous interagissez avec le logiciel. Une fois qu'il a créé le projet de guide pratique, vous pouvez l'affiner, puis le partager via sa plate-forme ou l'exporter vers un format standard de l'industrie tel que PDF.

ScribeHow n'est que l'un des nombreux outils disponibles pour créer de la documentation, offrant une solution rationalisée pour des guides simples, étape par étape. Cependant, ce n'est pas la seule option. Snagit se distingue comme un outil plus complet, offrant des fonctionnalités améliorées telles qu'une sélection précise de capture, une édition avancée de capture d'écran et de puissantes capacités vidéo.

Alors que ScribeHow peut fonctionner pour les équipes recherchant une création de guide rapide et facile, Snagit s'adresse à ceux qui ont besoin de plus de polyvalence, notamment la prise en charge du multimédia, la réutilisation du contenu et les fonctionnalités de sécurité. Chaque outil remplit son objectif, mais Snagit offre une gamme plus large de fonctionnalités pour les équipes ayant des besoins de documentation plus complexes.

La principale différence entre ScribeHow et Snagit réside dans l’étendue du contenu qu’ils peuvent créer. Là où ScribeHow permet uniquement la création de guides étape par étape, Snagit aide avec tous les types de documentation, tels que le contenu des guides de référence, les didacticiels d'apprentissage et les explications plus approfondies en plus des guides pratiques.

La structure tarifaire de ScribeHow est compétitive par rapport à d'autres solutions qui ne proposent que des guides pratiques étape par étape.

• Gratuit : Aucune carte de crédit requise. Le plan gratuit comprend 10 documents gratuits, une personnalisation rapide, le Web uniquement et la liaison/intégration de votre document.
• Pro Personnel : 29 $/mois ou 276 $/an.
• Pro Team : 5 places minimum à 12 $/siège/mois (75 $/mois ou 708 $/an).

Continuez à lire pour découvrir les meilleures alternatives Scribe afin de créer d'excellents guides pratiques.

5 alternatives Scribe pour les processus étape par étape

Snagit contre ScribeComment

Les capacités de renommée mondiale de Snagit font briller ScribeHow à bien des égards. La puissante sélection de capture de Snagit vous permet de capturer précisément ce dont vous avez besoin pour afficher l'étape en cours. De plus, Snagit fournit une interface conviviale et une multitude d'outils de manipulation de captures d'écran pour attirer l'attention et la concentration du lecteur. Vous pouvez utiliser des encarts lorsque vous souhaitez afficher une zone de l'interface utilisateur dans un contexte plus large tout en présentant une petite zone, des outils de mise en lumière pour concentrer les yeux des spectateurs et un outil d'étape pour mettre en évidence une série de zones dans une seule capture d'écran, pour nommez-en quelques-uns.

Bibliothèque et réutilisation

Il est important de noter que Snagit stocke également chaque capture dans une bibliothèque pour une récupération et une réutilisation faciles ultérieurement, non seulement pour vos guides étape par étape, mais également pour un contenu de formation plus approfondi et des didacticiels d'apprentissage. Lorsque de simples captures d'écran ne suffisent pas, les outils de capture vidéo de pointe de Snagit apportent encore plus de clarté à votre public.

Sécurité et confidentialité

Snagit répond également à vos besoins en matière de sécurité et de confidentialité lorsque vous devez conserver votre contenu au sein de votre réseau d'entreprise. Snagit stockera vos captures localement ou dans un emplacement approuvé par l'organisation afin que vos données n'aient jamais à quitter votre réseau. Ceci est particulièrement important pour les entreprises ayant des politiques de sécurité des données strictes, car cela garantit que la documentation sensible est conservée en sécurité et dans des environnements contrôlés.

Contenu adaptatif

Enfin, Snagit prend en charge un public mondial et protège votre documentation des modifications rapides de l'interface utilisateur. L'utilisation de l'outil Simplifier l'interface utilisateur de Snagit donne aux captures d'écran de votre documentation une résilience face aux modifications de l'interface utilisateur et permet à une capture d'écran de couvrir plusieurs langues.

Caractéristiques:

• Capturez avec précision tout ce qui se trouve sur votre écran avec le réticule de Snagit
• Les tampons et les thèmes font briller votre image de marque et votre personnalité
• Outils d'édition de pointe axés sur les captures d'écran
• Les captures ne quittent pas votre réseau
• Créez des vidéos riches à partir des images que vous capturez
• Capture vidéo riche

Avantages :

• Qualité professionnelle avec interface conviviale
• Prend en charge tous les types de documentation, y compris les étapes détaillées
• La référence incontournable pour les experts en documentation
• Conservez tout le contenu au sein de votre réseau
• Tarifs

Inconvénients :

• Ne prend pas en charge le format Markdown
• Snagit se concentre sur tous les types de documentation

Tarif :

• L'essai gratuit de 7 jours vous donne accès à toutes les fonctionnalités de Snagit.
• 39 $/an

Dubble contre ScribeComment

Dubble se concentre sur des guides étape par étape similaires à ScribeHow. Il vise à faciliter la création et la maintenance de la documentation, mais va encore plus loin et intègre la vidéo en tant que citoyen de premier ordre. Par défaut, votre spectateur voit une vidéo et peut à la place choisir de faire défiler vers le bas pour regarder les étapes dans un format plus traditionnel de texte, capture d'écran, texte, capture d'écran, etc. Après la séquence de capture, Dubble propose des options de base d'annotation et d'édition d'images pour améliorer l'efficacité des captures d'écran. Cependant, la vidéo est une fonctionnalité réservée aux professionnels.

Caractéristiques:

• Un simple enregistreur basé sur le Web suit vos clics pour créer une vidéo et une documentation étape par étape.
• Ajoutez des annotations, ajoutez/supprimez des étapes et rédigez des informations sensibles.
• Partagez vos documents via leur site Web ou exportez-les vers des formats standard tels que HTML, PDF et Markdown.

Avantages :

• Une vidéo et un guide étape par étape seront créés immédiatement après la fin de la capture.
• Les commandes d'édition pour recadrer et zoomer sont intuitives et rapides à utiliser à chaque étape.
• Le niveau gratuit permet un nombre illimité de documents si vous les partagez via leur système.
• Prix ​​compétitif par rapport à ScribeHow.

Inconvénients :

• Pour l'instant, ne prend en charge que le contenu du navigateur Web lors de la capture (une version bêta d'une version Mac est disponible)
• Lors de la capture du site Web, des rectangles colorés distrayants apparaissent partout dans l'expérience
• Les fonctionnalités d'édition de capture d'écran les plus élémentaires de la liste
• Pour des raisons de sécurité, votre contenu est envoyé à leurs serveurs
• La vidéo est enregistrée en une seule fois sans outils d'édition pour supprimer vos erreurs, supprimer le bruit comme la frappe au clavier, ou effectuer un zoom et un panoramique pour concentrer les zones appropriées.
• Capacités de marque limitées
• Je n'ai pas pu choisir la webcam que je souhaitais qu'elle utilise (extension Chrome)

Tarif :

• Essai gratuit de 14 jours
• Les forfaits Pro nécessitent au moins 3 utilisateurs à 24 $/mois (ou 216 $/an)

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Folge contre ScribeComment

Folge excelle dans la documentation des processus pour les applications natives. En tant qu'application native Mac ou Windows, elle crée des guides étape par étape, que le processus utilise de nombreuses applications natives et/ou de nombreuses pages Web. Une fois le processus de capture terminé, votre travail se charge dans une interface familière de type PowerPoint. Avec les outils d'édition d'images de base de Folge, vous pouvez parcourir chaque étape pour attirer l'attention sur les zones d'intérêt via des légendes, du texte et des marqueurs numérotés.

Une fois satisfait des étapes, cliquez sur Exporter pour présenter une interface permettant de personnaliser l'apparence de la sortie.

Caractéristiques:

• Prise en charge de la capture de n’importe quelle application.
• Exportez vers de nombreux formats standards de l’industrie, notamment Word, PDF, HTML et Markdown
• Une option cloud en option, Folge Cloud, pour partager vos documents en ligne
• Prise en charge de Windows 7 à 11 et localisé dans de nombreuses langues

Avantages :

• Vos captures et pas restent sur votre machine sauf si vous les partagez avec le Folge Cloud
• Des capacités d'annotation d'images plus riches que ScribeHow
• Documentez les processus étape par étape au-delà du navigateur Web et sur plusieurs applications
• Interface familière de type PowerPoint

Inconvénients :

• Contrairement aux autres entrées, vous devez suivre le processus d'exportation pour voir à quoi ressemblera l'ensemble du document.
• Manque de modèles de sortie prédéfinis, nécessitant plutôt beaucoup de configuration pour définir l'image de marque
• Aucune fonctionnalité vidéo prise en charge par la plupart des autres entrées ici

Tarif :

• Gratuit : 5 guides autorisés avec uniquement l'export PDF
• Personnel : coût unique à vie. Guides illimités. Doit choisir Mac ou Windows. 69€
• Affaires : 130€/place. Mac et Windows

Tango contre ScribeComment

Tango permet une formation logicielle et des procédures d'intégration en quelques minutes. Un différenciateur clé de Tango qui le distingue des autres alternatives. Guide Me superpose des repères visuels sur le site Web des téléspectateurs au lieu de regarder une vidéo ou de lire un ensemble d'étapes à côté de votre application. Lorsque vous arrivez sur une page Web pour laquelle votre équipe a créé un Tango, l'extension Tango reçoit un badge numérique pour vous indiquer l'existence du guide.

Caractéristiques:

• Capturer un processus pour une seule application Web
• Fonctionnalités d'édition d'image de base pour chaque capture d'écran (texte, flèches, flou, formes et recadrage)
• Exporter un guide étape par étape
• Une application de bureau pour capturer les applications natives

Avantages :

• Guide Me de Tango s'intègre directement à l'expérience réelle du site Web, réduisant ainsi le recours à une base de connaissances distincte.
• Lors de la capture des étapes, la barre latérale de l'extension affiche chacune d'elles au fur et à mesure de votre progression, vous permettant de supprimer rapidement les étapes superflues ou les clics manqués.

Inconvénients :

• Intégration longue des utilisateurs par rapport aux autres avec des questions pour comprendre ce que vous comptez faire avec Tango
• Les personnes soucieuses de leur sécurité n'apprécieront peut-être pas qu'une autre entreprise stocke du contenu pratique, en particulier lors de la capture de matériel sensible.
• Configurabilité de sortie limitée. Une séquence d'étapes avec des images courant sur la page uniquement.
• L'exigence de l'extension Tango limite la fonctionnalité Guide Me à un usage interne

Tarif :

• Niveau gratuit : propose 15 workflows, navigateur uniquement
• Niveau Pro : 240 $/mois apporte des flux de travail illimités avec une image de marque légère
• Niveau professionnel : Pro + SSO, flou automatique des informations sensibles, Analytics – il faut appeler pour obtenir des informations
• Niveau entreprise : il faut appeler pour obtenir des informations

Guide contre ScribeHow

Guidede se présente comme une société de documentation vidéo capable d'expliquer et de documenter les processus les plus complexes en quelques secondes grâce à l'IA. Guidde s’appuie davantage sur l’IA générative que sur les autres outils présentés. Après avoir suivi votre processus avec l'extension de capture Guidde, un grand modèle linguistique génère un script vidéo et, en fonction de votre niveau d'abonnement, générera une voix off pour une vidéo. Par défaut, le spectateur obtient une vidéo alimentée par l'IA suivie du texte répétitif familier, puis des paires de captures d'écran.

Caractéristiques:

• Extension de navigateur pour gérer l'enregistrement
• Génère automatiquement une vidéo alimentée par l'IA du processus capturé avec une voix off

Avantages :

• Une vidéo complète le guide étape par étape
• Un éditeur vidéo de base

Inconvénients :

• L'outil le plus cher du tour d'horizon
• Contenu du navigateur uniquement
• Manque de capacités d'édition d'images
• Parfois, le script généré manque la cible et nécessite beaucoup de modifications.
• Les personnes soucieuses de leur sécurité n'apprécieront peut-être pas qu'une autre entreprise stocke du contenu pratique, en particulier lors de la capture de matériel sensible.
• La voix off audio par défaut semble robotique

Tarif :

• Gratuit pendant 14 jours. 24 vidéos pratiques avec un filigrane
• Pro 192$/an. Vidéos pratiques illimitées. Marquage personnalisé. Flou les informations sensibles.
• Essai gratuit de 14 jours pour les entreprises. 420 $/an. Fonctionnalités professionnelles + synthèse vocale, informations vidéo et interactivité.
• Entreprise – Appel pour information

Quel outil de documentation étape par étape vous convient le mieux ?

Chaque équipe a des besoins uniques qui doivent guider ses décisions sur l’outil à adopter. Par exemple, ScribeHow est un bon choix si votre objectif principal est de créer des guides pratiques simples et rationalisés. Conçu dans un souci de simplicité, il est idéal pour les équipes qui privilégient des instructions étape par étape rapides et faciles à suivre. Cependant, si vos besoins en matière de documentation vont au-delà des guides pratiques de base et s'étendent à une documentation interne et externe plus complète, Snagit peut être la meilleure solution. Cet outil polyvalent répond à un plus large éventail d’exigences, notamment l’intégration et la formation ainsi que la création de didacticiels vidéo riches. De plus, Snagit excelle dans la génération de contenu explicatif, de comparaisons côte à côte et dans l'offre de captures d'écran remarquables, tout en offrant une prise en charge améliorée de la localisation aux équipes mondiales.

La sélection du bon outil peut avoir un impact significatif sur l’efficacité globale de votre organisation. Un outil de documentation étonnant améliore non seulement la productivité de votre équipe, mais augmente également l'efficacité de vos clients, renforce votre marque et, en fin de compte, approfondit votre engagement client. Une documentation de haute qualité contribue à minimiser la frustration des utilisateurs, garantissant que les clients peuvent facilement trouver les informations dont ils ont besoin. En conséquence, votre équipe consacre moins de temps aux demandes d’assistance et plus de temps à l’innovation, tandis que la satisfaction et la fidélité des clients augmentent.

Annoter et modifier des captures d'écran avec Snagit

Des outils de balisage professionnels et des fonctionnalités puissantes facilitent la création d'images utiles.

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